资源共享平台操作手册20140618

携程机票资源共享平台用户操作手册

（国内机票）

携程计算机技术（上海）有限公司

二o一四年六月

目录

一、资源共享平台登录平台 (3)

二、设置工作时间 (4)

三、退改签管理 (5)

四、特殊政策 (8)

五、普通政策 (16)

六、规则运价 (19)

七、K位政策 (24)

八、低价政策推荐 (27)

九、政策批量 (28)

十、全量及批量删除 (32)

十一、其他 (36)

一、资源共享平台登录平台

功能介绍：用于供应商政策投放维护平台

输入用户名、密码、验证码，点击

“登录”后，即可进入平台。

a)登陆地址：/Flight/RawPolicy/RawPolicySearch.aspx

b)用户名：XXX（携程提供）

c)密码：XXX（携程提供）

d)验证码：XXX（随机生成）

备注：密码不慎遗忘请及时联系“机票业务支持组”

二、设置工作时间

功能介绍：用于设置供应商的工作日和工作时间，平台中维护的政策必须在工作时间内方可生效。

设置工作时间决定系统录入政策的有效时间。每天只允许操作调整两次。（包括工作时间的修改和关闭）1、设置工作日/非工作日：

设置要求：

针对国家法定节假日工作日同平常不同时，可以方便的修改任意一天是否为工作日。

2、设置常规工作时间：

设置要求：

●工作时间为24小时制，如下午3点录入格式为15：00

3、特殊事项：

●供应商发现日常无订单，请确认对应的工作时间是否设置准确，包括星期框是否勾选

●如供应商发生紧急或异常状况导致无法出票，可以通过设置工作时间来进行相应设置

●如供应商某一个为休息日，请取消对应星期框的勾选

●考虑到订单的处理时间，维护时建议将实际工作时间至少向前推一小时

三、退改签管理

功能介绍：在维护运价政策之前，必须先维护好对应的退改签，一条退改签政策可以对应多条运价，当退改签政策变动时，修改退改签政策内容，对应的运价政策退改签即全部更新。

1、新增退改签

退改签规则录入字段说明：

●规则名称：为该退改签政策定义一个名称方便辨认和维护（格式无要求）

●退票计算基准：提供三种类型

1)票面价：选择票面价，退票时将按照供应商录入系统的票面价×相应退票费率

2)标准价：选择标准价，退票时将按照政策航线的F,C,Y价格×相应退票费率

3)FD价：选择FD价，退票时将按照政策航线各折扣舱位价格×相应退票费率

●最低退票费：计算出的退票费如低于最低退票费，按最低退票费计算

举例：维护0，退票费全部按照费率计算后收取

维护50，根据费率计算的退票费低于50元，则按照50元计收，高于50元则按实际收取

●允许签转：根据对应政策选择可以/不可

●备注/英文备注：维护对应的中文，此类字段维护的信息仅携程内部操作员可见，不在online预订页面

显示

●退票手续费率/更改手续费率：不支持文字录入，按照以下代码维护对应的退改签

1)0表示不得退票/更改

2)10-2-20，表示起飞前2小时之前的退票/更改手续费按所选退票计算基准价格收取10%，起飞前

2小时（含）以内及起飞后的收取20%；

3)10-2-20-0-50，表示起飞前2小时之前的退票/更改手续费按所选退票计算基准价格收取10%，

起飞前2小时（含）以内收取20%，航班起飞后收取50%；

4)50-0-100，表示起飞前的退票/更改手续费按所选退票计算基准价格收取50%，起飞后不得退票/

更改；

5)30-0-30，表示退票/更改手续费按所选退票计算基准价格收取30%

6)0-0-0，表示可以退票/更改

7)20-2-50-0-100，表示起飞前2小时之前的退票/更改手续费按所选退票计算基准价格收取20%，

起飞前2小时（含）以内收取50%，起飞后不得退票/更改；

8)20-2-20-0-30，起飞前2小时之前的退票/更改手续费按所选退票计算基准价格收取20%，起飞

前2小时（含）以内收取20%，航班起飞后收取30%；

9)0-48-50，起飞前48小时之前的退票/更改手续费按所选退票计算基准价格收取0%，起飞前48

小时（含）以内及起飞后的收取50%；

10)100-24-100,表示不得退票/更改

11)100-0-100,表示不得退票/更改

12)20-8-100, 表示起飞前8小时之前的退票/更改手续费按所选退票计算基准价格收取20%，起飞前

8小时(含)以内和起飞后不得退票

13)1, 表示可以退票/更改

备注：

1、加粗的字体可替换如退票/改期，票面价/标准价/公布运价

2、拦截的不合理费率格式50-0-30、50-2-50-0-30、30-2-50-0-120、120-24-50、120-24-120、

20-2-50-0-20、20-0、50-24-0-100

2、退改签政策查询

选择对应的条件查询已维护的退改签

备注：以上查询条件可以任意组合或单一条件进行查询

3、退改签政策删除

备注：仅支持政策的删除，不支持修改如果需要修改需删除后重新按照新增维护

四、特殊政策

功能介绍：即运价政策，用于维护供应商的特价政策

1、特殊政策查询

●用户可通过政策界面查询或新增运价政策

●用户选择或输入相关条件后，即可查询到用户账号下维护的运价政策

●查询条件：

1)航程类型：可选单程或往返；

2)航空公司：须输入航空公司2代，如CA、CZ、FM等，大小写不作要求；

3)销售日期起&销售日期止：在旁边出现的日期框内进行选择

4)去程舱位&回程舱位：用户可输入舱位，如Y、F、C，也可输入子舱位，如K、X等进行精确查询；