管理决策理论教学大纲

管理决策的理论与方法教学大纲

一、课程基本信息

课程名称：管理决策的理论与方法（II）

课程号：

课程类别：专业课

学时： 32 学分： 2

二、教学目的及要求

通过课堂讲授和案例分析，使学生能够掌握管理决策的基本理论和常用方法。要求学生能区分各种不同的决策类型，熟悉科学的决策程序，能运用确定型决策方法、风险型决策方法、不确定型决策方法、网络决策方法、对策决策方法和公共择案方法解决一些决策的实际问题。

三、教学内容

第一讲绪论（3学时）

几个典型案例

1、齐王与田忌赛马

2、囚犯困境博弈

3、选举决策

第一节管理决策的涵义与特点

一、管理决策的涵义

二、管理决策的构成要素

（一）决策者

（1）“理想人”假设

（2）“真实人”假设

(二)决策目标

(1 )利益兼顾原则。

(2 )目标可行原则。

(3 )目标量化原则。

(4 )结果满意原则。

(四)决策环境

(五)决策信息

(六)决策理论和方法

三、管理决策的主要特点

管理决策的类型区分

第二节

(一)个人决策和集体决策

(1)个人决策

(2)集体决策

(二)经验决策和科学决策

(1 )经验决策

(2 )科学决策

(三)高层决策、中层决策和基层决策

(1)高层决策

(2)中层决策

(3)基层决策

(四)战略决策与战术决策

(1)战略决策

(2)战术决策

(五)程序化决策和非程序化决策

(1)程序化决策

(2)非程序化决策

(六)确定型决策、风险型决策和不确定型决策

(1)确定型决策

(2)风险型决策

(3)不确定型决策

(七)定量决策和定性决策

（1 ）定量决策

（2 ）定性决策

（八）独立决策与非独立决策

第三节决策科学的产生和发展

一、决策科学的发展历程

（1 ）形成阶段

（2 ）确立阶段

（3）当代的发展

第四节科学决策在管理中的地位和作用

（1）决策在所有的管理职能中时间在先

（2 ）决策在所有的管理职能中重要性在先

6学时）第二讲管理决策者和管理决策体制（

第一节管理决策者的行为和构成条件

一、管理决策者的行为分析

（一）有限理性

1、有限目标

2、欲望水平

3、搜索方法

4、效益准则

（二）直觉框架

1、什么是直觉

2、决策框架

（1）维度（Dimensions ）

（2）框架边界（Boundaries ）

（3）参考点（Referenee Points ）

（4）框架标尺（Yardstick ）

（5 ）框架的焦点（Focus point ）

（三）价值取向

1、效用公理

（1）联结律

（2）置换律

（3）传递律

2、预期价值理论

（四）组织约束

二、管理决策者的构成条件

（1）具有相应的决策能力

（2）具有相应的决策权力和职责

（3 ）树立权威

（4）承担决策后果

第二节管理决策组织的结构和体制

一、管理决策组织的概念

（1）共同的目标

（2 ）决策职权

（3 ）畅通的信息渠道

二、团体决策的作用

（1）它可实现责任的分担

（2）它会产生更多的观点和进行更充分的讨论

（3 ）它会减少对沟通的需求

（4）它会提高协调能力

（5）它会增强承诺力度

三、管理决策组织的结构

（1）信息情报系统

（2）智囊参谋系统

（3 ）决策系统

（4 ）执行系统

（5 ）监督系统

（6 ）反馈系统

四、管理决策体制的类型

（1 ）集权制与分权制

（2）首长制与委员会制

（3 ）统一制与分离制

第三讲管理决策的科学程序（6学时）第一节诊断问题、确定目标

―、决策问题的诊断和分析

1、确认问题

2、界定问题

3、寻找原因

（1）因果树图法

（2）ABC 法

二、决策目标的评价标淮

三、目标系统处理

（1）目标树法

（2）组织一一目标对应法

第二节科学预测、拟定方案

一、拟定备选方案的原则

（1）齐全性原则

（2）独立性原则

（3）有效拟定原则

二、拟定备选方案的过程

（1 ）轮廓设想

（2 ）细部设计

三、拟定备选方案的常用方法

（1 ）定性的预测方法

（2 ）定量的预测方法

第三节论证评估、优选方案

一、决策方案的评价标准

（一）决策方案的价值评价标准

（二）决策方案的对策评价标准

二、评价备选方案的主要方法

（1）经验判断法

（2）数学分析法

三、评价决策方案的时应注意的问题

四、对预选方案的试验和鉴定

（1）对预选方案的试验

（2）对预选方案的鉴定

五、潜在问题的防范分析

第四节执行方案、追踪决策

—、决策方案的阐释

二、决策执行计划的制定

三、组织落实

四、过程控制

五、结果考评

六、追踪决策

第四讲决策中的预测方法（2学时）第一节预测方法的种类

第二节几种常用的定性预测方法

1、头脑风暴法（畅谈会法）

2、综摄法

（1 ）异质同化

（2 ）同质异化

3、德尔菲法（专家调查法）

4、远景描述法

第五讲确定型决策方法（2学时）第一节会计核算法

一、成本特性、混合成本分解和边际贡献

（一）成本特性

（1 ）固定成本

（2 ）变动成本

（3 ）混和成本

（二）混合成本分解

（1）直接法

（2 ）高一一低点法

（三）边际贡献