大学现代企业管理课文精要

企业就是指从事生产流通和服务等活动，为满足社会需要和获取盈利，实

行自主经营，自负盈亏，自我发展，自我约束，并依法设立的经济组织。

现代企业生产五要素：土地、劳动力、资本、技术和管理。

企业的五个基本特征：企业直接为社会提供产品和服务；企业的最终目的是追求利润；企业必须实行独立核算，自负盈亏；企业是纳税单位；企业必须承担社会责任。

个体企业是指由业主个人出资兴办，由业主自己经营的企业。业主个人拥有企业的全部资产，完全自主经营，享有全部经营所得，同时，承担无限经营责任。

合伙企业是指由两个或两个以上的个人联合的企业，合伙人共同投资，分

享企业所得，共同承担经营风险，每个合伙人都要负连带无限清偿责任。

有限责任公司是指依公司法设立，由不超过一定人数的股东出资组成，每个股东以其所认缴的出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。

组织结构类型：直线性、直线职能制、事业部制。

组织结构的影响因素：环境、战略、技术、组织规模、人的行为。

现代企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。构成现代企业制度的基本内容有三个方面：企业的产权制度；企业的组织制度；企业的管理制度。

现代企业制度的特征：产权清晰；权责明确；政企分开；管理科学。

企业经营是指企业面向市场，以商品生产和商品交换为手段，自主地适应外界经营环境，运用企业的有效资源和运营程序进行投资、生产、销售等经济活动。

企业经营要素：（1）企业经营的有形要素（经营机构和经营人员、经营资

金、特定的经营场所、设备）；（2）企业经营的无形要素（经营信息、商标、企业文化、企业家才能）企业经营机制是指企业经营的各经营要素和环节之间，依其分工与协作关系而形成的相互作用、相互联系、相互制约的具体形式和调节方式，又是企业在接触到市场、国家计划的宏观政策引导等外界信号后其内在功能发生反应作用，

使企业自主协调自身行为，从而导致其经营运行的必然倾向性。

规章制度：是企业章程、规定、办法、细则、守则的总称，是企业为达到一定目的而制定的具有强制性和约束性的文件。规章制度是企业实现管理控制和约束个体行为的重要手段。

规章制度具有约束性、鲜明性和严谨性等特点。

规章制度的内容：从企业经营管理的实践看，规章制度一般分为章程、规定、办法、细则、守则等。

规章制度建设的基本要求：一是要符合自然、社会、思维等客观规律；二是能够自行区别真伪，自行给人们诚实守信的引导激励；三是要规范化、标准化。

规章制度建设的步骤：（1）调研确定目标；（2）设计草案；（3）讨论与

审定；（4）试行；（5）正式执行。

规章制度的执行必须做到以下几点：规章制度明确具体，方可有效执行；培养员工自觉执行规章制度的意识；要靠诚信来恪守规章制度；强有力的考核监督是规章制度落实的保证（要有监督检查组织、要建立监督检查制度）。

企业经营创新是指对企业经营思想、经营方法、经营技术和经营模式的创新，是对企业经营管理各个方面和各个环节运用创造性思维，探索和开发新产品、新技术，寻求和采用新制度、新方法的过程。企业经营创新的方式：自主创新模式、模仿创新模式、合作创新模式。

企业经营创新的具体内容:经营理念创新、经营组织创新、经营模式创新、经营方式和方法创新、产品创新、市场创新、技术创新。

企业在经营创新中必须注意：确立大市场经营观；关注消费者；调动员工创新的积极性；培养员工的创新能力。

企业经营战略：是企业面对激烈变化、富有机会和挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而采取的竞争行动与管理创新的总体计划。

企业总体战略：是指决定和揭示企业目的和目标，确定企业经营业务类型和人文企业类型以及为社会做出贡献的一种定位和计划。

企业总体战略的构成要素：经营领域、成长方向、竞争态势与优势、资源配置与

协调。

企业总体战略的分类：公司战略（进攻型战略、防御型战略、紧缩型战略），经营战略，职能战略（市场战略、产品战略、企业形象战略等）。

经营战略指导思想：是指导企业长远发展的重大方针政策，它概述了建立经营战略目标以及选择和实施经营战略的框架结构。

经营战略指导思想大体包括以下内容：满足市场需求的思想；全局性的思想；发展的思想；竞争的思想；依靠员工的思想。

经营战略目标：是在经营战略思想的指导下，在分析企业外部和内部条件的基础上，确定企业在未来战略时期内经营活动的总要求和总任务，是战略主体的发展方向。

企业经营战略目标的内容：贡献目标、竞争目标、发展目标、福利目标、企业文化建设目标。

制定企业经营战略目标的要求：

（1）目标必须可靠，经过努力能够实现。

（2）目标要有激励作用，能鼓舞人心，振奋斗志。

（3）目标层次要清楚，企业总目标、部门目标和个人目标都要清晰明了。

（4）目标的衡量指标要定性与定量相结合，而且目标要循序渐进。

经营战略重点：是指那些对于实现战略目标具有关键作用的方面、环节和部分，战略重点既是资金、劳动和技术投入的重点，也是决策人员实行战略指导的重点。所以，经营战略重点是实现战略目标的重点，是资源配置的重点。

选择经营战略重点的步骤

（1）围绕经营战略目标收集有关信息和数据；

（2）列出影响经营战略目标实现的各种因素；

（3）通过分析比较，排出各种影响因素的主次顺序；

（4）通过协调平衡确定经营战略重点。经营战略对策：是指为实现战略目标

而采用的重要措施和手段。企业经营战略的制定程序：

（1）确定战略指导思想；（2）战略环境与条件分析；（3）确立战略目

标；（4）评价战略目标；（5）提出备选战略方案；（6）评价战略方案；（7）选择方案与决策；（8）战略方案实施。

企业经营战略的制定方式：

（1）自上而下的制定方式；（ 2 ）自下而上的制定方式；（ 3 ）上下结合的制定方式；（4）建立专门小组的方式。

战略控制：是指对企业战略实施的实际成效，经过信息反馈与预定的战略目标进行对比、评价，检查二者的偏差，并及时采取措施进行纠正达到完成战略目标的目的。

企业战略控制过程具备三个基本要素：确定评价标准、测评业绩、反馈。企业产品-市场战略：是企业对自己的产品和市场所进行的全局性谋划。按

照产品与市场的组合状况，可划分为市场渗透战略、市场开拓战略、产品发展战略和多元化战略。

企业竞争战略：是企业针对竞争中的各种作用力，建立和保持企业处于持久有利地位的谋划。

企业竞争战略大体分为三类：一是直接和竞争对手竞争的战略(包括成本领先战略、产品差异化战略、集中战略)；二是竞争对手难于反击的战略；三是不战而胜的战略(即企业采取的战略完全封锁住竞争对手的反击)。

企业经营计划：是在对企业所处的内部和外部环境进行分析的基础上，根据执行者的能力以及企业未来的发展需要，确定企业在未来一定时期内想要达到的经营目标和实现目标的方法。

计划的内容(5W2H):做什么(What)、为什么做(Why)、何时做 (When)、何地做(Where)、谁去做(Who)、怎样做(How)、成本是多少( How much)。

企业经营计划的特点:目标性、领先性、普遍性、效益性。

企业经营计划的类型:按照空间、时间、广度、计划的明确程度、计划形态划