社会保险经办
社会保险经办内控管理办法
（1）业务操作规范。
（2）授权与审批程序。
（3）信息与沟通机制。
（4）监控与评价制度。
（5）应急与风险处置措施。
3.内部控制制度应当具有前瞻性、适应性和可操作性，确保各项业务活动合法、合规、有序开展。
四、业务流程控制
1.社会保险经办机构应当根据业务流程，合理设置岗位，明确岗位职责，实行不相容岗位分离。
2.内部控制机构应当履行以下职责：
（1）制定内部控制制度。
（2）组织内部控制培训和宣传。
（3）开展内部控制自我评价。
（4）对内部控制的实施情况进行监督和检查。
（5）及时向领导报告内部控制工作中发现的问题，并提出改进建议。
三、内部控制制度
1.社会保险经办机构应当根据业务特点和风险状况，制定内部控制制度，明确业务操作流程、控制措施和责任追究机制。
十、内部控制持续改进
1.社会保险经办机构应持续关注内部控制的有效性，定期开展内部控制评估，及时发现并纠正存在的问题。
2.经办机构应根据业务发展、外部环境变化和内部控制评估结果，不断完善内部控制制度，优化业务流程。
3.经办机构应鼓励员工提出改进内部控制的建议，对具有实际操作性和改进效果的措施予以采纳和推广。
3.经办机构应鼓励员工积极参与内部控制建设，对在内部控制工作中表现突出的个人或团队给予表彰和奖励。
八、责任追究与激励机制
1.社会保险经办机构应建立健全责任追究制度，对违反内部控制规定、导致社会保险基金损失或不良影响的行为，依法依规追究相关人员的责任。
2.经办机构应制定明确的奖惩措施，对内部控制工作中表现优秀的个人或团队给予奖励，对不履行或不正确履行职责的人员进行问责。
社会保险经办内控管理办法
社会保险经办条列
社会保险经办条列社会保险经办是指由相关部门负责处理和办理社会保险相关事务的工作。
社会保险经办的目的是为了保障职工的权益，确保他们能够享受到应有的社会保险待遇。
一、社会保险经办的职责和范围社会保险经办的职责主要包括以下几个方面：1. 缴费管理：社会保险经办负责管理职工的社会保险缴费事宜，包括核定缴费基数、计算缴费金额等。
2. 参保登记：社会保险经办负责职工的社会保险参保登记工作，确保职工能够及时参加社会保险。
3. 待遇申领：社会保险经办负责处理职工的社会保险待遇申领事宜，包括养老金、医疗保险报销等。
4. 信息管理：社会保险经办负责管理职工的社会保险信息，包括个人基本信息、缴费记录等。
5. 服务咨询：社会保险经办提供职工社会保险相关的咨询和服务，解答职工的疑问和问题。
二、社会保险经办的流程和程序社会保险经办的流程和程序一般包括以下几个步骤：1. 缴费登记：职工在单位办理入职手续时，需要进行社会保险的缴费登记，将个人信息录入社保系统。
2. 缴费核定：单位根据职工的工资和缴费比例，核定职工的社会保险缴费基数和缴费金额。
3. 缴费缴纳：单位按照规定的时间和方式将职工的社会保险缴费款项缴纳给社会保险经办机构。
4. 待遇申领：职工达到规定的退休年龄或符合其他条件时，可以向社会保险经办机构申领养老金等待遇。
5. 待遇支付：社会保险经办机构根据职工的申领资格和待遇标准，按照一定的程序和时间节点将待遇支付给职工。
三、社会保险经办的相关政策和制度社会保险经办的工作依据相关的社会保险法律法规和制度，保障职工的权益。
一些重要的政策和制度包括：1. 社会保险法：社会保险经办的工作依据《中华人民共和国社会保险法》进行，保障职工的基本社会保险权益。
2. 缴费基数和比例：社会保险经办根据国家规定的缴费基数和比例，核定职工的社会保险缴费金额。
3. 待遇标准：社会保险经办根据国家规定的待遇标准，计算和支付职工的社会保险待遇。
4. 参保范围：社会保险经办确定职工的参保范围，包括养老保险、医疗保险、失业保险等。
社会保险经办管理服务技术标准
社会保险经办管理服务技术标准社会保险，那可是咱老百姓生活中的一把重要“保护伞”呀！可别小看了它，这背后的经办管理服务技术标准可有着大学问呢！你想想看，社会保险就像是一条保障我们生活的宽阔大道，而经办管理服务技术标准就是这条大道上的指示牌和规则。
没有这些清晰明确的标准，那岂不是会乱套呀！比如说，办理社保手续的时候，如果没有统一的流程和规范，那可能就会出现这边要这样材料，那边要那样材料，让咱老百姓跑来跑去，摸不着头脑。
这就好比你要去一个地方，却没有明确的路线图，那得多费劲呀！再看看社保信息的管理，要是没有严格的技术标准，信息不准确或者丢失了，那可不得了。
这就像你精心收藏的宝贝，突然找不到了或者变了样，多让人着急上火呀！还有啊，服务的标准也特别重要。
工作人员得热情周到吧，不能冷冰冰地对待咱。
这就跟去餐馆吃饭一样，服务员要是态度不好，你这顿饭吃得也不舒心呀。
而且呀，这个技术标准还得不断与时俱进呢！随着社会的发展和科技的进步，它也得跟着升级改进呀。
就像手机系统得不断更新，才能更好地为我们服务嘛。
你说，要是社保经办管理服务技术标准不完善，那会怎么样？那可能就会出现该享受的福利享受不到，该办的事情办不成。
这可不是开玩笑的呀！咱老百姓都希望社保能给我们稳稳的幸福，这就需要经办管理服务技术标准来保驾护航。
让一切都井井有条，让我们在需要的时候能够顺利地得到帮助和支持。
所以呀，社会保险经办管理服务技术标准可真是太重要啦！它就像是一个默默守护我们的卫士，保障着我们的生活。
我们得重视它，让它更好地为我们服务呀！难道不是吗？大家可都得好好了解了解这些标准，让自己的社保之路走得更顺畅，更安心呀！。
社会保险经办管理服务条例
社会保险经办管理服务条例第一章总则第一条为规范社会保险经办管理服务，增强服务效能，提高人民群众的获得感和满意度，根据《中华人民共和国社会保险法》和其他相关法律法规，制定本条例。
第二条社会保险经办管理服务包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险的经办管理服务。
第三条本条例适用于各级社会保险经办机构及其工作人员从事社会保险经办管理服务的活动。
第二章经办服务内容及方式第四条社会保险经办机构应当按照法律法规和本条例的要求，提供以下服务：（一）社会保险登记服务，包括个人和单位的参保、异地就医备案等登记事项；（二）社会保险费征收服务，包括社会保险费计算、征收、缴纳和退费等服务；（三）社会保险待遇支付服务，包括养老金、医疗费用报销、失业保险金等待遇的核定和支付服务；（四）社会保险待遇领取证明服务，包括提供养老金领取证明、医保卡申领等服务；（五）社会保险信息咨询服务，包括社会保险政策解答、参保人员权益咨询等服务。
第五条社会保险经办机构应当根据业务情况，采取现场办理、自助办理、网上办理等方式提供服务。
第三章服务要求及保障措施第六条社会保险经办机构应当确保办理时限，提供快速高效的服务。
第七条社会保险经办机构应当建立健全投诉处理机制，接受来自参保人员的投诉并及时处理。
第八条社会保险经办机构应当通过宣传、培训等方式，提高工作人员的服务意识和专业水平。
第九条社会保险经办机构应当建立信息化管理系统，提供便利的查询、咨询、办理等服务。
第十条社会保险经办机构应当定期组织服务评估，听取参保人员的意见和建议，不断改进服务质量。
第四章法律责任第十一条社会保险经办机构及其工作人员违反本条例规定，未按照规定提供服务或者提供虚假信息的，依法承担相应的法律责任。
第十二条参保人员提供虚假材料或者故意隐瞒重要事实的，依法承担相应的法律责任。
第十三条参保人员因社会保险经办机构提供不规范服务造成损失的，有权要求社会保险经办机构进行赔偿。
社会保险经办
社会保险经办“经办”一词从字面上来说，就是“经手办理”的意思。
社会保险“经办”一词最早出自国务院于1991年发布的《关于企业职工养老保险制度改革的决定》，其中指出：“劳动部门所属的社会保险管理机构，是非营利性的事业机构，经办基本养老保险和企业补充养老保险的具体业务，并受养老保险基金委员会的委托，管理养老保险基金。
” 1995年实施的《劳动法》第74条规定：“社会保险基金经办机构依照法律规定收支、管理和运营社会保险基金，并负有使社会保险基金保值增值的责任。
”此后，社会保险经办这一概念在我国社会保险领域得以广泛运用，意指法定主体依照社会保险法律、法规、规章及有关授权办理社会保险事务活动的总称，具体而言主要包括依法办理社会保险登记、依法征缴社会保险费、依法核支社会保险待遇等方面。
《社会保险法》对“社会保险经办”做出了专章规定。
一、社会保险经办机构(一)主要职责根据《社会保险法》第8条规定，社会保险经办机构的职责是“提供社会保险服务，负责社会保险登记、个人权益记录、社会保险待遇支付等工作”，在由社会保险经办机构负责社会保险费征缴的地区，征缴社会保险费也是社会保险经办机构的一项重要职责。
《社会保险法》同时规定，中华人民共和国境内的用人单位和个人“有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务”。
(二)设立及经费来源根据《社会保险法》第72条规定，社会保险经办机构按照统筹地区进行设立，社会保险经办机构根据工作需要，经所在地的社会保险行政部门和机构编制管理机关批准，可以在本统筹地区设立分支机构和服务网点。
社会保险经办机构的人员经费和经办社会保险发生的基本运行费用、管理费用，由同级财政按照国家规定予以保障。
(三)制度建设依据《社会保险法》第73条和第75条的规定，社会保险经办机构应当建立健全业务、财务、安全和风险管理制度，应当按时足额支付社会保险待遇；全国社会保险信息系统按照国家统一规划，由县级以上人民政府按照分级负责的原则共同建设。
社会保险经办岗位分类-最新国标
社会保险经办岗位分类1范围本文件规定了社会保险经办岗位分类的基本要求、社会保险经办岗位分类依据、经办服务类、职能管理类、风险控制类三大类及细分要求等内容。
本文件适用于规范、引导各级社会保险经办机构的岗位分类及设置。
基层人力资源和社会保障公共服务平台及第三方机构参照执行。
2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。
其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T18894电子文件归档与电子档案管理规范GB/T31599社会保险业务档案管理规范GB/T34276社会保险咨询服务规范GB/T34414社会保险经办绩效评价GB/T35619基本养老保险待遇稽核业务规范LD/T02-2021社会保险服务综合柜员制实施指南LD/T05-2022社会保险经办内部控制规范3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
3.1社会保险经办岗位insurance social service delivery positions社会保险经办机构设立的、负责执行社会保险经办管理服务任务的岗位。
3.2基层人力资源和社会保障公共服务平台public human resources and social security service providers at grass-roots level设立在乡镇(街道)、村(社区)的，为基层人民群众提供劳动就业、技能培训、社会保障、人才服务以及劳动关系等公共服务的机构。
4基本要求4.1合理分类应按照权责对应、政事分开、安全规范原则，合理划分社会保险经办岗位类别。
4.2科学设岗应按照制衡与效率兼顾原则设置各类经办岗位，提供统一、规范、标准、高效的经办管理服务。
4.3方便可及社会保险经办岗位设置应便于参保单位和参保人等服务对象获取社会保险服务。
5社会保险经办岗位分类依据根据综合柜员制经办模式和业务属性，应将岗位类别划分为经办服务、职能管理和风险控制三类。
社会保险经办人员管理制度
社会保险经办人员管理制度第一章总则第一条为规范社会保险经办人员的行为，提高经办人员的管理水平和服务质量，根据相关法律法规，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于社会保险经办机构的经办人员，包括社会保险局、社会保险基金管理中心等单位。
第三条社会保险经办人员应当遵守国家法律法规，严守职业操守，严格遵守保密规定，为参保人提供优质、高效的服务。
第二章经办人员的岗位要求第四条社会保险经办人员应当具备以下基本条件：1. 具有较高的政治觉悟和职业道德，遵守国家法律法规，坚持原则，不得利用职权谋取私利；2. 具有较强的服务意识和责任心，积极帮助参保人解决问题，维护参保人合法权益；3. 具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调处理工作中的各种矛盾和纠纷；4. 具备扎实的业务知识和技能，具备良好的数据分析和处理能力，能够熟练操作相关办公软件和系统。
第五条社会保险经办人员应当接受相关培训，不断提升自身的业务能力和管理水平，以适应工作的需要和社会发展的要求。
第六条社会保险经办人员应当保持良好的工作状态，不得利用职务之便懈怠工作、拖延办事，严禁违反办事规程、规定或滥用职权。
第七条社会保险经办人员应当保守工作秘密，不得泄露参保人的个人隐私信息，不得私自使用或泄露国家秘密或商业机密。
第三章经办人员的职责第八条社会保险经办人员的主要职责包括：1. 为参保人提供社保业务咨询和办理服务；2. 组织参保人的社保登记与申报工作；3. 审核参保人提出的各类社保申请材料；4. 维护社会保险经办系统的正常运行和维护；5. 进行社会保险相关数据的汇总、整理、分析与报送。
第九条社会保险经办人员应当依法履行参保人补缴、欠费、退费等相关手续，保证参保人合法权益。
第四章经办人员的管理第十条社会保险经办人员应当服从单位的安排和领导的指挥，认真履行工作职责，不得在工作中有违法乱纪行为，不得故意拖延、推诿办事。
第十一条社会保险经办人员应当认真执行相关办事流程和规定，不得擅自变更或泄露参保人的相关数据。
社会保险经办潜在风险及措施
部门开展各项检查和调研工作。
04
社会保险经办风险管理的建议
完善内部控制体系
建立科学的风险评估体系
通过科学的方法和工具，识别和评估社会保险经办中的潜在风险 ，为采取有效的风险管理措施提供依据。
完善内部控制流程
优化和规范业务流程，确保各个环节之间的衔接和制约，防止出现 操作风险。
强化内部审计和监督
建立内部审计机构，定期对社会保险经办的内部控制体系进行审计 和监督，及时发现和纠正存在的问题。
案例三：某社保经办机构数据泄露事件
总结词
信息安全、数据泄露
VS
详细描述
某社保经办机构的信息系统存在安全漏洞 ，导致大量参保人员的个人信息被泄露， 给个人和社会带来不良影响。
案例四：某社保经办机构工作人员受贿案
总结词
腐败、受贿
详细描述
某社保经办机构的工作人员利用职务之便， 收受他人贿赂，为他人谋取不正当利益，严 重损害了公共利益的公正性和社保基金的安 全性。
数据安全风险
总结词
数据安全风险是指社会保险经办过程中，涉及个人信息和敏感数据的泄露、损坏或丢失的可能性。
详细描述
随着信息技术的广泛应用，数据安全风险日益突出。例如，网络攻击可能导致参保人员个人信息泄露 ；数据存储设备故障可能导致数据损坏或丢失；员工不当操作也可能导致敏感数据泄露。这些风险不 仅会对参保人员造成损害，还可能对社保机构的声誉和公信力造成负面影响。
加强人员培训和素质提升
提高人员业务素质
加强业务培训，提高工作人员对社会保险政策、法规以及业务知识 的掌握程度，减少因业务不熟带来的操作风险。
增强法律意识和风险意识
通过培训和宣传，提高工作人员的法律意识和风险意识，使其能够 自觉遵守法律法规，防范和化解法律风险。
社会保险业务经办流程
社会保险业务经办流程一、信息收集和审核阶段：2.申请信息填写：申请人在社会保险机构办理入职手续时，填写相关的社会保险登记表格，并提交所需材料。
4.信息录入：审核无误后，工作人员将核实的信息录入到社会保险系统中，建立申请人的社会保险档案。
二、社会保险核定阶段：1.确认资格：工作人员根据审核结果和相关规定，确认申请人是否符合参保资格，并核定需要缴纳的社会保险种类和比例。
2.缴费通知：社会保险机构向申请人发出社会保险缴费通知书，明确缴费期限、金额和缴费方式等信息。
3.缴费登记：申请人按照通知书的要求，在规定时间内缴纳社会保险费用，并向社会保险机构提交缴费凭证。
4.缴费核实：社会保险机构对申请人缴纳的社会保险费用和凭证进行核实，确保金额和缴费方式准确无误。
三、社会保险待遇申领阶段：1.待遇计算：社会保险机构根据申请人的个人缴费记录和相关计算规则，计算申请人享受的社会保险待遇金额。
2.待遇发放：社会保险机构根据计算结果，按照规定的时间和方式，将待遇金额发放给申请人，并提供相应的发放凭证。
四、社会保险待遇续发和变更阶段：1.待遇续发申请：在待遇期限过期前，申请人需要填写续发申请表，并提供相应证明材料，申请继续享受社会保险待遇。
2.待遇续发审批：社会保险机构审核续发申请表和相关材料，确认申请人是否符合继续享受社会保险待遇的条件。
3.变更申请：如果申请人个人情况发生变化，例如婚姻状况改变、工作岗位变动等，申请人需要填写变更申请表，提供相关证明材料，申请调整社会保险待遇。
4.变更审批：社会保险机构审核变更申请表和相关材料，确认申请人的个人情况变化，并进行相应的待遇调整。
总结：以上就是社会保险业务经办流程的主要环节，其中包括信息收集和审核阶段、社会保险核定阶段、社会保险待遇申领阶段、社会保险待遇续发和变更阶段等。
不同社会保险机构的具体操作流程可能有所差异，但整体流程基本一致。
在办理社会保险业务时，申请人需要准备相关材料并按照规定的程序操作，以确保办理过程顺利进行。
社会保险业务经办规程讲解
04
例分析
社会保险业务经办案例分析
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社会保险业务经办流
03
程
参保登记流程
总结词
参保登记是社会保险业务经办的第一 步，是建立保险关系的必要程序。
详细描述
参保登记流程包括申请人提供有效身 份证件、填写参保登记表、提交相关 证明文件等步骤。登记后，经办机构 会为申请人建立个人保险账户，记录 个人保险信息。
保险费征缴流程
总结词
保险费征缴是确保社会保险基金收入的 重要环节，也是维护参保人权益的关键 步骤。
社会保险经办流程
社会保险经办流程
社会保险经办流程通常涉及雇主、个体工商户和社会保险经办机构之间的一系列操作。
以下是一般的社会保险经办流程，具体步骤可能因国家和地区而异：
登记和申报：
雇主或个体工商户需要在当地社会保险经办机构登记，并向该机构申报拟参保人员的基本信息。
确定参保人员：
确定参保人员，包括雇员的基本信息，例如姓名、身份证号码、职业等。
对于个体工商户，也需要提供其个人信息。
缴费计算：
社会保险经办机构根据相关规定和缴费基数，计算出参保人员的社会保险缴费金额。
这通常涉及到基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险。
缴费：
雇主或个体工商户按照计算出的社会保险缴费金额，将相应款项缴纳给社会保险经办机构。
信息报送：
雇主或个体工商户需要及时向社会保险经办机构报送参保人员的相关信息变更，例如职工入职、离职、工资调整等。
社会保险卡办理：
参保人员通过社会保险经办机构办理社会保险卡，该卡通常用于就医、领取医疗报销等操作。
社会保险待遇申领：
在符合条件的情况下，参保人员可以向社会保险经办机构申领相应的社会保险待遇，如养老金、医疗报销等。
定期检查和调整：
雇主或个体工商户需要定期对社会保险参保人员的信息进行检查和调整，确保信息的准确性。
政策宣传和培训：
社会保险经办机构负责向雇主和个体工商户提供相关社会保险政策的宣传和培训，确保其了解并遵守相关法规。
请注意，以上流程仅为一般性指导，具体社会保险经办流程可能因地区和国家的不同而有所差异。
因此，在操作过程中，建议雇主和个体工商户仔细了解当地社会保险经办机构发布的具体规定和操作指南。
学习《社会保险经办条例》,提升社保业务经办水平
一、《条例》出台的背景、制定思路及意义
(一)出台背景
习近平总书记在十九届中共中央政治局第二十八次集体学 习时强调完善覆盖全民的社会保障体系促进社会保障事业高 质量发展可持续发展时指出，要从立法、执法、司法、守法 各环节加强社会保障工作，在法治轨道上推动社会保障事业 健康发展。要加强社会保障立法工作，依法落实各级政府和 用人单位、个人、社会的社会保障权利、义务、责任。要依 法健全社会保障基金监管体系。
总理 李强 2023年8月16日
一、《条例》出台的背景、制定思路及意义
(一)出台背景 社会保险经办是社会保险体系的“最后一公里”，事关
人民群众能否便捷享受社会保险待遇，党中央、国务院对 此高度重视。2010年出台2011年7月1日施行的社会保险 法，设专章对社会保险经办作了规定，有力推动了社会保 险事业发展。随着经济社会的发展，社会保险经办出现一 些新情况、新问题，如证明材料偏多、转移接续不畅、经 办时限不明确、基金存在跑冒滴漏，需要从法律制度上对 社会保险经办加以细化和完善。
第六条 用人单位在登记管理机关办理登记时同步办理社会保险登记。
个人申请办理社会保险登记，以公民身份号码作为社会保障号码， 取得社会保障卡和医保电子凭证。社会保险经办机构应当自收到申请 之日起10个工作日内办理完毕。
用人单位在市场监督管理部门（民政部门、机构编制管理机关等） 进行市场主体（法人单位）登记备案时，应该履行同步到社会保险经 办机构现场或网厅办理社会保险登记的法律责任。
第五条……
县级以上地方人民政府应当加强对本行政区域社会保险经办工作的 领导，加强社会保险经办能力建设，为社会保险经办工作提供保障。
我们知道，只有加强经办服务软硬件能力建设，才能提升经办服务 水平，必要的人、才、物要得到保障。
社会保险经办规章制度
社会保险经办规章制度第一章总则第一条为了规范社会保险经办工作，保障参保人员权益，提高社会保险管理效率，制定本规章。
第二条本规章适用于全国范围内的社会保险经办工作。
第三条社会保险经办工作应当遵循公平、公正、便民、高效的原则，保障参保人员合法权益。
第四条社会保险经办工作的主体为社保经办机构，包括社会保险部门、社会保险代办服务机构等。
第五条社会保险经办工作的职责包括：社会保险信息管理、定期审核、征收保险费、发放社会保险金等。
第六条社会保险经办机构应当建立健全社会保险经办管理制度，确保经办工作的规范运行。
第七条社会保险经办机构应当建立相应的信息系统，保障社会保险信息的准确性和安全性。
第八条社会保险经办机构应当定期对参保人员进行宣传教育，提高参保人员的社会保险意识和知识水平。
第九条社会保险经办机构应当建立健全社会保险经办人员的培训机制，提高经办人员的服务水平和专业素质。
第十条社会保险经办机构应当建立健全社会保险经办数据管理制度，确保社会保险数据的真实性和完整性。
第二章参保第十一条参保人员应当依法参加社会保险，缴纳相应的保险费。
第十二条参保人员应当按照规定的时间和标准缴纳社会保险费，享受相应的社会保险待遇。
第十三条参保人员应当及时更新个人信息，确保社会保险信息的准确性。
第十四条参保人员有权查询自己的社保信息，享受社会保险政策规定的各项权益。
第十五条参保人员有义务配合社会保险经办工作，提供真实、准确的信息。
第十六条社会保险经办机构应当建立健全参保人员的档案管理制度，保障参保人员个人信息的安全和保密。
第三章缴纳第十七条社会保险经办机构应当定期向参保人员发放社会保险费通知，告知参保人员应缴纳的保险费金额和缴纳时间。
第十八条参保人员应当按照规定的时间和标准向社会保险经办机构缴纳社会保险费。
第十九条参保人员缴纳社会保险费应当提供相应的证明材料，确保缴费的真实性和合法性。
第二十条社会保险经办机构应当建立缴费核查制度，对参保人员缴纳的社会保险费进行核查，确保缴费的准确性。
从事社会保险业务经办管理服务相关工作
从事社会保险业务经办管理服务相关工作社会保险业务经办管理服务工作是指通过对社会保险业务进行经办、管理和服务的工作内容，包括社会保险业务相关的政策宣传、社会保险参保登记、缴费管理、待遇发放、理赔审核等方面的工作。
在社会保险制度逐渐完善的今天，社会保险业务经办管理服务工作显得尤为重要。
下面将从社会保险业务的背景和意义、社会保险业务经办管理服务的职责和要求、工作中的挑战和应对措施等方面进行详细阐述。
一、社会保险业务的背景和意义社会保险是指国家和社会采取制度措施，为社会成员在实现一定的风险保障和固定收入的提供必要的、综合性的社会保障服务。
作为国家公共政策的一部分，社会保险业务为保障职工和居民的基本生活提供了重要的支持，有助于增强居民的社会责任感和安全感，也有助于促进国家的经济和社会发展。
在当今社会，社会保险业务的重要性日益突显。
随着人口老龄化和社会转型的加剧，人们对社会保险的需求越来越大。
各种风险和意外事件也时常发生，社会保险的作用日益凸显。
加强和改进社会保险业务经办管理服务工作，具有重要的现实意义和深远的历史意义。
二、社会保险业务经办管理服务的职责和要求社会保险业务经办管理服务工作是贯彻执行国家社会保险政策与规定，推进社会保险制度完善和创新的重要一环。
这项工作的主要职责包括：1. 政策宣传：积极宣传国家社会保险政策与法律法规，提高参保人员的社会保险意识和认同感，促进社会保险制度的全面落实；2. 参保登记：负责社会保险的参保登记工作，确保参保人员资料的真实、准确、完整；3. 缴费管理：组织保险费的征收、汇缴和管理，确保保险基金的稳定增长和安全使用；4. 待遇发放：负责社会保险待遇的计算、核定和发放，保障参保人员的合法权益；5. 理赔审核：对社会保险理赔申请进行审核和处理，确保理赔工作的公平、及时和准确。
社会保险业务经办管理服务工作具体要求包括：具备良好的政策理论素养和专业技能，熟悉国家社会保险政策和法规，具有较强的组织协调和沟通能力，严谨的工作态度和高度的责任心，以及良好的服务意识和服务能力。
社会保险经办条例
社会保险经办条例第一章总则第一条为了规范社会保险经办，优化社会保险服务，保障社会保险基金安全，维护用人单位和个人的合法权益，促进社会公平，根据《中华人民共和国社会保险法》，制定本条例。
第二条经办基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等国家规定的社会保险，适用本条例。
第三条社会保险经办工作坚持中国共产党的领导，坚持以人民为中心，遵循合法、便民、及时、公开、安全的原则。
第四条国务院人力资源社会保障行政部门主管全国基本养老保险、工伤保险、失业保险等社会保险经办工作。
国务院医疗保障行政部门主管全国基本医疗保险、生育保险等社会保险经办工作。
县级以上地方人民政府人力资源社会保障行政部门按照统筹层次主管基本养老保险、工伤保险、失业保险等社会保险经办工作。
县级以上地方人民政府医疗保障行政部门按照统筹层次主管基本医疗保险、生育保险等社会保险经办工作。
第五条国务院人力资源社会保障行政部门、医疗保障行政部门以及其他有关部门按照各自职责，密切配合、相互协作，共同做好社会保险经办工作。
县级以上地方人民政府应当加强对本行政区域社会保险经办工作的领导，加强社会保险经办能力建设，为社会保险经办工作提供保障。
第二章社会保险登记和关系转移第六条用人单位在登记管理机关办理登记时同步办理社会保险登记。
个人申请办理社会保险登记，以公民身份号码作为社会保障号码，取得社会保障卡和医保电子凭证。
社会保险经办机构应当自收到申请之日起10个工作日内办理完毕。
第七条社会保障卡是个人参加基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险和享受各项社会保险待遇的凭证，包括实体社会保障卡和电子社会保障卡。
医保电子凭证是个人参加基本医疗保险、生育保险等社会保险和享受基本医疗保险、生育保险等社会保险待遇的凭证。
第八条登记管理机关应当将用人单位设立、变更、注销登记的信息与社会保险经办机构共享，公安、民政、卫生健康、司法行政等部门应当将个人的出生、死亡以及户口登记、迁移、注销等信息与社会保险经办机构共享。
社会保险经办机构规章制度
社会保险经办机构规章制度第一章总则第一条为贯彻国家社会保险政策，保障广大群众的社会保险权益，规范社会保险经办机构的管理和运作，制定本规章。
第二条本规章适用于所有从事社会保险经办工作的机构，包括社会保险局、社会保险事业单位等。
第三条社会保险经办机构应当遵守国家社会保险法律法规，执行上级部门的政策法规，加强内部管理，提高服务质量。
第二章组织机构第四条社会保险经办机构应当设立组织机构，明确各部门职责，建立健全的管理体系。
第五条社会保险经办机构应当建立领导班子，设立办公室、综合办、业务部门等职能部门，明确各部门的职责。
第六条社会保险经办机构应当建立人事、财务、审计、监察等职能部门，实行科学管理，提高工作效率。
第三章服务保障第七条社会保险经办机构应当建立健全的服务保障制度，为参保人提供便捷、高效的服务。
第八条社会保险经办机构应当加强人才培训，提高服务人员的专业素质和服务意识。
第九条社会保险经办机构应当建立便民服务点，为参保人提供便捷的服务渠道。
第四章资金管理第十条社会保险经办机构应当建立健全的资金管理制度，保障社会保险基金的安全和稳定。
第十一条社会保险经办机构应当加强对社会保险基金的监督和管理，严格执行国家有关规定。
第十二条社会保险经办机构应当建立健全的审计监督制度，加强对资金的监督和检查。
第五章监督检查第十三条社会保险经办机构应当建立严格的监督检查制度，加强对工作的监督和检查。
第十四条社会保险经办机构应当加强对服务质量的监督和评估，定期进行自查和评估。
第十五条社会保险经办机构应当接受上级部门的监督和指导，积极整改存在的问题。
第六章法律责任第十六条社会保险经办机构应当依法履行职责，严格执行有关法律法规。
第十七条社会保险经办机构应当加强内部管理，防止腐败现象的发生。
第十八条社会保险经办机构应当接受社会监督，及时公开社会保险信息。
第七章附则第十九条本规章解释权属于社会保险经办机构。
第二十条本规章自颁布之日起施行。
社会保险经办机构职责
社会保险经办机构职责以社会保险经办机构职责为题，我们来探讨一下社会保险经办机构在社会保险制度中扮演的重要角色和担负的职责。
社会保险经办机构是指负责社会保险事务管理和运营的机构，包括社会保险基金管理机构、社会保险事业管理机构等。
社会保险经办机构的职责主要分为以下几个方面。
社会保险经办机构负责社会保险的登记和缴费。
它是社会保险制度的运营者，负责收集和管理参保人员的个人信息，确保参保人员的权益得到充分保障。
在登记方面，社会保险经办机构负责登记新参保人员的信息，更新参保人员的个人资料等。
在缴费方面，社会保险经办机构负责向参保单位和个人收取社会保险费用，并将其纳入社会保险基金。
社会保险经办机构负责社会保险的核算和结算。
它负责根据参保人员的缴费情况和享受社会保险待遇的条件，对社会保险费用进行核算和结算。
核算工作包括计算参保人员的缴费金额、缴费年限以及个人账户的资金增减情况等。
结算工作则包括将社会保险费用按照规定的比例分配到各项保险待遇中，确保参保人员按时、足额地享受到社会保险待遇。
第三，社会保险经办机构负责社会保险的待遇支付。
它是参保人员享受社会保险待遇的支付机构，负责根据参保人员的个人账户余额和享受待遇的条件，及时发放各项社会保险待遇。
社会保险待遇包括养老金、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等。
社会保险经办机构要确保待遇支付的准确性和及时性，保障参保人员的合法权益。
第四，社会保险经办机构负责社会保险的监督和管理。
它是社会保险制度的监管者，负责对参保单位和个人的社会保险行为进行监督和管理。
社会保险经办机构要加强对参保单位的缴费行为和申报情况的监督，确保其按照规定缴纳社会保险费用。
对于个人参保行为，社会保险经办机构要加强对其资格审查和待遇享受条件的审核，防止虚假参保和骗取社会保险待遇。
社会保险经办机构还承担着社会保险政策的宣传和咨询工作。
它负责向参保人员和社会公众宣传社会保险政策和法规，解答参保人员的疑问，提供社会保险咨询服务。
社会保险经办机构政策依据
社会保险经办机构政策依据社会保险经办机构是指依据国家相关政策法规，负责管理和执行社会保险制度的机构。
在中国，社会保险经办机构主要包括社会保险基金管理部门、社会保险经办机构和社会保险基金监管机构等。
这些机构具有严格的政策依据，以确保社会保险制度的公平、合理和有效运转。
一、社会保险经办机构的基本职能1.社会保险经办机构的主要职能包括社会保险基金的征缴、管理和使用、社会保险制度的执行和监督等。
2.通过建立健全的制度和机制，社会保险经办机构能够保障参保人员的权益，确保社会保险制度的稳定和可持续发展。
二、社会保险经办机构的政策依据3.社会保险经办机构的政策依据主要包括《社会保险法》、《社会保险基金监督管理条例》等相关法律法规。
4.这些法律法规为社会保险经办机构提供了明确的指导和规定，确保其工作符合国家政策和法律法规的要求。
三、社会保险经办机构的管理体制5.社会保险经办机构的管理体制一般由中央和地方两级机构组成，形成了上下级相互配合、相互监督的工作机制。
6.中央和地方社会保险经办机构在政策制定、资金调配和监督管理等方面各司其职，确保社会保险制度的统一性和稳定性。
四、社会保险经办机构的征缴管理7.社会保险经办机构负责社会保险费的征缴管理，包括征缴政策的制定、征缴基数和比例的确定等。
8.社会保险经办机构通过建立征缴档案、做好缴费人员信息管理等工作，确保社会保险费的准确征缴和使用。
五、社会保险经办机构的基金管理9.社会保险经办机构负责社会保险基金的管理和使用，保障社会保险制度的资金安全和稳定。
10.通过建立健全的资金管理制度和投资运营机制，社会保险经办机构能够有效管理社会保险基金，确保其安全和合理运用。
六、社会保险经办机构的福利发放11.社会保险经办机构负责社会保险福利的发放，包括养老金、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险等。
12.通过建立完善的福利发放制度和流程，社会保险经办机构能够确保参保人员享受到应有的社会保险福利。
社会保险经办情况简介
社会保险经办情况简介社会保险是指由国家或地方政府组织实施的一种社会保障制度，旨在保障人民的基本生活需求和提供社会福利。
社会保险经办是指政府机构或社会保险机构负责管理和执行社会保险制度的相关工作。
下面将从社会保险经办的背景、职责和工作进展等方面进行简要介绍。
一、背景随着我国经济的快速发展和人口老龄化的加剧，社会保险制度的建设和完善日益受到重视。
社会保险经办机构的成立和运营，是推动社会保险制度有效运行的重要保障和支撑。
二、职责社会保险经办机构主要负责以下职责：1. 缴费管理：负责社会保险费的征收、管理和使用，确保缴费人的权益得到保障。
2. 参保登记：负责对符合条件的人员进行参保登记，确保他们享受社会保险待遇。
3. 待遇支付：负责按照规定，及时、准确地支付社会保险待遇给符合条件的参保人员。
4. 信息管理：负责社会保险信息的收集、整理和管理，确保数据的准确性和安全性。
5. 统计分析：负责对社会保险经办数据进行统计和分析，为政府决策提供参考依据。
三、工作进展社会保险经办工作的进展主要包括以下几个方面：1. 制度建设：社会保险经办机构要积极参与社会保险制度的建设和改革，不断完善经办流程和规定，提高服务效率和质量。
2. 技术支持：利用信息化技术，推进社会保险经办工作的数字化、网络化和智能化，提高办事效率和便利性。
3. 风险管理：加强社会保险经办风险管理，防范和处理社会保险经办中可能出现的违法违规行为，保护参保人员的权益。
4. 创新服务：通过开展多样化的服务活动，提高社会保险经办的服务水平，满足参保人员的多样化需求。
5. 国际交流：积极参与国际社会保险经验交流与合作，借鉴和吸收国际先进经验，提高我国社会保险经办水平。
四、前景展望未来，社会保险经办工作将面临更多的挑战和机遇。
随着我国社会保障制度的不断完善和发展，社会保险经办机构将更加注重提高服务质量和效率，更好地满足人民群众的需求。
同时，随着信息技术的快速发展，社会保险经办工作将更加便捷和智能化，进一步提升服务水平。
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（二）财务预、决算管理 （三）会计核算管理
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七 社会保险稽核
核查社会保险费缴纳情况 核查社会保险待遇领取情况
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八 社会化管理服务
n （一）社会保险待遇社会化发放
1、养老、失业、工伤、生育保险待遇由经办机构委托银行、邮局等社会 服务机构发放
个人医疗保险账户原则上随医保关系转移划转
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四、 社会保险关系转移接续
n （四）生育保险关系转移接续
生育保险不办理关系转移接续 特殊情况时应办理
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五 社会保险待遇审核
n （一）养老保险待遇审核
1、审核退休人员的基本养老金 2、审核一次性养老保险待遇 3、审核供养直系亲属待遇
社会保险经办
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2020/11/30
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社会保险的功能
n 保障基本生活---安全网
•维持社会公平---平衡器 •维护社会稳定---减震器 •调节和稳定经济增长---调节器
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当代社会保险功能定位
民生的重要内容
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•衣食住行、教育、医疗、
物价等
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九 社会保险统计
（一）统计基本任务
（二）统计工作内容 （三）统计工作规程
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十 社会保险档案管理
1、健全归档制度 2、健全查阅制度 3、健全安全防护制度 4、健全保管制度 5、严格执行档案管理规定 6、逐步实现档案数字化管理 7、提供多种档查询服务
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送给各位领导祝福
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3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/30
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四、 社会保险关系转移接续
n （一）基本养老保险关系转移接续
1、参保人员终止缴费离开就业地，就业地经办机构须开具《参保缴费凭 证》。
2、在新的就业地建立基本养老保险关系后，向新社保机构提出转移接续 申请
3、新参保地社保经办机构在15个工作日内，审核转移接续申请 4、原基本养老保险关系所在地15个工作日内，办理完成转移接续的各项
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五 社会保险待遇审核
n （二）基本医疗保险待遇审核
1、在规定的定点医院、定点药店就医或购药，符合“三个目录”
2、由基本医疗保险基金按规定支付医疗费
3、“按总额预付”、“按项目付费”、“按病种付费”和“按单元付费” 四种方式。
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五 社会保险待遇审核
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八 社会化管理服务
n 劳动保障工作平台开展社会化服务的任务
提供社会保险政策咨询和各项查询服务 协助经办机构进行领取养老金资格认证 申请丧葬补助金和遗属津贴 集中管理退休人员的人事档案 组织退休人员中的党员开展组织活动 建立退休人员的健康档案 开展自我管理和互助服务 为所有退休人员建立基本情况信息库
手续 5、新参保地经办机构收到参保人员在15个工作日内办结有关手续
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四、 社会保险关系转移接续
n （二）失业保险关系转移接续
1、参保单位成建制跨统筹地区转移 转出地经办机构出具《参保单位失业保险关系转迁证明》
2、职工个人跨统筹地区转换工作的 转出地经办机构出具《参保人员失业保险关系转迁证明》
n 反危机的重要措施
•1、1935美国大萧条，<社会保障法案》 •2、2008华尔街金融危机 • 四减一缓 •3、2010年希腊主权债务危机的启示
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当代社会保险功能定位
n 应对人口老龄化重要手段：超过一个俄罗斯、 二 个英吉利、 三个西班牙、四个加拿大
•长寿四支柱（社会因素） •物饭=饣+反
•
社会保险经办
当代社会保险功能定位
n 和谐的重要方面
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•和=禾+口 吃饭
•
•
谐=言+大家
民主
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当代社会保险功能定位 n 市场经济的重要支柱
现代企业制度 市场体系 收入分配 宏观调控 社会保障——稳定机制
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社会保险经办
当代社会保险功能定位
3、领取失业保险金的失业人员跨统筹地区流动的 按规定继续支付失业保险待遇
4、失业人员跨省或省内跨统筹地区转迁的 划转部分失业保险待遇
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四、 社会保险关系转移接续
n （三）基本医疗保险关系转移接续
1、就业地医保经办机构负责 2、就业地医保经办机构 3、参加城镇基本医疗保险人员跨统筹地区流动就业 4、跨统筹地区流动就业人员原就业地经办机构为通知人员办理转移关系，
2、伤残补偿待遇审核支付，包括一次性伤残补助金、按月支付的伤残津 贴和生活护理费
3、一次性工亡补助金、丧葬补助金和供养亲属抚恤金
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五 社会保险待遇审核
n （五）生育保险待遇审核
1、产假 2、女工生育津贴 3、生育医疗费用、计划生育手术费
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六 基金财务管理
2、医疗保险待遇由经办机构与定点医疗机构等单位结算
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社会保险经办
八 社会化管理服务
n （二）退休人员移交社区管理
1、与企业签订初次移交退休人员的协议 2、收取核对移交企业填报的《企业退休人员移交社区管理服务花名册》 3、直接接受或委托专业机构接受退休人员人事档案 4、与街道（乡镇）、社区劳动保障工作平台办理退休人员移交
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n 社会保险登记 n 社会保险费征缴 n 个人账户管理 n 社会保险关系转移接续 n 社会保险待遇审核 n 基金财务管理 n 社会保险稽核 n 社会化管理服务 n 社会保险统计 n 社会保险档案管理
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社会保险经办
概述
n 政策流 n 资金流 n 人员流
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n （三）失业保险待遇审核
1、按月支付给失业人员的基本生活费用 2、按照一定比例支付给医疗补助费 3、领取失业保险金期间死亡的失业人员的丧葬补助费和供养亲属的抚恤
费 4、支付给农民合同制工人的一次性生活补助金
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社会保险经办
五 社会保险待遇审核
n （四）工伤保险待遇审核
1、符合工伤保险医疗诊疗项目、药品目录、住院服务标准的全部费用
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三、个人账户管理
n （一）基本养老保险个人账户管理
建立账户 ： 本人缴费工资的8%记账，3%为做实部分 退休人员个人账户金支付记录 逐步做实养老保险个人账户 定期发放个人账户对账单
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社会保险经办
三、个人账户管理
n （二）基本医疗保险个人账户管理
按月给参保缴费人员分配账户金和按规定计息 退休人员的个人账户金由单位缴费 个人账户金所有权和支配权归个人所有 主要是用于门诊医疗和定点药店购药
社会保险经办
概述
社会保险经办的基本特性
“记录一生、跟踪一生、服务一生、保障一生”
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社会保险经办
一、 社会保险登记
n （一）开户登记 n （二）变更登记 n （三）注销登记
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社会保险经办
二、 社会保险费征缴
（一）核定缴费基数 （二）缴费结算 （三）追缴清理欠费
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