企业策划方案提案PPT教学课件
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• ▲ 回答问题之前,要给自己留有思考的时 间。
– 在回答问题时,不是速度越快越好,经验告诉 我们,在客户提出问题之后,提案人可以通过 喝水,调整坐姿,整理桌上资料,翻一翻笔记 本等动作来延缓时间,考虑一下客户提的问题。 这样既显得自然得体,又可消除客户的疑虑。
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– 切忌一边陈述,一边翻阅。认为陈述人在照本 宣科,对策划书的内容不太熟悉。
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• ▲ 手的动作
– 说话时辅之以相应手的动作,将会增加说服力, 但要注意动作一定要自然、过多的动作有时反 而会起反作用。
• ▲ 表情及站立姿势
– 报告者首先要自信、沉重冷静,表情温和的, 要与说话的内容相配合,切勿表情呆滞。建议 演讲前做个眼部体操,可以帮助表情放松。
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• (2)准备会场。
– 确定会场的大小及会场布置,准备所需要的设 备、工具,选定礼仪小姐。
• (3)熟悉对象。
– 要对介绍对象的知识水平、人员构成等进行了 解。一般而言,介绍策划书的对象为自己的企 业领导、部门领导或者策划委托者,策划者与 他们是厉害共存,谋求共赢的伙伴关系。在准 备提中要了解赞成派、反对派有可能是谁?
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• (4)确定介绍方法与工具。
– 要明确在提案时应用什么样的视觉工具和方法 介绍策划书的各部分内容。要在有限的时间内 使策划书的内容很清晰地表达出来,必须使用 投影机、幻灯片、挂图、模型、样品展示、黑 板等视觉化工具。
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• (5)预测问题,准备资料。
– 在策划书写作中最主要是表达“How”,即 “如何做”。在策划案提案时一方面要解说 “怎么做”,同时还要解释“Why”,即“为 什么要这样做”。因而要为策划书中的主要观 点和策略提供有关的证据资料。在准备中要预 测可能的问题,并要为这些问题提供充分的证 据、数据资料。
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策划方案提案技巧
• 1.介绍技巧
• 根据理论研究,在人们的交流中,主要包含三个 层次,即交流内容、语言(说话方法)及外观表 现。每一层次传达信息的比例见图。
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交流的三个层次
语言
(38%):
声音、大
小、速度、 现 声调
外
语言
观
交流内容
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• ▲ 针对提问者的真实心理做出答复。
– 客户提问的目的往往是多样的,动机也往往是复杂的, 如果在没有弄清楚客户动机之前,就按常规来回答, 效果往往不佳。
• ▲ 逃避问题的方法是避正答偏,顾左右而言他。
– 有时客户提出的某个问题,提案人可能很难直接从正 面回答,但又不能拒绝回答。这时,提案人可以采取 避正答偏的办法,即在回答问题时,故意避开问题的 实质,将话题引向棋路,借以破解客户的进攻。
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策划书提案的程序
明确目的
准备会场
熟悉对象
确定介绍方法及工具
预测问题,准备答案
准备材料
彩排
介绍方案修正
修改资料
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正式提案
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• (1)明确目的。
– 即首先要明确策划方案提案的目的是什么?一 般而言,提案的目的让策划书的的听众了解策 划书的主要观点,说服对方接受策划方案并将 方案付诸实施。因此,策划书的介绍都要以此 为中心而展开有关的准备工作。
高客户的注意力。
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(2)外观技巧
外观表现作用:是给人印象并加强记忆的。 外观表现处于最外层,占到55%,它是交流中最 重要的一个因素
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▲ 视线
– 报告者应注视对方,吸引对方的视线,吸引对 方加入到交流中。
– 报告者的视线应随时观察决策者,并与其他与 会者的目光做适度的接触,可以缓和地环视全 场,目光停留在每个听众身上3~5秒钟。
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(3)回答问题的技巧
• 在提案过程中,免不了要接受客户或上司的提
问。提案人员对每一句话都负有责任,都有可能 看做一种承诺。因此,提案水平的高低还取决于 回答问题的技巧和水平。一般情况下,提案人应 针对客户提出的的问题实事求是地回答。但客户 往往提出一些他们认真思考、精心设计之后才提 出来的千奇百怪的问题,如果对所有的问题都正 面地提供答案,并不一定是最好的策略。
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• (6)彩排。
– 在正式提案前可以模拟演练,提前发现准备工 作的漏洞和不足。在彩排中一定要按照正式的 提案程序进行模拟。
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• (6)正式提案。
– 所有准备工作就绪之后,由策划人员现场向陈 述、解说和演示,讲策划书的内容展现出来, 说服委托者等有关人士采纳策划方案。需要注 意的是,策划方案的提案要因策划方案的内容 及对象的不同而应相应地变化。
训练 策划方案提案
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• 策划方案提案
——策划人完成策划书并非策划设计工作的, 还有一项重要的工作,就是策Leabharlann Baidu人运用口头说明 的方式,辅以相关的视听媒体,向企业有关负责 人或者委托单位介绍策划书,接受委托单位或有 关负责人的的质询,说服他们采纳本策划方案, 这个过程就是策划方案提案。
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注意几点:
▲ 声音洪亮,让与会者都能清晰地听到你的声音。 ▲ 声调的高低以及说话的速度应有变化。 ▲ 应适当地提出结论。 ▲ 重要内容应反复强调。 ▲尽管陈述内容需要庄重的氛围,但提案人也应善
用幽默性的话语来调节现场气氛,活跃客户思维。 ▲ 适当地提问。设法用发问的方式使客户介入,提
表
交流内容(7%)结构、情节、 主张
外观表现 (55%): 视线、表 情、服装、 身体、动 作、手势 等
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1)语言表达的技巧
• 在策划方案介绍中 首先是表达的内容,在规定的时间内要很详
细地表达所有的内容是不必要的,那就要考虑清 楚什么说什么,什么该重点说,什么该少说。
其次,要注意说话的方式,认真的态度、充 满自信的语言表达是必要的。
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• ▲ 站着报告
– “报告者绝对应该以站立方式来进行。一旦以 此方式进行,他仿佛变成了教师,而参加者俨 然成了学生,这点对说服相当有利。”
名)
——普兰尼(以代理大企业广告而闻
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• ▲着装要求
– 策划方案提案会是一个正式的场合,因而,报 告者一般要穿的正式套装,着装整体上要给人 大方、端正,使人产生信赖感。