医药公司年终总结报告范文5篇

医药公司年终总结报告范文5篇

医药公司是指药品经营企业,有些是配送公司,因为医院只能在医药公司进药,需要医药公司配送,这些公司是赚配送费的,一般是中标价的5个点左右,各地区情况不等。下面是小编为大家整理的关于医药公司年终总结报告范文,希望对您有所帮助!

医药公司年终总结报告范文1

春去秋来,寒暑更替。转眼之间,20__年已经悄然走到尽头。我们又将迈入一个崭新的年头。回首即将成为过去的20__年,在集团公司董事会的指引下,我们__药业公司一班人在解玉武经理的正确带领下,团结一致,发奋拼搏,开拓创新。克服了资金极度短缺和生产暂时陷于停顿等造成的重重困难,确保了全年各项工作任务和管理目标的全面完成,我们在

困境中谋发展,在挑战中寻机遇,在公司的重大项目建设上实现了历史性的突破。面对取得的业绩,我们在感到由衷自豪和骄傲的同时也更进一步增强了我们对公司事业必胜的信心和勇气。

即将成为过去的20__年,是我们__药业公司发展史上具有开创性意义的一年。在过去的一年里,公司面临着抢抓机遇加快实施中药现代化工程建设,推动gmp认证和千方百计确保公司外部市场产品需求两大中心工作任务。一方面,国家对未通过gmp认证的药品生产企业实施的停产措施,迫使我们抓紧时间完成公司gmp认证所需相关硬件设施的建设和软件的配套完善。另一方面,公司外部市场的成熟和发展,也对我们的药品生产、质量保障和服务水平提出了严苛的要求。所有这一切,都给我们带来了无形的压力和动力。一年来,我们紧紧围绕中心工作,从强化公司内部管理上入手,以全面提升员工队伍的综合素质为依托,以突破重点工程项目建设为核心,以科技项目申报为着力点,在强化开拓能力和创新能力上下功夫,全面提高企业的生存能力和核心竞争能力。

一年来,我们主要完成了以下几项工作任务:

第一,在保运转,保市场供应的思想指导下。一年来,我们及时

向市场供应益心酮片771件,圆满地保障了公司外部市场的发展。在此基础上,我们还提取山楂叶总黄酮425公斤。

第二,是在国家土地政策日益严格的情况下,先后办理了公司现址临近振兴街的2.9亩土地和公司原租用的38.2亩土地的征用手续,办理了国有土地使用证,彻底解决了公司自成立以来长期悬而未决的用地问题,为公司的发展奠定了坚实的基础。

第三,在公司资金严重短缺的情况下,开创性地运用现代房地产开发管理模式引进资金,使__综合楼破土动工,一层已接近封顶,公司筹备近三年的__花园建设进入实质性实施阶段。

第四,是在公司中药现代化工程建设陷入困境的情况下,解玉武经理临危受命,采取积极的合作与协作方式,顺利完成了工程主体车间封顶的年内工作目标。

第五,是通过县、市及省科技主管部门,成功将我公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报为国家级星火计划项目,从而使我公司成为国家级重点科技项目实施单位,大大提高了公司的知名度和美誉度,进一步拓宽了公司的发展空间。

第六,是克服了资料欠缺、没有科目先列等一系列困难,多方收集资料,成功申报了__省重大科技攻关项目——绛县道地药材连翘gap基地建设项目,争取回15万元的项目资金,并为公司的良性发展和当地农民脱贫致富创造了良好条件。同时我们还成功地将公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报了__省专利推广资助项目,成功地将绛县道地药材连翘gap基地建设项目申报了运城市科技局技术开发项目。

值得说明的是,这些成绩是在公司生产经营陷于困境,资金极度短缺的条件下取得的。这些成绩中饱含了我们__药业一班人艰辛的心血汗水,是我们__药业公司全体员工自力更生,艰苦奋斗的结晶。

为了完成这些工作任务,我们主要做了以下几项工作:

一、全面加强内部管理,增强企业的核心竞争力。

企业的管理是无止境的,企业管理的效益也是无止境的。一年来,面对公司的生产处于基本停顿的现状,我们越是加大了公司内部管理

工作的力度。通过严格规范的内部管理,增强了企业的核心竞争力和员工队伍的凝聚力。

在日常工作中,我们注重发挥监督检查的作用,经常性地组织现场管理、安全管理、岗位责任制管理等方面的专项检查。通过不间断的检查评比,使广大员工提高有标准,改进有尺度,规范有参照。同时,我们还针对公司内部的管理实际实施了限期整改责任追究制,即将每次检查中发现的问题与存在问题岗位的负责人进行通报,并限定整改期限。到期如果整改不到位,就追究该岗位负责人的管理责任。

在管理工作中,我们着重突出绩效管理这一核心内容。通过行之有效的监管措施,对员工的工作绩效实施动态管理。通过强化规范意识,使员工充分注意每一个工作环节和工作程序的控制;通过强化质量意识,使员工充分注意每一个操作细节和操作步骤的规范;通过强化效率意识,使员工充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。通过实施绩效管理,极大地调动了公司员工的工作热情,促进了员工整体工作质量的提高,带动了公司核心竞争力的提高。

二、实施经济指标分解,推动目标责任落实。

年初,根据集团公司的要求,我们对公司的各项经济指标和工作任务按照各科室的职能进行了分解,并与各科室负责人签订了目标责任书。随后,又对分解到各科室的指标与任务按照具体的岗位职责进行了再分解。在指标制定的过程中,我们按照优化、可行、明晰、对等的原则,一切用指标衡量,用数据说话。真正做到了人人肩上有担子,个个身上有指标。在考核中,我们不问过程条件,不讲主观客观,只看指标与任务的完成情况。在奖惩上,我们不搞情绪照顾,不搞因人论事,做到了一个标准、一把尺子。奖优罚劣、奖罚分明,充分调动起了全体员工的工作热情。

通过实施经济指标量化分解、严细考核和奖惩兑现,公司员工的工作热情得到了充分发挥,使得公司的各部门的责任目标均落到了实处,有力地保障了公司全年各项工作任务的圆满完成。

三、提高服务水平,千方百计保障外部市场供应。

一年来,随着公司生产的停顿,公司的市场生存也面临着巨大的

挑战。一方面,各药品零售部门提高了药品的进入门槛,非gmp认证企业的药品不得进入;另一方面,国家进一步加强了对药品销售模式的管理,有些以往曾经行之有效的销售模式受到了限制。所有这些问题,都对公司的药品市场营销和服务质量提出了更高的要求。针对这一实际,公司提出了一切围绕市场需求,一切服从市场需要,一切服务市场发展的经营思路。针对市场上出现的与公司药品质量相关的反馈信息,公司高度重视,及时安排进行相关的检验复查,并迅速将结果反馈至市场。通过与市场的沟通,使得市场逐步由认可了公司的质量管理,为公司产品能够在市场上立足创造了条件。同时,在日常的工作中,公司一班人十分重视对公司外部市场的保障工作。每当外部市场发回需要产品的传真,公司总是能够在最短的时间内安排发货。一年来,公司从未因资金短缺而延误外部市场所需产品的发送工作,全力满足了市场需求。

四、拓宽融资渠道,全力保障公司的正常生产经营。

一年来,公司一班人不等不靠,积极与各级金融部门联系沟通,想方设法拓宽融资渠道。

年初,针对各级金融部门继续实行的银根紧缩的政策,以解玉武经理为核心的公司一班人创造性地采取了渐进式的融资模式。一方面,我们积极通过相关渠道了解金融部门投资支持项目的方向,有针对性地开展融资渠道疏通工作;另一方面,则是想方设法通过中介机构进行动态融资;第三,是进一步拓展公司的融资渠道,坚持从操作性和可行性方面加大工作力度。

在融资过程中,解玉武经理能够审时度势,及时调整公司的融资策略,特别是在融资的方式方法等方面,创造性地与各金融管理部门进行了卓有成效的合作,使得公司的融资工作能够顺利进行。

通过我们行之有效的融资工作,一年来,共为公司中药现代化工程和__花园工程筹集资金近百万元,有力地推动了公司重点工程的进展,保证了公司经营管理正常有序的进行。

五、创新项目申报思维,推动公司事业发展。

20__年,经与市、县科技局反复接触,确定将公司实施的中药现

代化工程申报__省星火计划项目,并取得了成功。同时,在省科技厅的大力支持下,该项目被推荐为国家级星火计划项目。在与省、市、县科技主管部门的交往过程中,公司掌握了更多项目申报的科目和途径。在此基础上,公司及时调整以往被动的项目申报思路,创造性地利用公司的网络资源等优势,积极寻求项目申报科目和申报渠道。

年初,公司的大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目被国家科技部正式批准为国家级星火计划项目。公司的知名度和美誉度得到了有效提高。以此为契机,公司进一步提出了紧紧围绕中药现代化项目,以扩大产品覆盖范围,增加产品科技含量、纵深产品加工水平为核心的项目申报原则。提出了有条件要上,没有条件创造条件也要上的项目申报指导思想。

三月份,公司从网络上了解到,__省科技厅准备实施__省重大科技攻关项目“道地药材gmp基地建设”。在一无技术资料,二无相关项目信息,三无项目申报渠道的条件下,公司积极与市、县科技局相关管理部门联系,得到了市、县科技局的大力支持。我们充分利用公司的网络优势,积极查询资料,多方调查研究,最终使公司的项目申报资料以充足的优势获得省科技厅专家组的认可,被省科技厅破格批准为__省重大科技攻关项目绛县道地药材连翘gap基地建设项目。十月份,在我们的精心组织和周密安排下,该项目顺利通过了省科技厅专家组的考察,获得了较高的赞誉。

一年来,我们还将大孔树脂吸附法生产山楂叶总黄酮项目申报了__省专利推广资助项目,并被立项;绛县道地药材连翘gap基地项目申报运城市技术开发项目,并已被批准实施。

在项目申报的同时,我们还在延伸公司产品链条等方面做了许多工作。经与浙江工大春江生物工程公司朱承伟教授联系,获得了绛县连翘种质资源的第一手材料,查明我县野生连翘连翘苷含量是国家药典标准的3.6倍。在此基础上,通过与朱教授反复协商与沟通,研制了适宜于我公司连翘生产所需的提取工艺,并试制了连翘烘干设备,使公司的连翘提取走出了实验室,进入了工业化中试阶段。

一年来,通过项目申报,我们不仅得到了公司事业发展所需的宝

贵资金支持,更为重要的是,随着项目申报的进行,公司的知名度和美誉度得到了实质性的提高,为公司事业的发展创造了良好的外部环境。

一年来,我们还根据集团公司的安排完成了学习诚心和细化管理等相关管理基础理论,挖换公司用水管道管沟310米,以及公司办公楼楼顶防水100平方米、收购山楂叶近10吨的工作任务。根据公司需要完成了不同含量黄酮配制方案的试验等相关工作。

新的一年就要开始了,在新的一年里,公司将面临中药现代化工程建设、通过gmp认证和__花园建设等重点工作任务。我们肩上的责任更重,我们面临的困难也将更多。

在新的一年里,围绕强化管理和提高员工队伍整体素质,我们将要做好以下几项工作:

首先,是要进一步按照现代企业制度的要求,结合gmp认证全面建立和完善公司的各项管理规章制度。要通过岗位责任制的有效实施,确保公司内部管理水平和管理效益的同步提高。我们要进一步加大内部管理工作中的监督检查和管理反馈力度,采取多种机动灵活的管理监督检查方法和措施,确保各项管理工作的实效。同时,要积极引入竞争机制、激励机制和约束机制,真正将公司的管理工作纳入科学化、规范化、标准化的轨道上来。

其次,是要根据公司事业发展的需求,进一步加强对公司员工队伍整体素质的提升工作。要在20__年实施员工教育培训的基础上,充分利用各种有效的教育培训方式,在员工队伍中开展系统的规章制度、gmp管理知识和岗位技能等方面的教育培训工作。要认真贯彻集团公司提出的以人为本的管理理念,通过行之有效的教育培训方式和切合实际的教育培训内容,真正将公司的各项管理知识和各专业岗位的业务技能灌输到员工的心目当中,变成员工自觉的行为规范和行为标准。为公司顺利通过gmp认证奠定坚实的人员素质基础。

第三,是要进一步强化服务市场的意识,提高市场保障工作的质量和效率,当好公司市场开拓的后勤。

第四,是要积极服从和服务于公司国家级高技术产业化示范项目

工程实施的需要,加强与各金融部门的沟通与协调,加大融资工作的力度,保障公司基本运营资金的需要。

第五,是要加快__花园工程的建设,争取使该项目早日竣工,发挥效益。

转眼之间,我们又将要踏上崭新的征程。新的一年,挑战和机遇并存,困难与希望同在。面对gmp认证和保持公司事业稳步发展的双重使命,我们肩上的责任更重,我们的信心也更强。我们一定要不折不扣地按照集团公司的总体部署,脚踏实地地强化内部管理,提高综合素质,以饱满的工作热情和顽强的拼搏精神,通过我们更加科学的管理和更加细致的工作,将公司的事业全面推向前进。全力打造出公司事业更加灿烂辉煌的明天!

医药公司年终总结报告范文2

一年又过去了,时间流逝的很快,在不知不觉间,就这样过去了。感谢公司给我这个一年的锻炼的机会,也感谢公司对我的信任。正是因为这些,我才有了今天的成果,才有了今天的成绩。这些都归因于领导的正确带领,还有所有员工的帮助。新的一年开始了,下面我将总结过去一年的工作,迎接新的一年的工作。

__年公司要求采购部每月降低费用将近8万,我会从以下几个方面着手:一、货比三家,直接降低药品价格。二、发货遵循少量多次的原则,充分利用供方信贷期。三、发货方式尽量以送货的上门为主,协商提货费用由供方负担。四、降低现金调货,寻找新的供货来源。

五、破损药品集中邮寄,降低换货费用。六、向供应商争取培训费用或市场开发费。七、引进同类新品种。

众所周知采购部是公司业务的龙头老大,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我调到如此重要的岗位上,给我一个学习的机会,让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事,接触了更多新鲜的事物,学到一些新的知识,增长了更多见识!在刘董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下,通过一年多的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和

差距。

了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等,相信这些我都已经做到了。

在这里我想说作为一个采购,并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,发个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。在领导的提醒下,__年我们及时调整好心态和观念,不但改变了过去的错误意识----采购与销售无多大联系,而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售,__年采购部销售额达到1900多万,毛利28万。凡是有关销售的一切事物,我们采购部都积极配合!一切以销售为主,我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标!

在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。真得很感谢董事长,在采购方法方面为我出谋划策。是她的严格要求,让我们不得不千方百计去降低成本,也是在她的英明领导下,我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下,尽可能充分利用供应商的信贷期,保证公司资金周转。

在发货方式上面,尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面,逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票,间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有业务人员说声:“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我,让我与供应商谈判时做到了心中有数,从而成功降低了库存成本。

截止__年12月底,共计降低成本、节约费用达69万元。别外,每月月底,因为销项税远远大于进项税,为了降低公司不必要的税收,

我都积极主动向客户催要增值税票,包括所有通过银行托收的客户,经过协商,对方也将抵扣联寄予我公司,及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。

__年是个进步的一年,在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下,我公司与供应商建立了非常良好的合作关系,尤其是合资企业,例如:北京费森尤斯,北京拜耳,赛诺菲,杭州默沙东,北京诺华,等等,有的已经直接向我公司发货,开始友好商业往来!

在引进新品种方面,我们从多个方面不断搜集信息,及时和纯销部与调拔部沟通,并快速备货。对于新进品种,采购部平均每十五天都会向业务人员提供新进品种目录表或在公司内部网上发布,以供他们学习之用。

关于退换货方面,近效或破损(包括终端医院换货)药品,积极主动与供方沟通,跟踪,以最快的速度及时调换。相比之下国产品种换货没合资品种那么坚难。如南阳医院咳喘宁19合失效,江苏先声已答应调换。对于部分合资企业,他们概不处理近效、失效或终端破损,在多方努力下,有的已协商解决。例如许瓦滋的异舒已(新乡一商业客户自身原因不慎破损),诺华的善宁(安阳医院破损),山地明针(库存破损),雅培的思美泰,等等调换成功;特别是托毕西的东菱迪芙,蔡向阳、郭胜利共11支已失效,经过长时间的艰难协商,北京托毕西也已调换。我们的原则是不管是国产、进口或合资产品,尽量协商后让厂方调换。所以__年总的来说公司报损的品种并不多,大部分都是厂家调换。

一年来,我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范措施,切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司的发展的脚步!

最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的

帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。总之,__年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!

医药公司年终总结报告范文3

感谢领导对我的信任,让我在采购部这个重要的位置,给我学习的机会,让我从中认识更多的人与事,接触更多的新鲜事物,学到了一些新知识,增长了更多见识!同时也明白,还有很多事要继续学习的,继续去完善的去提高的,在这一年里,我没有做出轰轰烈烈的事,但对每一件事我都会用心去想,用头脑去思考,用行动去做事。我每天按采购计划基本完成了所负责的剂型,值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结。

一、工作职责

我们所购进药品的质优价廉,关系到采购成本的高低,直接影响到整体效益的快慢,起着至关重要的作用,我作为一名经验不足的采购员,经过一段时间的了解,深知做采购的,要了解各药品信息的重要性,为确保采购药品的质量好,价格低廉,今后我要做好每一项工作,要用敏锐的眼光看待事情的变化与发展,主动和个部门沟通!经过这一年的采购,深知并不是单单做个计划表和打电话报计划,那么简单的事,公司开票处与销售部每个星期要有个总结,把客户所需的信息反馈给采购部、采购人员也要对公司畅销品种有个基本的了解,在采购大量数量的情况下,我们要与供货商业务员及时联系。

为了满足我们所需的库存,满足质管部要求,还要总结质量问题的因素,反馈给供货商,并与供货商达到共识,共同解决质量问题,做到及时退货。我发现要做好质优价廉是作为一个采购员的工作精髓,这个过程的`操作与实践,是需要平时的细心积累才得到的经验。

二、工作成就

认真做好采购计划,做好内勤工作,多多与各部门的人员沟通,共同及的满足客户需求!报计划时要细心、多多了解各品种的信息变更、

变更的信息要及时反馈给质管部、开票处、销售部、当有新品种引进时,要授集好信息,及时与销售部、质检部、开票处沟通,还要多多了解供货商与厂家在各个时间段的优惠政策等。

三、工作要求

对于公司经营的产品,要注意看月销量,畅销品种要经常查看库存是否断货,要保证库存不缺货,如因天气原因或节假日要结合现实分析,针对不同品种做好备货准备。对于采购了的品种要及时跟踪货是否到库,在第二天早上查看是否入库,查清楚原因,以免做重复计划。以上的工作都是本着公司的经营理念。

自从进入公司以来,让我更明白做好自己本职工作的重要性。在这里,感谢领导这一年来对我的工作指导,今后的我还需领导的支持与培养,请领导放心,我会继续努力学习、努力工作的,昨日的成绩已成过去,现在重要的是在新的一年里好好珍惜时间,珍惜机会发扬优点,改正缺点,改进工作的方式方法,全面提高综合素质,更完美地完成新一年的工作。

医药公司年终总结报告范文4

时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来__医药公司一个月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结。

一、观念的转变

观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。

二、落实岗位职责。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定

营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的各项手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守公司的各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

三、明确任务目标,力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。

四、目前市场分析:

硫普罗宁注射液在昆明也只有一个客户,云贵高原地区虽然经济落后,但是市场潜力巨大,从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场:头孢克肟咀嚼片有一个客户,就3月份拿了二件货。贵州市场:头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户,硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户。其中,贵州康心全年销量累积达到14件,其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看,云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看,云南比贵州要有优势。从产品结构来看,头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液,盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标,前期开发时间较长)。面临的局势也相

当严峻的。

总之,未来要扩大市场,争取业绩翻番。

医药公司年终总结报告范文5

回顾20__年总体销售情况,摸着自己囊中羞涩,自感惭愧!这不是只有我主观原因,同时客观原因也导致整体销售上不去一个因素,在此我总结了一些存在问题。

一、目前医药形势:

1、现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。

2、即使有产品中标了,但在中标当地种种原因阻滞了产品销售,如__省属__药品中标,价格为:__元,没有大客源,只是一些小,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种客户,所以一拖就拖到现在。相比在别省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样供货平台更有利于产品销售和推广。

3、在各地投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标情况时常发生,在这点上,我需做深刻检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已报价水平,来确保顺利完成。

4、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题切入点是很容易找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标情况下,电话招商是主要销售模式,公司形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好印象。

二、所负责相关省份总体情况:

随着中国医药市场大力整顿逐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理进一步控制,许多限制性药品销售政策落实到位,报价__元,____报价__元,有客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在__省__市,大部份医院入药

时首先会考虑是否是今年又中标产品,加上今年当地政策是,凡属挂网限价品种,只要所报价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份市场已被之前做开产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作市场也不是很大,可以操作空间是小之又小。

省内,我所负责__地区中标产品销售情况也不尽人意,真正客户能操作品种不多,分析主要原因有几点:

1、当地市场需求决定产品总体销量。

2、药品利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。

3、公司中标品种不是该客户销售专长(找不对人)。

4、货物发出去好几天,但没能及时到达医药代理手里。让客户急不可耐,这种情况应避免。

5、现在代理商年底结帐,顾不上新新货,而且年底不想压库底。

6、代理商需求减少,大部分找到适合产品,已有好渠道。

7、有需求代理商不能及时找到,代理商对产品更加慬慎。

我觉得在明年,应该有针对性到当地医药公司进行详细走访,了解客户需求,制订计划,分品种给_些有销售专长客户操作,不能像今年一样,配送公司点了一大堆,但真正能做品种没几个,而且这样也不会导致不同配送商之间争产品冲突。

在此,提出对明年销售建议:

1、应避免服务不周到,例如:找到客房只把货发出去了,业务跟踪了,但是产品宣传需要公司给录制一些音像品,这样更有利于宣传。

2、避免发货不及时问题,通常先打款拖着,货到付款就紧着发。

3、价格并不统一,应该有省、市、县梯度价。

4、税票不及时。

5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪,不断了解市场,操作市场。

在销售方面,建议公司考虑在原有营销基础上再大力度加大网络营销模式,毕竟现在电脑普及网络这个销售平台覆盖面越来越大,这是我们电话招商方式所不及,现在药商寻找药品经营不再是单独靠以

前参加各地药交会寻找产品了,(就这次成都会上所见到已没有前几年多,现在人越来越少),加上经济危机,前景不太景气,而且现在人渐渐转变了他们想法,慢慢向网络靠拢,因为网络给他们带来方便,快捷,而且成本低。在网上代理医药话,只要客户现正寻找_一类型药品,都能在网上找到。因此锁定好厂家,好品牌比较准确。在通过电话交流,成功率是显而易见。现在是一个信息时代,网络也成为人们不可忽视宣传平台,它有着丰富代理商资料可供查询,对产品市场开发及销售都有很大帮助。

在公司管理方面应加强底下业务员心声,多听听他们意见,不要一味坚持己见,员工反馈信息能及时处理,尽快完善管理制度,使员工做每件事都有规可循,有法可依。也希望公司能体现出,人力资本充分发挥,组织行为绝对统一,企业文化对员工吸引力及绝对凝聚力。愿我们大家共同营造一个和谐共进良好工作氛围,来迎接20__年到来。

医药公司年终总结5篇

医药公司年终总结5篇 作为制药企业,在工作中必需严谨负责的去完成工作,来说说你对工作的总结和了解吧!下面我给大家带来关于医药公司年终总结范文5篇,盼望会对大家的工作与学习有所关心。 医药公司年终总结范文1 20__年,在公司领导的大力支持下,以省局、市局、县局重要思想为指导,仔细贯彻公司关于生产、销售、检验为一体的精神,连续打造“__”品牌的工作方针,进一步落实公司提出的“质量第一,平安第一”工作目标要求,为百姓造好药,全面落实生产、监管等各项工作。加强专业技术队伍建设,杜绝了不合格产品不得入厂行为。全公司上下同心,团结努力,锐意进取,扎实工作,圆满的完成了公司20__年的各项工作,为公司进展作出了新的成果。 现将20__年的工作总结一下: 1、组织员工进行了药品从、生产质量管理规范20__年版的GMP 培训,提高员工的业务水平,调动起了员工的主动性;签订了员工劳动合同,组织员工健康体检,保障公司的正常经营、平安生产。 2、今年中成药共生产10个品种,300个批次,同去年相比,增长幅度10%左右。销售值为一忆元左右,为去年同期的1.1倍。主要缘由是受市场宏观掌握,两票制影响,波动幅度较大,生产本钱大幅度上扬等因素的影响。纯利润与去年持平。 3、质检检测进厂原料50个品种,200个批次;辅料15个品种30个批次;中间产品20个品种,600个批次;成品10个品种,300批

次;包装材料10个品种35批次;纯化水14个点,43个批次的检测。质监对车间生产现场、设备、人员的生产清洁监督320次。有效归范生产中各种细小环节,对各种环节进行规范和部署,以便员工们有章可循,大家做到心中有数。严格根据产质量管理规范20__年版的他、要求来做。 20__年工作打算: 1、鉴于GMP飞检的日益增加,被收证的企业越来越多,检查越来越严,公司确定成立GMP检查办公室,加强公司内部日常GMP检查,更加全面根据GMP生产、检验。 支配每季度的业务学问培训,做好培训、考核记录;完善员工的档案(包括健康档案);公司计量器具的鉴定;与县药监局沟通联系。 2、产量要比去年同期增长20%以上。要到达这一目标,必需提高员工的主动性,调动员工的工作热忱,发挥员工的潜力,让人力资本的得以充分发挥,公司将打破大锅饭,干好干坏,干多干少一个样的传统,对各岗位实行定岗定员,全员实行绩效工资制,每月的工资将与产量、质量挂钩。员工要听从车间管理人员的支配,遵守公司一切管理制度及员工守则,努力制造自身的价值。 3、资料要尽量完善,QA、QC与生产、软件办组织行为要肯定统一,对资料定期进行审核,尽量与生产靠近,工作落实到每件事、每个人。要通过员工的互相协作来掌握产品质量,前后工序互相监督、互相验证,使产品质量得到较好的掌握。以确保“GMP质量保证体系”在公司的正常运行,严格工艺管理,抓好过程掌握,杜绝质量事故的

2020医药公司年终总结5篇范文

2020医药公司年终总结5篇范文 【仅供学习参考,切勿通篇使用!】 2020医药公司年终总结5篇范文 岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。那么医药公司年终总结该怎样写呢? 2020医药公司年终总结一 在卫生局和院长领导下,医院全体职工团结一心,坚持以“三 个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的精神,强化“以病人 为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深 入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务 质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,树立了卫生行业的 良好服务形象。 为了提高自己的工作能力,在工作实践中我能认真学习,不断 摸索,丰富自己的理论知识,为了能更好地为患者服务打好基础.作 为一名药剂师坚守自己的工作岗位,履行岗位职责,服从领导分配,不计较个人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦学习理论知识 和实际操作能力,不断提高自己的专业水平和实际工作能力,并将 所学的知识发挥到临床工作中去.在工作中,我能严格遵守岗位责任 制和操作规程,对工作认真,做到细心观察;七查八对.我的成绩是

大家帮助的成果。严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。作 为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大 的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室 的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。感谢同事们对 我的关心和照顾。 在这过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有 一定差距。一是自身素质需要进一步提高,特别是专业知识,需要 进一步加强学习,增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。 为适应新形势下工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习, 改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地 做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己的努力,做的自己,不 辜负组织对我的期望。 回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的。与每位同事的关 心帮助是分不开的。“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是 我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位 领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为 契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。

医药公司年终总结10篇

医药公司年终总结10篇 (经典版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、实习报告、活动方案、规章制度、心得体会、合同协议、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, internship reports, activity plans, rules and regulations, personal experiences, contract agreements, documentary evidence, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!

医药公司工作总结报告5篇

医药公司工作总结报告5篇 工作总结是什么?从字面意思就能够看出来工作总结是一种什么样的文体了。工作总 结就是你上班的时候以一个周期循环而写的一篇文章。下面就是小编给大家带来的医药公司工作总结报告5篇,希望大家喜欢! 一、目前的医药形势: 1现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。 2即使有的产品中标了,但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售,如某某省属某 某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加 上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市,这 个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。 3、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已 的报价水平,来确保顺利完成。 4、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话 题的切入点是很容易找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方 面也要提高,给客户一个好的印象。 二、所负责相关省份的总体情况: 随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,许多限制性药品销售的政策落实到位,(本文由免费提供,请注明)报价**元,****报价**元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。 省内,我所负责的**地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点:

医药公司年终总结报告范文5篇

医药公司年终总结报告范文5篇 医药公司是指药品经营企业,有些是配送公司,因为医院只能在医药公司进药,需要医药公司配送,这些公司是赚配送费的,一般是中标价的5个点左右,各地区情况不等。下面是小编为大家整理的关于医药公司年终总结报告范文,希望对您有所帮助! 医药公司年终总结报告范文1 春去秋来,寒暑更替。转眼之间,20__年已经悄然走到尽头。我们又将迈入一个崭新的年头。回首即将成为过去的20__年,在集团公司董事会的指引下,我们__药业公司一班人在解玉武经理的正确带领下,团结一致,发奋拼搏,开拓创新。克服了资金极度短缺和生产暂时陷于停顿等造成的重重困难,确保了全年各项工作任务和管理目标的全面完成,我们在 困境中谋发展,在挑战中寻机遇,在公司的重大项目建设上实现了历史性的突破。面对取得的业绩,我们在感到由衷自豪和骄傲的同时也更进一步增强了我们对公司事业必胜的信心和勇气。 即将成为过去的20__年,是我们__药业公司发展史上具有开创性意义的一年。在过去的一年里,公司面临着抢抓机遇加快实施中药现代化工程建设,推动gmp认证和千方百计确保公司外部市场产品需求两大中心工作任务。一方面,国家对未通过gmp认证的药品生产企业实施的停产措施,迫使我们抓紧时间完成公司gmp认证所需相关硬件设施的建设和软件的配套完善。另一方面,公司外部市场的成熟和发展,也对我们的药品生产、质量保障和服务水平提出了严苛的要求。所有这一切,都给我们带来了无形的压力和动力。一年来,我们紧紧围绕中心工作,从强化公司内部管理上入手,以全面提升员工队伍的综合素质为依托,以突破重点工程项目建设为核心,以科技项目申报为着力点,在强化开拓能力和创新能力上下功夫,全面提高企业的生存能力和核心竞争能力。 一年来,我们主要完成了以下几项工作任务: 第一,在保运转,保市场供应的思想指导下。一年来,我们及时

医药公司年终工作总结5篇

医药公司年终工作总结5篇 律回春晖渐,万象始更新。我们挥别斐然的20xx,迎来了充满希望的20xx。 过去的一年,为诚全体员工紧紧围绕公司“打造最具实效的药品交易平台!对外构建三环价值链,对内构建利益共同体,全面实行效益管理”的战略目标,抓机遇、求发展;充分发扬“坚持不懈,决不放弃”的公司精神,发奋拼搏、顽强进取。大家团结一致、共同奋斗,确保了全年各项工作任务和管理目标的全面完成,各方面工作都取得了显著成绩。在此,我谨代表为诚医药公司,感谢各位同仁一年来的辛勤劳动,感谢大家为公司发展所做的重要贡献。 一份耕耘,一份收获。20xx年,我们用汗水换来了丰收,我们用拼搏换来了喜悦,我们的付出得到了回报,我们的希望得到了实现。这一年里,公司先后成功举办了为诚战略会、中国药店联盟采购论坛会议和第二届中药盟高峰论坛等重要会议。每次会议,我们都秉着精诚合作,金石为开的精神,积极努力,真诚相待,加强与终端门店的联系,夯实与上游厂家的合作,为公司战略目标的实现搭建了良好的沟通平台,为合作企业的互利共赢创造了有利的机会。 20xx年,是为诚发展史上具有重要意义的一年。在过去的一年里,为诚首创的药业营销新模式——中药盟,日趋成熟、不断发展壮

大,已在全国开发了20多个省、200多个地区,合作门店达到26000多家,自主产品达到170多个,构建了20多个省级分盟和上万家联 盟伙伴的销售网络,为应对药品经营行列的竞争,奠定了坚实的基础。 面对取得的业绩,深感骄傲和自豪的同时极大地增强了我们对 中药盟事业发展的信心。中药盟自20xx年成立伊始,始终坚持减少 中间环节这一个大的单项,选择老中医药店和当地大药店,遵照一镇一点的合理布局方式,构建从药厂到为诚中药盟到药店的三环价值链,以此做大联合体的规模。今后,中药盟将继续以贴牌产品为主导,通过联采分销,降低成本,提供好的商品,好的价格,好的保护,确保药品质量稳定,建立健全运作体系,逐步形成全国战略发展长效机制,走出一条为诚医药集团特色的发展道路,为联合中国五万家药店,占据中国药店的八分之一市场,构建药品销售高速公路网而努力奋斗。 昨日的汗水带来今日的成功,今日的努力昭示明日的辉煌。展 望20xx,我们面临新的机遇和挑战,希望大家继续努力,积极进取,开拓创新,以新的姿态、新的步伐,迎接挑战,一同谱写为诚新的篇章! 20xx已经到来,回首20xx,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导正确带领下,在公司各部门通力配合下,在我们销售三部全体同仁的共同努力下,取得了还算可喜的成绩,今年1.98

医药公司年终工作总结

医药公司年终工作总结范文(精选5篇) 医药公司年终工作总结1 这是我们第一次真正的走入社会,真正的踏上工作岗位,12月14日怀着期待和忐忑的心情我们来到了兴沈药业,期待是因为自己真的很想把这个工作做好,忐忑是因为自己对这个行业还完全陌生,我担心自己能适应这个圈子,然后让公司失望。刚开始我跟小彭师傅学习,我认为她真的很优秀,尤其在和客户交流方面,声音自信亲切还有进攻性。我在告诉自己我也要好好向他学习。由于对药品不熟悉刚开始的几天里我一直在熟悉药品。对于陌生的东西即使我记忆力很好每天也记住不了很多。说实话我喜欢销售也愿意挑战,但是在这个我完全陌生的圈子里面对完全陌生的药品是是我在和客户沟通是很紧张很缺乏底气。看着和我一起来的小尚已经能独立操作后勤的事而我还在学习,说实话我心里很着急也很难过。我是一个要强的人,所以尽管每天看起来我无所事事其实我都在心里默默练习和客户对话。时间总是转瞬即逝,转眼来公司已经一个月了。我也开始独立和客户沟通。通过这么久的和客户沟通我收获了很多也成长了很多。对这个月的工作总结了一下主要有以下几点: 一、在实践中学习,努力适应工作。 这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了文员和销售的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。短短的一个月让我对工作了新的认识和体会。我的一言一行都代表着公司,与客户交流要有进攻性,要随和,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚??点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。 二、学习公司企业文化,提升自我。 加入到这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是医药所有工作者的精髓,我想也是激励每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时的和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。 三、拓展自己的知识面,不断完善自己。 一个月的工作也让我产生了危机意识,客户说的很多药品我都不了解,单靠我现在掌握的知识和对公司的了解在与客户沟通起来还是很有阻碍的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,努力熟悉和改善自己,拓宽自己的知识,减少工作中的

医药公司员工年终总结范文(5篇)

医药公司员工年终总结范文(5篇) 整理的医药公司员工年终总结范文,欢迎大家借鉴与参考!医药公司员工年终总结范文【篇1】自去年8月底进入公司以来,本人严格遵守公司的各项规章制度,用心服从领导的工作安排,认真完成工作任务,维护群众荣誉。工作用心努力,任劳任怨,认真学习相关专业知识,不断充实完善自己。回顾这过去的4个月,即是忙碌又是充实的,在同事们的支持和帮忙下,我已完全融入到了长江这个大家庭中,较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。现将数月来的工作状况总结如下:一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是单位运转的一个重要枢纽部门,是一个服务性质的部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作的繁杂性。俗话说“一份耕耘一份收获”,自从进入公司以来,我不断努力学习、努力工作,从做好本职工作和日常工作入手,从我做起、从身边的小事做起,并持之以恒,正确认真地对待每一项工作,有效利用工作时间坚守工作岗位。同时,也感到自己的学识、潜力和阅历与本职工作都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,不断向周围的领导和同事学习,吸取经验。经过不断学习、不断积累和锻炼,培养了我对工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度,使我具备了必须的办公室工作经验,从而能够比较从容地处理日常工作中出

现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。在工作期间,遇到的各类活动和接待,我都能够用心配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只期望把领导交办的事情办妥、办好。二、尽心尽责,努力做好日常工作1、每一天8:00前开启LED更新天气预报并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;2、做好办公室的清洁;3、来访人员接待及指引,配合做好应聘者信息登记;4、打印、复制办公文件、制作办公表格等;5、电子文档的归档整理方面。在工作中,我个性注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。6、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;7、整理每一天的报纸及邮件;8、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;9、整理会议记录;10、管理公司图书,并及时记录图书借阅登记;11、下班时关掉LED灯,确定空调、电脑的电源关掉;12、安排交付的其他工作。三、存在的不足之处因为自己刚入社会不久,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,虚心向领导及同事多学习、请教,学习他们的长处,反思出自己的不足之处。1、办公室对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。不能严格要求自己,

医药公司年终总结范文5篇

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关于医药公司年终工作总结优秀范文6篇

关于医药公司年终工作总结优秀范文6篇 第1篇示例: 尊敬的领导、同事们: 时间飞逝,一年又即将结束,回首过去的一年,在公司全体员工的共同努力下,我们取得了一系列可喜的成绩。在此,我代表公司年度总结工作,借此机会向大家汇报一下我们医药公司过去一年的工作情况和业绩。 一、业绩总结: 1. 销售业绩:今年,公司销售额比去年同期增长了10%,达到了新的高峰。这主要得益于我们产品的优质和市场的需求扩大。在市场竞争环境日趋激烈的情况下,我们坚持稳健经营,注重产品品质和服务质量,得到了客户的认可和信赖。 2. 创新研发:今年,公司在新产品研发方面取得了一系列进展,推出了多个新品种和新品牌,拓展了市场空间。公司注重技术创新和产品创新,不断提升自身竞争力。 3. 市场拓展:今年,公司市场拓展工作成效显著,开拓了新的销售渠道和市场,收获颇丰。在国内市场和国际市场上,公司的影响力和市场份额得到了提升。 二、工作总结:

1. 团队建设:公司高度重视团队建设,注重员工培训和团队协作。通过各种培训和活动,增强了团队凝聚力和战斗力。 2. 服务质量:公司一直坚持以客户为中心,注重服务质量和客户 体验。在售前售后服务方面,公司不断改善和提升,赢得了客户的好 评和信赖。 3. 品质管理:公司严格把控产品质量和生产环境,制定了一系列 严格的品质管理制度和标准。产品质量得到了监管部门和客户的认可 和肯定。 三、展望未来: 1. 品牌建设:未来,公司将进一步加大对品牌建设的投入,提升 企业形象和品牌知名度。 2. 产业升级:未来,公司将继续加大在研发和技术创新方面的投入,推进产业升级,提高产品附加值。 3. 团队发展:未来,公司将继续加强团队建设和员工培训,吸引 更多优秀人才加入共同发展。 再次感谢全体员工在过去一年里的辛勤努力和付出,也感谢领导 和各级部门的支持和信任。希望在新的一年里,我们能够在更大的舞 台上展现自己,实现更加辉煌的成绩。让我们携手并进,共同努力, 共创美好未来! 谨代表公司向所有员工致以诚挚的感谢和美好的祝愿。

医药公司年终工作总结5篇

医药公司年末工作总结5篇 医药公司年末工作总结篇1 一年时间转瞬即逝,回顾这一年的工作,总的来讲,可表现为以下四大方面。一、加强学习,不断提高思想业务素质。 “学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不 断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。 二、求实创新,认真开展药品招商工作。 招商工作是招商部的首要任务工作。今年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。 三、任劳任怨,完成公司交给的工作。 本年度的招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。 四、加强反思,及时总结工作得失。 反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:

医药年终总结范文5篇

医药年终总结范文5篇 医药年终总结范文1 总结上半年的工作,看到我们取得良好业绩的同时,我们也要看到目前存在的问题:国家宏观经济政策没有松动,企业经营风险上升,市场开发难度增大,企业资金紧张,市场竞争剧烈。下半年我们工作的总体指导思想是:及时掌握市场信息,全面、正确地分析、把握市场脉搏及开展方向;全力以赴、振作精神、克难攻坚;我们工作的着力点仍然是市场开发、降本增效、技术进步这三项工作,我们的具体措施为: 1、市场开发工作: 分析研究市场,跟进有力措施,继续抓住四个方面也就是抓主产品销售、抓主销区销售、抓代理商销售、抓快批,倾全公司之力,确保全年指标完成,开创营销工作的新局面。 第一:继续抓好市场网络建设,尤其是重点品种的终端市场网络建设,在稳固现有市场的同时,全面开展第三终端及低端市场的促销工作,结合农村市场由于新农合政策出台而显现的500亿商机,以及社区医疗效劳中心构建工作的启动,制定相应推进方案及工作措施、销售鼓励政策、市场开发奖励政策,充分调动业务人员的工作积极性,力争取得高端、中低端市场双赢。 第二:公司所有工作要继续围绕市场、加强效劳,销售工作要稳固原有市场份额,同时针对不同品种、不同地区、不同顾客的情况,采取积极灵活的销售策略,对竞争性品种实行产品扩张战略;对高附加值的品种实行稳定地市场开发战略;对特殊规格品种实行差异化销售战略。在做好主导品种销售的同时,进一步做好新产品的市场开发,进一步进行产品结构调整。

第三:继续抓好营销队伍的管理。能否做好下半年的销售工作,关键是调动一线营销人员的积极性,激发他们的主观能动性。销售部、市场部经理蹲点困难地区,在抓全面工作的同时,定点对销售回款大幅下滑、重点品种下降量大、新品及低端市场开发能力弱的区域,给予指导、协助,尽快扭转销售下滑局面。 第四:高度重视营销风险,加强重点客户维护,及时掌握客户的动态信息。各地区定期反应重点客户的经营状况和同类品种的相关信息,发现问题,及时反应,降低风险发生的概率。 2、降本增效工作: 按照建设节约型企业的要求,深入开展以目标本钱管理、技术进步为核心的降本增效工作,强化质量、平安管理,确保不发生重大质量、平安事故。 第一:在年初制定的定性、定量指标的根底上,利用现有的工作机制总结、确认上半年降本增效的成果经验,加以稳固并以此带动相关指标的控制力度,切实把工作做深做细进而消化外部不利因素。提高产品的竞争力,为市场开发提供有力保障。 第二:持续开展原材料比质比价采购,完善辅料、包装材料供给商质量审计和限价采购制度。要密切关注重点原、辅材料、包装材料的市场变化,预测价格走势,确保年初降低采购本钱目标的实现。 第三:要合理安排好生产,确保有效益、有市场的产品增长的同时,着力完善能源管理的根底工作,拓展思路,利用新技术、新工艺开展节能降耗工作尝试。在可能的范围内,努力争取外部的技术支持和政策支持,力争使能源管理上新台阶。 3、技术进步:

医药年终总结范文大全5篇

医药年终总结范文大全5篇 总结是指人们对已做过工作的回顾、分析,并肯定已取得成绩,指出不足,以便今后做得更好。为了方便大家,一起来看看吧!下面给大家分享关于医药年终总结范文大全,欢迎阅读! 医药年终总结范文大全1 一、目前的医药形势: 1现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。 2即使有的产品中标了,但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。 3、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成。 4、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。 二、所负责相关省份的总体情况: 随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,许多限制性药品销售的政策落实到位,(本文由免费提供,请注明)报价__元,____报价__元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之

医药企业工作总结报告大全5篇

医药企业工作总结报告大全5篇 医药企业工作总结报告大全1 律回春晖渐,万象始更新。我们挥别成绩斐然的20__,迎来了充满希望的20__。 过去的一年,为诚全体员工紧紧围绕公司“打造最具实效的药品交易平台!对外构建三环价值链,对内构建利益共同体,全面实行效益管理”的战略目标,抓机遇、求发展;充分发扬“坚持不懈,决不放弃”的公司精神,发奋拼搏、顽强进取。大家团结一致、共同奋斗,确保了全年各项工作任务和管理目标的全面完成,各方面工作都取得了显著成绩。在此,我谨代表为诚医药公司,感谢各位同仁一年来的辛勤劳动,感谢大家为公司发展所做的重要贡献。 一份耕耘,一份收获。20__年,我们用汗水换来了丰收,我们用拼搏换来了喜悦,我们的付出得到了回报,我们的希望得到了实现。这一年里,公司先后成功举办了为诚战略发布会、中国药店联盟采购论坛会议和第二届中药盟高峰论坛等重要会议。每次会议,我们都秉着精诚合作,金石为开的精神,积极努力,真诚相待,加强与终端门店的联系,夯实与上游厂家的合作,为公司战略目标的实现搭建了良好的沟通平台,为合作企业的互利共赢创造了有利的机会。 20__年,是为诚发展史上具有重要意义的一年。在过去的一年里,为诚首创的药业营销新模式——中药盟,日趋成熟、不断发展壮大,已在全国开发了20多个省、200多个地区,合作门店达到26__多家,自主产品达到170多个,构建了20多个省级分盟和上万家联盟伙伴

的销售网络,为应对药品经营行列的竞争,奠定了坚实的基础。 面对取得的业绩,深感骄傲和自豪的同时极大地增强了我们对中药盟事业发展的信心。中药盟自20__年成立伊始,始终坚持减少中间环节这一个大的单项,选择老中医药店和当地大药店,遵照一镇一点的合理布局方式,构建从药厂到为诚中药盟到药店的三环价值链,以此做大联合体的规模。今后,中药盟将继续以贴牌产品为主导,通过联采分销,降低成本,提供好的商品,好的价格,好的保护,确保药品质量稳定,建立健全运作体系,逐步形成全国战略发展长效机制,走出一条为诚医药集团特色的发展道路,为联合中国五万家药店,占据中国药店的八分之一市场,构建药品销售高速公路网而努力奋斗。昨日的汗水带来今日的成功,今日的努力昭示明日的辉煌。展望20__,我们面临新的机遇和挑战,希望大家继续努力,积极进取,开拓创新,以新的姿态、新的步伐,迎接挑战,一同谱写为诚新的篇章! 医药企业工作总结报告大全2 20__年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。 一、加强学习,不断提高思想业务素质 “学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了

制药厂员工的年终总结5篇

制药厂员工的年终总结5篇 宇宙的另一边仿写作文 回顾自己的文本是产品的缩进。它以自己的工作实践为素材。是回顾过去,反思前一阶段的工作,目的是做好下一阶段的工作。到2020年底,我们还应该开始准备写一份工作总结。你知道如何写总结吗?为了便于您学习,精心收集整理了药厂员工的年终总结。我希望它能帮助你。欢迎从中学习 制药厂员工年终总结1 转眼间时间飞逝几年即将过去,我来了。公司成立近五个月了。在过去的五个月里,在领导和同事们的支持和帮助下,我以自己的知识,在自己的岗位上,尽职尽责,完成了各项任务。作为一名实验室技术人员,他应该从思想到行动,从理论到实践,进一步学习,提高工作水平。现在我来总结一下我今年的工作 I.工作内容和经验 我的工作主要是检测八宝粥成品的一些理化指标,发现不合格及时通知领导,从而找出不合格问题的症结所在;负责成品检验报告的编写、数据录入及达标后的分析。其次,负责实验所用仪器的维护和校准 在五个月的检查工作中,我学到了很多书中没有的东西。作为一名刚毕业的学生,我发现仍有许多东西需要学习和发现 例如,仪器一开始没有校准。在学校里,老师们校准了它以供自己使

用,但在社会之外,他们发现没有现成的东西可供使用。现在经过工作的洗礼,您可以轻松地校准仪器 要确定成品的理化指标是否符合标准,您必须首先熟悉标准。在成品检验开始时,您始终需要查看标准文件,以了解成品是否符合标准。工作了一周后,你终于不能总是浏览标准文档了。我认为这对我来说也是一个巨大的进步 11月底,该车间投入了蛋白质生产。当时,没有使用凯氏定氮仪,而是在领导的帮助下学会了使用。虽然实验数据并不令人满意,但至少仪器已经运行,实验原理已经知道。下一步的工作是找出数据差异的原因 总的来说,我在过去五个月里有所收获,也有所损失。我得到的是我学到了很多知识。我失去的是与家人在一起的时间减少了。在未来的工作中,我会更加努力地做好自己的工作,更好地为公司服务。明年的工作计划 在中,首先要做的是确定测定蛋白质的方法。虽然实验数据不是最重要的,但它也是过程 p风格=“文本缩进:2EM;文本对齐:左;”的一个实施例。此外,我们应该学习完整性管理系统,为完整性管理系统文档的编译打下良好的基础。“文本缩进:2em;文本对齐:左对齐;“>成品检验数据分析和成品问题总结将及时向领导汇报 例如,我相信我会学到更多有用的知识 制药厂员工年终总结2

关于医药公司总结范文(10篇)

关于医药公司总结范文(10篇) 总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如立即行动起来写一份总结吧。为了方便大家学习借鉴,下面小编精心准备了医药公司总结范文内容,欢迎使用学习! 医药公司总结范文篇1 来到这个公司已经有一段时间了,在这段时间中我学到了不少的东西。特别感谢的是经理和公司领导的信任,让我能够有机会加入公司,有机会展示自己。今天我对近期的工作进行了总结,梳理了一下我的工作以及在工作中遇到的问题和学到的内容。主要有以下几个方面: 一、商业对接以及参加培训工作 刚进入公司,经理就积极带领我熟识公司的各个部门,并介绍了公司的基本情况,力求我在掌握公司最基本信息的情况下再开展工作。之后窦经理又带领我先后跟医药有限公司分公司进行商业对接,并让我参加了一段时间的培训工作,主要了解公司的产品以及医疗机构,学习如何宣传推广。 二、积极开展工作以及参加活动 结束了培训工作之后,在商业公司的帮助和经理的指导下,为了加强药店、诊所等终端覆盖,我前往龙岩等地开展礼品促销和宣传等推广活动,向广大民众讲解我公司的医药产品和医疗机构。 在经理指示下,我先后在人民医院、县医院、中医院等开展工作。并且通过数次工作与人民医院骨科主任达成共识,现在提单详情还在跟进中。 在漳州的工作告一段落后,我又前往龙岩,展开促销和宣传等推广活动。之后我自己抽了时间晨访人民医院的优秀医生,向他请教了医药方面的知识,为自己后边的工作进行一个知识储备的准备。 医药公司总结范文篇2 时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来__医药公司一个月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结。

医药公司个人年度总结5篇

医药公司个人年度总结5篇 医药公司个人年度总结1 2023年是一个奔波的一年同时也是一个收获的一年,在这一年里,我先是由丽水调往宁波,然后又由宁波调往丽水。由于从乐清调往宁波是公司当时的一个战略计划,宁波市场对于温州公司是一个空白市场,之前没有任何基础,所以主要是过去开发新市场,后来由于种种原因,公司还是放弃了宁波这片市场,在宁波的这段时间没有做出很好的成绩。下面我主要就我在丽水工作的一段时间做一个总结。 自从5月份从宁波调往丽水,已经在丽水待了7个月。刚来丽水的时候,丽水的业务正处于最萧条的状况,业务销量一度降到了2023年的状况。由于人员调动过于频繁,客户对我们也产生了质疑,形势相当严峻。在这期间,我也好几次想过放弃,我们的激情和信心也极度受挫。针对这种情况,张总给我们丽水区的所有人员做了思想工作和悉心指导,我们丽水区人员的激情再次被点燃,团队氛围也很融洽,大家紧密团结齐心协力,业务终于开始有所提升,到了11月份,我们终于突破丽水,销售达到了历史新高。 在丽水工作的这段时间,我们的客情关系也较之前的一段时间有了一个很好的提高。我们丽水区不仅销售达到了一个新高,我们的客户开发,客户流失控制的还是比较好的,中药器械也是增量了不少,京丰总代销售也是比较好,这跟我们丽水区的每个业务精英是离不开的,正是他们把客情关系做的比较融恰才有的成绩。

总之,2023年我觉得我还是得到了一个很好的锻炼,我的销售技巧和销售方法得到了一个比较大的提升,承压能力也较之前更强,团队建设和管理也有所进步,责任心也更大。 2023年新的一年也是一个很具有挑战的一年,我想在新的一年我应该要从以下几点出发,争取把丽水的业务更上一层楼。 1市场细分化管理,把丽水的市场重新划分,让丽水市场做到最大化的精细化管理,提高每个人的人均效能和争取市场最大化的销售份额。 2客户细分化管理,根据客户的合作状况,对客户进行分层管理,对潜力比较大的客户重点关注和最大化的支持,极力培养成我们的忠实客户,对忠实客户,我们要进一步维护,使我们__成为丽水市场的.主流供货单位。 3努力找品种,加强和采购的双向沟通,针对丽水比较畅销的品种重点关注,多做市场品种调查,力争做成丽水市场的最佳服务商。 4加强办事处业务人员的监管和指导,对办事处业务人员的日常出勤进行严格管理,提高办事处业务人员的销售技巧和销售能力。 2023的成绩已经属于过去,2023年已经来临,让我们用最大的激情来迎接2023的到来,我们已经准备好了,相信2023年将是一个更加丰收的一年。 医药公司个人年度总结2 时间如梭,转眼之间又过来了一年,来兴北方医药连锁已经一年多了,在各位领导及同事的热心帮助下,现在已经很熟悉质管部的工作,在此我向公司的领导及同事表示最衷心的感谢!感谢你们对我工作的支持与

医药公司年终总结10篇

医药公司年终总结10篇 医药公司年终总结1 作为一个医药销售人员,并不是一个孤立的个体,只接受来自上级的指令然后机械化去执行,实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍,如何充分调动他们的积极性,如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。 可以说每一区域(片区)都是公司销售部的基本管理单元,只有它做得好了,整个公司才会更快地向前。鉴于此,片区(或区域)管理,就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节,使其通路畅通无阻,顺利消失于流通领域,增加片区内市场覆盖面,提高销售业绩,降低销售费用。下面本人做一下个人的工作总结: (一)药品的流通渠道: 1、通常情况下的药品流通渠道为: 制药公司——经销商——医院、零售药店——患者、经销商 2、药品在医院内的流通过程: 经销商、制药厂——药库——小药房医师——患者 (二)药品流通渠道的疏通 一个确有疗效,有一定市场的新药被经销商或医院接受,本来应是一件非常容易的事,但近两年来,由于新药开发猛增,使经销商或医院有了很大的选择空间,从而导致新药售出难的问题出现,而一种新药要被患者最终消费,必须首先保证渠道畅通。 1、经销商的疏通:

(1)富有吸引力的商业政策: 注意: 1、永远站在客户(经销商)的立场上来谈论一切 2、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益 3、沟通现在和未来的远大目标 (2)良好的朋友、伙伴关系 1、充分尊重对方,以诚动人,以心征服对方 2、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系 3、正确应用利益驱动原则,处理好与公司及个人关系 4、了解不同客户的需求 (3)较强的自我开发市场能力 1、详细介绍所辖片区(区域)销售力量,促销手段和活动 2、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略 3、详细了解公司产品疗效,主治及应用推广情况 4、探讨双方共同开发所辖区域(片区)市场的方法。 具备上述三条,一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事 2、医院药库(也称大药房)的疏通: (1)新药进入医院库房: 1、详细收集医院资料(包括院长、药库管理委员会、药剂科主任、采购或计划员、产品相关科室主任、专家或重要医师、甚至管理该院的卫生局有关官员)

2021年度医药工作总结5篇

2021年度医药工作总结5篇 2021年度医药工作总结1 不知不觉中,20__已接近尾声,加入__房地产公司公司已一年时间,这短短的一年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。现将今年工作做以下总结: 一、学习方面 学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面 刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧 在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。 四、细节决定成败 从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。 其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,

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