高端旅游产品的开发及经营策略

高端旅游产品的开发及经营策略

高端旅游是近几年在欧盟整体对华开放旅游的背景下，各地旅行社及旅游投资商关注的热点之一，是旅游业发展的一个新的增长点。它是由高素质的旅游者，高品位和个性化的旅游产品，高质量和富有特色的旅游服务，以及高素质的旅行社，投资商和管理部门等相结合，共同促成的一种新的旅游形式。

这种新的旅游形式使得旅游消费结构发生变化，从而产生了高端旅游市场，不同于大众旅游市场，高端旅游市场中其消费人群旅游经验丰富，注重精神享受而不属于价格敏感型的旅游者，他们对旅游的个性化要求突出，并且有很高的旅游期望。

因此，如何开发能够满足高端旅游者所需的旅游产品，并将这一旅游产品合理顺利地经营下去，我将从以下几步分别阐述：

1．清晰定位高端旅游市场

随着旅游业的发展，旅行社和旅游商务公司面临两部分客源市场：一是高端旅游市场(高端旅行)；二是大众观光旅游市场(大众旅行)

对于高端旅游市场需要突出产品优势，以特色取胜，同时，旅游线路遭到克隆是非常普遍的事情，定位高端旅游市场可以促使旅行社根据该部分旅游者的要求，开发个性化的，具有高附加值的产品，提升服务来规避价格战，这样的旅游产品往往是很难被克隆的，旅行社的盈利模式也将更加明确。

2．深层次的产品开发

对高端旅游者进行深入的市场调研，了解他们的兴趣所在，从而有针对性的设计旅游产品，满足高端旅游者的个性需求, 但这一产品并非就一定要价格昂贵，奢侈。而是要以主题独特，主题集中的旅游线路为主, 将不同的文化内涵与旅游资源巧妙结合。例如：文明探索，自然发现，美食购物，建筑，摄影，健康运动，度假休闲，高尔夫，但要注意在设计这样的产品时要考虑季节性，例如：8. 9月可以去肯尼亚看动物大迁徙。而奢侈品shopping团更是与季节相关，比如：圣诞节期间去香港，新加坡，日本和欧美购物，但高端旅游市场的客户目前分为两种：一种是对自己的需求很明确，知道自己要什么，另一种是对自己的需求只有一个大概的想法，需要旅行社给予相应的建议和引导，针对后者，旅行社在开发购物团这一产品时要向客户明确“到了当地能买到什么“(这才是这个团的卖点)+折扣有多少。

出境旅游最不能错过的Shopping地：

A.英国·伦敦

购物理由：英国人刻板的思维并不妨碍他们对时尚的研究。

购物定位：典雅、高贵、历史厚重感强

伦敦的购物街是吸引人的，因为那里可以买到你所想得到的一切；伦敦是吸引人的，因为那是一个可以让你慢下来的城市。漫步于伦敦街头，你可以细细品味千百年来时光飞逝留下的痕迹和现代时尚潮流交融的气息。

第一站，让我们先来到伦敦的Bicester Village，这里距离市中心一小时车程，是Chic Outlet Shopping购物村连锁网络中的“钻石”，被誉为紧随Bond Street之后最时尚的购物圣地。除了能获得无可比拟的购物体验，还可以从英国最具代表意义的千年博物古城牛津郡(Oxfordshire)中找到不一样的旅游乐趣。

Bicester Village拥有全球一流品牌过百，涵盖家居及时装，部分季前货品更是全年都以低至四折标价。这些品牌包括广为国人所知的英伦奢侈品牌，如Anya Hindmarch(手袋)、

Burberry、Church’s、Dunhill、Folli Follie、Gieves&Hawkes、Kenneth Turner、Hackett、Links of London、Mulberry(手袋)、Ozwald Boateng、Paul Smith(化妆品)等。

B.法国·巴黎

购物理由：设计师天马行空般的创意当然是与浪漫之都的品味成正比的。

购物定位：浪漫、华丽、艺术气息浓烈

逛完伦敦，让我们南下来到法国巴黎。巴黎作为许多法国招牌时装的发源地，自然不会令你失望。巴黎最出名的时尚购物场所是La Vallée Village，距法国香槟出产地Champagne 区只有约35分钟的路程。

La Vallée在法语里的意思是：能用低至四折的超低价格淘到换季的名牌时尚用品，它的诱惑自然不言而喻。这里吸引了超过九十个法国及国际设计师品牌进驻，上架货品包括时装、服饰配件及家居用品等，全年均以低至四折低价发售。品牌包括大家熟悉的Antik Batik、Anne Fontaine、Christian Lacroix、Giorgio Armani、Givenchy(化妆品,手袋)、Guess、Kenzo、Longchamp、Lancel、Lalique、Salvatore Ferragamo(化妆品,手袋)、S.T. Dupont等。

La Vallée Village毗邻闻名遐迩的文艺复兴风格的宫殿-枫丹白露(Fontainebleau)，购物之余，游客可以在枫丹白露25公顷的老橡树林和松树林中信步漫游，感觉妙不可言。也可以去附近的香槟-阿登大区(Champagne-Ardennes)的山地游览，参观酩悦香槟

(Moet&Chandon)酒窖，饮品甘润美味的香槟。

C.意大利·米兰

购物理由：时装之都的每一个角落都可能成为设计师的灵感来源。

购物定位：优雅、性感、新潮

米兰拥有一种截然不同的氛围，比起巴黎、纽约及伦敦，它更沉稳，更优雅，不那么稀奇古怪。假如你想要寻觅雅致的单品和配饰，那些衣橱里永不过时的东西，那么米兰就是最好的选择。

如果说马德里是世界时装业界的枢纽，那么将时装之都的名称冠与米兰相信一定不会有异议。Fidenza Village是米兰最富盛名的购物地，它位于意大利米兰，毗邻富有传奇色彩的斯卡拉歌剧院，其外围更设有热力水疗美容中心，提供最全面的肌肤呵护，好让你于购物后全面舒展身心。

Fidenza Village吸引了超过80家意大利及国际品牌进驻，季前的时装及家居用品全年均以低至三折的价格发售，包括Trussardi Jeans、Versace(化妆品,手袋)、Fornarina、Calvin Klein(化妆品,手袋) Jeans、Samsonite、Frette、Reebok、Nike、Trussardi、Pinko等，此外Furla(手袋)、Coccinelle的可爱配饰、Castellbajac的成衣及国产的Bodum配饰品更是让人目不暇接。

购物之后你还可以徜徉于Fidenza Village门前久负盛名的Dei Veni eDei Sapori大道，游客可以尽兴品尝来自意大利的各种风味美食及当地特产。

D.德国·法兰克福