【新手必看】跨境电商速卖通新手入门手册(修订2.1)

目录

跨境新蓝海 (3)

什么是跨境电子商务？ (3)

跨境电商与传统外贸相比有什么优势？ (3)

跨境电商与国内电商相比有什么优势？ (4)

跨境电商是否涉及出口关税和出口退税问题？ (4)

掘金速卖通 (4)

全球速卖通在跨境电子商务中担当什么角色？ (4)

速卖通平台重点买家市场是哪些？ (4)

速卖通是批发还是零售？ (4)

速卖通交易流程 (4)

中国人能不能在速卖通买东西？ (5)

开店入门 (5)

怎么在速卖通平台开店？ (5)

速卖通平台开店规则 (5)

新卖家做速卖通要投入多少人，多少货？ (5)

不懂英语能不能做速卖通？ (6)

平台的收费标准是怎样的？ (6)

企业和个人在速卖通开店有什么不同？ (6)

速卖通上传商品、管理商品、管理订单等操作有没有辅助工具？ (6)

选品定价 (6)

哪些行业的商品适合在速卖通销售？ (6)

哪些商品不适合在速卖通销售？ (6)

速卖通买家购物喜好？ (7)

新卖家如何选择适合自己的行业和商品？ (7)

速卖通新卖家如何快速搞定货源？ (7)

商品在速卖通上定价多少合适？ (7)

跨境物流 (8)

速卖通卖家通过什么物流方式发货给买家？ (8)

出单后怎么发货？ (8)

运费设置为什么要包邮？ (8)

流量获取&快速出单 (8)

新卖家怎么获取流量，快速出单？ (8)

速卖通平台的商品排序规则是怎样的？ (9)

速卖通付费流量？ (9)

速卖通有哪些营销活动？ (9)

支付放款 (9)

速卖通平台交易周期是多久？ (9)

买家的主流支付方式 (10)

卖家的收款方式 (10)

速卖通平台提前放款计划 (10)

学习园地 (11)

想学习速卖通平台知识，有哪些途径？ (11)

跨境新蓝海

什么是跨境电子商务？

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

跨境电子商务从进出口方向分为：出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。从交易模式分为B2B跨境电子商务和B2C跨境电子商务。

B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。

B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。

我们通常所说的跨境电商指的是B2C跨境电子商务。

跨境电商与传统外贸相比有什么优势？

随着国家的不断关注，跨境电商正在成为外贸产业中的一匹"黑马"，政策不断完善、市场不断发展，其对比传统外贸呈现以下特点。

第一、成交快

跨境电商免去了传统外贸繁杂的流程，只要将商品发布到电商平台上，就能快速获取订单。

第二、周期短

跨境电商融合订单、支付、物流等服务为一体，只要海外买家在平台上下订单，商品在1个月内就可以到达买家手中。

第三、利润高

跨境电商直接面对海外零售商或终端消费者，减少进口环节中的各种费用，商品更具价格优势，获得的利润也更高。

跨境电商与国内电商相比有什么优势？

第一、卖家竞争小

国内电商经过多年发展，卖家数量越来越多，卖家电商能力也越来越成熟；无论新老卖家，想要从市场中获取流量变的越来越困难，付出的成本也越来越高。而跨境电商处于初级阶段，流量获取几乎免费，成交订单也更加容易。

第二、市场空间大

国内电商仅仅面向中国买家，交易额增速平缓。而跨境电商面向全球220多个国家和地区的买家，交易额每年都呈现爆发式增长。

跨境电商是否涉及出口关税和出口退税问题？

跨境电商目前出口无需征收关税，也不存在退税的问题。

掘金速卖通

全球速卖通在跨境电子商务中担当什么角色？

全球速卖通是阿里巴巴集团旗下的B2C出口跨境电商平台，也被称为国际版淘宝。2010年4月成立以来，速卖通高速发展，平台年交易额增速每年均超过300%。

速卖通网站Alexa全球排名40位左右，是中国最大的跨境电商平台，活跃买家遍布全球220个国家和地区：在以俄罗斯代表的俄语系国家，速卖通是最大的电商平台；在以巴西为代表的南美等新兴国家，速卖通同样名列前茅。

速卖通平台重点买家市场是哪些？

2014年速卖通十大交易国家排名：俄罗斯、美国、巴西、西班牙、英国、法国、加拿大、澳大利亚、以色列、乌克兰。从排名中我们可以看出，除了传统外贸大国外，新兴市场在跨境电商中有不俗表现。

速卖通是批发还是零售？

速卖通的买家以个人消费者为主，约占平台买家总数的80%，还有20%为海外批发商和零售商。所以速卖通的定位是外贸零售网站。

速卖通交易流程

1、注册认证账号，完成开店考试

2、发布商品（描述/定价/物流）

3、商品通过审核，成功上线

4、买家搜索、比较商品

5、在线沟通（旺旺、邮件）

6、在线下单，确认交易详情

7、买家付款，平台审核款项

8、卖家备货，发货

9、买家收货

10、卖家收款

11、相互评价

中国人能不能在速卖通买东西？

必须是中国大陆地区以外的买家才能在速卖通上购买商品。

开店入门

怎么在速卖通平台开店？

1、使用邮箱在速卖通免费注册。

2、通过已实名认证的支付宝账号（个人版/企业版均可），完成速卖通开店的实名认证。

3、完成开店考试，了解速卖通新卖家基础知识。

4、以上三步都完成后即可发布商品，发布及上架商品满十个可以创建店铺。

速卖通平台开店规则

1、商品发布规则，发布商品时要注意不能发布违禁商品，不能有搜索作弊的行为。

详见：/rule/product/list.html

2、知识产权规则，卖家要重视知识产权的保护，同时不能侵犯他人的知识产权。

详见：/rule/intellectualproperty/list.html

3、交易类规则，卖家交易过程中不能损害买家、其他卖家及平台的利益。

详见：/rule/trade/list.html

PS：速卖通规则专区/education/rules/home.html

新卖家做速卖通要投入多少人，多少货？

速卖通的买家来自全世界，很多国家的母语并不是英语，买家的英语水平也没有那么好，其实大部分买家是不喜欢售前咨询的。数据统计有80%以上的速卖通买家会不咨询直接下单，所以详细的商品细节图片、描述比售前客服更为重要。

新卖家最重要的工作是把更多商品发布到线上，并保证发布质量，所以开店之初只要具备一个专职的商品发布人员同时可兼职其他速卖通操作即可，并不需要专门配置客服。当然如果遇到需要咨询的买家，您能够尽快回复，肯定是可以提升买家下单的几率。

做速卖通需要店铺商品多样来增加商品曝光机会，不可能每件商品都备货。建议店铺中出单稳定的商品才