面向教育软件的学习者中心设计方法
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《 中国教 育信息化》发行部 ： ｌ ｏ ．ｄ ． ｃ ＠ｍ ｅｅ ｕｃ ｙ ａ
教学探索
面 向教 育软 件 的学 习者 中心设 计 方法 术
陈 刚 ． 雪婷 蔡
（ 州 大 学 教 育技 术 系 ， 苏 扬 州 ２ ５ ０ ） 扬 江 ２０２
摘 要 ： 习 者 中心 设 计是 一 种 面 向教 育软 件 的 、 殊 的 用 户 中心设 计 方 法。 该 方 法 建 立在 学 习科 学 ， 学 特 尤
二 、 习者 中心 设 计 的策 略 框 架 学
用 户 中心 设 计 中的 某 些 方 法 （ 任 务 分 析 、 境 设计 如 情
等 ） 学 习 者 中心 设 计 中也可 以变 通 使 用 但更 为重 要 的 在
者 特 别 关注 软 件 的 “ 可用 性 （ｓ ｈｌＹ ” ｕ ａ ｉ ｔ） 问题 圈 就 是说 ． ｉ 也 用 户 中心 设 计 将 软 件 服 务 的 对 象 设 定 为 工作 用 户 ． 非 而
只 是 完 成 工 作 ．知 识 的 完成 学 习任 务 的 过 程 ．伴 随 着
知 识 状 态
动 机
较 高 的 动 机 去 完成 － 作 完成 学 习任 务 的 动 机 往 往 不 够 Ｔ Ｉ － 任 务 强烈
展 而 来 。所 谓 “ 户 中 心设 计 ” 其 基 本 假 设 是 ： 件 用 户 用 ， 软
熟 知 他 们 所 从 事 的基 本 任 务 ． 们 所 需 要 的 是 易 于使 用 他 的技 术 来 帮助 他 们 完 成这 些 任 务 ｆ因此 ． 户 中 心设 计 １ ＿ 用
显现 ．软 件设 计 人 员 开 始逐 步研 究 以学 习者 为 中心 的 教 育 软 件 设计 方 法
一
ｌ
目标
ｉ 甩 作Ｐ
在 于 完 成 工 作 任 务
学者 习
技 能
较 好 地 掌握 关 于 工 作 任 希 望 通 过 完 成 学 习任 务 ．从 而
ห้องสมุดไป่ตู้
、
学 习者 中心设 计 的 概 念
要 能体 现 出学 习 者 的首 创 精 神 ：２ 要 让 学 习 者有 多种 机 （）
会 在不 同 的情境 下去 应 用 所 学 的知 识 ：３ 要让 学 习者 能 （） 根 据 自身 行 动 的反 馈 信 息 来 形 成 对 客 观 事 物 的认 识 和 解 决 实 际 问题 的方 案 所 以 ． 挥首 创精 神 、 知 识 “ 化” 发 将 外 和
增 长 较 少 明 显 的 知 识 增 长
学 习者 中心设 计 聚 焦 于学 习者 如 何 利 用 软件 完 成学
习 任务 ， 理论 基 础建 立在 学 习科学 ． 尤其 是建 构 主义 之 上 。
依 据建 构 主义 观点 ． 习者 为 中心 设计 必 须从 以下 三个 方 学 面 努力 圈 （ ） 在 学 习过 程 中充 分 发 挥 学 习 者 的主 动 性 ， ：１要
务 的 知 识 与 技 能 ． 目标 掌握 学 习 任 务 所 涉及 的 知 识 与
学 习者 中心 设计 （ ｅ ｒｅ－ ｅ ｌｒｄＤ ｓ ｎ 简 称 Ｌ Ｄ） Ｌ ａｎ ｒＣ ｎｅｅ ｅ ｉ ， ｇ Ｃ
由 “ 户 中 心 设 计 ” Ｕ ｅ— ｅ ｔｒｄ Ｄ ｓｇ ． 称 ＵＣ 发 用 （ ｓｒ Ｃ ｎｅｅ ｅｉｎ 简 Ｄ）
型 案例 ． 我 们提 供 了实践 参 考 为 关 键词 ： 育软 件 ： 习科 学 ： 习者 中心设 计 教 学 学
中图分 类号 ： ６ ２ Ｇ ３
文 献 标 识 码 ： Ａ
文 章 编 号 ：６ ３ ８５ （ ００ ２ — ０ ３ ０ １７ — ４ ４ ２ １ ）３ ０ ６ — ３
与工 作 用 户 不 同 的群 体 ．是 需 要 努 力 学 习才 能进 入 到 某 些 工 作 领 域 的新 手 。 们 可 以认 为 ， 户 中心设 计 是 一 种 我 用 特殊 类 型 的 用 户 中心 设计 。 表 工作用户与学 习者的差异
其 是 建 构主 义基 础 之上 ： 旨在 指 导教 育 软 件 的 设 计 ， 以使 之 能 够 更好 地 支持 学 习者 完成 学 习任 务 。 目前 ， 习 学 者 中心设 计 提 出 了支持 知 识 整 合 、 支持 设 计 和 学 以致 用三 个 方 法框 架。Ｎｏ Ｓ作 为 学 习者 中心设 计 的一 个 典 ＲＩ
实现 自我 反 馈 可 以说 是 学 习者 中心设 计 的三 个基 本诉 求
分析 了学 习者 与工 作 用 户 的差 异 （ 见 表 ） 进 而 指 出 ： 参 ， 不 同 于用 户 中心 设 计 ．学 习 者 中心 设 计 是 一 种 旨在 支 持 学
习 者学 习和 掌握 某 个 给 定 领 域 的 知识 技 能 ．面 向教 育 软 件 的设 计 方法 。 习者 中心 设计 的基 本 假 设 是 ： 习者 是 学 学
过去的 ２ ０年 问 ． 着 以 个 人 电脑 、 持 电脑 、 线 网 随 手 无 络 和互 联 网 为代 表 的 技 术 变 革 ． 息 技 术 再 次 显 现 出 了 信
其 改变 教 育 的 无穷 潜 力 对 于 信 息技 术 如 何 支 持 学 习 ． 人
们 还在 不 断 的探 索 之 中 ． 随着 用 户 中心 设 计 不 足 之 处 的
学 习者 ： 注 的 是技 术 如 何 提 高 人 们 的 工 作绩 效 ． 关 而不 是 技 术如 何 有 效 整合 到 教 育 情境 中真 正 支 持 学 习者 学 习 嘲 显 然 ． 教 育 软 件 中 ． 习 者 是 最 主 要 的用 户 群 体 ， 学 在 学 而
习 者 和工 作 用 户有 着 明显 的 差异 因此 ． 户 中心设 计 并 用 不适 用 于 教 育 软件 的 设计 过程 １９ ９ ４年 美 国 人 Ｓ ｌｗ ｖ最 先 提 出 了 学 习 者 中心 设 计 ０ｏ ａ 的概 念 。 他 首 先从 目标 、 机 和 知识 状 态三 个 方 面 对 比 动
教学探索
面 向教 育软 件 的学 习者 中心设 计 方法 术
陈 刚 ． 雪婷 蔡
（ 州 大 学 教 育技 术 系 ， 苏 扬 州 ２ ５ ０ ） 扬 江 ２０２
摘 要 ： 习 者 中心 设 计是 一 种 面 向教 育软 件 的 、 殊 的 用 户 中心设 计 方 法。 该 方 法 建 立在 学 习科 学 ， 学 特 尤
二 、 习者 中心 设 计 的策 略 框 架 学
用 户 中心 设 计 中的 某 些 方 法 （ 任 务 分 析 、 境 设计 如 情
等 ） 学 习 者 中心 设 计 中也可 以变 通 使 用 但更 为重 要 的 在
者 特 别 关注 软 件 的 “ 可用 性 （ｓ ｈｌＹ ” ｕ ａ ｉ ｔ） 问题 圈 就 是说 ． ｉ 也 用 户 中心 设 计 将 软 件 服 务 的 对 象 设 定 为 工作 用 户 ． 非 而
只 是 完 成 工 作 ．知 识 的 完成 学 习任 务 的 过 程 ．伴 随 着
知 识 状 态
动 机
较 高 的 动 机 去 完成 － 作 完成 学 习任 务 的 动 机 往 往 不 够 Ｔ Ｉ － 任 务 强烈
展 而 来 。所 谓 “ 户 中 心设 计 ” 其 基 本 假 设 是 ： 件 用 户 用 ， 软
熟 知 他 们 所 从 事 的基 本 任 务 ． 们 所 需 要 的 是 易 于使 用 他 的技 术 来 帮助 他 们 完 成这 些 任 务 ｆ因此 ． 户 中 心设 计 １ ＿ 用
显现 ．软 件设 计 人 员 开 始逐 步研 究 以学 习者 为 中心 的 教 育 软 件 设计 方 法
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学者 习
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较 好 地 掌握 关 于 工 作 任 希 望 通 过 完 成 学 习任 务 ．从 而
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学 习者 中心设 计 的 概 念
要 能体 现 出学 习 者 的首 创 精 神 ：２ 要 让 学 习 者有 多种 机 （）
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增 长 较 少 明 显 的 知 识 增 长
学 习者 中心设 计 聚 焦 于学 习者 如 何 利 用 软件 完 成学
习 任务 ， 理论 基 础建 立在 学 习科学 ． 尤其 是建 构 主义 之 上 。
依 据建 构 主义 观点 ． 习者 为 中心 设计 必 须从 以下 三个 方 学 面 努力 圈 （ ） 在 学 习过 程 中充 分 发 挥 学 习 者 的主 动 性 ， ：１要
务 的 知 识 与 技 能 ． 目标 掌握 学 习 任 务 所 涉及 的 知 识 与
学 习者 中心 设计 （ ｅ ｒｅ－ ｅ ｌｒｄＤ ｓ ｎ 简 称 Ｌ Ｄ） Ｌ ａｎ ｒＣ ｎｅｅ ｅ ｉ ， ｇ Ｃ
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型 案例 ． 我 们提 供 了实践 参 考 为 关 键词 ： 育软 件 ： 习科 学 ： 习者 中心设 计 教 学 学
中图分 类号 ： ６ ２ Ｇ ３
文 献 标 识 码 ： Ａ
文 章 编 号 ：６ ３ ８５ （ ００ ２ — ０ ３ ０ １７ — ４ ４ ２ １ ）３ ０ ６ — ３
与工 作 用 户 不 同 的群 体 ．是 需 要 努 力 学 习才 能进 入 到 某 些 工 作 领 域 的新 手 。 们 可 以认 为 ， 户 中心设 计 是 一 种 我 用 特殊 类 型 的 用 户 中心 设计 。 表 工作用户与学 习者的差异
其 是 建 构主 义基 础 之上 ： 旨在 指 导教 育 软 件 的 设 计 ， 以使 之 能 够 更好 地 支持 学 习者 完成 学 习任 务 。 目前 ， 习 学 者 中心设 计 提 出 了支持 知 识 整 合 、 支持 设 计 和 学 以致 用三 个 方 法框 架。Ｎｏ Ｓ作 为 学 习者 中心设 计 的一 个 典 ＲＩ
实现 自我 反 馈 可 以说 是 学 习者 中心设 计 的三 个基 本诉 求
分析 了学 习者 与工 作 用 户 的差 异 （ 见 表 ） 进 而 指 出 ： 参 ， 不 同 于用 户 中心 设 计 ．学 习 者 中心 设 计 是 一 种 旨在 支 持 学
习 者学 习和 掌握 某 个 给 定 领 域 的 知识 技 能 ．面 向教 育 软 件 的设 计 方法 。 习者 中心 设计 的基 本 假 设 是 ： 习者 是 学 学
过去的 ２ ０年 问 ． 着 以 个 人 电脑 、 持 电脑 、 线 网 随 手 无 络 和互 联 网 为代 表 的 技 术 变 革 ． 息 技 术 再 次 显 现 出 了 信
其 改变 教 育 的 无穷 潜 力 对 于 信 息技 术 如 何 支 持 学 习 ． 人
们 还在 不 断 的探 索 之 中 ． 随着 用 户 中心 设 计 不 足 之 处 的
学 习者 ： 注 的 是技 术 如 何 提 高 人 们 的 工 作绩 效 ． 关 而不 是 技 术如 何 有 效 整合 到 教 育 情境 中真 正 支 持 学 习者 学 习 嘲 显 然 ． 教 育 软 件 中 ． 习 者 是 最 主 要 的用 户 群 体 ， 学 在 学 而
习 者 和工 作 用 户有 着 明显 的 差异 因此 ． 户 中心设 计 并 用 不适 用 于 教 育 软件 的 设计 过程 １９ ９ ４年 美 国 人 Ｓ ｌｗ ｖ最 先 提 出 了 学 习 者 中心 设 计 ０ｏ ａ 的概 念 。 他 首 先从 目标 、 机 和 知识 状 态三 个 方 面 对 比 动