有效沟通演讲稿
沟通技巧演讲稿(共5篇)
![沟通技巧演讲稿(共5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/a1e529cb227916888586d70a.png)
沟通技巧演讲稿(共5篇)篇:沟通技巧演讲沟通技巧两分钟演讲“问渠那得清如许?”“为有源头活水来!”————活水从哪里来?很简单——两个字——“沟通!”沟通是什么?沟通是纽带,联络你我的感情;沟通是甘霖,化解你我的紧张;沟通是明灯,照亮你我的内心……很难想像没有沟通——世界将会怎样?!看春的世界,鸟语花香;感夏的季节,生机勃勃;闻秋的收获,瓜果飘香;赏冬的肃穆,白雪皑皑……沟通像四季贯穿生命,沟通像一种光芒,引人入胜;沟通是如此的平易又是如此的美!那么我要感谢的仅仅是沟通吗?不是!我还要感谢让我们知道无论在学习还是工作中都要学会沟通的老师,感谢老师给我们自我展示的机会,给我们案例展示的机会,感谢老师每次的,感谢老师告诉我们的每一个道理,感谢老师以她的高标准、高要求感染着我们,激励着我们,也鞭策着我们!这样的老师与这样一门课的结合简直就是完美,没有这完美的结合,我也许就不会认识到学会了沟通就是学会了解决问题,学会了沟通就是拿到了快乐的钥匙,学会了沟通,会感觉如沐春风;学会了沟通,某种程度上就是学会了享受人生!所以,同学们,让我们尽情的感谢沟通,快乐沟通,享受沟通吧!最后祝大家以后都沟通成功,成功沟通!我的演讲完毕,谢谢倾听!第2篇:演讲稿之演讲技巧与有效沟通演讲技巧与有效沟通【篇1:有效沟通--演讲稿】论有效沟通亲爱的同学们:大家晚上好!今天,我演讲的题目是《论有效沟通》。
一个多月来,和同学老师们的相处让我感触良多。
借用毛主席在《为人民服务》一文中的话:“我们都是来自五湖四海,为了一个共同的革命目标,走到了一起。
”大家课堂发言时的开诚布公,小组分享时的火花碰撞,谈笑聊天时的妙语连珠,我都感受到一种发自内心的舒畅。
有时我会想:如果我们是职场同事、经营伙伴、管理搭档,那将会是一种怎样氛围和心情?如果在现实职场中,有着你我之间主动积极的交流,相辅相成的语境,真情实感的沟通,那是多么令人向往的环境。
作为一名职业人,我们每天都在各式各类的“沟通”中渡过。
有效沟通的艺术演讲稿
![有效沟通的艺术演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/181c04624a73f242336c1eb91a37f111f1850dfa.png)
有效沟通的艺术演讲稿尊敬的各位领导,亲爱的同事们:今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家分享我对有效沟通的理解和看法。
在当今社会,沟通已经成为我们生活和工作中不可或缺的一部分。
然而,要想实现真正的有效沟通,并不是一件容易的事情。
因此,我想和大家一起探讨一下有效沟通的艺术。
首先,我想强调的是,有效沟通并不仅仅是简单地传递信息,而是要求我们能够真正地理解对方的意图和情感,并且能够清晰地表达自己的想法和感受。
这需要我们不仅要有良好的语言表达能力,更需要有耐心和善于倾听的品质。
正如英国作家乔治·艾略特所说,“语言是心灵的镜子”,只有通过真诚的沟通,我们才能够更好地理解彼此,建立起良好的人际关系。
其次,要实现有效沟通,我们还需要注重非语言沟通的艺术。
研究表明,非语言沟通在交流中所占比例高达70%以上,因此我们的肢体语言、表情和声音都会直接影响到我们的沟通效果。
正如美国心理学家保罗·艾克曼所说,“你的身体语言比你的话语更能说明问题。
”因此,我们需要不断提高自己的情商和沟通技巧,才能更好地运用非语言沟通来传递信息和情感。
最后,我想强调的是,要实现有效沟通,我们需要不断地学习和提升自己的沟通能力。
只有不断地积累和实践,我们才能够在沟通中游刃有余。
正如美国作家布莱恩·特雷西所说,“沟通是技巧,而不是天赋。
”因此,我们每个人都有责任和义务不断提升自己的沟通能力,才能够更好地与他人交流和合作。
在结束我的演讲之前,我想再次强调,有效沟通是一门艺术,需要我们不断地学习和提升。
只有通过真诚的交流和倾听,我们才能够更好地理解彼此,建立起良好的人际关系。
让我们携起手来,共同努力,实现真正的有效沟通,让我们的生活和工作更加美好!谢谢大家!。
有效沟通的重要性演讲稿
![有效沟通的重要性演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/16c25a7aa22d7375a417866fb84ae45c3a35c261.png)
有效沟通的重要性演讲稿尊敬的各位领导、各位同事,大家好!今天我想和大家分享的主题是“有效沟通的重要性”。
在我们日常工作和生活中,沟通是不可或缺的一部分。
它不仅仅是简单的交流信息,更是构建人际关系、解决问题、促进合作的重要工具。
因此,我们要重视并提高自己的沟通能力,以实现更好的个人发展和团队合作。
首先,让我们来看看有效沟通对于个人发展的重要性。
在工作中,一个人的能力和智慧并不是唯一的成功因素,沟通能力同样重要。
一个善于沟通的人往往能更好地表达自己的想法和观点,更好地理解他人的需求和期望,从而更好地与他人合作,取得更好的成绩。
因此,提高自己的沟通能力,不仅可以增加个人的影响力,还可以为个人的职业发展打下良好的基础。
其次,有效沟通对于团队合作的重要性也不言而喻。
一个团队如果成员之间能够进行有效的沟通,就能更好地协调工作,更好地解决问题,更好地发挥团队的力量。
相反,如果沟通出现问题,不仅会导致工作效率低下,还会产生误解和矛盾,甚至影响整个团队的氛围和士气。
因此,团队成员应该努力提高自己的沟通能力,包容他人的不同意见,积极表达自己的想法,共同营造一个良好的沟通氛围。
最后,我想强调的是,有效沟通不仅仅是口头交流,还包括书面沟通和非语言沟通。
在现代社会,我们需要善于运用各种沟通方式,比如电子邮件、电话、会议等,以便更好地与他人交流。
此外,我们还需要注意自己的非语言沟通,比如表情、姿势、眼神等,这些都能传递出我们的态度和情感。
因此,我们要全方位地提高自己的沟通能力,以适应不同的沟通场景和对象。
总之,有效沟通对于个人发展和团队合作都是至关重要的。
我们要重视并提高自己的沟通能力,不断学习和实践,以实现更好的个人发展和团队合作。
让我们共同努力,打造一个更加和谐、高效的工作环境!谢谢大家!。
有效沟通的重要性演讲稿
![有效沟通的重要性演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/ff4b0a79effdc8d376eeaeaad1f34693daef10eb.png)
有效沟通的重要性演讲稿尊敬的各位领导、各位同事,大家好!今天我想和大家分享的主题是“有效沟通的重要性”。
沟通是人类社会中最基本的活动之一,它贯穿于我们的日常生活和工作中。
然而,有效沟通并非易事,它需要我们不断地学习和提升。
为什么要重视有效沟通呢?我想通过以下几点来和大家分享我的看法。
首先,有效沟通可以增进人际关系。
在家庭、工作和社交场合,我们都需要和他人进行沟通。
通过有效的沟通,我们可以更好地理解对方的需求和意见,从而建立良好的人际关系。
一个家庭和睦、一个团队和谐、一个社会和睦,都离不开有效的沟通。
其次,有效沟通可以提高工作效率。
在工作中,我们需要和同事、领导、客户进行沟通。
通过清晰、准确的沟通,可以避免误解和冲突,提高工作效率。
一个团队如果能够进行有效的沟通,不仅可以更好地协作完成任务,还可以提升整体的工作效率。
再次,有效沟通可以促进个人成长。
通过和他人的交流和沟通,我们可以学习到新的知识和技能,拓展自己的视野。
同时,通过表达自己的想法和观点,可以增强自信心,提升个人的表达能力。
最后,有效沟通可以解决问题和化解矛盾。
在生活和工作中,我们难免会遇到各种问题和矛盾。
通过有效的沟通,可以及时地发现问题、解决问题,避免问题扩大化。
同时,通过沟通,可以化解双方的分歧,建立和谐的关系。
在实际生活和工作中,我们可能会遇到各种各样的沟通问题,比如语言障碍、情绪管理、表达能力等。
但是,我们应该认识到,有效沟通是一种技能,是可以通过学习和实践来提升的。
我们可以通过学习沟通技巧、增强自身的情商,来提高自己的沟通能力。
在这里,我想借用一句话来结束我的演讲,“沟通是一种艺术,也是一门学问。
”希望大家能够重视并不断提升自己的沟通能力,让我们的生活和工作变得更加美好。
谢谢大家!。
有效沟通的重要性演讲稿
![有效沟通的重要性演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/54084b61ec630b1c59eef8c75fbfc77da3699761.png)
有效沟通的重要性演讲稿尊敬的各位领导,亲爱的同事们:今天,我很荣幸站在这里,与大家分享我对于有效沟通的重要性的看法。
在我们的日常生活和工作中,有效沟通是至关重要的。
它不仅仅是简单的传递信息,更是建立关系、解决问题和推动进步的关键。
首先,让我们想象一下,如果我们无法有效沟通,我们将会面临怎样的困境。
在工作中,如果我们无法清晰地表达自己的想法,团队合作将会受到影响,项目进度可能会受阻。
在人际关系中,如果我们无法倾听他人的意见和需求,我们将会失去建立信任和友谊的机会。
在家庭中,如果我们无法与家人进行有效沟通,家庭关系可能会变得紧张甚至破裂。
可见,有效沟通对于我们的生活和工作都至关重要。
那么,什么样的沟通才算是有效的呢?首先,有效沟通需要双方都能够倾听和表达。
倾听并不仅仅是听到对方说了什么,而是理解对方的意思和感受。
表达也不仅仅是简单地说出自己的想法,更是要清晰地传达自己的意图和目的。
其次,有效沟通需要真诚和尊重。
只有真诚的沟通才能建立信任,只有尊重对方才能促进良好的关系。
最后,有效沟通需要及时和清晰。
在工作中,及时的沟通可以避免问题的扩大和误解的产生;在生活中,清晰的沟通可以减少不必要的猜疑和纠纷。
在现代社会,信息传递的速度越来越快,我们每天都在面对大量的信息。
然而,信息的传递并不等同于有效沟通。
有效沟通需要我们花时间和精力去倾听和理解对方,需要我们用心去表达和解释自己。
只有通过有效沟通,我们才能建立良好的人际关系,解决问题,推动进步。
因此,让我们每个人都意识到有效沟通的重要性,努力提升自己的沟通能力。
让我们在工作中、生活中都能够倾听和表达,真诚和尊重,及时和清晰地与他人沟通。
相信通过我们每个人的努力,我们的工作和生活将会变得更加美好。
谢谢大家!。
有效沟通的重要性演讲稿
![有效沟通的重要性演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/fa135e98b04e852458fb770bf78a6529657d355c.png)
有效沟通的重要性演讲稿尊敬的各位领导、老师和同学们:大家好!今天我非常荣幸能够站在这里,和大家分享一下我对于有效沟通的一些看法。
有效沟通是人类社会中极为重要的一环,它不仅关乎个体间的交流,更关系到整个社会的和谐与发展。
因此,我们有必要深入思考一下有效沟通的重要性。
首先,有效沟通是人际关系和谐的基石。
在日常生活中,我们无时无刻不在和他人进行交流,无论是家庭、学校还是工作场所,都需要通过沟通来传递信息、表达情感、解决问题。
如果我们不能有效地表达自己的意思,就会导致误解和矛盾的产生,进而破坏人际关系。
因此,只有通过有效的沟通,我们才能建立良好的人际关系,增进彼此的信任和理解。
其次,有效沟通是工作学习中取得成功的关键。
在工作和学习中,我们需要和同事、老师、同学进行合作和交流。
只有通过有效的沟通,我们才能更好地协调工作、解决问题、分享经验,从而取得更好的成绩。
同时,良好的沟通能够激发团队的凝聚力和创造力,推动工作和学习的顺利进行。
最后,有效沟通是社会发展进步的动力。
在一个复杂多变的社会中,信息传递和交流是至关重要的。
只有通过有效的沟通,政府才能更好地倾听民意、解决社会问题;企业才能更好地了解市场需求、提升竞争力;个人才能更好地获取知识、拓展视野。
因此,可以说,没有有效沟通,就没有社会的和谐稳定和持续发展。
总之,有效沟通对于个人、团队乃至整个社会来说,都是至关重要的。
我们应该不断提升自己的沟通能力,学会倾听、学会表达、学会理解,让沟通成为我们生活和工作中的一把利剑,让我们的社会因为更加有效的沟通而变得更加美好。
谢谢大家!。
有效沟通的演讲稿
![有效沟通的演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/c0b0c907ce84b9d528ea81c758f5f61fb73628a5.png)
有效沟通的演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!今天我非常荣幸能够站在这里,和大家一起分享有关有效沟通的话题。
在我们日常生活和工作中,沟通是非常重要的。
它不仅仅是为了传递信息,更是为了建立良好的关系、解决问题和取得成功。
因此,我们需要学会如何进行有效沟通。
首先,让我们来看看为什么有效沟通是如此重要。
有效沟通可以帮助我们更好地理解彼此,减少误解和冲突。
它可以促进团队合作,提高工作效率。
同时,它也可以增进人际关系,建立信任和友谊。
总而言之,有效沟通是我们取得成功的关键。
那么,如何进行有效沟通呢?首先,我们需要倾听。
倾听是沟通的重要组成部分,因为只有倾听,我们才能够理解对方的想法和感受。
其次,我们需要表达清晰。
用简洁清晰的语言表达自己的观点,让对方明白我们的意思。
此外,我们还需要尊重对方。
尊重是沟通的基础,只有尊重对方,我们才能够建立良好的关系。
最后,我想强调的是,有效沟通是一个需要不断练习和改进的
过程。
我们需要不断地反思自己的沟通方式,学会倾听、学会表达、学会尊重。
只有这样,我们才能够取得更好的沟通效果。
在结束我的演讲之前,我希望大家能够牢记,有效沟通是我们
取得成功的关键,让我们共同努力,学会如何进行有效沟通,让我
们的生活和工作变得更加美好。
谢谢大家!。
有关于沟通的演讲稿5分钟(通用8篇)
![有关于沟通的演讲稿5分钟(通用8篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/720259ccdbef5ef7ba0d4a7302768e9950e76e01.png)
有关于沟通的演讲稿5分钟(通用8篇)有关于沟通的演讲稿5分钟篇1大家好!首先谢谢大家的聆听!有人说得好,所谓演讲,就是“理性思考、感性表达”。
希望我今天的演讲,能够不负众望,给大家带来理性和感性的双重享受。
中国移动有句广告语:“沟通从心开始”。
这也正是我今天演讲的题目。
这句广告词之所以被我用来作为这次演讲的题目,是因为它一语道破了沟通的要诀。
中国移动还有另外一句广告语,同样是六个字,高度概括了沟通的重要性,那就是“沟通无处不在”。
每天,我们都在与各式各样的人,进行着各式各样的沟通。
一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神,都是沟通的传递。
沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中,如影随形,无处不在。
沟通是联络感情的重要桥梁。
原本是素不相识的陌生客,是通过交流沟通成为朋友及至知己。
就像我们,可以说是从四面八方会聚于商院,然后成为师生、同学、朋友。
这不仅仅是缘分,而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。
古人也曾说过:休言举世无谈者,解语何妨话片时?不论是何种形式的,是与谁之间的沟通,都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。
对于学习、人际关系等等,在这一独特的过程中,我们学会成熟、理智,更是一种思想融合的表现。
随着时代的迅猛进步,文化的不断发展,人口数量的不断增加,生存的压力越来越大,而正是这种时代的压力,决定了沟通是我们必不可少的课题。
沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。
人与人之间需要沟通,人与自然、社会之间需要沟通,从某种意义上讲,人与自己内心也需要沟通。
沟通,应当从心开始,从真诚开始。
自我沟通--承认自己的价值,正确地评价和认识自己,修正过去,振奋现在,调整将来。
人际沟通--消除相互的猜疑,促进相互的信任;消除之间的隔膜和矛盾,促进彼此之间的了解和融合。
良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力,实现自己的人生价值。
沟通,又必须从心开始,从真诚开始。
只有这样,才能赢得大家对你的信任和支持,才能和大家在共同的蓝天下共同进步,共同分享人生的甜和美。
有效沟通的重要性演讲稿
![有效沟通的重要性演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/ab6a45edb1717fd5360cba1aa8114431b90d8eb0.png)
有效沟通的重要性演讲稿
尊敬的各位领导、老师和同学们:
大家好!今天我很荣幸能够在这里和大家分享一下“有效沟通
的重要性”。
沟通,是人类社会不可或缺的一部分,它是人与人之
间交流和理解的桥梁,是推动社会进步和个人成长的关键。
首先,让我们来看看有效沟通对于个人发展的重要性。
在现代
社会中,我们每天都需要和不同的人打交道,无论是在学校、工作
还是家庭中,都需要和他人进行沟通。
如果我们能够有效地表达自
己的想法和情感,理解他人的需求和感受,那么我们就能更好地与
他人合作,解决问题,提高工作效率,增进人际关系,从而取得更
好的个人发展。
其次,有效沟通对于团队合作和社会发展也具有重要意义。
在
一个团队中,如果成员之间能够进行良好的沟通,就能更好地协调
工作,达成共识,提高团队的凝聚力和执行力。
在社会发展中,政府、企业、社会组织之间的沟通也至关重要,只有通过有效的沟通,才能够协调各方利益,推动社会的发展和进步。
然而,要实现有效沟通并不是一件容易的事情。
我们需要不断
地提高自己的沟通能力,学会倾听、表达,学会换位思考,学会用
心去理解他人。
此外,我们也需要注重言行一致,言传身教,让自
己成为一个值得信赖和尊重的沟通者。
在这个信息爆炸的时代,我们更应该珍惜和重视好沟通的力量。
让我们用心去倾听,用心去表达,用心去理解,用心去沟通,共同
创造一个更美好的未来!
谢谢大家!。
有效沟通的重要性演讲稿
![有效沟通的重要性演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/c154c19929ea81c758f5f61fb7360b4c2f3f2a4d.png)
有效沟通的重要性演讲稿尊敬的各位领导、老师和同学们:大家好!今天我想和大家分享的主题是“有效沟通的重要性”。
沟通是人类社会中不可或缺的一部分,而有效沟通更是我们在工作、学习和生活中必不可少的技能。
它不仅可以帮助我们更好地理解他人,还可以促进团队合作、增进人际关系,甚至改变命运。
因此,我们有必要认真思考和学习如何进行有效沟通。
首先,我们来看一下什么是有效沟通。
有效沟通并不仅仅是简单地传递信息,而是要求发送者清晰明了地表达自己的意思,接收者能够准确理解并做出积极的反馈。
这需要我们善于倾听、善于表达,以及善于理解对方的角度和情感。
正如英国作家乔治·伯纳德·肖曼所说,“沟通是一种艺术,而不仅仅是简单的技巧。
”。
其次,我们来看看有效沟通对我们的生活和工作有着怎样的重要性。
在工作中,良好的沟通能够帮助我们更好地理解领导的意图,与同事合作更加顺畅,提高工作效率。
在学习中,有效沟通可以帮助我们更好地理解老师的教导,与同学进行交流讨论,提高学习成绩。
在人际关系中,良好的沟通能够促进彼此之间的理解与信任,增进感情,减少矛盾。
可以说,有效沟通是我们成功的基石,是我们在社会中立足的必备技能。
最后,我们来探讨一下如何提高自己的沟通能力。
首先,我们要善于倾听。
有人说,倾听是一种尊重,也是一种学习。
只有倾听,我们才能更好地理解对方的意图和感受。
其次,我们要善于表达。
在表达自己的意见时,要言之有物,清晰明了,避免模糊不清的表达方式。
最后,我们要善于理解对方的角度和情感。
每个人都有自己的思维方式和情感体验,我们要学会站在对方的角度去理解和感受。
总之,有效沟通是我们在工作、学习和生活中必不可少的一项技能。
它不仅可以帮助我们更好地理解他人,还可以促进团队合作、增进人际关系,甚至改变命运。
让我们一起努力,不断提高自己的沟通能力,让我们的生活更加美好!谢谢大家!。
如何有效沟通和解决冲突演讲稿
![如何有效沟通和解决冲突演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/c8f714289a6648d7c1c708a1284ac850ad020422.png)
如何有效沟通和解决冲突演讲稿尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
今天我想和大家分享的主题是如何有效沟通和解决冲突。
在我
们日常工作和生活中,有效的沟通和解决冲突是非常重要的,它关
乎着团队的和谐,关乎着工作的效率,更关乎着个人的成长和发展。
首先,让我们来谈谈有效沟通。
在团队中,每个人都有自己的
观点和想法,而有效的沟通可以让大家更好地理解彼此,减少误解
和矛盾。
在沟通中,我们要善于倾听,尊重他人的意见,不要急于
打断对方,要耐心听完对方的观点,这样才能建立起良好的沟通氛围。
同时,我们也要善于表达自己的观点,清晰地表达自己的想法,让别人能够理解我们的意图。
在沟通中,我们还要注重语言和表情
的和谐,避免使用过于激烈的语言和姿态,以免引起误会和冲突。
其次,让我们来谈谈解决冲突。
在团队中,由于每个人的性格
和观点不同,冲突是不可避免的。
但是,我们可以通过合理的方式
来解决冲突,使团队更加和谐。
首先,我们要冷静下来,不要被情
绪左右,要理性地分析问题,找出冲突的根源。
其次,我们要善于
沟通,与对方坦诚地交流,找出共同的利益点,寻求解决问题的办
法。
最后,我们要妥善处理冲突,不要把矛盾扩大化,要寻求妥协,让双方都能得到满意的结果。
在工作中,我们经常会遇到各种各样的问题和矛盾,但只要我
们善于沟通和解决冲突,就一定能够找到最好的解决办法。
让我们
携起手来,共同努力,创造一个和谐、积极的工作环境,让团队更
加强大,让工作更加高效!
谢谢大家!。
有效沟通的演讲稿
![有效沟通的演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/89acacfa48649b6648d7c1c708a1284ac8500502.png)
有效沟通的演讲稿有效沟通的演讲稿 5篇演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。
在社会发展不断提速的今天,我们都可能会用到演讲稿,在写之前,可以先参考范文,下面是小编精心整理的有效沟通的演讲稿,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
有效沟通的演讲稿 1大家好!今天讲的是如何进行有效沟通。
一、学会聆听:这是沟通的基础,我们可以从对方的倾诉中,理解和揣摩其想向你表述的内容;因此,我们需要耐心去聆听,并且学会聆听,听出对方表述的主要思想,从而了解其目的或者需求;不必要时等对方先表述完毕才插话,免得影响部分人的思路,而达不到理想的沟通效果;渠道建设也一样,我们需要做好渠道,除了好的市场开拓策略外,对客户的服务或者跟进非常重要;我们如何做好客户服务,基础是聆听,耐心聆听客户的需要求助的事情,并做好跟进;如果面对客户的倾诉,你自己控制不了不耐烦的情绪,不清晰客户的需求,就无法为客户提供满意的服务;二、建立信任:信任是沟通的催化剂,同时也是沟通的基础;当一个客户面对你,满怀疑心时,其不可能将真实的情况向你表述,其需求也自然不会明确于你,自然谈不上沟通有效果,因为沟通还没有正式开始;因此,面对一个市场,服务一个客户,要给客户的第一感觉是信任你,他愿意与你沟通,用你的诚意先破冰释疑;三、将心比心:沟通的过程中,大家都可能有自己的目的或者需求,我们需要在聆听对方的同时,多点将心比心,学会包容对方,理解对方;当你觉得这个客户的要求不合理,甚至过分时,自己要学会先控制情绪;这时,我们需要换一个角度,站在客户的角度或者立场,假如自己就是那个客户,自己会如何?分析他这样的提出的要求的目的,如果确实是合理,我们就需要接纳对方的意见或建议,从而达到良好的沟通;四、控制情绪:沟通的过程,良好的沟通环境需要双方都主动积极为对方创造,从而达到良好的沟通目的;但其中一个带着情绪的人与你沟通,你要学会控制自己的情绪,尽量避免受其影响,冷静地聆听他的声音,等他倾诉完毕后,思路多对其作引导,从而缓解其情绪的同时,自己也搞清楚了其表述的内涵,通常可以采取问和答的形式较有效;如果两个人都不能控制好情绪而沟通,只能加深矛盾,不能解决问题;五、包容胸怀:在市场的过程中,客户的投诉,自然有其的理由,或许有时候对你的语气比较重,这是可以理解,因此我们要对客户多一份宽容,少一分抱怨;为其设身处地着想,设想下当自己遇到同样的情况时,自己会不会也这样的投诉?我们的服务是不是做得不到位?我们的方法是不是应该改进?我们日后应该如何处理得更好?这些都需要我们去思考?但前提是包容了这些现象的出现,否则你对客户只能抱怨,影响到你为其排忧解难的积极性;六、目的明确:我们要明白,沟通的目标是为了解决问题;因此,沟通前我们应该明白自己想在沟通过程中解决什么问题,或者了解对方什么情况,这样就大大提高了沟通的效率;免得你在对方有意或无意的引导下,忘记了自己沟通的目的;我们需要学会主动引导其思路,揣摩其心理,迅速找到解决问题的突破口,从而达到事半功倍的目的;服务客户应该如此,我们商务交谈更应该如此。
有效沟通的技巧演讲稿
![有效沟通的技巧演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/72cc53eaf424ccbff121dd36a32d7375a517c671.png)
有效沟通的技巧演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
今天,我想和大家分享的是关于有效沟通的技巧。
沟通是人际交往中至关重要的一环,它不仅关乎个人的发展,更关乎团队的凝聚力和企业的发展。
而有效沟通,则是实现良好人际关系和高效工作的关键。
首先,要想实现有效沟通,我们需要倾听。
倾听并不仅仅是听到对方说的话,而是要用心去理解对方的意思,感受对方的情绪,从而给予积极的回应。
正如美国作家史蒂芬·柯维所说,“首先要理解,然后才被理解。
”只有当我们真正倾听对方的时候,才能建立起良好的沟通基础。
其次,要注重表达。
在沟通中,清晰的表达是至关重要的。
我们需要用简洁清晰的语言把自己的意思传达给对方,避免模棱两可和含糊其辞。
同时,我们也要注重非语言沟通,比如面部表情、肢体语言等,这些都是表达意图的重要方式。
此外,要善于沟通技巧。
在沟通中,我们需要灵活运用一些技
巧,比如积极的反馈、恰当的提问、适时的表扬等,来增强沟通的效果。
同时,我们也要学会控制情绪,避免情绪化的言辞对沟通造成负面影响。
最后,要建立良好的沟通氛围。
良好的沟通氛围是实现有效沟通的保障。
我们需要尊重对方,包容不同意见,建立起相互信任的关系,才能在良好的氛围中进行高效的沟通。
在团队合作和企业发展中,有效沟通是不可或缺的。
希望我们每个人都能够在日常工作和生活中,注重倾听、注重表达、善于技巧、建立良好氛围,从而实现更加高效和和谐的沟通。
谢谢大家!。
有效沟通的重要性演讲稿
![有效沟通的重要性演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/fa8bc64ca7c30c22590102020740be1e650eccb5.png)
有效沟通的重要性演讲稿尊敬的各位领导、老师和同学们:大家好!今天我想和大家分享一个非常重要的话题——有效沟通的重要性。
在我们日常生活中,无论是在家庭、学校还是工作中,都离不开沟通。
而有效沟通不仅可以促进人际关系的和谐,还可以提高工作效率,增进团队合作,因此,我们有必要深刻认识并重视有效沟通的重要性。
首先,让我们来看看沟通的定义。
沟通不仅仅是简单的交流,而是一种能够传递信息、理解他人、建立信任和共鸣的过程。
只有通过有效的沟通,我们才能更好地理解他人的想法和感受,才能更好地表达自己的意见和观点。
而在现实生活中,我们经常会遇到因为沟通不畅而产生的误解和矛盾,这就是因为我们没有进行有效的沟通。
其次,有效沟通对于个人和团队来说都至关重要。
在家庭中,父母和子女之间的有效沟通可以增进亲子关系,促进家庭和睦;在学校中,老师和学生之间的有效沟通可以促进教学效果,增进师生关系;在工作中,同事之间的有效沟通可以提高工作效率,促进团队合作。
可以说,没有有效沟通,任何一个群体都难以取得成功。
最后,让我们来看看如何进行有效沟通。
首先,要善于倾听。
倾听是沟通的基础,只有倾听他人,才能更好地理解他人的想法和感受。
其次,要善于表达。
表达清晰明了,避免模棱两可的语言,才能让他人更好地理解自己的意思。
最后,要善于沟通。
沟通是一个双向的过程,要善于和他人交流,积极表达自己的观点,才能让沟通更加顺畅。
总之,有效沟通是我们生活中必不可少的一部分,它不仅可以促进人际关系的和谐,还可以提高工作效率,增进团队合作。
因此,让我们从现在开始,注重提高自己的沟通能力,让我们的生活更加美好。
谢谢大家!。
有效沟通的重要性演讲稿
![有效沟通的重要性演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/ab5a5c2cdcccda38376baf1ffc4ffe473368fd97.png)
有效沟通的重要性演讲稿尊敬的各位领导、各位同事,大家好!今天,我想和大家分享的是关于有效沟通的重要性。
在我们日常生活和工作中,沟通是不可或缺的一部分。
而有效沟通更是我们取得成功的关键。
首先,让我们来看看有效沟通为何如此重要。
首先,它能够帮助我们建立良好的人际关系。
只有通过有效沟通,我们才能够更好地理解他人的想法和感受,从而建立起互相信任的关系。
其次,它能够提高工作效率。
在团队合作中,有效沟通能够让团队成员更好地协作,减少误解和冲突,从而提高工作效率。
最后,它能够促进个人成长。
通过与他人的交流和沟通,我们能够不断学习和成长,拓宽自己的视野,提高自己的能力。
那么,如何才能进行有效沟通呢?首先,我们需要学会倾听。
倾听是沟通的基础,只有通过倾听,我们才能够更好地理解他人的意图和需求。
其次,我们需要学会表达。
在沟通中,清晰的表达能够让对方更好地理解我们的意思,避免误解和冲突。
最后,我们需要学会尊重。
在沟通中,尊重是非常重要的,只有尊重对方,我们才能够建立起良好的关系,进行有效的沟通。
在工作中,我曾经亲身经历过因为沟通不畅而导致的问题。
在一个项目中,由于团队成员之间的沟通不畅,导致了项目进度的延误和团队气氛的紧张。
而当我们意识到问题所在,并且进行了有效的沟通后,团队的氛围得到了改善,项目也顺利完成了。
这让我深刻地意识到了有效沟通的重要性。
在生活中,我也曾经因为沟通不畅而导致了一些误解和冲突。
而当我学会了倾听和表达后,我发现生活变得更加美好,与家人、朋友之间的关系也更加和谐。
因此,我想呼吁大家,让我们珍惜每一次沟通的机会,学会倾听、学会表达、学会尊重,让我们的沟通变得更加有效,让我们的生活变得更加美好。
谢谢大家!。
心理健康教育——学会理解有效沟通700字演讲稿
![心理健康教育——学会理解有效沟通700字演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/3278792432687e21af45b307e87101f69e31fbca.png)
心理健康教育——学会理解,有效沟通700字演讲稿心理健康教育——学会理解,有效沟通700字演讲稿篇一老师们、同学们:大家好!一、要尊重家长。
我们要以平等的态度来对待家长,尊重他们的人格与观点,要耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议,努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境,这样家园才能保持协调一致。
二、要肯定孩子。
教师一句微不足道的称赞,都会让家长感到高兴,直至影响对待孩子的态度,如亲亲孩子的小脸蛋说:“你真棒!老师喜欢你。
”而这种奖赏性的行为和语言在一定程度上强化了孩子继续努力的心理。
同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快地面对教师,主动向教师提出孩子目前存在的一些不足或育儿的困惑,期望得到教师的指点与帮助。
这样,交流的主题就会得到延伸,成为真正意义上的交流。
三、我们应耐心告诉家长运用科学的育儿方式。
许多家长由于对孩子年龄特点不了解,不知道如何教育孩子。
有时教育孩子的方式很不恰当,一味的溺爱,甚至放纵。
而我们是有一定育儿知识的专业人员,遇到问题应通过各种方式启发、引导家长,让他们了解孩子的身心特点,更新教育观念,掌握正确的育儿方法。
曾遇到过一个家长向我诉苦“老师,我们家孩子太任性,每天上学非要买零食,怎么打他骂他都没用,不买就不上学。
”我们应该先告诉家长:吃零食过多,不但有碍于幼儿身体健康,还会造成幼儿偏食;建议家长把和孩子交流时用浅显的语言讲给幼儿听,其效果肯定比打、骂的方式好的多。
家长从咱这里了解到了正确的育儿知识,及时的改变了自己的教育方法。
与此同时,咱也更加了解这个孩子,同时与家长也拉进了距离。
四、对家长要一视同仁。
家长之间的差异是客观存在的,学历、职位、性格均有所不同。
无论家长间存在什么样的差异,从他将自己的孩子送到幼儿园的那一天起,家长与教师就开始了共同的历程——教育好孩子。
因此,教师应该学会与每一位家长交流,让每位家长都能感受教师的关注或重视。
由于职业、性格、文化水平等因素的不同,家长的教育观念和教育方法也不尽相同。
沟通的演讲稿5篇
![沟通的演讲稿5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/d9a004ee88eb172ded630b1c59eef8c75fbf95e5.png)
沟通的演讲稿5篇沟通的演讲稿篇1花不可以无蝶,石不可以无苔,山不可以无泉,乔木不可以无藤萝,人不可以无理解。
常听人埋怨道:“ta一点也不理我!〞在说这句话时,你可曾设身处地为他人理解理解是相互的,当你抱怨别人时,先看看自己的态度如何。
理解是增进人们了解世界的桥梁。
两个发生矛盾的人需要学会理解,如果只是一昧地抱怨,不是去理解对方,只会使气氛更加恶劣。
例如一对东西方的夫妻,由于不适应对方国家的生活方式,因早餐的分配问题而吵了起来:男方更喜欢粥和米饭,女方钟爱鸡蛋培根和面包。
其实只是一个很小的问题,假使相互理解,态度和蔼的与对方讲解自己国家的习俗,便可小事化了;可假使你不站在对方的角度思考,只想按自己的想法行事,虽只是一时问题,但日积月累,小化大,终会导致家庭的不睦,给双方添上裂痕。
其实只需懂得退让,二人关系肯定日渐缓和,家庭关系也更加美满。
理解是填平沟壑的土石。
两个争吵的人必定对某件事有着不同的看法,如同辩论赛上的两方辩手,双方都没错,可双方又都有错,世间对对错错并不存在一个标准,却总能使人心生隔膜,这时理解如同一剂万能药,潜移默化消除隔膜,用名为理解的巨石填埋心中的波涛汹涌。
各退一步,海阔天空,风平浪静。
理解是人与人间真诚的交心之举。
亲子之间需要理解,师生之间需要理解,同学之间需要理解。
每一次理解就是在释放一次爱的感化。
学习累了坐下来眺望无尽的绿色,父母见了并未指责理解的送上一句“辛苦了〞;作业做错了重复做了几遍,始终不懂,不厌其烦地去找老师求问,老师也并没有嫌弃,耐心指导;走路时不小心碰到了对方东西,弯腰捡起放回原处,说句对不起他也会小小不再抱怨……这些个小小的举动,会聚成了灿烂盛大的美好社会。
人的一生是万里山河,来往无数客。
有人以宽容装点,有人以虚荣惨败,有人以无私净水,有人以谎话撒灰,有人以理解为肥,有人以不甘灭绝,不过是来往之间,各执不同理,到最后山河看尽,余人数几,只需以理相待,方得和谐。
有效沟通的演讲稿10篇
![有效沟通的演讲稿10篇](https://img.taocdn.com/s3/m/c6475ef677eeaeaad1f34693daef5ef7ba0d128e.png)
有效沟通的演讲稿10篇有效沟通的演讲稿 (1) 尊重学生家长是处理好班主任与学生家长关系的首要条件,要尊重学生家长的人格,不能说侮辱学生家长人格的话。
现就“请学生家长到校沟通有关学生在校问题”这一问题谈一下自己的看法。
不论在任何情况请家长到校,应主动给家长让座、倒水,特别是学生犯错误时要求学生家长到校时更应注意这一点。
在学生犯错误要求学生家长到校的情况下,我认为应注意以下几点:第一,如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系,应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。
第二,学生家长来校以后不应该当着学生家长的面训斥他的孩子,不管怎么样,听别人训斥自己的孩子肯定不好受。
第三,可先把家长叫出办公室,在一个单独的环境里向学生家长说明情况,形成一致意见。
另外,现在的学生家长很多都有很高的学历,有很高的认识水平和管理孩子的水平,如能经常征求并尊重学生家长的意见,会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信,有利于班主任和家长的联系沟通。
有效沟通的演讲稿 (2) 利用好和领导在一起的每一分,每一秒如果我没猜错的话,你领导的日常工作肯定已经排到了几周之外,所以别浪费他们的宝贵时间。
每一次的谈话之前,先明确好这次谈话的目的和你们要讨论的问题——需要有清晰具体的目标。
事先做足Research的工作,别让你的领导告诉你一些你不知道的东西,还要记住给他们每一个可能问的问题准备好答案。
日常工作报告其实就是一件挺浪费时间的事——你可以简单地通过邮件完成这项任务。
宝贵的时间应该用来了解他们对某件事的想法,或者获得有用的反馈上。
当你遇到工作上的问题时,要做的不只是向他们求助,而是要告诉他们,你认为他们要是遇到这件事会怎么处理。
这么做,不仅你可以了解他们对于你现在手头工作的满意度,而且可以让他看到你的思考,与领导建立一个更稳固、更真诚的关系,最终获得升职、加薪,离人生巅峰更近一步。
只承诺那些的你能做到的事言行不一是你可能在工作上犯的最大错误。
有效沟通的重要性的演讲稿
![有效沟通的重要性的演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/31f4eb76590216fc700abb68a98271fe910eaf93.png)
有效沟通的重要性的演讲稿尊敬的各位领导、老师和同学们:大家好!今天我非常荣幸能够站在这里,和大家分享一下有效沟通的重要性。
在我们日常生活中,无论是在家庭、学校还是工作场所,都离不开沟通。
而有效沟通不仅可以促进人际关系的和谐,还可以提高工作效率,增进团队合作,因此,它是非常重要的。
首先,我们来看看有效沟通对于人际关系的影响。
在家庭中,父母与子女之间、夫妻之间,有效沟通可以增进亲情,减少矛盾。
在学校里,老师与学生之间、同学之间,有效沟通可以增进师生关系,促进学习。
在工作场所,上下级之间、同事之间,有效沟通可以增进工作效率,提高团队凝聚力。
可见,有效沟通对于人际关系的重要性是不言而喻的。
其次,我们来看看有效沟通对于工作效率的影响。
在一个团队中,如果成员之间能够进行有效沟通,就可以更好地协调工作,避免冲突,提高工作效率。
而如果沟通不畅,信息传递不及时,就会导致工作进度受阻,甚至影响整个团队的工作效率。
因此,可以说,团队的工作效率离不开有效沟通的支持。
最后,我们来看看如何进行有效沟通。
首先,要善于倾听。
在沟通中,只有倾听对方的意见和想法,才能更好地理解对方,从而进行有效的交流。
其次,要善于表达。
在沟通中,要清晰明了地表达自己的意见和想法,避免产生歧义。
最后,要善于沟通。
在沟通中,要善于解决问题,避免情绪化,保持理性,从而达到更好的沟通效果。
总之,有效沟通对于人际关系和工作效率的重要性是不言而喻的。
我们应该善于倾听、善于表达、善于沟通,从而实现更好的沟通效果。
希望我们都能够在日常生活中重视有效沟通,从而获得更好的人际关系和工作效率。
谢谢大家!。
如何有效沟通演讲稿
![如何有效沟通演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/4c6764103a3567ec102de2bd960590c69ec3d82b.png)
如何有效沟通演讲稿尊敬的各位领导、各位同事,大家好!今天我想和大家分享的主题是如何有效沟通。
在个人生活和工作中,有效沟通是非常重要的,它不仅可以帮助我们更好地理解他人,还可以促进团队合作,提高工作效率。
所以,如何有效沟通成为了我们每个人都需要思考和提升的能力。
首先,要做到有效沟通,我们需要倾听。
倾听是沟通的重要组成部分,只有通过倾听,我们才能理解对方的意思,才能更好地回应对方的需求。
而倾听并不仅仅是听到对方说的话,更重要的是理解对方的感受和想法。
所以,当我们在倾听对方时,要做到心无旁骛,真正地关注对方,理解对方,这样才能进行有效的沟通。
其次,要做到有效沟通,我们需要清晰表达。
清晰的表达可以让对方更好地理解我们的意思,避免产生误解。
在表达时,我们要注意用简洁清晰的语言,避免使用含糊不清或者有歧义的词语,同时要注重语气和表情的配合,让对方更好地理解我们的态度和情感。
只有通过清晰的表达,我们才能让对方更好地理解我们的意图,从而达到有效沟通的目的。
最后,要做到有效沟通,我们需要善于沟通技巧。
在沟通中,我们要注重语言的礼貌和尊重,避免使用冲突性的语言和态度,同时要善于运用积极的肢体语言和表情,让对方感受到我们的诚意和善意。
此外,我们还要注重沟通的时机和场合,选择合适的时间和地点进行沟通,让对方更容易接受我们的意见和建议。
只有通过善于运用沟通技巧,我们才能更好地与他人进行有效的沟通。
总之,有效沟通是我们每个人都需要不断提升的能力。
通过倾听、清晰表达和善于沟通技巧,我们可以更好地与他人进行沟通,从而建立良好的人际关系,提高工作效率。
希望我们每个人都能够重视有效沟通,不断提升自己的沟通能力,让我们的生活和工作更加顺利和美好。
谢谢大家!。
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有效沟通一、在实际沟通中,彼此认同即是一种可以直达心灵的技巧,同时又是沟通的动机之一。
沟通的三要素如下:(1)沟通的基本问题——心态(Mindset)。
(2)沟通的基本原理——关心(Concern)。
(3)沟通的基本要求——主动(Initiative)。
◇沟通的基本问题——心态(Mindset):很多人都以为,沟通是一种讲话的技巧,其实这样说是不对的。
一个人的心态不对,他的嘴就是像弹簧一样也没有用,所以沟通的基本问题其实是心态的问题。
心态不对,就不会产生有效地沟通,通常一下3中心态对沟通的品质影响最大问题1:自私——关心只在五伦以,在中国文化中,五伦是指孝敬父母、关爱兄弟姐妹、夫妇循礼、对朋友忠诚宽容、同道相谋。
这五伦由近到远,每个“伦”都协调有序(“伦”的含义是次序)。
问题2:自我——别人的问题与我无关问题3:自大——我的想法就是答案◇沟通的基本原理——关心(Concern)它共涉及以下三个方面:1关注对方的状况与难处2关注对方的需求与不便3关注对方痛苦与问题◇沟通的基本要求——主动(Initiative)1当你被提拔的时候经理主管的时候,你有没有跟你平级或者是你的上级打个招呼,说:“您看我需要怎么跟你们配合?”虽然是简单的一句话,也充分显示出你的为人处世的心态!2当你从经理提拔为更高的管理者的时候,你有没有主动地与你的上级沟通说“接受新的工作你需要我从哪些方面努力?有哪些好的经验是可以借鉴的,又或者有哪些失误点是自己需要避免的”如果想登上成功之巅,你得永远维持积极主动的精神做事,即使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作,最后终能获得回报。
(公司的小王)沟通的四种媒介:口头:有声音的语言叫口头媒介-------语音书面:无声音的语言叫书面媒介-------文字副语言:有声音的而非语言,例如一些无意义的拟声词,语音,语气、语调-----语调体态:无声音的非语言叫体态-------肢体语言例如动作、表情、姿态、行为方式据传播学和沟通学间就发现,在沟通过程中文字占得比例通常只有7%左右,口头和副语言的结合为语音语调,在沟通中的比例33%左右,剩下的55%为体态(无声语,非语言)在沟通中有这样一句话叫:“关键不在于你说什么,而在于你怎么说”一帮朋友在一起聊天,后来有人建议去唱歌,大家都同意了,可一个动弹的都没有,通常这个时候一个人站起来,走走了,大家呼啦一大帮子都跟着走了,另外,经理对小王说:小王这个月的业绩不是很理想,下个月你可要加油啊!如果你是板着脸,语气很重,小王会认为这是经理准备处罚或者开除我的最后通牒,如果你是满脸微笑,语气和缓,小王会认为经理是在鼓励我,他对我还是很有信心的,我要加油才是,同样的容,不同的语气,表达出来的感觉完全不一样!如果你这个时候在就加上拍怕小王的肩膀描述一个大拇指,说不定小王心里会更有劲,我不能辜负领导对我期望啊,我对给自己争气啊以上4中媒介,还有一种较为特殊的媒介,就是人际距离,生物学家发现每个人都有一个0.5你的气泡,这个气泡被称为私人空间,这个气泡也会根据人的身份性格有所扩和缩小,比如男士,以及位高权重的脾气比较大的力量型的经济状况非常好的人,气泡就会比较扩大,也就是很多人为什么不敢接近一些人的原因,相反脾气好的人,经济状况不是好的人呢,以及各种弱势群体,气泡相对来讲比较小,私人空间不要轻易的进入,根据双方的身份、关系,在不侵犯私人空间的前提下,保持合适的人际距离是非常重要的,不要和你将要沟通的对象,距离太过亲密,这样会给对方很大压力,极不舒服的感觉,尤其是你们并不是很熟悉的情况下,不熬因为过分的亲近而影响到你的沟通品质和形象在这里再给大家分享两个提高沟通品质的两个细节因素:眼神,在沟通的过程中切忌眼睛一眨不眨定着对方,不要因为对方分享的容对你太有帮助,做出如此事态的举动,也不能在沟通过程,眼神飘忽不定,不知道在看什么,往哪看,对别人很不尊重,尤其是作为管理者与你的下属沟通的时候,这个细节非常重要,最好的方式你的眼神放在眉心的位置,就是人的t字部位,让对方觉得你是在关注的对方,而不是盯着别人的眼球在看环境:沟通的观景不一定是在办公室,或者是会议室,因为办公室和会议室通常给人的感觉是很压抑,很严肃的地方,并不能让人敞开心扉,畅所欲言,如果你是管理者,你想了解你的下属,建议不要再这些地方或者更好的建议。
二:沟通中的基本技巧沟通中的3大法宝:点头、微笑、赞美,(做笔记!)假如今天你是一个新入职的新员工,又或者因为一些解决不了的问题需要请教你的上级或者是经验比你丰富的身边同事,家兔在沟通中运用了这三大法宝,会不会让你得到更多,点头代表的是对对方说话的容的认可,今天你是来请教别人的,对方的表述,不管对方说的什么,统统接受就对了,这也表示对别人的尊重,至于你用不用那是另外一回事,微笑代表的是谦虚的态度,既然是请教,就要谦虚,赞美,是的**某某经理,你将的真实太好了,你讲的容,对我帮助真大,不愧是业务高手,这样讲话的人听了会不会舒服,,如果这个时候你再叫上一句:还有呢?,被你请教的人就会分享的越多,这个还有呢,你可以重复利用,知道对方说没有了,善罢甘休,毕竟这样的机会不容易啊,做好笔记是对分享着的人的再次认可,同时也可以记录下比较有价值的信息,换个角度来讲,如果今天有个人来请教你问题,他还带了个笔记本,一面听一面做笔记,你会不会被这个人这么认真的态度打动,从而讲的更多呢,互惠互利的事情何乐而不为呢,我只是举了简单的一个例子,这个方法不论是与你的上级还是与你的下级,更或者是你的客户,都非常有用,大家可以尝试一下!成功沟通的技巧不外乎以下两点:第一,讲话的人要把这个话讲给别人听,重要的是要怎么讲,很多人在沟通的过冲中他们只顾谈他们自己感到有趣而与听众毫不相关的话题或者一味的自己在那滔滔不绝的讲话,而并没有注意到对方的表情和听没听进去,只顾着过自己的嘴瘾。
第二,听的人要怎么去听。
“听”有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间,其次听话听音,也就是说,对方讲话时不要打断,应做好准备,以便恰当时给对方以回应,鼓励对方讲下去。
有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”,愣住了,不敢朝秀才走过去,于是秀才只好自己走上前去问:“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听懂了一个字——“价”,于是就告诉秀才价钱。
秀才接着说:“外实而虚,烟多而焰少,请损之。
”卖柴的人因为听不懂秀才的话,担着柴转身要走。
见卖柴人要走,想到这么冷的天气,没有柴怎么取暖?秀才急了,一把抓住卖柴人的柴担,说:“你这柴表面上看起来是干的,里头却是湿的,烧起来肯定会烟多焰小,请减些价钱吧!”◇用别人喜欢的方式,用对方听的懂的方式沟通,不要用你自认为对方能够听的懂,因为对方不是你,对方不会100%的理解和复制你的想法。
三、沟通的方向有一位非常优秀的管理大师,根据目前中国企业的现状,把沟通的三大方向中的主要障碍,有一个非常形象的比喻,把他们分别比喻成了人体的三大器官1、往上沟通没有胆。
碰到领导没有那个胆子,这个胆就是胆识。
2、往下沟通没有心。
这个心叫做心情,没有那个心情。
3、水平沟通没有肺。
这个肺叫做肺腑。
下面,我们来讲讲沟通的三个方向:◇往上沟通这是发生在美国的一个故事:一个替人割草的男孩出价5美元,请他的朋友为他给一位老太太打。
拨通后,男孩的朋友问道:“您需不需要割草?”老太太回答说:“不需要了,我已经有了割草工。
”男孩的朋友又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。
”老太太回答:“我的割草工已经做了。
”男孩的朋友再说:“我会帮您把走道四周的草割齐。
”老太太回答:“我请的那个割草工也已经做了,他做得很好。
你,我不需要新的割草工。
”男孩的朋友便挂了,接着不解地问割草的男孩:“你不是就在老太太那儿割草打工吗?为什么还要打这个?”割草男孩说:“我只是想知道老太太对我工作的评价。
”这个故事的寓意是:只有勤与老板或上级领导沟通,你才有可能知道自己的长处与短处,才能够了解自己的处境。
但现实是,很多人因为怕领导打官腔,很少人愿意去跟领导沟通,但是永远不沟通也不是办法。
每个人都有一个上级,都有一个领导,都有一个管着你的人在上面。
你总得要跟他沟通的,畏缩或逃避不能解决问题,所以还是以积极的心态应对为好。
如何往上沟通呢?余世维老师给了我们三个建议:建议1:尽量不要给上司出问答题,尽量给他选择题遇到事情需要解决时,你千万不要跟你的领导说,您看这个事情怎么解决,因为这个时候会显得你很无能,如果这个时候领导很忙,会撂下一句:“再说好了。
”——“再说”就是不知道什么时候有结果。
所以对上司讲话不要出问答题,要出选择题。
出问答题,领导常常是三心二意,心不在焉,这不能怪他,他太忙了!建议2:任何地点与领导沟通不一定非要在他的房间,更不是非要到会议室去。
相反,在领导的房间和会议室与他沟通效果最差,因为那里气氛太严肃了。
这里有一个经验值得借鉴:领导很忙,但再忙总得下班回家吧。
有些只需要简单回答“YES”或“NO”的,就可以采取这种方法。
到公司停车场等候领导,这时他一定会看到你,再或者电梯里,走廊上,随时随地,不仅可以有更多的机会与领导沟通,同时也提升了自己的沟通效率,当然凡事也要看不眼色,如果这个时候你的领导正在和一个大客户谈判,那你过去,岂不是自己找事,也是一件非常不礼貌的行为,要在对方有空余时间的时候,给自己创造沟通的机会建议3:一定要准备答案一定要把答案准备好,哪怕你的答案并不是最合适最正确的,如果没有答案,领导会在心里说,做了这么久,连个方案都想不出来,看看是不是该换个人了,时间久了,你的能力会被提出质疑,这个地方有个重要的提示,给老板的答案最少一个以上,因为只给老板一个答案,就是“将军”,好像你非同意不可,这样做是不负责任的。
给老板两个以上的答案,最好是三--四个。
做领导的永远有一个特权,就是在下属呈交的答案里面选一个。
还要注意的是,你自己在上面注明一下,我个人倾向于哪个方案,作为一个专业主管,当一个优秀的管理者,你要能做到不但提两三个方案,而且还能对每个方案的优缺点和可能的后果都为上司分析出来,这才是真正负责任的优秀下属。
◇往下沟通被称为日本“经营之神”的松下幸之助,他的管理思想里倾听和沟通占有重要的地位,他经常询问下属:“说说看,你对这件事是怎么考虑的?”他还经常到工厂里去走走,一方面便于发现问题,另一方面有利于听取工人的意见和建议。
杰克韦尔奇也是沟通理论的忠实执行者,为了充分了解下情,他喜欢进行“深潜”。
可见,掌握与下属员工沟通的技巧和艺术,对领导者无疑有着举足轻重的意义。
那么,怎么做才能使往下沟通有成果呢?有三个建议供大家参考。
建议1:多了解状况与下属沟通时,如果你是一个“空降兵”,自己以前并不是做这一行的,给你一个建议:多学习,多了解,多询问,多做功课。