旅游管理专业课程旅游法概论教学讲义
旅游专业基础课程电子课件--旅游学概论(ppt 17)
研究对象： 人类社会旅游活动的内在矛盾及其表现， 如：旅游需求与旅游供给间的矛盾；旅游 规模最大化和接待承载量的矛盾；旅游业 发展的本地经济的利弊双重影响的矛盾； 旅游资源开发和生态环境保护间的矛盾； 旅游交流对本国传统文化的冲击和传播的 矛盾等等。
研究任务
1)阐明旅游的本质和社会性质、揭示旅游 活动的产生，发展与社会经济发展的关系。 2)研究旅游活动的基本要素以及各要素之 间的关系。 3)研究旅游业的实质、结构和组织，正确 认识旅游业和其它行业的关系，旅游业内部的 结构及各部门的职能和作用。 4)研究旅游活动及旅游业所产生的各种社 会效果。 5)阐明旅游行政组织和旅游政策的重要意 义及国家旅游管理和旅游政策的决策过程，揭 示国家旅游政策形成的各种社会因素和科学依 据。
三、如何学习《旅游学概论》？
（一）明确课程目标 本课程目标是使学生通过本课程的学习， 对旅游及旅游业有全面的了解和正确的认 识，为以后的学习打下基础。 （二）积累专业素养、掌握学习方法 1、熟悉并牢记本专业的常用专业术语； 2、了解并掌握本专业的基本理论知识。
（三）建立全方位的学习途径 ——课堂听课要认真仔细 ——图书馆、阅览室学习要勤记 ——网络学习要宽泛 ——社会实践活动要经常
2、课程主要内容 （1）旅游的概念、旅游活动的类型和特点 （2）旅游活动产生与发展的历史 （3）旅游活动的基本要素：旅游者、旅游 资源、旅游业。 （4）旅游活动的影响（包括经济、社会文 化及生态环境等方面的正面、负面影响） （5）其他相关问题，如旅游组织、旅游市 场问题、旅游业发展趋势及发展战略等。
旅游专业基础课程电子课件
《旅游学概论》
一、《旅游学概论》是怎样一 门课？
（一）什么是旅游学？ 1、学科性质 是社会科学中一门具有多学科交叉 特点的综合性学科。 2、 研究对象 3、研究任务 4、旅游学的概念
《旅游概论》教案
一、教案基本信息课程名称：旅游概论课时：45分钟年级/专业：本科/旅游管理专业教学目标：1. 使学生了解旅游的基本概念、特点和分类；2. 让学生掌握旅游活动的主体、客体和媒介要素；3. 培养学生的旅游意识和旅游道德观念。
教学内容：1. 旅游的基本概念；2. 旅游的特点和分类；3. 旅游活动的主体、客体和媒介要素；4. 旅游业的构成和作用；5. 旅游发展趋势。
教学方法：1. 讲授法：讲解旅游的基本概念、特点和分类，阐述旅游活动的主体、客体和媒介要素；2. 案例分析法：分享旅游业的实际案例，让学生了解旅游业的作用和发展趋势；3. 小组讨论法：分组讨论旅游相关话题，培养学生的合作意识和沟通能力。
教学准备：1. 教材或教学资源；2. PPT课件；3. 案例素材。
教学过程：1. 导入：介绍旅游的基本概念，引发学生对旅游的兴趣；2. 讲解：详细阐述旅游的特点、分类以及旅游活动的主体、客体和媒介要素；3. 案例分析：分享旅游业的相关案例，让学生了解旅游业的作用和发展趋势；4. 小组讨论：分组讨论旅游相关话题，培养学生合作意识和沟通能力；5. 总结：回顾本节课的主要内容，强调旅游的重要性和注意事项；6. 作业布置：布置相关作业，巩固所学知识。
二、教学评价1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和讨论情况，评估学生的参与程度；2. 作业完成情况：检查学生作业的完成质量，评估学生对课堂所学知识的掌握程度；3. 小组讨论报告：评估学生在小组讨论中的表现，包括观点阐述、沟通交流和团队合作能力。
三、教学拓展1. 组织学生参观旅游景点，加深对旅游业的了解；2. 邀请旅游业专家进行讲座，分享旅游业的发展经验和趋势；3. 开展旅游策划比赛，培养学生的实践能力和创新思维。
四、教学反思在课后，教师应认真反思本节课的教学效果，包括：1. 教学内容的讲解是否清晰易懂，学生是否掌握；2. 教学方法是否恰当，是否激发学生的学习兴趣；3. 课堂互动是否充分，学生参与度如何；4. 教学拓展活动是否有助于学生的实践能力培养。
第一讲 旅游法学概论
第一章旅游法学概论一、旅游法与旅游法规概论（一）旅游法概念1、旅游的本质及其特点（1）现代意义上的旅游是工业化发展的产物，同时也是对工业化的反动。
（2）体验不同生活方式、不同生活群体、不同自然环境、不同文化和社会环境。
（3）人们离开居住地或者工作前往旅游目的地的消费方式。
（4）旅游者在旅游目的地停留的暂时性2、旅游立法及旅游法的作用旅游法的科学内涵（1）旅游法调整的对象是在旅游活动中形成的带有旅游特点或者体现旅游活动特点的社会关系（2）旅游法律规范构成一定的法律体系即旅游法律规范体系旅游立法的作用（1）通过旅游立法对旅游业的发展进行宏观调控，促进社会的和谐发展（2）通过旅游立法和执法确定旅游法各主体的权利、义务和责任，推动旅游业的健康发展（3）为旅游业的发展创设良好的法律环境内，把旅游业纳入法治轨道（4）丰富和健全一国的部门法体系（二）旅游法学概念旅游法学是以旅游法律法规为研究对象的科学旅游法学的研究对象（1）旅游法律规范和相关法规（2）旅游法律法规的相关理论（3）旅游诉讼实务二、旅游法律关系（一）旅游法律关系概念旅游法律关系是指由旅游法律规范和旅游法律事实产生，确认和调整人们在旅游活动过程中形成的权利和义务关系的特殊社会关系。
[案例]一2004年1月22日，张先生夫妇参加了海欣国际旅行社组织的泰国8日游，每人交了4730元团费和自费项目费，旅行社承诺到境外不再交任何费用。
但是到了曼谷，导游沈某却说因该团人数不足，海欣国旅已将此次旅游转给了洋海国旅，并要求张先生夫妇每人再交2000元的自费金。
张先生觉得自己已交足费用，便不愿再交自费金。
因这2000元，张先生夫妇与沈某的矛盾逐渐升级。
张先生说，沈某和泰国导游曾威胁自己：“泰国是枪支泛滥的国家，不交钱所有的一切就都不保证。
”当地导游甚至不让张先生夫妇随团旅游。
1月29日，张先生夫妇乘飞机从泰国返京，在首都国际机场航站楼内，沈某伙同几个朋友对张先生夫妇进行殴打，警方随后将沈某等3人拘留。
旅游管理专业课程旅游法概论ppt课件
旅游管理专业课程
旅游法概论
第五章 旅游交通运输法律制度
【学习目的和要求】
旅游交通运输，是为旅游者由定居地到目的地的往返 以及在各地区旅游往返所提供空间位置转移的生产服务 活动。随着现代旅游业的发展，旅游交通运输部门的服 务对象是整个公众。同时，旅游交通运输部门作为法人， 它还具有一系列的法律责任。本章主要学习和掌握：旅 游交通管理法律概述 旅客航空运输管理法律规定；旅 客铁路运输管理法律规定。通过本章学习使学生能够了 解相应的法律、法规，对旅游者和各承运人之间的各种 权利义务关系以及可能出现的法律纠纷有整体的认 知。
二、旅游铁路运输管理
1、铁路运输的基本规范
2、铁路运输合同
3、铁路运输运输中当事人的权利义务 4、铁路运输损害赔偿规定 5、铁路运输中当事人的法律责任
案例分析
2002年3月，赵先生参加了某旅行社组织的旅游 团前往桂林旅游。临行前接受组团社的推荐，购买了 旅游意外保险。在乘火车前往桂林途中，火车车窗的 玻璃突然被一块飞来的石头击碎，将靠窗而坐的赵先 生扎伤。事后，赵先生向旅行社索赔。旅行社说，此 事故纯属意外，不是旅行社的责任，赵先生应向保险 公司索要旅游意外保险赔偿。但保险公司却认为，旅 客在火车上发生意外，应由铁路客运部门负责赔偿。 根据上述材料回答： （1）赵先生到底应该向谁要求赔偿？为什么？ （2）对赵先生的意外伤害，旅行社有无责任？为什么？
第二节 旅游交通管理法规 一、旅游航空运输管理 案例介绍： （中国首例旅客告航空公司案） 概念？ 1、经营准则 （飞行安全、良好服务、航班正常） 2、禁运规定 （禁运物品、危险品、枪支和管制刀具 3、运输凭证 （客票、行李票----初步证据） （未出示、丢失、不符合规定） 4、航班延误 5、责任的减轻和免除
旅游管理专业学生课堂第一课
旅游管理专业学生课堂第一课一、旅游概述在开始深入探讨旅游管理专业知识之前，首先需要了解旅游的起源、发展和意义。
本部分将带领大家理解什么是旅游、旅游的本质和特征，以及旅游在现代社会中的地位和影响。
二、旅游管理基础本部分将介绍旅游管理的基本概念、原理和方法，包括旅游管理的定义、目标、原则、任务和特点。
同时，我们将探讨旅游管理的基本职能，如计划、组织、指导和控制，以及旅游管理的基本手段和工具。
三、旅游市场分析了解和掌握旅游市场分析是旅游管理专业学生的必备技能。
本部分将介绍旅游市场的概念、特点、分类和运行机制，同时我们将学习如何运用市场分析工具来研究旅游市场的需求和供给，掌握市场细分、目标市场选择和定位的技巧。
四、旅游产品设计在竞争激烈的旅游市场中，旅游产品的设计显得尤为重要。
本部分将深入探讨旅游产品的概念、类型和特点，同时我们将学习如何结合市场需求进行有效的旅游产品设计，包括主题设计、功能设计、线路设计和附加服务设计等。
五、旅游服务质量管理服务质量管理是提升旅游企业竞争力和顾客满意度的关键。
本部分将介绍服务质量的概念、特点和类型，同时我们将学习如何运用全面质量管理的方法和工具来提升旅游服务质量，包括服务流程设计、服务质量控制和服务质量评估等。
六、旅游法律法规遵守法律法规是旅游业健康发展的保障。
本部分将介绍旅游相关的法律法规，包括旅行社管理法规、导游管理法规、住宿业管理法规等，同时我们将学习如何运用法律法规来规范旅游企业的经营行为和维护游客的合法权益。
七、旅游目的地管理旅游目的地是旅游业的重要组成部分，也是游客体验的核心。
本部分将介绍旅游目的地的概念、特点和分类，同时我们将学习如何运用目的地管理的理论和方法来提升目的地的竞争力和吸引力，包括目的地的规划、开发、营销和维护等。
八、旅游营销策略在信息化社会中，营销是决定企业生存和发展的关键环节。
本部分将介绍旅游营销的概念、特点和策略，同时我们将学习如何运用市场营销的理论和方法来制定有效的营销策略，包括目标市场选择、产品定价、渠道选择和促销策略等。
旅游概论
《旅游概论》课程教学大纲执笔：郑秀娟审核：班奕编写日期：2010年12月31 日一、课程的性质和任务该课程是旅游管理专业所开设的一门专业限选课程。
通过对旅游基本要素、旅游业的构成和作用、旅游市场及发展前景的学习，使学生对旅游方面的基本知识有一个全面的了解，为今后从事旅游管理工作奠定坚实的基础。
二、课程的基本内容1、旅游活动的历史考察掌握旅游基本概念，了解国内外旅游活动的历史，现代旅游基本特征。
2、旅游者了解旅游者基本概念，掌握旅游者产生的条件以及旅游者需求动机和需求心理，掌握旅游者流动规律。
3、旅游业了解旅游业基本概念，熟悉旅游业构成，掌握旅游业的性质和特点。
4、旅游业的构成熟悉旅游饭店、旅游交通、旅行社以及旅游商品在旅游业中的地位和作用。
5、旅游业对经济、社会和文化的影响掌握旅游业在国民经济中的地位和作用，了解旅游业对社会、文化及经济的影响。
6、旅游资源及其开发了解旅游资源及其分类，掌握旅游资源的评价方法，理解旅游资源开发原则。
7、旅游业发展规划理解制定旅游业发展规划的意义，了解旅游发展规划的基本内容，掌握制定发展计划的方法8、旅游业市场营销掌握旅游市场供求规律及旅游市场细分方法，熟悉旅游市场调研和预测方法，掌握旅游宣传和促销的手段。
9、旅游业行业管理了解旅游业行业管理基本概念积极不同国家旅游管理体制和管理模式；熟悉国家旅游行政管理机构的职能以及旅游行业组织的性质和职能，了解旅游行业管理的对象、内容、和手段。
10、旅游政策和旅游法规掌握旅游政策和旅游法规的基本概念，了解我国相关的旅游法规体系和旅游政策体系。
11、旅游业的协调发展了解旅游业协调发展的必要性，熟悉旅游业协调发展的基本信息。
12、旅游业的可持续发展了解旅游业可持续发展的基本概念，理解实现旅游业可持续发展的重要意义及实现旅游业可持续发展的途径，了解世界旅游业发展途径。
三、课程的基本要求旅游业的构成、旅游资源及其开发、旅游业市场营销、旅游政策和旅游法规等章节是本课程的重点内容，要求学生较好的学习掌握。
旅游概论概述ppt课件
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教学重、难点
重点：旅游诞生的标志。
难点：旅行的导源、旅游的起源、旅游的诞
生三者之间的区别和联系。
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导入新课
同学们告别了中学学习，选择了热爱的旅游专业， 那么，同学们对专业知识有多少了解呢？让我们和 晓东一起开始新知识的学习吧。 根据教材的导入案例，让学生对其分析，并对以下 问题进行讨论： 1、即使假期足够长，晓东家的旅行计划能够一次圆 满完成吗？ 2、人们一般首先喜欢去哪一类地方旅游？为什么？ 3、设计旅游线路需要考虑哪些因素？ 4、根据案例，你认为哪一种旅游方式最省钱？
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三、旅游的文化属性
1984年出版《中国大百科全书· 人文地理学》
中指出： “旅游与文化有着不可分割的关系，而旅游 本身就是一种大规模的文化交流，从原始文 化到现代文化都可以成为吸引游客的因素； 游客不仅汲取游览地的文化，同时也把所在 国的文化带到游览地，使地区间的文化差别
可以自由选择交往对象 可以打破地域、种族、性别、年龄、等级 的限制 容易使人们抛弃偏见，沟通思想
３、旅游是一种以审美为突出特征的消闲 活动
秀美的自然风光―――自然美、艺术美 浓郁的民族风情――，旅游者追求的 目标是：审美和娱乐。
2019【大学课件】旅游管理专业课程 旅游法概论.ppt
所的商店门口，导游告知厕所在商店的后面，并引导旅游者到厕所的门口。 这时走在最后的周某没有直接上厕所，而是经过厕所门口向大约离厕所5米处 的土堆走去，被此地大树下拴着的狗咬伤。）
问题：试用旅游法律责任的构成要件分析本案例。
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● 案例讨论
1998年6月，投诉人周某参加四川省某国际旅行社组织的九寨沟旅游团。 14日下午，旅游团乘汽车至松潘县甘海子湾地段时，一些旅游者提出要上厕 所。导游即与司机商量，将车停在了一个居民家门口，告知游客到居民家中 上厕所。游客周某在居民家上厕所时，被居民家拴在大树下的狗咬伤。事故 发生后，导游为周某的伤口进行了应急包扎处理。到达九寨沟的宾馆后，将 周某送到镇医院进行医治。由于此地没有狂犬疫苗，导游向其所属成都市某 旅行社报告，要求旅行社接站并安排医院和准备好狂犬疫苗。16日导游将周 某送上交通卧铺车返成都。旅行社立即派人找到了狂犬疫苗，并按照周某的 要求，为其安排了带独立卫生间、有彩电的单间病房。住院时，旅行社支付 了周某的医疗费和住宿费 6000元。在治疗期间和出院后，四川省消协和质监 所对此纠纷进行了多次调解，提出在旅行社支付周某成都治疗期间的费用 6000元的基础上，再赔偿 6500元，而周某认为该赔偿额远不足以弥补其直接 与间接经济及精神损失，调解未果。（导游即与司机商量，将车停在了有厕
旅游管理专业课程
旅游法概论
/sun【学习目的和要求】 本章主要学习关于旅游法规的基本理论， 包括:旅游法规的特点和调整对象、旅游法律规 范、旅游法律关系。通过学习，理解和掌握旅 游法规的调整对象，弄清旅游法律关系的基本 含义，从而提高旅游从业人员的法律素质和职 业道德素质。
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● 旅游法律关系
甲 借贷 乙 侵权 甲
旅游概论授课教案
旅游概论授课教案教案标题：旅游概论授课教案教学目标：1. 了解旅游概念及其在现代社会的重要性；2. 掌握旅游业的发展历程和相关概念；3. 了解旅游业的组成部分和运行机制；4. 掌握旅游规划和管理的基本原则；5. 培养学生对旅游业的兴趣和对旅游业发展的思考能力。
教学内容：1. 旅游概念及其重要性a. 旅游的定义和内涵b. 旅游对经济、文化和社会的影响c. 旅游的发展趋势2. 旅游业的发展历程和相关概念a. 旅游业的起源和发展b. 旅游业的相关概念：旅游者、旅游目的地、旅游产品等3. 旅游业的组成部分和运行机制a. 旅游业的组成部分：旅行社、酒店、景区等b. 旅游业的运行机制：供求关系、市场竞争等4. 旅游规划和管理的基本原则a. 旅游规划的概念和重要性b. 旅游管理的基本原则：可持续发展、资源保护等1. 导入：通过引入一段有关旅游的视频或图片，激发学生对旅游的兴趣，并引发思考。
2. 知识讲解：依次介绍旅游概念及其重要性、旅游业的发展历程和相关概念、旅游业的组成部分和运行机制、旅游规划和管理的基本原则，结合实例进行讲解。
3. 讨论互动：组织学生进行小组讨论，就旅游对经济、文化和社会的影响展开讨论，并分享各自的观点。
4. 案例分析：提供一个旅游业发展案例，要求学生分析该案例中存在的问题，并提出改进措施。
5. 总结归纳：对本节课所学内容进行总结，并强调旅游概论的重要性和对旅游业的思考。
6. 课堂练习：布置相关作业，如写一篇关于旅游概论的短文或设计一个旅游产品推广方案等。
教学资源：1. 视频或图片素材：展示旅游景点、旅游活动等相关素材，以激发学生兴趣。
2. 课件：包含旅游概论的相关知识点、案例分析等内容。
3. 案例材料：提供一个旅游业发展案例，供学生分析和讨论。
评估方式：1. 课堂讨论表现：评估学生在小组讨论中的参与度和观点贡献。
2. 案例分析报告：评估学生对旅游业发展案例的分析能力和解决问题的能力。
3. 作业评估：评估学生完成的作业质量和创意程度。
旅游法教程第一章 旅游法概论
五、制定《旅游法》的意义
➢保护旅游者和旅游经营者合法权益的迫切需要 ➢有效保护与合理利用旅游资源的根本保障 ➢促进经济发展方式转变和经济结构调整的有力支撑 ➢适应国际交流与合作新形势的客观要求
第三节 学习《旅游法》的意义与方法
01 学习《旅游法》的意义 02 学习《旅游法》的方法
一、学习《旅游法》的意义
行政法规是国务院根据法定程序，依据宪法、法律制定的法律规范。 如《旅行社条例》《导游人员管理条例》等。
（四）地方性法规
地方性法规是指省、自治区、直辖市的人大及其常委会，设区的市 的人大及其常委会，根据本行政区域的具体情况和实际需要，在不 同宪法、法律、行政法规相抵触的前提下，制定的法律规范。如 《云南省旅游条例》《山西省旅游条例》等。
（一）宪法 《宪法》是国家的根本法，是旅游法律体系的基本依据。 （二）法律 法律是全国人民代表大会及其常务委员会依据《宪法》制定的法 律规范，其效力在全国有效。与旅游业直接相关的法律是《旅游 法》，该法也是旅游业的基本法。还有其他从不同的角度、领域 对旅游业的发展发挥着引导、规范作用的相关法律。
（三）行政法规
➢促进旅游法知识在我国的普及和提高，强化旅游业发展法 治保障的水平和能力
➢促进旅游市场秩序的规范 ➢促进旅游者依法维权
二、学习《旅游法》的方法
➢坚持理论联系实际的学习方法 ➢掌握理性分析方法 ➢掌握比较分析的方法 ➢关注现实旅游案例
谢谢观看！
三、旅游法的调Байду номын сангаас对象
➢ 国家行政管理机关与旅游经营者之间的纵向社会关系 ➢ 旅游者与旅游经营者之间的横向社会关系 ➢ 国家行政管理机关与旅游者之间的服务、管理关系
四、旅游法在我国的产生和发展
旅游管理专业课程教学电子教案
旅游管理专业课程教学电子教案第一章：旅游管理概述1.1 旅游业的定义与特点1.2 旅游管理的基本概念1.3 旅游管理的重要性与挑战1.4 旅游管理的发展趋势与前景第二章：旅游者行为与需求2.1 旅游者的动机与行为模式2.2 旅游者的需求与期望2.3 旅游者的心理特征与行为研究2.4 旅游者的消费行为与市场细分第三章：旅游产品设计与开发3.1 旅游产品的概念与分类3.2 旅游产品的设计原则与方法3.3 旅游产品的开发与创新3.4 旅游产品的营销策略与品牌建设第四章：旅游市场营销策略4.1 旅游市场营销的基本概念与原则4.2 旅游市场营销的环境分析4.3 旅游市场营销的策略选择与实施4.4 旅游市场营销的新趋势与挑战第五章：旅游服务与管理5.1 旅游服务的概念与特点5.2 旅游服务的质量管理5.3 旅游服务的营销策略与客户关系管理5.4 旅游服务的创新与发展趋势第六章：旅游企业组织与管理6.1 旅游企业的组织结构与功能6.2 旅游企业的战略管理6.3 旅游企业的人力资源管理6.4 旅游企业的财务管理第七章：旅游政策与法规7.1 旅游政策的概念与作用7.2 旅游政策的内容与制定7.3 旅游法规的体系与实施7.4 旅游政策与法规的影响与评价第八章：旅游规划与开发8.1 旅游规划的基本概念与流程8.2 旅游开发的战略与模式8.3 旅游开发的环境影响与可持续发展8.4 旅游开发的案例分析第九章：旅游接待服务与导游管理9.1 旅游接待服务的质量与管理9.2 导游服务的角色与技能9.3 导游管理的制度与规范9.4 导游服务的创新与挑战第十章：旅游项目管理10.1 旅游项目的概念与特点10.2 旅游项目的策划与管理10.3 旅游项目的风险评估与控制10.4 旅游项目的案例分析与经验总结第十一章：旅游电子商务11.1 旅游电子商务的定义与重要性11.2 旅游电子商务的平台与技术11.3 旅游电子商务的市场营销策略11.4 旅游电子商务的发展趋势与挑战第十二章：旅游危机管理12.1 旅游危机的类型与影响12.2 旅游危机管理的策略与流程12.3 旅游危机应对与恢复12.4 旅游危机管理的案例分析第十三章：旅游伦理与责任旅游13.1 旅游伦理的基本原则与问题13.2 责任旅游的概念与实践13.3 旅游企业社会责任的实施13.4 旅游伦理与责任旅游的发展趋势第十四章：旅游研究方法14.1 旅游研究的类型与方法14.2 旅游研究的设计与数据收集14.3 旅游研究的分析与解释14.4 旅游研究的应用与贡献第十五章：旅游管理专业实习与实践15.1 旅游管理专业实习的意义与目的15.2 旅游管理专业实习的安排与指导15.3 旅游管理专业实习的评估与反馈15.4 旅游管理专业实习的案例分析与经验分享重点和难点解析本文主要介绍了旅游管理专业课程的教学电子教案，共分为十五个章节。
《旅游学概论》课程教学大纲
《旅游学概论》课程教学大纲课程编号：0310101 _________________课程名称：旅游学概论 ________________英语名称：An Introduction of Tourism课程性质：专业基础课 ________________总学时：64 ________________________学分：4 __________________________适用对象：旅游管理专业本科生先修课程：因该课程为旅游管理本科专业第一学期课，故无先修课程。
一、编写说明（一）课程的性质、地位和作用旅游学概论是旅游管理专业学生的一门必修专业基础理论课。
本课程主要研究旅游活动的构成要素与其发生、发展的一般规律，以及旅游现象对社会、经济、文化的作用和影响，建立学科的基本概念，确立学科的研究对象与任务，是进一步学习其他相关学科的基础。
（-）教学基本要求旅游学概论作为旅游类各专业的基础课程，在内容安排上有两个明显的特征，一是系统介绍、讨论了构成旅游活动的各种要素的概念；二是将各种旅游要素分别进行探讨，进一步分析其形成的原因、类型、特点、功能等。
本课程力求在总体上囊括构成旅游活动的三要素（旅游者、旅游资源、旅游业）的基础知识和基础理论。
通过本课程的学习，使学生牢固掌握与旅游相关的基础知识、基本原理、基本方法，并能运用所学的旅游理论对实践中出现的旅游现象进行分析评价，提高旅游管理、决策水平，同时提高学生在旅游方面的素养。
1.正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对课程内容有总体的把握：2.牢固掌握《旅游学概论》的基本概念，深刻理解本课程的基本理论：3.学会理论联系实际，掌握运用所学理论知识分析实际问题：学习掌握从实践中探索一般规律和理论概括的思维方法。
各章的教学基本要求中，有关基本概念、基本理论、基本知识点按“了解、理解、掌握"三个层次要求。
“了解”即要求一般地掌握有关内容，一般以填空、判断等题型进行考核：“掌握”既要求清楚地掌握有关内容，一般以名词解释、填空、判断、简答等题型进行考核：“重点掌握”即要求非常清楚、全而、准确地掌握有关内容并能够熟练运用，一般以简答、论述题等题型进行考核。
旅游概论 ppt课件
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分类
可分为遗址遗迹类、建筑与设施类、 旅游商品类、人文活动类。
旅游资源的保护与开发
原则
保护优先、科学规划、合理利用、持续发展。
实践
制定严格的保护措施，确保旅游资源的可持续利用；加强宣传教育，提高游客 环保意识；推广生态旅游、绿色旅游等可持续旅游方式。
03
旅游市场
旅游市场概述
01
旅游市场的定义
旅游市场是指在一定时期内，由旅游者、旅游经营者、旅游产品等构成
渠道策略
选择合适的销售渠道，包括直接 销售和间接销售，以提高销售效 率和降低成本。
促销策略
采用多种促销手段，如广告、宣 传、促销活动等，以吸引消费者 注意和提高销售量。
04
旅游业
旅游业概述
定义
旅游业是指为旅游者提供旅行、住宿、交通、娱 乐等服务的行业。
特点
旅游业具有综合性、依托性、敏感性、季节性等 特点。
的旅游需求和供给的交换关系及各种关系的总和。
02 03
旅游市场的分类
按照不同的标准，旅游市场可以划分为不同的类型，如按照地域范围可 分为国际旅游市场和国内旅游市场；按照旅游目的可分为观光旅游市场 和度假旅游市场等。
旅游市场的特点
旅游市场具有综合性、无形性、季节性等特点，同时受到政治、经济、 文化等多种因素的影响。
可持续发展与旅游业
可持续发展概述
可持续发展是指经济、社会、人口、资源和环境的协调发展，既能满足当代人的需求，又不损害未来世代的需求。
《旅游概论》教案
加强学生对学习内容的理解
增强学生合作学习的能力
旅游是一种复杂的社会现象，现代旅游已涉足广阔的空间，深入到社会、经济、政治、科学、文化、民族、宗教等各个领域，扩大到社会生活的各个方面。因而，旅游项目也具有多样性，即呈现出不同的旅游形式，而且大量地交叉进行。那么，目前国内外对旅游的分类都有哪些呢？
难点
对旅游的不同分类标准的不同类型的理解。
关键
掌握旅游的多种类型。
教学方法
教法分析
讲授法、比较教学法
学法分析
讨论法
课型
新授课
课 时
2课时
教具
多媒体
教学过程
教学分析
教学内容
教师调控
学生活动
时间分配
课前复习
导入新课
学生在讨论中思考相关的学习内容
通过案例导入，形象地开展所学课程
1、旅游的本质属性是什么？
2、旅游的特点是什么？
2、商人开创了旅行的先河
3、经商旅行孕育着旅游的因子
4、“享乐旅行”的出现标志着旅游的诞生
享乐旅行：是指出自消遣娱乐和享受人生价值的需要而进行的非功利性的旅行活动。
提问：具有现代意义的旅行和旅游活动产生的条件是什么呢？
三、旅游的产生
1、人类意识的发展
2、精神需求的提高
3、经济条件的成熟
课件展示
比较异同
作 业
1、按区域划分，旅游可分为哪些类型？
2、按目的划分，旅游可分为哪些类型？
1＇
教学反思
课题
第一章旅游概述第六节旅游组织9-10
授课班级
授课时间
使用教材
《旅游概论》
教学目标
1、旅游主体具有社会特征
【2024版】旅游学概论教学大纲
可编辑修改精选全文完整版《旅游学概论》课程教学大纲课程名称：旅游学概论课程类型：专业基础课学时数： 32（理论学时：22 实践学时：10）先修课程：无开课部门：管理学院适用专业：旅游管理一、课程性质、目的和任务（一）课程性质：旅游学概论是旅游管理专业一门必修专业基础课，是旅游管理专业的入门学科。
它以旅游发展的实践为基础，从整理和了解旅游现象中分析并总结旅游发展的逻辑性和合理性，从而发现其规律。
我国发展旅游业的历史短，我们有必要了解和吸收世界各国在发展旅游方面的经验和教训。
（二）目的和任务：本课程旨在帮助学生形成对旅游学的总体认识，迅速了解旅游管理专业的一些基础知识与核心内容，从宏观上初步将旅游学各方面的知识贯通起来，会运用旅游学的知识观察和初步分析旅游活动的现象，并为学习其它专业课程奠定理论和方法基础，也为学生今后从事旅游业经营管理工作奠定比较扎实的理论基础。
二、教学内容及基本要求第一章旅游教学目的及要求：1.了解世界与中国旅游发展的概况和各时期旅游的特点，理解旅游发展与社会、政治、经济、文化发展的联系；了解我国旅游业的历史发展;2.理解战后现代世界旅游迅速发展的原因。
3.掌握旅游的定义教学重点和难点：重点：世界旅游业的开端，现代世界旅游迅速发展的原因，我国旅游业的历史发展；难点：世界与中国各时期旅游发展的特点及旅游发展与社会、政治、经济、文化发展的联系。
教学内容：1.旅游与旅游学；2.旅游活动的历史考察；3.现代旅游的特征；4.现代旅游的种类。
第二章旅游者教学目的及要求：1.熟悉旅游者的定义及旅游者产生的基本条件；2.掌握旅游者的旅游动机及旅游动机形成的条件、旅游者流动规律；3、熟悉旅游者的权利和义务、旅游者的素质和修养。
教学重点和难点：1.旅游者的定义与本质属性；2.旅游动机及动机的行成。
教学重点和难点：重点：旅游者的概念界定、旅游动机；难点：旅游者的动机及形成。
教学内容：1.旅游者的定义及产生条件；2.旅游者的旅游动机；3.旅游者的流动规律；4.旅游者的权利和义务；5.文明旅游——旅游者的素质修养。
第2章 旅游法概述 《旅游法规教程》PPT课件
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境外旅游组织
2） 旅5.游1法导律游关人系的员客管体理概述
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利 和 义导务游的人共员同的指定向义对：象 。 旅 游 法 律 关 系 的 客 体
是一定利益的法律形式，离开了客体，旅游法律
旅游服务的人员。
5.1 导游人员管理概述
5.1.1 导游人员的概念及分类
我国现行旅游法规和与旅游相关的法规的主要有
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3）旅游交通运输方面的法规
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关 系 主依体照间《的 权导利游和人义员务 就管失理去条了例意》义 。的旅规游定法 取律 关得系导中游的证客，体 可接以受分旅为行三社类 ，委即派物，、为行 为旅和游与者 提人 身供相向联导系、的讲精 神解财及富相。关
旅游服务的人员。
3） 旅5.游1 法导律游关人系员的管内容理概述
旅5.游1.法1 律导关游人系员的的内概容念是及主分类体享有的权利和 承 担 的 义导务游。人 员 的 定 义 ：
修理、重做或更换；赔偿损失；支付违约金；消除影
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旅游概论教案范文
旅游概论教案范文一、教学内容分析《旅游概论》是大学旅游管理专业的一门必修课程，也是旅游类专业课程开设的基础课程之一、本课程主要介绍旅游的概念、分类、特点、发展历程以及旅游业的组织和管理等方面的知识，旨在使学生了解旅游产业的基本特点、市场需求、管理方法等，并培养学生的旅游观念和创新能力。
二、教学目标1.知识与技能目标：（1）了解旅游的概念、特点、分类和发展历程；（2）理解旅游业的基本组织形式、经营模式和管理方法；（3）掌握旅游发展的基本理论和实践经验；2.过程与方法目标：（1）培养学生良好的学习方法和学习习惯；（2）培养学生分析问题、解决问题的能力；（3）培养学生独立思考、合作探究的能力；3.情感态度与价值观目标：（1）培养学生积极向上的态度，热爱旅游事业；（2）培养学生对旅游发展的责任和使命感；（3）培养学生创新精神和团队合作意识；三、教学重难点1.教学重点：（1）旅游的概念、特点和分类；（2）旅游业的组织与管理；2.教学难点：（1）理解旅游业的经营模式和管理方法；（2）探究旅游的发展历程和趋势；四、教学策略1.多媒体教学策略：利用PPT、图表、视频资料等多媒体手段，生动形象地展示旅游的概念、特点、发展历程等内容，提高学生的学习兴趣和理解效果。
2.案例分析教学策略：通过分析实际案例，引导学生深入理解旅游业的组织形式、经营模式和管理方法，加深对旅游业运行机制的认识。
3.问题探究教学策略：设计一定数量的问题，引导学生自主学习和独立思考，培养其解决问题的能力和创新精神。
五、教学内容和大纲1.旅游的概念和特点（1）旅游的定义和基本概念；（2）旅游的主要特点和作用。
2.旅游的分类和类型（1）按旅游产品特性分类；（2）按旅游目的地分类；（3）按旅游方式分类。
3.旅游业的组织与管理（1）旅游企业的组织形式；（2）旅游目的地的组织和管理；（3）旅游业的市场营销和质量管理。
4.旅游的发展历程和趋势（1）旅游发展的三个阶段；（2）全球旅游发展的趋势与前景。
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的经济关系 有关旅游交通运输部门及其所属企业的内部管理工作
的规定
二、旅游交通运输法律制度的基本原则 计划运输的原则 合理运输的原则 安全运输的原则
三、旅游交通运输的管理机构和体制 民用航空交通运输的管理机构和体制 铁路运输的管理机构和体制 公路运输的管理机构和体制 水上运输的管理机构和体制
第二节 旅游交通运输合同
一、旅游交通运输合同的概述 旅游交通运输合同的概念 旅游交通运输合同的凭证和依据 旅游交通运输合同的种类
1．旅客运输合同 ２．货物运输合同 3．多联式运输合同 承运人权利义务的一般法律规定
１．旅客的权利义务 ２．承运人的权利义务 （１）承运人不得拒绝运输 （２）承运人应当按照约定时间安全运输 （３）承运人应当按照约定或者通常运输路线进行运输 （二）客运合同中当事人的权利义务 1．旅客的权利义务
二、旅游铁路运输管理
1、铁路运输的基本规范 2、铁路运输合同 3、铁路运输运输中当事人的权利义务 4、铁路运输损害赔偿规定 5、铁路运输中当事人的法律责任
案例分析
2002年3月，赵先生参加了某旅行社组织的旅游 团前往桂林旅游。临行前接受组团社的推荐，购买了 旅游意外保险。在乘火车前往桂林途中，火车车窗的 玻璃突然被一块飞来的石头击碎，将靠窗而坐的赵先 生扎伤。事后，赵先生向旅行社索赔。旅行社说，此 事故纯属意外，不是旅行社的责任，赵先生应向保险 公司索要旅游意外保险赔偿。但保险公司却认为，旅 客在火车上发生意外，应由铁路客运部门负责赔偿。 根据上述材料回答： （1）赵先生到底应该向谁要求赔偿？为什么？ （2）对赵先生的意外伤害，旅行社有无责任？为什么？
（1）旅客应当持有效客票乘运 （2）旅客办理退票或者变更乘运手续的权利义务 （3）旅客应当按照约定的限量携带行李 （4）旅客不得携带违禁物品或者危险物品。 2.承运人的权利义务 （1）承运人应当履行向旅客告知重要事项义务 (2)承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客 (3)承运人擅自变更运输工具的义务 （4）承运人对旅客应当尽救助义务 （5）承运人对旅客人身伤亡应负责任 （三）货运合同中当事人的权利义务
【教学内容】
◆旅游交通运输概述 ◆旅游交通运输合同 ◆民用航空运输管理 ◆铁路运输管理
第一节 旅游交通运输法律制度概述
一、旅游交通运输法律制度的主要内容 有关旅游交通运输部门的机构设置、权限划分的规定 有关调整旅游交通运输部门与有关业务部门之间经济
关系的规定 有关调整旅游交通运输部门因运送旅游者及行李物品
旅游管理专业课程
旅游法概论
第五章 旅游交通运输法律制度
【学习目的和要求】
旅游交通运输，是为旅游者由定居地到目的地的往返 以及在各地区旅游往返所提供空间位置转移的生产服务 活动。随着现代旅游业的发展，旅游交通运输部门的服 务对象是整个公众。同时，旅游交通运输部门作为法人， 它还具有一系列的法律责任。本章主要学习和掌握：旅 游交通管理法律概述 旅客航空运输管理法律规定；旅 客铁路运输管理法律规定。通过本章学习使学生能够了 解相应的法律、法规，对旅游者和各承运人之间的各种 权利义务关系以及可能出现的法律纠纷有整体的认 知。
第二节 旅游交通管理法规 一、旅游航空运输管理
案例介绍： （中国首例旅客告航空公司案） 概念？ 1、经营准则 （飞行安全、良好服务、航班正常） 2、禁运规定 （禁运物品、危险品、枪支和管制刀具 3、运输凭证 （客票、行李票----初步证据） （未出示、丢失、不符合规定） 4、航班延误 5、责任的减轻和免除