常见技术类问题汇总方案
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
常见技术类问题汇总方案
1.1怎么使用带命令提示符的安全模式下修改用户密码呢?
问题分析:此功能是属于高组启动项下的选项,可以在开机不停的点击F8,出现菜单后先把进入即可,使用对应的功能。
解决方案:
以恢复本地用户“abc”帐户为例,来说明解决忘记登录密码的步骤,此功能可用于非管理员帐户下的用户密码,若为管理帐户也也可以使用系统光盘(ghost版本)内附带的去除密码工具来消掉密码:
1、重新启动计算机,在启动画面出现后按下F8键,选择“带命令行的安全模式”;
2、运行过程结束时,系统列出了系统超级用户“administrator”和本地用户“abc”的选择菜单,鼠标单击“administrator”,进入命令行模式;
3、键入命令:“net user abc 123456 /add”,强制将“abc”用户的口令更改为“123456”。若想在此添加一新用户(如:用户名为abcd,口令为123456)的话,请键入“net user abcd 123456 /add”,添加后可用“net localgroup administrators abcd /add”命令将用户提升为系统管理组“administrators”的用户,并使其具有超级权限;
4、重新启动计算机,选择正常模式下运行,就可以用更改后的口令“123456”登录“abc”用户了。
1.2开机进入系统时就弹出窗口,如何解决呢?
问题分析:1.启动项中加载了某此程序 2.优化系统清理3.出现问题前是否有安装什么软件4.系统中毒
解决方案:
1.点击运行使用MSCONFIG禁用不需要的启动项,然后在开始—附件—启动—删除此选项下载快捷方式;
2.使用优化软件清理系统包括清理插件,某些恶意插件会随开机一起启动;
3.卸载出现此问题前安装的软件,会有软件随开机自动运行;
4.点击F8进入安全模式查杀病毒,系统中毒后病毒会开机自动运行;
5.以上操作若无效则就是系统问题,可备份数据格式化重装解决。
1.3笔记本任务管理器上的无线连接图标一直显示正在连接,就是连接不上网的问题,如何解决?
问题分析:1.检查无线网络环境2.无线网卡驱动出现问题3.查看无线网络服务被禁用4.禁用防火墙软件
解决方案:
1.重新启动无线路由器或更换无线网络环境重新连接测试,排除无线网络环境问题;
2.再次关闭打开无线网卡快捷键,根据笔记本的信息去官网下载安装对应的无线网卡驱动;
3.右键我的电脑—管理—服务—服务与应用程序---找到WIRLESS开头的选项,查看是否被禁用,启用即可;
4.关闭或禁用电脑上安装的防火墙软件,该软件会阻止无线网络访问;
5.以上操作若无效可备份数据格式化重新安装操作系统。
1.4怎样利用组策略隐藏分区?
问题分析:此问题需要打开组策略进入windows组件中进行设置
解决方案:
1.在“开始”→“运行”中填入“gpedit.msc”,打开组策略;
2.在窗口左侧的“本地计算机策略”中依次选中“用户配置”→“管理模板”→“Windows 组件”→“Windows资源管理器”,再到右侧窗口中找到“隐藏‘我的电脑’中的这些指定的驱动器”策略;
3.此时对应的设置状态是“未被配置”,双击它,弹出“隐藏‘我的电脑’中的这些指定的驱动器属性”窗口,选中下面的“启用”,并从“选择下列组合中的一个”中选择“只限制D驱动器”,最后点击确定即可。此时再到资源管理器中查看,会发现D盘没有了。
1.5DHCP怎么启用?
问题分析:关于操作系统服务启用的问题
解决方案:
1.“我的电脑”→“服务和应用程序”→“服务”→“DHCP Client”,点击启动即可启动,最好设置为开机自动运行。
2.这个需要分2个方面来说:
a、如果是启用DHCP服务,那么可以安装Server版本的操作系统,系统会带有DHCP服务,也可以通过支持DHCP路由器硬件设备来启用DHCP服务;
b、如果只是本地要接收DHCP服务的话,那么就只需要你本地网络连接中配置自动获取IP 地址即可。
1.6应用程序无法正常启动(0xc000007b)。请单击“确定”关闭应用程
问题分析:软件本身出现问题无法启动,系统中毒程序文件出现问题,与操作系统的兼容性故障
解决方案:
1.软件出现问题如丢失文件或软件安装不完整,可以进入控制面板中卸载该软件,通过此软件官网重新下载安装;
2.操作系统中毒,破坏了此软件的启动程序,可以进入安全模式查杀病毒,软件修复软件清理修复;
3.软件版不支持现使用的操作系统,查看软件版本,或系统为GHOST导致不兼容,比较彻底的解决方案是可以备份数据格式化重新安装操作系统解决。
1.7通用卷无法停止怎么办?
问题分析:1.磁盘中的文件被使用2.中毒3.关闭进程
解决方案:
1.若文件正在被使用当中是无法直接停止的,需要关闭正在使用的文件,清空剪贴板;
2.插入磁盘后病毒被激活,可以给磁盘查杀病毒清理恶意插件;
3.打开任务管理器,进入后关闭rund||32.exe进程;
4.以上操作若无效可备份磁盘数据格式化解决,仍然故障依旧则磁盘硬件问题。
1.8声卡发出的噪音过大
问题分析:1.声卡驱动出现问题2.关闭麦克风加强3.耳机或音箱出现问题4.系统问题
解决方案:
1.声卡驱动出现不兼容时出现有杂音或声音质量下降的情况,根据电脑的信息或声卡的型号去官方网站下载安装对应的声卡驱动;
2.关闭麦克风加强,减少噪音;
3.插拔音箱或耳机连线,更换音箱或耳机,如果外接设备出现此问题同样会产生噪音;
4.备份数据格式化重装系统;
5.以上操作无效则为声卡的硬件问题。
1.9电脑频繁死机,在进行CMOS设置时也会出现死机现象
问题分析:1.进入BIOS中有死机现象通常为硬件故障2.检查最近加装的硬件3.移除外接设备
解决方案:
1.进入BIOS中尝试恢复BIOS的默认设置,如果在BIOS中更改某些设置会导致硬件在BIOS