创造性模板基本理论

创造性模板基本理论

创造性模板理论与现在市场营销中的基本理论并不相同，市场营销的基本理论认为，客户的信息是创意产生的最有价值的信息资源。而创造性模板理论认为，已经成功的产品在本质上携带了发展演变过程中的重要密码，因此它是可以在最少的市场信息的基础上产生具有竞争力的优势。

产品创意的来源

产品创意的想法有两个来源：一个是基于思想者创造力思维的“内在”来源，称之为“构思过程”，另外一个是基于市场数据的“外部”来源，即通过寻找未能满足的需求来寻找新的想法。图1描述了为新产品和新服务寻求独创想法普遍采用的方法。

图1 发展新产品的信息源

市场调研能够决定最好的产品设计迎合市场的喜好，它能够预测产品的成功并且确定发布新产品最适宜的时间。在过去的几十年，各个公司非常依赖市场信息来指导他们的产品开发。

但是详细观察历史数据可以发现，虽然各种各样的人发明创造出新颖而令人惊奇的产品，但是他们中一些人对于他们所开发产品的市场根本就不熟悉。甚至一些人从来没有想像到市场会对他们的产品感兴趣。他们根本就没有经过市场调研这个阶段。

由于人们习惯于经常依据销售水平和市场份额作为衡量产品成功的方法，这种思路使我们相信，新产品的构思源泉仅仅在于消费者，它们是产品成功的原因。但实际上，由于（1）消费者超越他们自身的经验提供可靠信息的能力值得怀疑。（2）市场中认知传播是动态的，这使得独自发现一个突然出现的需求，并且随后把这种创新推向市场的可能性很小。所以来自市场的信息虽然必要，但它仅仅代表某一特定时间的市场实际，对于未来的市场需求则反映很弱。其实，经过大脑的分析，产品中携带着许多反映市场的趋势的信息。

产品信息折射市场需求

类似于达尔文的进化理论，产品的发展与“环境压力”相适应。这种环境压力的形式是市场需求。在类似于“适者生存”的过程中，那些没有能够满足需求的产品消失了，而那些能够满足需求的产品生存了下了，直到发生下一个变化。随着时间的过去，市场的需求被“映射”或“编码”到产品中去，产品结构成为过去市场选择或过去消费者喜好的

“回音”的物质表现，这个信息表现为一个精心选择过的知识库。这个机制的图形化描述如图2。随着时间的推移，依据市场（环境压力）和

产品之间的达尔文理论的关系，基于市场的信息被产品的属性所捕获，产品成为包罗各种市场需求的物质表现的载体。

图2 把基于市场的信息编码到产品中

实际上，对于这样一个明确地处理知识库的操作程序就是创造性模板。正如市场调研确定市场趋势，为了预测新产品的基本特征我们可以

分析产品本身来确定市场趋势。

创造性模板与其它创造性想法的区别

（1）创造性模板与TRIZ

创造性模板从成功产品发展演变的特征中推导出普遍的模板，从而

扩充了普通模式的视野。创造性模板与阿奇舒勒努力揭示的创造性解决技术问题背后的逻辑模式是一致的，阿奇舒勒把努力集中在解决问题上，而创造性模板则关注市场环境中的新产品和服务。TRIZ（阿奇舒勒的发明问题解决理论）与创造性模板方法的主要区别在于提出模式或者模板的数量及其简约性上。阿奇舒勒开发了许多模板，而创造性模板的主要

模板仅仅5个。

（2）创造性模板与头脑风暴

头脑风暴提倡在自由范围内产生想法，随心所欲的思考。为了获得

创造性想法必须去清除阻碍智力的这种感觉，让人相信一个人必须确保“完全自由”，同时团队成员相互影响，产生更多想法，加速构思进度。创造性模板是将构思过程局限在受限制的范围内进行创造性思维。它提倡有意识地让思维受到一个范围广泛的约束条件指引，将会产生更具目标性和更有效率的结果。

创造性模板依据的创造性原理

创造性模板方法是一个明确的构思框架，其主要依靠三个重要的创造性原理。一、产品携带演变信息原理。产品发展演变背后有几个可以识别的、通用的模板，通过提供构思环境，从而预测新的希望的产品。

二、受限范围原理。模板的受限思维方法，可以引导思维沿着确定的方向前进。三、功能遵循形式原理（FFF）。通过改变一个产品的组态找到一个预先发明的结构，随后推断其效用、美学价值和其它的市场参数，然后所有要做的就是寻找一个合适的功能。