德芙介绍

营养分析：
1、巧克力能缓解情绪低落，使人兴奋; 2、巧克力对于集中注意力、加强记忆和提高智力都有作用， 有些司机把巧克力作为提高驾驶能力的精神振奋剂；迎接考试 的学子也可以能来健脑； 3、吃巧克力有利于控制胆固醇的含量，保持毛细血管的弹性， 具有防止心血管循环疾病的作用； 4、巧克力中含有儿茶酸与茶中的含量一样多，儿茶酸能增强 免疫力，预防癌症，干扰肿瘤的供血； 5、巧克力是抗氧化食品，对延缓衰老有一定功效； 6、巧克力含有丰富的碳水化合物、脂肪、蛋白质和各类矿物 质，人体对其吸收消化的速度很快。
德芙巧克力是世界最大的宠物食品 和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛 氏公司在中国推出的系列产品之一， 1989年进入中国，1995年成为中国巧 克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感受” 成为经典广告语。巧克力似乎早已成为 人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳 品。在中国销售的巧克力品牌主要有： 德芙，M&M’S，士力架；糖果的品牌主 要有：彩虹糖。
部分消费者想吃，但又不敢吃、
怕吃。
O机会：
中国虽然已经成为仅次于美国的全球第二大巧克力市场， 但中国巧克力行业仍处于市场发展的初级阶段，面临着 诸如行业标准不完善、相关立法滞后、消费者对高热量 产品认识有误区、产品创新力不足、食品安全等问题， 者也在相当程度上制约了中国巧克力市场的发展。为解 决这些问题，新成立的巧克力专业委员会将着手3个方 面的努力：一是从原材料选择、生产工艺标准制定等入 手，加强行业规范和自律，倡导安全生产，促进产业良 性发展;二是抓住商机，大力推广巧克力文化，不断拓 展市场；三是促进中国巧克力产业与国际接轨，不断缩 小其与国际市场的差距，提升产业整体竞争力。巧克力 是一种令人愉悦并能带来美好感情且附加值高的产品， 这一点正被越来越多的中国消费者接受和认可。
市场生动化--玛氏终端致胜的武器 所谓市场生动化就是在售点上进行的 一切能够影响消费者购买玛氏产品的 活动。 玛氏市场生动化三大原则：分布面 广——买得到；显而易见——看得到； 随手可及——拿得到。
促销策略：
1、媒体宣传 在各省台黄金档播出德芙的广告，让德芙巧克力“牛奶香滑， 丝般感受”更加深入人心。 2、促销宣传 抓住西方情人节、中国传统七夕情人节、圣诞节、春节、父 亲节、母亲节等重要节日，在超市和专卖店坐一些促销活动， 如赠送折扣券、免费品尝等活动让市民感受实惠，从而加大 德芙巧克力的销售量，尤其在情人节可以采取附赠品的方式 促销，如赠送玫瑰花等。其他节日可以采用嵩巧克力制作模 板的方式，让消费者自己动手做，从而引起她们的购买兴趣。
创意内容： 刺激销售：节日期间, 在几个大网站打出德芙促销的 横幅宣传,如点击进入,可以拿到购物券或礼品, 还可 以网上订购 增加情感联系：设计德芙占卜频道, 可以预知明年的 运气, 宣传德芙的品牌概念：设计新颖的贺卡, 以朋友聚 会或郊游等为主题, 或以有欢乐聚会 气氛的电影海报为主体, 配上漂亮的文字, 文学气 息很浓的祝福, 让消费者可以选择，发给适合的人
T威胁：
中国巧克力竞争企业分化成三大阵营：第一阵营是以德芙、 吉百利、好时、费列罗等为代表的外资品牌，占领了高档 巧克力市场绝大部分份额；第二阵营是以金帝、恺撤威登 为代表的合资品牌，主导中档巧克力市场；第三阵营是以 申丰金丝猴等为代表的本土品牌。各大品牌为能巩固在消 费者心目中的地位，不断在产品的口味，包装，营销策划 等各方面改进。 吉百利，金帝等产品较早的进入市场，在消费者心中有一 定的份量。中国市场对巧克力产品销量贡献最大的是年节 市场，这个市场的产品销售恰好以礼品、礼盒为主。正是 凭着先行一步的优势，金帝很快后来居上，在超过了吉百 利，位居行业第二，仅次于德芙。
产品品种
• 德芙榛子巧克力 • 德芙奶香白巧克力 • • 德芙香浓黑巧克力 • 德芙丝滑牛奶巧克力 • 德芙醇香摩卡及烤杏仁巧克力 • 德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力 • 德芙脆巧心 • 德芙星彩巧克力 • 德芙脆香米 • 德芙麦芽脆心巧克力 • 德芙倍醇黑巧克力（心随）。（66%可可） • 心语摩卡榛仁，牛奶夹心，牛奶巧克力苹果 • 新品： 心声牛奶拿铁，牛奶杏仁酱，牛奶榛子 • 醇黑巧克力 含百分之六十六可可（大家可以尝尝，味道不甜， 但很具有巧克力香） • 2011新品：德芙巧丝巧克力棒
名字诠释
• 名字诠释 • 德芙=DOVE • D=DO • O=YOU • V=LOVE • E=ME • 连起来是 DO YOU LOVE ME • dove的中文翻译是鸽子，还有和平的含义。 • 中文 德芙 谐音“得福”即得到幸福
原料 巧克力是以可可粉为主要原料制成的一 种甜食。它不但口感细腻甜美，而且还 具有一股浓郁的香气。巧克力可以直接 食用，也可被用来制作蛋糕· 冰激凌等。 在浪漫的情人节，它更是表达爱情少不 了的主角。 巧克力体积小，发热多，味甜可口。研 究发现，巧克力中含有红葡萄酒中所含 有的抗氧化物，脂肪，碳水化合物等其 他成分与巧克力相近，都是以可可粉为 主要原料制成的。
未来发展之路
德芙未来的发展 注重品牌发展品牌 品牌是消费者和产品之间的完全体验， 是消费者的个性化选择，是企业的无形资产，同时又代表高 品质和高知名度，美誉度等。只有知名品牌才能对产品的原 料有保证 加强礼品市场的开发 巧克力以礼品形式被消费的比例占总 消费的52.4%。德芙在礼品市场以绝对的优势拔得头筹。更 应在此基础上全面开发礼品市场。 要突显企业形象 注重慈善事业的发展，树立良好的企业形 象 优化产品结构 研发个性化产品更好的满足不同消费者的 需求
巧克力物语：
• 由于其纯美和细滑的口感给人以久久的回味，巧克力成为 表达爱意与关心的最佳礼物。特殊的文化内涵，让巧克力 备受青睐。正如花有花语，巧克力也有自己的爱情物语， 送不同的巧克力表示不同意义： • 牛奶巧克力： 表示你觉得对方很纯品，很乖巧，是个可 爱的小精灵。 • 黑巧克力： 表示你觉得对方有个性，很神秘，深不可测。 • 果仁巧克力 表示你觉得与对方一起很温馨，很想随时陪 伴左右。 • 白巧克力;： 表示你觉得对方超凡脱俗，不食人间烟火。 • 心形巧克力 ： 表示“我心属于你”。 • 卡通巧克力： 表示你很欣赏对方的天真烂漫。 • 带玩具的巧克力： 表示你与对方的关系正介于情人和朋 友之间。
组长：李晔青 小组成员：党倩倩、赵丽静、郭星、 郭高尚、郝静、张玉琪、郝亚帅 主讲：党倩倩
• 玛氏产品----德芙的介绍 • The Best Choice • 巧克力霸主----玛氏公司 • SWOT分析以及未来发展之路
百科名片
德芙巧克力是世界最大宠物食品和休闲食 品制造商美国跨国食品公司玛氏（Mars） 公司在中国推出的系列产品之一，1989年 进入中国，1995年成为中国巧克力领导品 牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广 告语。 巧克力早已成为人们传递情感、享 受美好瞬间的首选佳品。
网络策划营销
目的:1、配合传统媒体的宣传, 巩固品牌形象, 传达其特有的产品品牌概念 2、通过网上的互动活动，增强品牌偏好, 宣传 促销信息 3、通过交互式活动，促使消费者进入客户网站， 了解更多的产品信息，巩固品牌偏好及产品忠诚度。 策略：1、针对目标消费群，选择年轻人喜欢的 网站，以圣诞节和新年为话题, 发送贺卡及购物券/ 网上购物 2、设计可以联网进行的游戏, 吸引消费者参与 3、建立一个数据库的同时, 利用其他在线宣传 所得到的信息,在节日期间进行直邮促销
产品组合：
满足之选 分享之选（条装）
分享之选（袋装）
心语（98g装） 心语（109g装）
恋语
精心之选（精巧装） 星彩
心随
每盒德芙精心之选巧克力内包含：
倾城诱惑—樱子酱巧克力
经典之源—纯黑巧克力
丝滑明星—草莓味双层巧克力
清风舞曲—清凉夹心巧克力
海风椰情-椰夹心巧克力
甜蜜天使—草莓味巧克力
醇享时光—卡布奇诺夹心巧克力
• 一是终端市场不投入巨额的进场费和陈列 费； • 二是终端推广不以追求短期销量为最终目 的。
“玛氏三角形”法则 ：
• 法则一：公司总的营销费用是有限的，终端费用、人员 工资和广告投入三个角要互相平衡，就必须使三角形的 重心稳定，就是营销费用要向人员工资和广告投入两个 角进行重点倾斜； • 法则二：在市场争夺中，只有品牌是唯一区别于竞争对 手的东西，只有品牌是能够和零售商进行抗衡的最大筹 码，而广告投入是快速消费品品牌建设的重要武器。
法则三：玛氏认为人力资源是一个公司参与市场竞 争最重要的战略资源，只有一流的人才才能做别人 不能做的事，才能做出一流的业绩 法则四：在人员工资和广告投入上的倾斜必然导致 终端费用的减少，但这并不代表玛氏终端工作的质 量就会下降。 法则五：玛氏认为终端操作不能过分倚重销量，而 应该以促进品牌建设为最终目的。
选拔人才的五大原则：
质量：“顾客至上”是我们的信念；保 持高质量是我们的工作；令产品物有所 值是我们的目标。 责任：作为个人，我们要求每一个人各 尽所能；作为 同事，我们支持其他 同事各尽其责。 互惠：互惠就是分享利益；可以分享的 利益才会持久。 效率：我们充分利用一切资源，绝不浪 费；务求人尽其材，物尽其用。 自主：我们需要独立自主来塑造我们的 未来；我们需要利润来保持独立自主。
S优势：
1、品牌优势：品牌是消费者和产品之间的完全
体验，她是消费者的个性化选择，同时品牌又代 表了高品质和高知名度、美誉度等。而德芙在中 国市场已经树立了一定的品牌形象。
2、德芙较早的进入市场，在消费者心中有一定 的分量。
3、质量优势：采用最优质的纯天然可可液和可 可脂精心配置而成的德芙巧可 力，其各项指标都达到欧洲最解，表现在对中国市场 流通体系、市场结构、中小城市分销渠道与形式、 地域差异、消费心理、消费行为、饮食文化、口 味差异等的了解和把握不够全面、详细和真实。 2、消费者对巧克力的误解：由于对巧克力了解 不够充分，消费者普遍存在着巧克力是高糖、高 热量的糖果，不仅会使身体发胖，还会导致心血 管疾病、糖尿病等错误的认识，致使
玛氏集团发展史：
• 玛氏（Mars）公司自20世纪初由弗兰克•马斯创立以来， 无论在美国本土还是全球市场上，都可以称为巧克力行业 当之无愧的霸主。目前，玛氏全球年销售额超过140亿美 元，糖果巧克力产品和宠物类产品销量分别位居全球同类 产品首位，在这一点上连全世界最大的食品公司“雀巢” 也自叹弗如。在中国市场上，玛氏从20世纪70年代就开 始在中国采购糖果原材料，1983年通过代理在中国销售 产品，1990年作为最大的赞助商之一以M&M's品牌赞助 了第十一届亚运会，1993年，玛氏在中国投资企业—— 爱芬食品（北京）有限公司巧克力工厂成立。在雀巢、好 时、吉百利、费列罗等世界巧克力巨头激烈争夺中国市场 的情况下，玛氏公司连续8年保持巧克力销量、品牌知名 度第一的宝座，其中德芙、M&M's、德可丝等成为中国 消费者购买巧克力的首选品牌。玛氏在中国的成功并不简 单，除了在产品、渠道、广告、公关等方面表现出色外， 其终端管理工作更可谓技高一筹，玛氏成功的经验非常值 得中国糖果生产企业借鉴，现就玛氏终端管理进行剖析， 但愿能起到抛砖引玉的作用。
越洋奇珍—夹心巧克力
对消费者吃过的巧克力品牌进行调查显示，在消费者吃 过的巧克力品牌中出德芙以87.5%位居第一外，国产巧克 力品牌金帝以34.2%排名第二位。德芙以相当大的优势位 居第一，德芙的知名度和产品口感远远的高于其他产品。
七个喜爱德芙巧克力的理由
浪漫喜庆的季节，德芙巧克力传递我的心意。香 纯浓郁、柔滑细腻的口感，余香飘缈。浓情蜜意 的感觉使德芙巧克力成为喜庆的节日和浪漫的日 子里人们最喜爱的礼物。由于美味和健康的价值 被揭示，德芙巧克力的魅力与日俱增。每个人都 有自己喜爱德芙巧克力的理由。当德芙巧克力在 你口中融化的时候，美妙的感觉就延展开来。 “浪漫、青春、健康、力量、关心、博爱、愉悦 ```”7个喜爱德芙巧克力的理由，美味香浓的巧克 力都能给你。