某工程项目质量计划编制
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三局二公司安装分公司质安部
第 8页
新生安全管理培训
适用范围
本指导书适用于安装分公司范围内所 有的工程项目质量计划的编制和实施。
三局二公司安装分公司质安部
第 9页
新生安全管理培训
引用文件 3.1 中建三局二公司ZJSE/QMS101-2001 《质量手册》。 3.2 中建三局二公司ZJSE/QMS201-2182001《程序文件》。 3.3 中建三局二公司ZJSE/QMS301-3162002《支持性文件》。 3.4 中建三局二公司安装分公司ZJSEＡＺ /QMS101-2002《关于运行公司质量管理体 系文件的说明》。
三局二公司安装分公司质安部
第12页
新生安全管理培训
4.1 质量计划 对应用于特定产品、项目或合同的质 量管理体系的过程（包括产品现过程） 和资源作出规定的文件。
4.2 特大型工程 建筑面积20万m2以上或合同造价1。5 亿元以上的土建项目，合同造价3000万 元以上（不含设备价值）的安装项目。
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第 6页
新生安全管理培训
0.7 本指导书未尽事宜，各项目经 理部可根据工程自身的需要增加相应 内容。
三局二公司安装分公司质安部
第 7页
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目的
对工程项目质量计划的编制、审批、 发布和实施进行有效的控制，确保项 目质量计划具备较强的针对性和可操 作性，通过过程增值来保证工程质量 水平。
新生安全管理培训
项目质量计划编制
三局二公司安装分公司质安部
第 1页
新生安全管理培训
0.1 公司所属的工程项目均应编制质 量计划，其编制工作由项目经理或项目 技术负责人选派能胜任的人员在进入施 工现场半个月内完成。
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第 2页
新生安全管理培训
， 0.2 质量计划编制的详略程度取决于工程 的复杂程度、所用的方法、以及施工过程涉及 的人员所需的技能。在全面理解顾客对产品的 要求适用的法律、法规要求的基础上，根据公 司质量手册和程序文件的规定明确质量管理体 系的过程和资源在项目经理部的控制方法。当 公司质量手册、程序文件、施工组织设计等文 件的有关内容已满足质量计划相应内容时，只 需引用相应的条款即可。
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第22页
新生安全管理培训
5.4.5 规定文件的分类、每类文件按 到达的先后顺序编号，打下印记， 标明“版本号”、“有效”、“无 效”、“作废”等字标样，便于迅 速地确定文件同质量计划的关系。
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第23页
新生安全管理培训
5.4.6 规定什么人可以持哪些文件。如 工长要持有所管范围内工程的图纸和技 术资料、质量控制程序文件、有关质量 记录等。规定当质量文件更改时，什么 人、如何对更改内容进行评审和批准。 未经评审和批准的更改内容是无效的， 并不得实施该更改内容。 5.4.7 其他部分执行公司《文件控制程 序》。
5.10 材料、机械、设备、劳务及试验 等采购过程的控制 由企业自行采购的工程材料、工程机械 设备、施工机械设备、工具等，质量计 划作如下规定： a）对供方产品标准及质量管理体系的 要求； b）选择、评估、评价和控制供方的方 法；
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第36页
新生安全管理培训
c）必要时对供方质量计划的要求及 引用的质量计划； d）采购的法规要求； e）有可追溯性要求时，要明确追溯 内容的形成，记录、标志的主要方 法。 f）需要的特殊质量保证证据。
5.7.3 规定新技术、新材料、新结构、 新设备的策划要求。 5.7.4 规定重要过程验收的准则或技艺 评定方法。
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第31页
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5.8 顾客要求及合同的评审 5.8.1 规定有下列情况之一时进行评审。 a） 建筑结构设计、工艺流程设计、工 程范围，施工环境等情况变化较大时； b） 施工过程有较长时间的间断后又重 新复工前； c） 顾客有特殊要求时。
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第29页
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5.6.5 规定施工所需的临时设施 （含临建、办公设备、住宿房屋等）、 支持性服务手段、施工设备及通讯设 施等。 5.6.6 规定为保证施工环境所需要 的资源提供等。
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第30页
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5.7 工程项目实现过程策划 5.7.1 规定施工组织设计或专项项 目质量计划的编制要点及接口关系。 5.7.2 规定重要施工过程的技术交 底的质量策划要求。
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第32页
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5.8.2 规定项目合同评审由项目经理以 书面请示分公司合同管理部门批准，由 合同管理部门负责人或指定专人组织， 项目经理、有关人员、分公司质量综合 管理部门有关人员参加进行。 凡是顾客的正式要求或合同评审都必须 由评审的组织者指定专人做详细记录， 以此为依据对合同作出结论性评定。
5 质量计划要求
5.1 总则 项目质量计划是分公司质量管理 体系文件，其编制、审核、批准、 发布和修改按《文件控制程序》 的规定办理。
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5
5.2 工程概况： 5.2.1 工程概况，其内容包括工 程特点、施工合同要求、公司的 附加承诺等。工程所在地、结构、 建筑面积、层数、工期、计划开 工、竣工日期、分阶段交工、中 间交付等。 5.2.2 合同规定的工程质量等级、 创优等级等。
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第 3页
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0.3 公司质安部会同工程部、技术部等 部门负责本规定的实施与控制，负责特 大型工程项目质量计划的评审并对其实 施进行指导与监控；分公司质安部门会 同工程、技术等部门对所属项目经理部 质量计划的编制与实施进行指导与督促， 负责大、中型工程项目质量计划的评审； 项目技术负责人会同项目经理、工程、 技术、质安等岗位人员负责小型工程项 目质量计划的评审。
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第33页
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5.8.3 规定凡是合同评审结果必须编制成文 件，在评审结果文件中必须对评审记录内容 中的各事项做出判定性意见，同时必须明确 以下三种情况的处理方法： a）合同条文中模糊不清内容的处理办法； b）合同条文中模糊不清内容的解决办法； c）合同条文中需要更改、增删、纠正、作废 的内容及签约对方或签约其他方时的处理办 法。
第27页
新生安全管理培训
5.6 资源提供 5.6.1 规定项目经理部（工地）管 理人员及操作工人的岗位任职标准 及考核认定方法。 5.6.2 规定项目人员流动时进出人 员的管理程序。
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第28页
新生安全管理培训
5.6.3 规定人员进场培训（包括供 方队伍，临时工，新进场人员）的 内容、考核、记录等。 5.6.4 规定对新技术、新结构、新 材料、新设备修定的操作方法和操 作人员进行培训并记录等。
第14页
新生安全管理培训
4.5 小型工程 合同造价小于2000万元的土建项目， 合同造价小于500万元（不含设备 价值）的安装项目。 4.6 本规定采用 ZJSEAZ/QMS101-2002《关于运 行公司质量管理体系文件的说明》 中的术语和定义。
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第15页
新生安全管理培训
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第25页
新生安全管理培训
⑹ 何时、用何种方法向业主（用户） 提供何种记录； ⑺ 以何种语言提供记录； ⑻ 其中一些记录当地政府有规定时， 记录内容和方式要满足这种规定。
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第26页
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5.5 管理职责 项目质量职责汇编(作附件附后)
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5.11.2 当合同和政府法规要求标识 工程的可追溯性时，质量计划必须 对此做出规定。 5.11.3 重要材料（水泥、钢材、构 件等）及重要施工设备的运作必须 具有可追溯性。
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第 4页
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0.4 公司总工程师负责批准特大型 工程项目质量计划，分公司总工程师 负责批准大、中型工程项目质量计划， 项目经理负责批准小型工程项目质量 计划。批准令应紧接封面放置，封面 格式见附件一；批准令内容可参照附 件二。
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第 5页
第13页
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4.3 大型工程 建筑面积3万m2以上或合同造价1 亿元以上的土建项目，合同造价 1000万元以上（不含设备价值）的 安装项目。
4.4 中型工程 建筑面积1万m2以上或合同造价3000 万元以上的土建项目，合同造价500万 元以上（不含设备价值）的安装项目。
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5.4.2 控制和测量上述施工过程的准 则（或明确采用的管理体系）。 5.4.3 项目经理部(工地)的体系文件 架构及规定的清单。
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第21页
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5.4.4 对文件的控制必须明确规定： ⑴ 项目实施使用的图纸、技术资料、施工验 收规范、工法、质量检验评定标准等，以及对 这些文件进行控制和管理的要求。 ⑵ 项目质量管理使用的程序文件、工艺标 准、操作规程、作业指导书，有关规定等，以 及对这些文件进行控制和管理的要求。 ⑶ 项目班子制定质量文件的控制和管理的要 求。
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第17页
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5.3 质量目标 本工程经施工安装完成，竣工交付 业主（用户）使用时，质量达到下 述目标： 5.3.1 合同范围内的全部工程的所 有使用功能符合设计（或更改）图 纸要求。
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5.3.2 质量目标分解。分部、分项、单位工 程质量达到既定的施工质量验收规范的要求， 合格率100%、达到××级优质（良）工程， 其中专项达到 ： 所有隐蔽工程为监理工程师验收合格： 卫生间不渗漏，管道及防水套管不出现渗漏。 所有保温层、隔热层不出现冷热桥。 所有的设备安装、调试符合有关验收规范。
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0.5 本指导书以过程控制为主线， 详细规定了工程项目质量计划编制 的格式。内容和基本要求，各单位 在满足标准要求的前提下，结合实 际情况加以细化和改进。
0.6 项目质量职责汇编、文件清单、记 录清单、职能分配作业指导书等都必须 作为附件与项目质量计划合并成册。
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第24页
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5.4.8 对于项目上的质量记录、必须对如下 内容进行规定： ⑴ 对关键记录的控制、管理。 ⑵ 由何人、于何处、在多长时间内保存何 种记录； ⑶ 记录所采用的方式，如纸张、照片、微 循胶卷、磁带、磁盘等； ⑷ 记录的清晰度、贮存、检索、处置和保 密的要求及如何满足这些要求； ⑸ 用何种方法确保需要时能得到这些记录；
三局二公司安装分公司质安部
第34页
新生安全管理培训
5.9 业主（用户）提供的材料、机 械设备等产品的控制，按如下规定 办理： a）业主（用户）如何标识、控制其 提供产品的质量； b）检查、检验、验证业主提供产 品满足规定要求的方法； c）对不合格品的处理办法。
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第35页
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第10页
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3.5 其它质量文件。 ⑴使用规范、标准。 ⑵使用操作规程。 ⑶使用操作作业指导书。 ⑷国家工程建设质量管理条例。 ⑸建筑法。 ⑹安全施工管理条例。
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第11页
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术语
本规定采用GB/T19000-2000 《质量管理体系 基础和术语》中有 关术语和定义。
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第19页
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5.3.2特殊工程的目标： 工程交工后维修期为一年，其中通 风空调为2个周期。 工程基础和地下室 年 月 日前 完工：主体 年 月 日完工：设 备安装 年 月 日交付作业主 （或安装）。
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5.4 项目质量管理体系设置及运作 规定 5.4.1 本项目的主要施工过程划 分及组织机构组成。
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第37页
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5.11 产品标识和可追溯性控制 5.11.1 隐蔽工程、分部分项工程质 量验评、特殊要求的工程等必须做可 追溯性记录，质量计划要对其可追溯 的范围、程序、标识、所需记录及如 何控制和分发这些记录等内容做出规 定。
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第 8页
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适用范围
本指导书适用于安装分公司范围内所 有的工程项目质量计划的编制和实施。
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引用文件 3.1 中建三局二公司ZJSE/QMS101-2001 《质量手册》。 3.2 中建三局二公司ZJSE/QMS201-2182001《程序文件》。 3.3 中建三局二公司ZJSE/QMS301-3162002《支持性文件》。 3.4 中建三局二公司安装分公司ZJSEＡＺ /QMS101-2002《关于运行公司质量管理体 系文件的说明》。
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4.1 质量计划 对应用于特定产品、项目或合同的质 量管理体系的过程（包括产品现过程） 和资源作出规定的文件。
4.2 特大型工程 建筑面积20万m2以上或合同造价1。5 亿元以上的土建项目，合同造价3000万 元以上（不含设备价值）的安装项目。
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0.7 本指导书未尽事宜，各项目经 理部可根据工程自身的需要增加相应 内容。
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目的
对工程项目质量计划的编制、审批、 发布和实施进行有效的控制，确保项 目质量计划具备较强的针对性和可操 作性，通过过程增值来保证工程质量 水平。
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项目质量计划编制
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0.1 公司所属的工程项目均应编制质 量计划，其编制工作由项目经理或项目 技术负责人选派能胜任的人员在进入施 工现场半个月内完成。
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， 0.2 质量计划编制的详略程度取决于工程 的复杂程度、所用的方法、以及施工过程涉及 的人员所需的技能。在全面理解顾客对产品的 要求适用的法律、法规要求的基础上，根据公 司质量手册和程序文件的规定明确质量管理体 系的过程和资源在项目经理部的控制方法。当 公司质量手册、程序文件、施工组织设计等文 件的有关内容已满足质量计划相应内容时，只 需引用相应的条款即可。
三局二公司安装分公司质安部
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5.4.5 规定文件的分类、每类文件按 到达的先后顺序编号，打下印记， 标明“版本号”、“有效”、“无 效”、“作废”等字标样，便于迅 速地确定文件同质量计划的关系。
三局二公司安装分公司质安部
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5.4.6 规定什么人可以持哪些文件。如 工长要持有所管范围内工程的图纸和技 术资料、质量控制程序文件、有关质量 记录等。规定当质量文件更改时，什么 人、如何对更改内容进行评审和批准。 未经评审和批准的更改内容是无效的， 并不得实施该更改内容。 5.4.7 其他部分执行公司《文件控制程 序》。
5.10 材料、机械、设备、劳务及试验 等采购过程的控制 由企业自行采购的工程材料、工程机械 设备、施工机械设备、工具等，质量计 划作如下规定： a）对供方产品标准及质量管理体系的 要求； b）选择、评估、评价和控制供方的方 法；
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c）必要时对供方质量计划的要求及 引用的质量计划； d）采购的法规要求； e）有可追溯性要求时，要明确追溯 内容的形成，记录、标志的主要方 法。 f）需要的特殊质量保证证据。
5.7.3 规定新技术、新材料、新结构、 新设备的策划要求。 5.7.4 规定重要过程验收的准则或技艺 评定方法。
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5.8 顾客要求及合同的评审 5.8.1 规定有下列情况之一时进行评审。 a） 建筑结构设计、工艺流程设计、工 程范围，施工环境等情况变化较大时； b） 施工过程有较长时间的间断后又重 新复工前； c） 顾客有特殊要求时。
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5.6.5 规定施工所需的临时设施 （含临建、办公设备、住宿房屋等）、 支持性服务手段、施工设备及通讯设 施等。 5.6.6 规定为保证施工环境所需要 的资源提供等。
三局二公司安装分公司质安部
第30页
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5.7 工程项目实现过程策划 5.7.1 规定施工组织设计或专项项 目质量计划的编制要点及接口关系。 5.7.2 规定重要施工过程的技术交 底的质量策划要求。
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第32页
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5.8.2 规定项目合同评审由项目经理以 书面请示分公司合同管理部门批准，由 合同管理部门负责人或指定专人组织， 项目经理、有关人员、分公司质量综合 管理部门有关人员参加进行。 凡是顾客的正式要求或合同评审都必须 由评审的组织者指定专人做详细记录， 以此为依据对合同作出结论性评定。
5 质量计划要求
5.1 总则 项目质量计划是分公司质量管理 体系文件，其编制、审核、批准、 发布和修改按《文件控制程序》 的规定办理。
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5.2 工程概况： 5.2.1 工程概况，其内容包括工 程特点、施工合同要求、公司的 附加承诺等。工程所在地、结构、 建筑面积、层数、工期、计划开 工、竣工日期、分阶段交工、中 间交付等。 5.2.2 合同规定的工程质量等级、 创优等级等。
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0.3 公司质安部会同工程部、技术部等 部门负责本规定的实施与控制，负责特 大型工程项目质量计划的评审并对其实 施进行指导与监控；分公司质安部门会 同工程、技术等部门对所属项目经理部 质量计划的编制与实施进行指导与督促， 负责大、中型工程项目质量计划的评审； 项目技术负责人会同项目经理、工程、 技术、质安等岗位人员负责小型工程项 目质量计划的评审。
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5.8.3 规定凡是合同评审结果必须编制成文 件，在评审结果文件中必须对评审记录内容 中的各事项做出判定性意见，同时必须明确 以下三种情况的处理方法： a）合同条文中模糊不清内容的处理办法； b）合同条文中模糊不清内容的解决办法； c）合同条文中需要更改、增删、纠正、作废 的内容及签约对方或签约其他方时的处理办 法。
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5.6 资源提供 5.6.1 规定项目经理部（工地）管 理人员及操作工人的岗位任职标准 及考核认定方法。 5.6.2 规定项目人员流动时进出人 员的管理程序。
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5.6.3 规定人员进场培训（包括供 方队伍，临时工，新进场人员）的 内容、考核、记录等。 5.6.4 规定对新技术、新结构、新 材料、新设备修定的操作方法和操 作人员进行培训并记录等。
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4.5 小型工程 合同造价小于2000万元的土建项目， 合同造价小于500万元（不含设备 价值）的安装项目。 4.6 本规定采用 ZJSEAZ/QMS101-2002《关于运 行公司质量管理体系文件的说明》 中的术语和定义。
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⑹ 何时、用何种方法向业主（用户） 提供何种记录； ⑺ 以何种语言提供记录； ⑻ 其中一些记录当地政府有规定时， 记录内容和方式要满足这种规定。
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5.5 管理职责 项目质量职责汇编(作附件附后)
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5.11.2 当合同和政府法规要求标识 工程的可追溯性时，质量计划必须 对此做出规定。 5.11.3 重要材料（水泥、钢材、构 件等）及重要施工设备的运作必须 具有可追溯性。
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0.4 公司总工程师负责批准特大型 工程项目质量计划，分公司总工程师 负责批准大、中型工程项目质量计划， 项目经理负责批准小型工程项目质量 计划。批准令应紧接封面放置，封面 格式见附件一；批准令内容可参照附 件二。
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4.3 大型工程 建筑面积3万m2以上或合同造价1 亿元以上的土建项目，合同造价 1000万元以上（不含设备价值）的 安装项目。
4.4 中型工程 建筑面积1万m2以上或合同造价3000 万元以上的土建项目，合同造价500万 元以上（不含设备价值）的安装项目。
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5.4.2 控制和测量上述施工过程的准 则（或明确采用的管理体系）。 5.4.3 项目经理部(工地)的体系文件 架构及规定的清单。
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5.4.4 对文件的控制必须明确规定： ⑴ 项目实施使用的图纸、技术资料、施工验 收规范、工法、质量检验评定标准等，以及对 这些文件进行控制和管理的要求。 ⑵ 项目质量管理使用的程序文件、工艺标 准、操作规程、作业指导书，有关规定等，以 及对这些文件进行控制和管理的要求。 ⑶ 项目班子制定质量文件的控制和管理的要 求。
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5.3 质量目标 本工程经施工安装完成，竣工交付 业主（用户）使用时，质量达到下 述目标： 5.3.1 合同范围内的全部工程的所 有使用功能符合设计（或更改）图 纸要求。
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5.3.2 质量目标分解。分部、分项、单位工 程质量达到既定的施工质量验收规范的要求， 合格率100%、达到××级优质（良）工程， 其中专项达到 ： 所有隐蔽工程为监理工程师验收合格： 卫生间不渗漏，管道及防水套管不出现渗漏。 所有保温层、隔热层不出现冷热桥。 所有的设备安装、调试符合有关验收规范。
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0.5 本指导书以过程控制为主线， 详细规定了工程项目质量计划编制 的格式。内容和基本要求，各单位 在满足标准要求的前提下，结合实 际情况加以细化和改进。
0.6 项目质量职责汇编、文件清单、记 录清单、职能分配作业指导书等都必须 作为附件与项目质量计划合并成册。
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5.4.8 对于项目上的质量记录、必须对如下 内容进行规定： ⑴ 对关键记录的控制、管理。 ⑵ 由何人、于何处、在多长时间内保存何 种记录； ⑶ 记录所采用的方式，如纸张、照片、微 循胶卷、磁带、磁盘等； ⑷ 记录的清晰度、贮存、检索、处置和保 密的要求及如何满足这些要求； ⑸ 用何种方法确保需要时能得到这些记录；
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5.9 业主（用户）提供的材料、机 械设备等产品的控制，按如下规定 办理： a）业主（用户）如何标识、控制其 提供产品的质量； b）检查、检验、验证业主提供产 品满足规定要求的方法； c）对不合格品的处理办法。
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3.5 其它质量文件。 ⑴使用规范、标准。 ⑵使用操作规程。 ⑶使用操作作业指导书。 ⑷国家工程建设质量管理条例。 ⑸建筑法。 ⑹安全施工管理条例。
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术语
本规定采用GB/T19000-2000 《质量管理体系 基础和术语》中有 关术语和定义。
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5.3.2特殊工程的目标： 工程交工后维修期为一年，其中通 风空调为2个周期。 工程基础和地下室 年 月 日前 完工：主体 年 月 日完工：设 备安装 年 月 日交付作业主 （或安装）。
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5.4 项目质量管理体系设置及运作 规定 5.4.1 本项目的主要施工过程划 分及组织机构组成。
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5.11 产品标识和可追溯性控制 5.11.1 隐蔽工程、分部分项工程质 量验评、特殊要求的工程等必须做可 追溯性记录，质量计划要对其可追溯 的范围、程序、标识、所需记录及如 何控制和分发这些记录等内容做出规 定。
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