第三方物流道德风险分析

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第三方物流道德风险分析

作者：张远苏利波

来源：《现代营销·营销学苑》2012年第02期

摘要：由于委托代理理论中信息的不对称性客观存在，第三方物流道德风险客观存在，并且严重影响到我国第三方物流行业的发展。本文分析了第三方物流道德风险的成因和治理难题，结合实际提出了防范风险的几项措施，能有效地减小第三方物流企业的道德风险。

关键词：第三方物流道德风险防范措施

1.第三方物流企业的道德风险

道德风险是指由于事后的信息和行动不对称，委托人无法观察到代理人的行为，代理人可能做出有损委托人利益的行动。在第三方物流中，一旦合同签订后，企业就不可能全面细致地了解物流服务商运作的全过程。由于客户的需求和偏好多种多样且随时间而改变，因而企业对物流服务的需求也应随之而变，而物流服务商为了自身的利益(变化就意味着学习和新的投入成本)抵制采用新技术、新工艺或新的管理方法。随着信息技术的进步，物流成本还有逐步降低的倾向，而企业则有可能不能分享信息技术进步的成果，与企业采用专业化分工的第三方物流来加强成本控制的初衷不符。

2.第三方物流企业道德风险发生原因

根据道德风险的定义，可以认为第三方物流企业享有自己行为的收益的时候，将成本转嫁给物流委托企业，从而造成物流委托企业的损失。第三方物流道德风险究其原因可以归纳为以下四个主要方面：

2.1利润空间不断缩小

国内大多数中小型物流企业只能提供运输、配送、仓储等有限服务功能，这些中小型物流企业和大型物流企业相比没有竞争优势，同时由于整个行业的进入门槛又很低，从而导致低价比拼成了它们竞争的主要途径。

2.2货主企业对物流企业的服务跟踪不彻底

由于信息沟通与反馈机制的不完善，货主企业在与物流企业合作的过程中，缺乏一套合理的服务跟踪程序以确保外包顺利实施。

2.3外包关系中一次性交易比例很高