第一章 薪酬管理概论(教案)

第一章薪酬与薪酬管理概论

第一节薪酬的概念及功能

一、薪酬的概念

三个代表性定义：

1．米尔科维奇：雇员作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入，以及各种具体的服务和福利的总和。薪酬是雇主与雇员之间的一种价值交换。

2．约瑟夫.J.马尔托奇奥：雇员因其完成工作而得到的内在和外在的奖励。他将薪酬划分为外在薪酬和内在薪酬。内在薪酬是由于完成工作而形成的心理形式；外在薪酬则包括货币奖励和非货币奖励。

3．本书定义：薪酬是组织对它的员工为组织所做的工作或贡献，包括他们实现的绩效，付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造，所付给的相应的回报。实际上是一种公平交易或交换关系，是员工在向所在组织让渡其劳动或劳务使用权后获得的合法报酬。

把握要点：（1）公平交易（2）合法报酬（3）全部报酬

二、薪酬的功能

传统薪酬理论，单一角度：薪酬主要是针对其管理者而言的；

现代薪酬理论：三个角度：主要从雇主与雇员两个角度看待现代薪酬，再加上社会角度。

（一）薪酬对雇主的功能：八大功能

1．增值功能：薪酬是能够为企业和投资者带来预期收益的资本，是用来购买劳动力所支付的成本。以工资为核心的成本投入可以为投资者带来远超于成本的收益。

2．控制企业成本。增强吸引力与控制成本是薪酬管理中的一对永恒的矛盾。在大多数企业中薪酬总额要占总成本的40%－90%。通过合理控制企业的薪酬成本，企业才能够将自身的总成本降低40%－60%。

3．改善绩效：薪酬对员工的工作行为、工作态度及工作业绩都具有最直接的影响。（1）决定了企业人力资源的存量；（2）决定了员工受激励的状况，影响到工作的工作效率、缺勤率，对组织的归属感以及对组织的承诺度。

4．塑造企业文化：个人为单位的可变薪酬方案，强化个人主义的作用，引导员工崇尚独立、关注自身与他人之间的竞争，形成个人主义的文化；以小组或团队为单位的薪酬，则会强化员工们彼此之间的合作精神和团队意识，形成团队文化。

5．支持企业变革：（1）企业的薪酬政策和薪酬制度与重大的组织变革之间是存在内在联系的；（2）是薪酬是强有力的激励工具和沟通手段；对变革后新的价值观、对变革的支持和对变革结果负责的精神有正面影响，同时对新的绩效目标完成有关键性的作用。

6．合理配置的功能：薪酬是企业合理配置劳动力，提高企业效率的杠杆。

7．竞争的功能：企业薪酬水平是企业综合实力的最直接体现，在市场上吸引所需人才。

8．导向的功能：管理者可以将企业的政策、目标、计划和意图，通过薪酬计划和薪酬政策表达出来。

（二）薪酬对雇员的功能：四大功能

传统的工资有两种功能：满足基本物质需求和满足安全保障需求。现代薪酬日益体现出对员工精神需求满足的功能。

1．经济保障功能：交换是薪酬的主要功能。员工在企业的生产和劳动行为以换取劳动收入。薪酬仍然是企业员工获取个人及家庭生活费用以及满足物质生活需要的主要来源。

2．满足安全需求：

3．心理激励功能：企业用来激励员工按照其意志行事而又能对其合理控制的功能。

心理激励方面的技巧：

（1）改变薪酬结构，增强激励因素。将薪酬分为两类，一类是保健性薪酬（工资、固定奖金、社会强制性福利、公司内部统一的福利项目）；另一类是激励性薪酬（奖金、物质奖励、股份、培训等）

（2）改变计酬方式。三种计酬方式：计时薪酬、计件薪酬和业绩薪酬。计时薪酬的激励效果表现最差。计件薪酬对员工的激励作用十分明显。

（3）货币性计酬与非货币性计酬相结合。货币性计酬包括工资、奖金、津贴、分

红等。非货币性计酬包括提供的保险福利项目、实物、以及公司举办的旅游、文体娱乐等。

（4）个体化的自助福利项目。员工福利分为两类：一类是强制性福利。国家规定的。另一类是企业自行安排的。

4．社会信号功能。社会上人们可以根据这种信号来判定员工的家庭、朋友、职业、受教育程度、生活状况甚至宗教信仰以及价值取向。企业内部，员工的相对薪酬水平高低也代表了员工在企业内部的地位高低。美国的一项民意测验表明在各种影响员工行为的工作因素中，最重要的两个因素是薪酬和福利。

（三）薪酬对社会的功能。薪酬对社会的功能体现在对劳动力资源的再配置。作为劳动力价格的信号，调节着劳动力的供求平衡和劳动力的流向。协调着人们择业的愿望和就业的流向。

第二节薪酬确定的影响因素

员工薪酬的差别源于地区、行业、企业与自身的差别。

员工的薪酬不完全是雇主和员工在劳动力市场上自由交易的结果，也不是雇主在企业内部随心所欲的产物，它受诸多因素的影响，从来源上可分为三个部分：企业外部因素、企业内部因素和员工个人因素。

一、企业外部影响因素（7个方面）

（一）民族文化和风俗习惯

（二）国家政策和法律法规

2004年，最低工资法，北京2011年最低工资1180元，深圳1320元。

政府的两种薪酬调节：直接调节和间接调节：直接调节是专门用于调节企业薪酬水平及变动的；间接调节是政府不是专门调节薪酬变动的。

（三）社会劳动生产率

社会劳动生产率水平高，工资水平就高。劳动生产率的增长率高于消费基金的增长率。发展中国家与发达国家之间的薪酬水平的差距，主要是因为社会劳动生产率的高低。对产业和行业也是如此：社会劳动生产率的变化主要表现为工业和农业两大生产部门为社会提供产品数量的变化。重视研究社会劳动生产率和工农业劳动生产率的变化在企业

确定自身薪酬水平的变化时显得尤为重要。

（四）劳动力市场供求状况。供大于求，薪酬降低；供不应求，薪酬提高。

（五）物价水平。工资与物价的联动机制。

（六）地区及行业薪酬水平。

（七）工会的力量。工会与商会谈判的结果。

二、企业内部影响因素（4个方面）

（一）企业经济效益

企业的盈利能力是企业支付能力的基础，也是决定薪酬水平的重要因素。

企业劳动生产率是影响企业经济效益最为直接的因素。

企业的经济效益直接决定了企业的支付能力。

（二）企业薪酬政策

薪酬政策是企业分配机制的直接表现。薪酬政策直接影响着企业利润积累和薪酬的分配关系。

薪酬形式，薪酬水平，薪酬结构。

（三）企业生命周期

企业发展四个阶段的薪酬特点：

1．创业初期：薪酬水平并不是很高；

2．成长期：相对于同类企业较高，且会不断增长；

3．成熟稳定期：一般较高，并且其增长较为稳定；

4．衰落期：大多数员工的薪酬会下降。

（四）企业文化

企业文化是企业在成长过程中形成的企业成员广泛接受的价值观念，以及由这种价值观念所决定的行为准则和行为方式。

三、员工个人影响因素（2个方面）

员工的差异直接决定了薪酬的差别。

（一）员工的岗位职务差异

岗位职务差异主要表现为各岗位、职务在工作繁简和难易、责任轻重、危险与否以