从零开始学项目管理

3月18日

《从零开始学项目管理》建议阅读（1-11页）

1、项目管理贯穿于项目整个寿命周期，它是一种运用既规律又经济的方法对项目进行高效率的计划、组织、指导、和控制的手段，并在时间、技术和费用上达到预定的目标。

2、项目管理包含的要素：整体管理、范围管理、时间管理、费用管理、采购管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、质量管理。

3、了解项目特性是管理之重

普遍性、一次性、独特性、冲突性、目地性、制约性。

4、项目生命周期：概念阶段、开发阶段、实施阶段、收尾阶段。

5、项目生命周期的基本类型：预测型项目生命周期、适应型项目生命周期、迭代与增量型生命周期。

6、项目生命周期的特点。

3月19日

《从零开始学项目管理》建议阅读（12-22页）

1、项目管理过程的组成：

（1）项目启动阶段（2）项目规划阶段（3）项目实施阶段（4）项目控制阶段（5）项目收尾阶段。

2、项目管理过程之间的关系：管理过程不是独立的一次性事件，他们贯穿于项目的每一个阶段，按一定顺序发生，工作强度有所变化，并互有重叠的活动。是一个综合性的过程，需协调好每一个过程与其他过程的配合、联系和作用。

3、项目管理的决策:(决策是所有管理工作中最重要的工作之一)

决策是指为了实现某一目标，根据客观的可能性和科学预测，通过正确的分析计算及决策者的综合判断，对行动方案的选择做出决定。

项目决策是指投资主体对项目必要性和可行性进行技术经济评价，对不同方案进行比较选择，以及对项目的技术经济指标作出判断和决策的过程。

4、项目决策应遵循的原则:

(1)科学化原则（2）民主化原则（3）系统性原则（4）效益原则

5、项目决策的程序：

（1）调查研究（2）拟定方案（3）评价方案

6、项目管理的意义：

项目管理作为一种促进组织发展的有效方法，其内在价值已经得到人们的广泛认同，其对组织的无形价值主要体现在以下三个方面：（1）提升组织的学习力（2）提升组织的整合力（3）提升组织的执行力

7、项目管理推动社会进步。

3月20日

《从零开始学项目管理》建议阅读（24-32页）

1、项目的组织管理

项目组织是指为完成某个特定的项目任务而由不同部门，不同专业的人员组成的一个特别的

临时性组织，通过计划、组织、领导、控制等过程，对项目的各种资源进行合理配置，以保证项目目标的成功实现。

2、项目组织管理的类型以及各种组织管理优缺点

（1）职能式组织管理（2）项目式组织管理（3）矩阵式组织管理（4）组合式组织管理

3、项目管理办公室是提高组织管理成熟度的核心部门，主要作用体现在以下几个方面：

（1）为项目经理和项目团队提供行政职员，如项目各种报表的产生。

（2）最大限度地集中项目管理专家，提供项目管理的咨询与顾问服务，并将企业的项目管理实践和专家知识整理成适合与本企业的一套方法，提供在企业内传播和重用。

（3）充当高级管理层与项目经理之间的沟通桥梁。

（4）可以配置部分项目经理。

4、项目管理办公室根据其作用大小，分为：战略型、指令型、控制型、支持型。

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3月21日

《从零开始学项目管理》建议阅读（33-45页）

多角色的项目经理

1、项目经理及其扮演的角色：规划者、组织者、联络员、促进者、劝说者、问题解决者、

保护者、教练员、监督者、风险管理员。

2、项目经理的职责：

（1）参与项目活动，给高级管理层提供关于启动项目的专业协助。

（2）组建、建设和管理项目团队

（3）领导项目计划编制工作。

（4）指导项目计划执行

（5）按照项目计划，监督项目执行工作，发现实际执行情况与计划的偏离。

（6）预测与控制项目风险

（7）与项目干系人保持密切沟通，做好干系人管理工作。

（8）组织项目收尾工作，把项目产品、服务或成果移交给客户。

（9）收集项目资料，开展项目后评价，更新组织过程资产。

（10）释放项目剩余财务资源，解散项目团队。

3、项目经理的权力：

（1）项目团队的组建权。

（2）财务决策权

（3）项目实施控制权

4、项目经理的知识结构与技能：项目管理知识、通用管理知识、相关专业知识、环境适应能力、人际关系能力。

5、项目经理应规避的错误（10方面）

6、项目团队的建设的特点：目标性、临时性、多样性、开放性。

7、项目团队发展的四个阶段：形成阶段、震荡阶段、规范阶段、辉煌阶段。

8、怎样建立高效的团队：（1）以工作和结果为导向（2）明确项目的目标（3）强烈的成员意识（4）全身心的投入（5）高效的沟通（6）相互协作、相互信任。

3月22日

《从零开始学项目管理》建议阅读（46-50页）

激励机制与绩效考评

1、激励机制的构成要素：（1）目标牵引机制（2）监督约束机制（3）奖惩激励机制（4）

竞争淘汰机制。

2、项目绩效考评体系的建立，绩效考评是企业管理中的一个环节，它决定了整个激励机制

的成败。

3、绩效考评的内容：（1）工作业绩主要是考评员工完成工作的客观结果，是考核的核心

指标。

（2）工作能力，主要是考评员工个人素质的客观潜能，是考核的辅助指标。

（3）工作态度。主要是考评员工对待工作的主观态度，是考核的参考指标。

4、绩效考评的流程：

（1）制定标准（2）收集信息（3）分析评估

5、绩效考评的原则：公开透明、客观公正、全面细致

6、项目绩效考评的意义：

（1）加强项目的自我完善和监督

（2）为其他项目提供借鉴的经验。

（3）节约资源、促进可持续发展

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3月25日

《从零开始学项目管理》建议阅读（52-62页）

第三章项目启动前应做好目标和范围管理

项目目标的确定：

1、定义项目要解决的问题

2、确定项目目标应遵循的原则（明确性、可衡量性、可达成性、相关性、时限性）

3、项目管理目标的制定过程（项目情况分析、项目问题界定、确定项目目标因素、建立

项目目标体系、各目标的关系确认）