高校计算机实验室的管理和维护

浅谈高校计算机实验室的管理和维护摘要计算机实验室的管理和维护包括设备、技术、人员、安全等方面的管理。

高校计算机实验室是一个面向全校学生的窗口，不仅关系到相关课程的教学质量，也体现了一个学校的信息化建设水平。

因此，如何管理和维护计算机实验室，提高机房使用率，更好地为全校师生服务，具有重大意义。

对实验室管理人员来说，也是个值得探讨的现实问题。

关键词计算机实验室；硬件维护；软件维护；人员管理
中图分类号tp315 文献标识码a 文章编号 1674-6708（2011）39-0081-02
随着高等院校教学改革的不断深入，计算机实践教学在培养应用型人才方面起着越来越重要的作用。

计算机实验室是计算机实践教学的重要场所，不仅承担全校各专业的计算机课程的实验教学，还承担着毕业设计、考证培训、学生自学等方面的任务。

—个公用机房的最大特点就是计算机数量多、人员流量大、开放时间长、使用频率高。

机房计算机的操作系统及各类学习应用软件必须包罗万象，才能满足各种上机任务；网络病毒泛滥，学生的破坏力强，这些都给机房的管理维护增加了难度，也对机房管理人员提出了更高的技术要求。

因此，如何有效地进行实验室管理，最大程度发挥机房的作用，更好地为实践教学服务，是值得高校计算机实验室管理者探讨的重要课题。

1硬件设施的维护和管理
1.1引起硬件故障的原因
实验室主要面向学生全天候开放，为满足教学需求安装了多种软件，机器经常处于超负荷运行状态；学生私自将可移动设备接入计算机，安装私人文件甚至带进感染病毒，或者大量的不正当操作都是造成硬件故障的重要原因。

外部环境包括温度、湿度、灰尘、光线、供电质量等也可能对硬件产生很大影响：过高的温度会严重影响cpu、显卡的稳定性，使机器频繁死机；湿度过大能使硬件生锈腐蚀导致硬件接触不良；由于学生进出机房几乎不脱鞋，容易带进灰尘；阳光直射会加速显示器的老化；电压不稳容易使电源跳闸，次数过多会损坏硬盘。

如果学生在实验室吃零食会污染环境，容易引来老鼠啃咬电线，或者私自移动机器，将电源线碰松。

1.2掌握正确维修硬件的方法
为了更好地管理计算机，实验室一般选购品牌机。

品牌机的的稳定性和兼容性较好，使用寿命长。

在保修期内，应该对机器（特别是鼠键）进行全面检测，如果硬件发生故障应及时电话客服报修更换硬件。

每个机房里应配备一台教师机，其关键配置应比学生机高（内存最好大于1g），并且安装电子教室软件方便师生使用广播教学、收发作业等。

学生机最好能安装还原卡。

常见的还原卡分3类：一类是系统还原软件，例如冰点还原精灵，占用内存小，不影响硬盘
分区和操作系统，一经设定，重启后系统回复到设定点状态。

但此软件只支持单系统控制；二类是单机版保护卡，例如小哨兵，它和硬盘没有直接的物理关系，安装在pci插槽里。

每台机器需要独立安装还原卡驱动，支持多系统控制。

但机器数量大时安装驱动也带来很大的工作量；三类是网络版还原卡，例如万欣机房管理系统，它的主要功能包括多操作系统数据还原、网络拷贝、统一部署机房软件环境、远程管理学生机等。

硬件配置相同的机器在同一网段内（不超过255台），维护学生机时，只需花点时间安装好一台学生机作为服务端，设定好还原卡参数，其他学生机做为客户端，服务端将对收集到的客户端按顺序进行ip自动分配，并将参数和分区数据完好无损地传送到客户端。

客户端会自动更改ip地址和保护卡参数。

网络版保护卡因为其高效率在计算机实验室、图书馆、网吧等上机环境中得到广泛的应用。

机器发生故障之后，应本着先查软件后看硬件的原则，排除软件方面原因后再考虑硬件[1]。

常见的故障有以下几种：第一是接触不良，常见于各种适配卡、内存、cpu和主板的接触不良，数据线、电源线等连接不良。

解决的方法通常是先将插卡的金手指擦拭干净，可以用橡皮擦擦，也可以用酒精擦拭插槽，等其挥发再将插卡插入，或者更换插槽位置。

第二是参数设置错误，cmos参数的设置主要有硬盘、内存的类型、cpu速率、口令、机器启动顺序，病毒警告开关等。

第三，设备负荷过大，电源功率不足或cpu超频使
用都能引起设备故障。

1.3重视机房日常管理和实验制度的建设
营造一个良好的实验环境，不仅让实验人员身心舒畅，也在一定程度上对计算机起到保护作用。

对于计算机房的环境，日常应做到以下几点：1）机房人流量大，多开窗通风，保证室内空气质量；2）保持室内干燥，雨伞饮料严禁带进机房。

配备空调，在天气潮湿的天气开启抽湿功能，最大限度防止机器老化；3）灰尘是计算机的天敌，上机必须穿上鞋套，定期做清洁，给主机内部扫尘；4）外接静电接地线，确保机房硬件设备不受静电危害，通过增加稳压器功率确保电压稳定；配备ups；5）在实验室外面配备文件柜，存放实验人员的雨伞、饮料等物件[2]。

实验室强静电连接错综复杂，必须加强用电安全管理，加强学生的用电安全教育，严禁乱接电源。

实验室应该指定一名工作人员为消防安全员，配备灭火装置。

如果实验室地处雷区需要安装防雷设备。

加强防盗措施，主机应放置在有锁的机箱里，显示器或用绞线捆绑住。

做好财物管理登记，安装红外线监控系统，定期检查确保正常工作。

制定出各种完善的规章制度，为机房管理提供制度保障。

规章制度涉及机房管理人员、实验人员、设备维护、财务安全等因素，应根据实际情况制定相应的制度。

以下几项工作是必须坚持下去
的：1）认真填写工作日志，包括机房人员值班记录、师生使用机器意见反馈；2）实验课最好安排固定座位，对号入座；3）督促学生进入机房不能带食物，文明上机，爱护机器，加强正面引导和反面惩罚；4）学生不能私自使用可移动磁盘、光盘等设备，禁止自行安装文件；5）注意防火防电，课后必须断电、拉电闸，关好门窗。

通过宣传制度在最大程度上防止实验人员的误操作带来危害。

2 操作系统和应用软件的维护
1）对主板的bios程序添加密码，设置第一启动顺序为系统盘。

2）利用os的特性管理系统文件。

windows操作系统允许系统管理员和普通用户选择不同的保护级别，可以修复被删除或更改的系统文件、设置用户权限等。

xp系统还原特性可以使计算机在不丢失数据的前提下还原。

还可以通过修改注册表中的某些键值限制用户权限，例如隐藏开机密码、禁用资源管理器等，最终达到保护系统的目的。

3）利用教学软件的特性对硬盘实行分区管理，安装多版本系统并安装不同类型的应用软件。

本人所在机房就是根据软件的属性进行分区安装。

不需要单独注册和加密狗、运行占用内存小的普通软件集中在一个操作系统；需要单独注册的、安装后需要特别设置的、中型图像软件集中在另外一个操作系统；如果硬盘空间足够（大于80g）可以考虑安装一备用系统；大型图像处理软件应该安装在有独立显卡的高配置机器上。

除了系统盘还要设一数据盘留给学生临
时备份。

通过还原卡，设置系统盘为每次开机还原，数据盘为每天还原或者每周还原。

虚拟内存应该设置在系统盘，保证数据盘能被格式化。

4）隐藏备份文件。

为防止学生删除备份文件一般采取两种做法：一是更改备份文件属性；二是利用第三方软件隐藏文件，把含有备份文件的分区隐藏，剩下的分区盘符会按照顺序自动排列，学生不会察觉到还藏了一个分区，也就无法删除备份文件，从而达到安全的目的。

5）杀毒软件的选取和设置。

由于保护卡重启时已经把大部分病毒拒之门外，杀毒软件一般不主张选取太高级的。

本着以下原则：占用内存小、实时监控能力强、能查杀最普通但传播速度极快的病毒、对网速要求不高。

有些病毒瞬间从系统盘到数据盘（比如“autorun”病毒），即使系统盘重启时已被清除，但数据盘还残留此病毒，重启完毕系统盘又感染此毒。

在设置还原点前，应把系统补丁安装完整。

另外，计算机在使用过程中，各种临时文件占用了缓存区、数据区的空间，造成资源浪费，应定期执行批处理命令删除垃圾文件。

3 实验人员的管理
前文提及过机房人员是造成机器故障的主要原因。

一般注意以下3个方面：
1）对实验室使用人员的管理。

高校实验室的使用人一般是师生，
综合素质比较高，不会对计算机进行恶意破坏，还是要强调上机制度，管理员应该将注意事项做具体讲解，并要求使用者凭有效证件使用账号密码登陆上机。

其次，对使用人员进行技术培训，如有条件应该先演示应该注意的地方以及遇到突发情况后该采取的措施。

下机之后管理员应该及时检查软硬件设备；
2）对实验室工作人员的管理。

一个机房的管理人员，首先应该有过硬的专业技术，能够及时处理机房中软硬件、网络等突发情况，并对未发生的状况有一定的预见性。

其次，一个机房的管理人员应该有高尚的职业道德，不能对机房的任何设备有恶意攻击和损坏的行为。

机房管理人员肩负着对机房建设、维护、保护等多重任务，应该加强其责任心；
3）使用专业的管理系统和监控系统进行管理，随时在网络上监控其他计算机动态，有效提高管理效率。

4 结论
以上是本人根据自身的工作实践，借鉴与学习同类院校在实验室管理工作上的成功经验，对计算机实验室管理与维护谈的一点心得。

实验室管理人员应该结合自身特点更科学化和规范化地管理计算机实验室，发挥其在现代教育中的重要作用。

参考文献
[1]邹德平.普通高校专业计算机房的管理模式[j].山东工商学院学报，2005(2).
[2]左伟明，张建明.高校公共计算机房管理与维护方法探讨[j].衡阳师范学院学报：自然科学，2003(6).。