岗位说明书的编写流程

岗位说明书的编写流程

岗位说明书是对企业岗位的岗位目的、岗位职责、工作权限、工作关系和任职条件等相关内容的一个定义性说明。编制岗位说明书是对企业岗位进行的整体全面的描述，它是人力资源咨询项目中一个重要的工作模块，有利于之后开展的岗位评价、绩效考核等人力资源规划各项工作，其重要程度可以喻之为人力资源咨询项目的基石。

为使大家对岗位说明书的编写有一个整体性的认识，本文将主要从下述两个维度阐述其编写方法：一是岗位说明书的编写流程，二是岗位说明书的编写内容。同时也总结了编写过程中的一些细节注意点和相关技巧。

一、岗位说明书的编写流程

岗位说明书的编写实际上是一个从信息对称到知识形成的过程。信息对称是完成信息的收集过程，目的在于了解岗位职责，其内在逻辑可以表示成：了解公司了解部门

了解岗位。

因此，在操作层，我们对信息的收集工作首先是要在宏观角度了解公司部门的职能情况，这是工作的第一步，即组织梳理，这里所采用的方法主要是访谈和资料收集。

第二步，从微观层面，我们要了解岗位的具体职责，这里所采用的则是访谈和问卷调查。

开展岗位说明书编写工作的主要思路是，在公司内部资

源的基础上，有效地整合外部资源，编制出兼顾公司实际和科学性的岗位说明书。这一编制流程主要包括下述几个部分：

1.公司已有资料收集。首先要对公司已有的相关资料进行整理收集。这主要包括已有的部门岗位职责说明，如《xx 公司中高层目标责任说明书》等，还包括了相应的年/季度工作报告、工作总结等。这些资料有利于了解公司各岗位工作大致的职责方向及内容。

岗位说明书大家都看到过，那有没有思考过它是如何得来的呢?小编今天要和大家分享岗位说明书的制定流程，欢迎大家前来阅读借鉴，希望对你有所帮助。

2.公司员工访谈。员工访谈是编写岗位说明书的重要依据。访谈中需要了解的内容有：现有岗位职责、岗位权限、岗位之间的相互关系等。

3.公司员工问卷调查。员工问卷调查和访谈都是编写岗位职责说明书的重要内部依据，针对不同特点的公司设计不同类型的问卷，其调查内容一般包括：个人基本情况、岗位目的、工作职责、主要工作关系、工作汇报关系、对其他岗位的指导监督、工作时间与环境、对任职者的基本要求等。

岗位说明书的实质是通过工作分析这一工具，对企业各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和工作条件，以及岗位名称、编号、层级和该岗位人员资格条件、知识要求、职业道德、能力要求、身体条件、

岗位考核项目和标准等做出统一的规定。

4.科学资料查阅。科学资料指的是资料库中相应岗位说明书模板或其他项目中的岗位说明书。在收集和分析公司内部相应资料后，我们还需要了解相同或相似岗位说明书的一般性内容，以作参考。

5.初步说明书编写。前四个步骤主要是从不同方面进行了一个资料收集、整合和分析的过程，在此基础上，我们将编写初步的岗位说明书。岗位说明书的编写内容将在下节作详细阐述说明。

6.验证核实。岗位说明书的初稿完成之后，是一个复查验证的过程。为了保证岗位说明书的内容契合公司岗位实际，需要将初稿和相应岗位人员进行核实，确保其真实可靠。

7.终稿输出。通过验证核实后得到最终的岗位说明书。

岗位基本资料：包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。

二、岗位说明书的编写内容

根据不同公司和不同岗位的特点，岗位说明书的内容也不尽相同，这里将说明通常岗位说明书的编制内容。一般来说，说明书的内容包括说明书属性、岗位基本情况、岗位目的、岗位职责、岗位主要权限、工作沟通关系和任职条件等。

1.说明书属性。描述了岗位说明书相应的属性信息，包

括编制日期、页号、文件编号、修订日期、版本号、制定人、审核人和批准人等。

2.岗位基本情况。

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描述了这个岗位的一些基本属性，包含：岗位名称、所属部门、直接上级、直接下属和岗位编制等项。描述原则：直接上级和直接下属描述的内容是岗位名称而非具体人名，例如，人力资源部部长的直接上级是人力资源总监，而不是人力资源总监XXX。另外，岗位名称要注意准确、合理。

3.岗位目的。描述了企业为什么要设置这个岗位，这个岗位设置以后将发挥什么样的作用。

岗位目的通常的填写模式为：为了……，在……的指导下(影响下)，(做)……(工作)。例如，营销总监岗位的目的是：为了完成销售额、实现利润及获得市场占有率，在公司的营业发展方向和产品影响下，制定营销策略和优化营销部门的组织结构，提高部门绩效，完善服务质量。

4.岗位职责。描述了该岗位的主要职责、具体工作等。

描述原则：首先将工作进行分类，确定一级职责，然后填写每一类职责的具体工作内容。另外，需要对该岗位在每一项主要职责中所承担的具体工作责任进行界定和区分，即明确承担的是领导(工作)、组织开展(工作)、具体执行实施(工作)、协调(工作)还是监督(工作)。

5.岗位主要权限。描述了该岗位有权自主处理的事情或做出的决定，一般包括建议权、提案权、审核权、审批权、执行权、考核权、审计权、监控权、奖罚权、申诉权和知情权等。实际上，从我们可以用简洁的方法去描述岗位权限：岗位说明书是由上面构成的呢，下面为大家搜集的一篇“岗位说明书的基本构成要件”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

其一，中高层的岗位权限主要包括部门相关业务的审批权、管辖部门的人事任免权、权限内的财务审批权、管辖部门的绩效考核权、对上级领导的建议权

什么是岗位说明书?它实际上就是整理岗位分析结果的工作描述的书面文件，包括：工作基本信息、岗位设置目的、主要职责、工作环境等，以及任职资格要求(如技能、学历、训练、经验、体能等)。总的说来，岗位说明书涉及到两个方面的工作。一是岗位本身的研究，即研究每个工作岗位的目的，该岗位所承担的工作职责与工作任务，以及它与其它岗位之间的关系等。

即“岗位描述有效期”以下部分。该部分证明了文件的效力及责任归属，不可或缺，但格式必须简短美观，如豹尾般刚劲有力。有的公司岗位说明书结尾就在表格外随便填个责任人日期，格式潦草而缺乏整体感，应该予以规范。

其二，基层员工的岗位权限最简单的包括两类，一是建