商务接待和拜访礼仪

商务接待和拜访礼仪
篇一：商务接待与拜访礼仪presentation1
在邀请对方时，可以先口头征询意见，以探听对方是否有兴趣，然后再确定是否发出正式邀请。

wheninviteyourclient,youcanasktheiropinionbyoralfirst,soyoucanknowwh ethertheyareinterestedonit,andthendecidetosendaformalinvitation.
这样做可以避免唐突或对方无任何心理准备。

Suchbehaviorcanavoiddisturbthemwithoutanypsychologicalpreparation.不论是正式或非正式的邀请，被邀请者应作出接受或拒绝的明确答复。

whetherformalorinformalinvitationtotheinviteeshouldbemadetoacceptorre jectadefinitereply.
正式商务邀请，应在口头邀请确定成行后，再以书面的形式发出邀请信。

Formalbusinessinvitation,shouldsendoutinvitationletterinwrittenformafter confirmingtheinvitationinverbal.
确定邀请活动的时间、地点及其他事项，以便双方作出安排和履行必要的官方手续。

determinetheinvitationactivitytime,place,andothermatters,sobothsidescan makearrangementandperformthenecessaryofficialprocedures.
商务拜访的准备包括：确定自己的行程路线、时间安排、订购机票、预定酒店住宿、赠礼等。

Businessvisitpreparationincludes:determineyourtravelroute,timearrangem ent,orderflightticket,bookinghotelaccommodation,gifts,etc.
定好约后，还应通过传真、信件等书面形式对拜访事宜加以确认，以防止自己口头表达或听不清楚造成的错误。

Finally,youstillshouldconfirmthedetailsofinvitationbyfaxorlettertopreventt heslipofthetongue.
西方人常听不懂中国人的名字，不妨递张名片给他，这样做不仅方便，而且也显得较为友好、礼貌。

westernersoftendon'tunderstandthechinesename,it’smorefriendlyandpolitetogivethemyournamecard.
拜访一家公司，一定要珍惜机会，尽可能多问些问题，多了解一些情况。

whenvisitingacompany,youshouldcherishthisopportunitytoasksomequesti onsasmuchasyoucan.
商务拜访结束了，不要忘记当个好客人。

离开前打声招呼，必能给对方较好的印象。

afterbusinessvisiting,don'tforgettobeagoodguest.Sayhellobeforeyoul eave,willgivethemagoodimpression.
接待外商来访，首先应对接待客人的工作日程做好详细的安排。

应至少提前两周拟定并通知对方。

Receiveforeignvisitors,atfirst,shouldmakedetailedarrangementforreceptio nschedule.andshouldbeatleasttwoweeksinadvancetonotifytheotherparty.安排酒店时，应注意对方是否有特别喜欢的酒店。

很多外国客商出差在外，即使是同性同事同行，一般都分开住。

这样可以使客户有自己的隐私。

arrangethehotel,youshouldpayattentiontowhichhotelistheirfavorite.andalot offoreignbusinessmenlikesingleroomratherthandoubleroom.Sothatwecan makethecustomershavetheirownprivacy.
若想给客户留下良好印象，机场接机是重要的第一步。

在着装上均应是正式的服装，如西装、套裙，以示公司、个人的良好形象，这可为生意的成功奠定一定的基础。

ifyouwanttogivecustomersagoodimpression,airportpickupisanimportantfir ststep.inordertoshowagoodimageofthecompanyorpersonality,it’sbettertodressinginformalclothing,suchasasuit,dress,anditalsocanlayaconfi rmfoundationforbusinesssuccess.
要让客户了解产品的制造过程及质量，参观工厂是最直接的方法。

公司规模大小、市场占有率、出口地国家是客户选择生意对象的重要参考因素，要让对方了解公司的地位，必须提出客观精确的数据。

Toletcustomersunderstandproduct’smanufacturingprocessandquality,visitingthefactoryisthemostdirectapproa panysize,marketshare,exportcountriesisoneoftheimportantreferenc efactorsforclienttochoosethebestbusinesspartner,soinordertoletthemunders
tandthecompanystatusclearly,youmustputforwardtheobjectiveandaccurate data.
在组织安排娱乐活动后，切不可忘记安排陪同人员。

whenarrangingentertainmentactivities,youcannotforgettoarrangeentourage.外国客人远道来中国，尽管是为生意而来，但东道主也应送一点纪念品。

一般应避免送过分贵重的礼物，体积大或过重的物品也会给对方带来困扰和麻烦。

Thoughforeignguestscometochinaforbusiness,butthehostsshouldalsosends omesouvenirsforthem.Generally,youshouldavoidsendmoreexpensivegift,b ulkyorheavyitemswillalsobringtroublesforeachother.
与对方约定应以商量的口气，最好不要一开口就主动将定时间，以免对方为难。

Shouldconsultwiththetoneofagreementwitheachother,itisbestnottospeak initiativewillsetthetime,soasnottoembarrasseachother.
对于拜访，最好能事先约定好时间，以便主人做好安排。

Tovisit,it’sbettertoarrangethetimecomfortablelysothemastergetreadytomaster.
篇二：商务拜访礼仪
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