物业秩序维护岗位职责及岗位规程教学文案
物业秩序维护员岗位职责及工作范本(3篇)
物业秩序维护员岗位职责及工作范本各管理处:为规范秩序维护工作，经公司经理办公会议研究，制定《秩序维护员岗位职责及工作规范》，请认真学习，遵照执行。
一、班长的基本职责1、负责执行管理处与公司工作制度。
2、负责监督各岗位工作，并对队员的执行情况进行考核。
3、负责队员的思想作风建设、及业务技能培训。
4、负责处理管理区域值勤时发生的一般性问题。
5、负责与管理处各班组之间的协调、沟通工作。
6、负责质量记录的监督与管理。
7、负责本班疑难问题及投诉的处理。
8、熟悉本辖区的车辆及人员基本情况。
二、秩序维护员职责1、严格交接班制度，做好执勤记录，认真履行职责，不无故离岗，维护好本区域内安全，交通安全有序。
2、举止文明，熟悉环境，维护秩序，防范到位。
3、严格执行昼夜____小时执勤制度。
业主每天上下班高峰期间，确保交通畅通无阻;夜间加强巡逻，流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。
4、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主姓名及特征，熟练掌握和规范使用技防设备，学会使用消防器材，懂得一般救护知识。
发生突发事件，及时处理并上报公司领导及有关部门，做好现场保护工作，积极配合有关部门进行抢救和善后工作。
5、对所管理区域执行巡逻任务，严格按照规定巡逻路线行走，采集好每一处信息，不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。
6、对进入小区的车辆凭卡通行，业主暂未办理通行卡的，应督促办理，非本小区内的车辆一般不准进入小区。
7、来访客人进入小区，必须说明来访对象，最好征得业主同意后放行。
坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。
8、值勤时，按季节着制式服装，衣着干净整齐、姿态端庄大方，保持良好的精神面貌和形象。
9、加强对装修施工人员及拾荒者的出入管理。
禁止在小区内摆摊做生意，严禁行乞者和形迹可疑者进入小区，防范和制止各种不利于社会安定和人身安全的违法乱纪行为。
10、巡视时，必须保持高度警惕和责任心，凡小区内出现的异常情况均应及时报告，及时阻止，确保一方平安。
物业秩序维护岗位职责(合集)
物业秩序维护岗位职责(合集)(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业服务报告秩序文案
物业服务报告秩序文案
尊敬的业主及住户：
根据我们对小区物业服务的全面评估和反馈，我们制定了以下
物业服务报告秩序文案，以保障小区居民的舒适和安全：
1. 安全保障，小区安全是我们首要关注的问题。
我们将加强巡
逻和监控设施的维护，确保小区内的安全防范体系得到有效执行。
2. 环境卫生，维护小区的整洁与美观是我们的责任。
我们将加
强对垃圾分类和清运工作的管理，确保小区环境卫生得到有效改善。
3. 设施维护，小区内的公共设施是居民生活的重要组成部分。
我们将加强对公共设施的维护和保养，确保居民的基本生活需求得
到满足。
4. 社区活动，我们将组织丰富多彩的社区活动，增进邻里之间
的交流与沟通，营造和谐温馨的社区氛围。
5. 服务态度，我们将持续加强物业服务人员的培训，提升服务
意识和服务水平，确保业主和住户能够得到优质的服务体验。
以上是我们对小区物业服务的承诺和规划，我们将不断努力，以更好的服务回馈广大业主和住户。
谢谢大家对我们工作的支持和理解。
祝福您和您的家人幸福安康！
此致。
小区物业管理办公室。
（以上文案仅供参考，具体情况可根据实际需要进行调整和修改。
）。
物业秩序维护类工作案例教学文案
吕先生的夫人称，亲眼目睹过好几次护卫与装修工人的打架。 护卫员被骂后才动的手。 政馨家园一护卫告诉记者，当时原本是让带证的工人上去，然后 把另两人的出入证带下来后方可进入，但是“他们不肯，还骂人”。 该护卫说，因为对方骂人，所以护卫员才动的手。记者问，谁先动的 手？护卫说，“的确是我们先动的手，但是他们先骂人也不对”。
围村停车场管理员张某看见美籍华人爱伦喝得醉醺醺的 ，正趁着酒意在拨弄停车场的消防栓。张某立即上前制 止，但爱伦不但不服从管理，态度还很恶劣。两人吵了 几句后，爱伦竟动起手来，不停地推打张某。
成都安达祥和置业有限公司龙城国际物业服务中心
在劝阻无效的情况下，张某只得用对讲机呼叫其他同事前来帮忙。 张某的同事闻讯前来劝阻爱伦，依然不见效，爱伦还变本加厉地掐住 张某的脖子，把张某往围墙的方向推。张某被迫反击，挥手向爱伦的 左眼打了一拳，不料竟将爱伦的眼镜片打破，爱伦顿时血流满面。经 法医鉴定，镜片将爱伦的眼睛严重刺伤，已构成7级伤残。
其三是感谢李先生您的这次投诉，给了我们改进工作不足的机 会。
成都安达祥和置业有限公司龙城国际物业服务中心
案例2：队员打不还手
[案例回顾]： 2004年9月5日下午17:15分,国优检评小组亲临某小区检评工作。
17:20分,某某号业主家的客人(车牌为:XXXXX)做客后离去，经过大 门口时,值班护卫员小李同志以标准的军礼，向该车主敬了个礼，以正 规的工作程序及标准,向该车主收取临时停车费五元(时间为15:40分-17:20分)，该车主另有一个朋友携带行李在大门口等此车，该车主因 为酗酒过度的原因，下车不分青红皂白,对准小李同志的左眼就是一拳, 当场导致该同志的眼睛严重红肿。
物业秩序工作文案
物业秩序工作文案以下是 9 条物业秩序工作文案及例子：1. 咱这小区的秩序维护可太重要啦！就像家里的大门，得时刻守好，才能让大家安心。
比如说，每天巡逻的保安大哥们，那真是火眼金睛，任何小动静都逃不过他们的眼睛！他们时刻守护着我们的家园，多棒啊！2. 嘿，你想想，要是没有物业秩序人员认真工作，那小区得乱成啥样啊！上次我就看到秩序员及时制止了一起纠纷，就像超级英雄一样迅速出现，化解了矛盾，真让人佩服！3. 物业秩序工作可不只是站站岗这么简单哟！那是全方位的守护呀！好比是小区的守护神，风里来雨里去。
有次下大雨，秩序员不还帮着搬东西、疏导交通嘛，这工作多贴心呀！4. 没有秩序工作，咱能住得这么安稳？那是绝不可能的呀！就好比一艘大船在海上航行，秩序员就是那稳稳的舵手，指引着方向，保障着安全！5. 咱小区的秩序工作真的是默默付出很多呢！像那些在夜间还坚守岗位的秩序员，不就像黑暗中的明灯嘛，照亮我们回家的路，让我们心里暖暖的！6. 哇，物业秩序工作真的太关键了，这是我们生活的保障呀！他们的存在就像坚固的城墙，抵御着各种可能的麻烦，难道不是吗？每次看到他们训练有素的样子，就觉得特别安心呢！7. 你们知道吗，物业秩序工作那可关系到我们每个人呀！简直就是我们生活中的坚强后盾！有一回，我东西掉了急得不行，还是秩序员帮我找到的呢，多好哇！8. 物业秩序工作可不能小瞧，这就如同我们身体的免疫系统呀！一直在守护着我们的小区。
想想看，要是没了他们，那得乱成啥样，多可怕呀！9. 物业秩序工作就是维持小区和谐的关键呀！他们的努力让我们的生活更有秩序，更美好。
秩序员们每天辛苦工作，不就是为了我们能安居乐业嘛，我们真应该好好感谢他们！观点结论：物业秩序工作至关重要，他们的付出和努力让我们的小区生活更加安全、有序、美好，我们应该尊重和感谢他们的工作。
物业秩序维护大堂岗位职责及岗位规程
物业秩序维护大堂岗位职责及岗位规程
一、岗位职责
(1)熟悉建筑区划内客户的基本情况；
(2)严格执行来访人员出入大厦验证、登记程序；
(3)监控大堂、电梯厅及大厦各疏散通道和楼梯的情况，保持畅通和正常秩序；
(4)严格执行物品出入验证、登记程序；
(6)认真填写岗位值班记录表格，保持记录完整。
二、岗位规程
1．人员出入管理
(1)大堂秩序维护员必须熟悉建筑区划内的业主或相关单位及单位职员的基本情况；
(2)人员进出时应严格查验相关证件，如：出入卡、业主卡、工作证等；
(3)来访人员进入时，应礼貌接待，请来访人员说明来意；并及时与相关业主、单位联系确认。
核实清楚后，在《来访人员进出登记表》上进行登记，并查验有效证件后方可放行；（有效证件包括身份证、暂住证、护照、学生证等）
(4) 若来访者不愿出示证件登记的，应耐心解释，劝说其履行来访登记程序；对不听劝阻或扰乱公共秩序者，应通知巡逻秩序维护员将其带离本大厦；对强行闯入的，应立即送交当地公安机关处理，并
做好记录。
(5) 维护大堂、电梯厅及通道的正常秩序。
发现有违反规定的情况和人员时，应采取相应的措施予以制止。
(6) 装修施工人员进出时，秩序维护员应对其所持《施工卡》或有效证件等进行核对，并指挥其有秩序地从指定通道进出。
(8)若遇老弱病残或手提重物的客户时，应主动上前提供帮助。
2．物品放行管理
(1)大厦内进出的物品，应凭客户服务中心开具的《放行条》进出；
(2)大堂秩序维护员应仔细核对《放行条》与进出的物品是否相符，核对后方可放行，并对进出的物品进行详细记录。
2023年物业秩序维护员岗位职责及工作规范
2023年物业秩序维护员岗位职责及工作规范一、岗位职责物业秩序维护员作为物业服务团队的一员，其主要职责是维护小区内的物业秩序，保障小区居民的生活环境和安全，具体职责如下：1. 维护小区内的公共秩序：负责巡逻小区，防止和制止居民的违规行为，如乱停车、乱扔垃圾、擅自在小区内堆放物品等。
2. 维护小区的安全：加强小区的安全巡逻和监控，及时发现并报告小区内的安全隐患，如火灾隐患、电器设备故障等。
3. 协助处理小区内的纠纷：负责调解小区居民之间的一般纠纷，如邻里关系、噪音投诉等，保持小区的和谐稳定。
4. 执行管理层的指令：负责执行物业管理层的各项规定和指令，如发布通知、安排活动等。
5. 提供基础服务：协助居民或管理层提供基础服务，如接待入住、寄存包裹、解答居民咨询等。
二、工作规范为了确保物业秩序维护员能够高效、有序地履行工作职责，需要遵守以下工作规范：1. 严格遵守职业道德和工作纪律，保持良好的工作态度和形象。
2. 守时上岗，按照规定的工作时间和岗位要求进行工作。
3. 熟悉并遵守小区的管理制度和各项规章制度，不得违规操作或滥用职权。
4. 巡逻时，要做好记录工作，及时发现问题并向上报告，保持沟通畅通。
5. 在处理纠纷时，要公正、客观、平等对待各方当事人，不得有偏袒或不公的行为。
6. 在日常工作中，要保持良好的协作和沟通能力，与小区居民和其他物业服务人员保持良好的关系。
7. 维护小区安全是首要任务，对于发现的安全隐患要及时上报，并积极配合有关部门处理。
8. 保密居民的个人信息和物业管理的相关信息，不得泄露。
9. 做好自身工作的学习和提升，不断提高自身的业务水平和服务能力。
10. 在工作中认真对待居民的反馈和投诉，及时解决问题，提供满意的服务。
三、总结物业秩序维护员作为物业服务团队中的重要一员，其职责是保障小区居民的生活环境和安全。
在2023年，物业秩序维护员需要更加注重小区管理的规范性和专业性，积极应对小区内出现的各种问题和挑战。
物业公司秩序维护各岗位职责(完整版)
物业公司秩序维护各岗位职责一秩序维护队长岗位职责1、在项目经理的领导下，负责本物业管辖范围内的安全防范工作，并与政府有关部门建立良好的公共关系。
2、组织属下秩序维护员，做好内部安全防范和消防工作，并向项目经理汇报。
3、熟悉物业管理区域范围内施工单位的情况，并及时掌握变动情况；熟悉物业管理区域内房屋建筑和各类设施的布局，并及时掌握门卫、车库、会所、消防监控室等重要部位的工作情况，确定保卫重点。
4、督促和检查物业管理区域内各类安全防盗设施的配备情况，登记和处理业户遗弃的物品。
5、抓好消防监控室的日常管理工作，确保秩序维护员24小时值班制度的落实;掌握消监控室各类设备的运行动态，定期查验记录，配合工程维护部做好各类设备的日常维修保养，确保各种设备的正常运行。
6、定期检查各班组落实治安责任制情况，督促和帮助各班组抓好岗位工作中的安全环节，切实做好安全防范工作，并对外来施工单位加强安全监督。
7、每天按时巡视检查安防设施设备和巡逻的工作质量；掌握各种线索，发现不安全情况，及时布控、处置，并及时向项目经理汇报。
8、发生灾害事故和刑事案件，应立即赶到现场，保护事发现场，配合公安、消防部门做好各类案件或灾害事故的调查取证工作。
9、负责对属下员工进行安全保卫知识、技能及服务意识方面的培训以及突发事件的应急处理；掌握队员思想动态，向项目经理提出奖惩和使用意见。
10、完成领导交办的其他工作任务。
二秩序维护班长岗位职责1、负责主持本班日常工作，坚决执行上级领导的工作安排，抓好本班的培训工作及日常管理。
2、负责主持召开班务会，及时传达上级指示和精神。
3、负责本班人员的考勤和奖惩记录，如实记载本班人员在值勤中遇到和处理的问题，重大问题及时向队长汇报。
4、负责沟通本班与其他班组间的工作关系及协调本班人员之间的工作和生活关系；关心和爱护员工，随时掌握员工的思想动态，并引导员工视公司为家，以公司利益为重，团结合作的思想。
5、爱岗敬业，遵纪守法，严于律己，以身作则，发挥模范带头作用。
物业秩序维护巡逻岗位职责及岗位规程
物业秩序维护巡逻岗位职责及岗位规程
一、岗位职责
(1)熟悉巡查区域的环境状况，掌握巡逻路线，做好巡逻记录工作；
(2)维护建筑区划内的公共秩序，保持通道、道路畅通。
(3)巡查公共部位设备设施、空置房屋、装修现场等的情况，发现问题，及时处理。
二、岗位规程
(1)根据建筑区划的实际情况，制定巡逻路线，重点是监控的盲点和死角，巡逻路线应不定期地修改。
巡逻时应随身携带《值班交班记录表》，
(2)对各重点部位、消防设施、公共设施、照明设备、外墙立面、标识标牌等进行仔细巡视，发现问题，详细记录，并立即通知相关部门处理；
(3)对监控摄像镜头进行检查，确保镜头外观完好无损，无遮挡物，确保监控画面清晰、角度方位正确。
(4)在巡逻中发现有违规装修、违章堆放建筑垃圾等情况时，应立即制止，并在《值班交班记录表》上详细记录；
(5)对道路上的车辆进行引导，如发现乱停乱放、堵塞消防通道等行为时，应立即制止，并做好记录。
(6)对于形迹可疑的人员，应主动礼貌询问其去向和意图，并及时通知监控中心进行追踪监控并进一步进行观察。
对于三无、推销、摆摊设点人员，应将其带离建筑区划。
(7)如遇可疑人员不愿出示证件，蛮横无理的，应耐心解释劝说。
对不听劝阻、强行使用暴力闯入、严重扰乱秩序的，立即通知队友协助将其带离小区，必要时送交派出所处理，然后在《值班交班记录表》上进行记录。
（8）巡逻时，若遇老弱病残或手提重物的客户时，应主动上前提供帮助。
物业秩序员岗位操作规程(3篇)
第1篇一、岗位职责1. 负责本物业项目的秩序维护工作，确保物业区域内公共秩序良好，保障业主、住户的人身和财产安全。
2. 按照规定时间到岗，认真执行各项规章制度，做好交接班工作。
3. 负责巡逻、检查、处理突发事件，确保物业区域内安全、有序。
4. 维护物业区域内交通秩序，保障车辆通行畅通。
5. 负责处理业主、住户的咨询、投诉，及时上报相关情况。
6. 参与物业项目的各类活动，协助其他部门完成工作任务。
二、岗位操作规程1. 仪容仪表（1）上岗前，穿戴整齐，佩戴好工作证，保持仪容整洁。
（2）保持良好的精神面貌，态度和蔼，礼貌待人。
2. 巡逻（1）按照规定路线和时间进行巡逻，发现异常情况及时处理。
（2）巡逻时注意观察周围环境，发现可疑人员、物品及时上报。
（3）巡逻过程中，遇到业主、住户咨询或求助，应热情接待，耐心解答。
3. 交通管理（1）按照规定停放车辆，确保车辆通行畅通。
（2）对违反规定停放的车辆，及时劝离或联系车主。
（3）协助处理交通事故，保障交通安全。
4. 应急处理（1）遇到突发事件，立即启动应急预案，采取有效措施进行处置。
（2）配合相关部门进行救援，确保业主、住户生命财产安全。
5. 沟通与协调（1）与业主、住户保持良好沟通，了解他们的需求，及时解决他们的困难。
（2）与其他部门保持良好协作，共同维护物业区域的秩序。
6. 交接班（1）按时到岗，认真执行交接班手续，确保工作连续性。
（2）交接班时，详细汇报当班情况，包括突发事件、异常情况等。
（3）接班人员应认真听取汇报，了解工作重点，确保工作顺利进行。
7. 考勤与考核（1）按照规定时间上下班，遵守考勤制度。
（2）认真执行各项规章制度，积极参加培训，提高自身业务水平。
（3）定期接受考核，对工作表现优秀者给予表彰和奖励。
三、注意事项1. 严格执行各项规章制度，确保物业区域内秩序良好。
2. 遇到突发事件，要保持冷静，及时上报，确保处理得当。
3. 加强与业主、住户的沟通，提高服务质量，树立良好的形象。
物业服务秩序部规章制度
物业服务秩序部规章制度第一章总则第一条为了规范物业服务管理，保障业主权益，维护小区环境秩序，提升小区整体管理水平，制定本规章制度。
第二条物业服务秩序部是小区物业管理公司的一部分，负责管理小区内的物业服务事务。
第三条物业服务秩序部的主要职责包括但不限于：1. 维护小区内的公共设施设备，保障居民生活便利；2. 管理小区内的安全防范措施，保障居民的生命财产安全；3. 组织开展小区内的文化活动，促进邻里关系；4. 保障小区内的环境卫生，维护小区整洁。
第二章物业服务管理规定第四条物业服务秩序部要建立健全巡逻制度，定期巡查小区内各项设施设备的运行情况，及时发现并处理问题。
第五条物业服务秩序部要建立健全保洁制度，保证小区内的环境卫生。
定期进行清洁工作，确保小区整洁。
第六条物业服务秩序部要建立健全安全防范制度，加强小区内的安全管理工作，确保居民生命财产安全。
第七条物业服务秩序部要加强与业主的沟通，及时了解业主的需求和意见，为业主提供更好的服务。
第八条物业服务秩序部要定期组织文化活动，促进小区居民之间的交流和团结。
第三章物业服务秩序部管理规则第九条居民在小区内居住期间，应当遵守国家法律法规和小区管理规定，不得从事违法违规行为。
第十条居民不得擅自占用小区公共空间，不得私自改造小区设施设备，不得影响小区正常秩序。
第十一条居民应当文明用火，不得在小区内随意燃放烟花爆竹，不得在小区内燃放易燃易爆物品。
第十二条居民应当爱护小区内的公共设施设备，不得恶意破坏、污损公共设施。
第十三条居民应当保持小区环境卫生，不得随意乱扔垃圾，不得在小区内随意涂鸦。
第四章物业服务秩序部制度执行第十四条物业服务秩序部对居民违反规定的行为，有权进行劝阻，并依照小区管理规定进行处理。
第十五条对于严重影响小区秩序的行为，物业服务秩序部可以向相关部门报告并要求采取法律措施。
第十六条对于管理规定中未作明确规定的情况，物业服务秩序部可以根据实际情况进行处理。
物业秩序部宣传文案
物业秩序部，为小区营造和谐、安全的生活环境！我们的使命是维护小区秩序，提供优质的服务，确保居民的舒适和安宁。
我们的目标是建立一个友善、融洽的社区，让每个居民都能享受到宜居的生活。
我们秉持公正、专业、高效的原则，为小区提供全方位的管理和维护。
在我们的努力下，小区的道路整洁有序，绿化花坛清新亮丽，垃圾分类得以有效推行。
我们通过严格的门禁管理，保障小区的安全，防止违法犯罪行为，让居民安心居住。
从小事做起，我们督促居民遵守停车规定，确保车辆有序停放，避免交通拥堵情况发生。
我们定期开展安全教育活动，提高居民的安全意识，做好火灾、事故等突发事件的应对措施。
小区的公共设施是大家共同使用的，我们为确保其正常运行，积极进行巡检和维修工作。
在我们的努力下，小区的照明设施明亮、道路畅通，公园的设施齐全，方便居民进行健身活动。
我们鼓励居民参与社区活动，举办各类文化娱乐活动，增进邻里间的交流和友谊。
我们重视居民的意见和建议，定期召开业主代表会议，听取居民的需求，共同完善小区管理。
我们的工作人员经过专业培训，具备良好的沟通和解决问题的能力，为居民提供温馨的服务。
为方便居民提出问题和反馈，我们设立了物业服务中心，24小时在线为居民解答疑问。
我们致力于提高小区的整体环境质量，协调居民生活与商业发展之间的关系，创造更好的居住体验。
每一位小区居民都是我们宝贵的合作伙伴，只有团结一心，共同努力，才能建设美好的家园。
秩序不仅仅是一种管理，更是一种文明素养，让我们从现在开始，共同维护小区的美好秩序。
物业秩序部将继续努力，提升服务水平，让小区成为居民放心、满意的理想居住地。
我们热忱欢迎居民的参与和支持，携手打造一个和谐宜居的社区，共同创造美好的生活。
物业秩序员坚守岗位职责文案
物业秩序员坚守岗位职责文案
尊敬的业主和居民朋友们：
大家好！我是物业秩序员，我是责任是维护小区的整体环境秩序，确保小区的安全和幸福。
作为一名物业秩序员，我深知自己的责任重大，我将坚守岗位，尽职尽责地履行我的职责。
无论是日常巡逻、维护公共设施或者处理突发事件，我都会全力以赴，确保小区的安全和秩序。
尽管工作可能会遇到各种各样的困难和挑战，但我会坚持不懈地做好自己的工作，保护好每一位业主和居民的利益。
同时，我也希望业主和居民朋友们能够理解和支持我的工作。
在小区生活中，遵守物业规定、爱护公共设施、文明健康的生活方式是每个人应尽的责任。
只有大家齐心协力，我们才能共同营造一个安全、和谐、美丽的小区环境。
最后，我再次呼吁大家，让我们一起共同努力，保持小区的和谐与美好。
感谢大家的支持和理解，我会继续坚守岗位，为小区的繁荣发展竭尽全力。
谢谢！。
物业秩序维护岗位职责(推荐6篇)
物业秩序维护岗位职责(推荐6篇)(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业秩序维护班长工作计划
物业秩序维护班长工作计划
1. 每天早晨检查小区内的卫生情况，包括垃圾桶是否清理干净，公共区域是否有杂物堆放。
2. 每周组织一次物业秩序维护班的例会，对上周工作进行总结和下周工作进行安排。
3. 定期与居民沟通，了解他们对小区环境的意见和建议，并及时做出反馈。
4. 协调物业人员，制定巡查计划，确保每个角落都能被照顾到。
5. 督促物业人员按时按质完成工作，必要时对不履行职责的人员进行约谈和督促。
6. 协助物业管理工作，配合维修人员及时处理小区内的设施问题，维护小区的整体形象。
7. 做好相关记录和统计工作，及时报告上级领导和居民委员会工作情况，提出改进建议。
物业秩序维护主管主要职责和工作
物业秩序维护主管主要职责和工作（一）秩序维护主管主要工作1、每天：1、收集有关治安、消防、交通方面的法律法规、典型案例等，整理成册，用于指导日常工作；2、找出物业服务区城内安全防范薄弱环节，确定并熟悉重点防范部位以及管理要求，形成图表或用文字记录加以确定，用于管理和培训；3、熟悉各类安防设施设备的分布、使用情况，合理设置岗位和配置人员；4、检查下级的工作状态、岗勤质量、仪容仪表、岗姿岗态，及时纠正不符合；5、第一时间赶到现场处理各类安全突发性事件，并及时向上级报告；6、检查下级的工作情况并作写实性记录。
2、每周：1、检查各种安防器材的使用情况，组织进行常规维护、保洁；2、巡视、检查各重点部位，组织整改存在的问题；3、检查下级各种工作记录的形成、收集、整理、保管情况，及时纠正不符合；3、每月：1、做好安全防范工作方面的培训和应急演练并记录，修改和完善应急演练预案；2、编制或更新巡逻部位、路线、频次、要求等，宣贯到每一位秩序维护员；3、组织整理安全防范工作中形成的各类记录、表格等资料，归类、有序存放；4、向上级提供下月所需安全管理用物品名称、型号、数量等，协助形成月采购计划；5、对下级月度工作情况进行考核，考核结果形成文字材料并公布；6、向上级提供安防工作情况，作为上级形成本项目月计划和月总结的内容之一。
4、每年：1、形成秩序维护部本年度工作总结和次年度工作计划（包括培训、演练计划），计划中对是否调整重点防范部位应加以明确，报上级；2、组织整理安全防范工作过程中形成的各类管理记录资料，形成档案，有序归档；3、调整、修改秩序维护部不适宜的管理规章制度，报上级批准后执行。
（二）秩序维护应明示的标识1、秩序维护部应明示的标识，由秩序维护主管负责组织设置和明示。
2、机动车停放和行驶管理，应设置和明示以下标识：1）机动车地下（地面）停车场，应有符合交管部门要求的机动车出口、入口、限高、限速、转弯、停放等标识；如需自行取卡（刷卡）进出的，在取卡口应有明显的“取卡处”或“刷卡区”标识。
物业秩序部工作流程及标准
物业秩序部工作流程及标准下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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物业秩序宣传文案范文
物业秩序宣传文案范文亲爱的业主家人们：大家好呀！今天咱们来唠唠咱小区的物业秩序，这可关系到咱们每天的幸福小日子哦。
您想想看，每天早上您一出门，要是看到小区里到处乱糟糟的，车子横七竖八地停着，像喝醉了酒的大汉东倒西歪，那您这一天的好心情是不是瞬间就没了？咱物业的秩序维护员就像小区的超级管家，每天坚守岗位，就是为了让这种糟糕的画面不会出现在咱们的小区里。
先说说车辆停放这件事儿吧。
咱们小区的停车位就像一个个小房间，是给车子们准备的专属小窝。
可有些车子就像调皮的小孩子，不按规矩来，到处乱停。
这可不行哦！要是都这么任性，那咱小区的道路就会变成停车场的“迷宫”，到时候您开车进出就像在玩一场艰难的“赛车游戏”，一不小心就会“撞墙”——也就是刮到别人的车啦。
所以啊，业主家人们一定要把爱车停到它该去的地方，这样大家的出行才会顺顺利利，咱们的小区也会变得整整齐齐，就像一个纪律严明的小方阵。
再讲讲咱们小区的安全保卫。
您知道吗？咱们的秩序维护员可是小区的“守护神”。
白天，他们像警惕的老鹰，眼睛紧紧盯着小区的各个角落，任何可疑的人和事都逃不过他们的眼睛。
晚上，当您在温暖的被窝里呼呼大睡的时候，他们还在小区里巡逻呢，就像夜间的精灵，守护着咱们的每一寸土地。
他们对每一个进入小区的陌生人都会仔细询问，这可不是故意刁难，而是为了确保咱们小区的安全呀。
就好比咱们家的大门，可不能随便让陌生人乱闯不是？还有那些公共区域的秩序，像小区的花园、楼道这些地方。
花园是大家休闲散步、享受花香的好去处，如果有人在里面乱丢垃圾，那花园就会变成一个脏兮兮的垃圾场，那些美丽的花朵都会伤心地低下脑袋。
楼道也一样，它是咱们回家的必经之路，如果被杂物堵住了，就像血管被血栓堵住了一样，不仅影响美观，万一遇到紧急情况，还会耽误大家逃生或者救援的时间呢。
所以呀，咱们要保持公共区域的干净整洁，垃圾就乖乖地丢到垃圾桶里，楼道里也不要堆放杂物。
业主家人们，物业秩序靠大家。
物业秩序部宣传文案
物业秩序部宣传文案
尊敬的业主，您好！
我们是物业秩序部，致力于为小区营造一个舒适、安全、和谐的生活环境。
我们的职责是维护小区内的秩序，管理小区内的公共设施，保障居民的生活质量。
我们每天都会巡查小区，及时发现并处理各种违规行为和问题，确保小区的安全和稳定。
我们还会定期组织各种文体活动、社区志愿服务等活动，增强居民之间的交流和互动。
为了更好地服务于业主，我们开通了24小时服务热线，并设立了意见箱，欢迎大家提出宝贵意见和建议。
同时，我们也希望大家能够共同遵守小区规章制度，共同维护良好的社区环境。
最后，请相信物业秩序部会一如既往地为您提供优质服务！谢谢！。
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物业秩序维护岗位职责及岗位规程
道口岗
一、岗位职责
(1)负责车辆进出的验证登记，引导车辆有序出入，保障道路通道畅通无阻；
(2)负责物品进出小区的核实、验证、登记、放行工作；
(3)出现紧急情况时，维护各出入口的公共秩序，直到警报解除；
(4)认真填写岗位值班记录表格，保持记录完整。
二、岗位规程
(1)当有车辆即将进出小区时，应立即向来车司机敬礼，并指挥其停车验证；
(2)验证后，确认为业主、使用人或持有相关证件者时，开启道闸予以放行；
(3)若是外来车辆，应礼貌询问意图和去向，并通过控制中心与相关业主或单位确认，同时在《车辆出入登记表》上记录，发放车辆临时出入卡后，予以放行；
(4)装修、施工等车辆进入时，应立即通知巡逻秩序维护员协助，指定停放和装卸地点，不得妨碍其他车辆正常通行；
(5)对搬出或运出小区的物品，应核查由客户服务中心签发的《放行条》上登记的物品与搬出物品是否相符，并登记业主身份证、车辆号码后方可放行。
(6)如遇紧急情况，如出现匪情、火警等，应把好大门关，维护
各出入口公共秩序，引导处警单位进入，直到警报解除。
大堂岗
一、岗位职责
(1)熟悉建筑区划内客户的基本情况；
(2)严格执行来访人员出入大厦验证、登记程序；
(3)监控大堂、电梯厅及大厦各疏散通道和楼梯的情况，保持畅通和正常秩序；
(4)严格执行物品出入验证、登记程序；
(6)认真填写岗位值班记录表格，保持记录完整。
二、岗位规程
1．人员出入管理
(1)大堂秩序维护员必须熟悉建筑区划内的业主或相关单位及单位职员的基本情况；
(2)人员进出时应严格查验相关证件，如：出入卡、业主卡、工作证等；
(3)来访人员进入时，应礼貌接待，请来访人员说明来意；并及时与相关业主、单位联系确认。
核实清楚后，在《来访人员进出登记表》上进行登记，并查验有效证件后方可放行；（有效证件包括身份证、暂住证、护照、学生证等）
(4) 若来访者不愿出示证件登记的，应耐心解释，劝说其履行来访登记程序；对不听劝阻或扰乱公共秩序者，应通知巡逻秩序维护员
将其带离本大厦；对强行闯入的，应立即送交当地公安机关处理，并做好记录。
(5) 维护大堂、电梯厅及通道的正常秩序。
发现有违反规定的情况和人员时，应采取相应的措施予以制止。
(6) 装修施工人员进出时，秩序维护员应对其所持《施工卡》或有效证件等进行核对，并指挥其有秩序地从指定通道进出。
(8)若遇老弱病残或手提重物的客户时，应主动上前提供帮助。
2．物品放行管理
(1)大厦内进出的物品，应凭客户服务中心开具的《放行条》进出；
(2)大堂秩序维护员应仔细核对《放行条》与进出的物品是否相符，核对后方可放行，并对进出的物品进行详细记录。
巡逻岗
一、岗位职责
(1)熟悉巡查区域的环境状况，掌握巡逻路线，做好巡逻记录工作；
(2)维护建筑区划内的公共秩序，保持通道、道路畅通。
(3)巡查公共部位设备设施、空置房屋、装修现场等的情况，发现问题，及时处理。
二、岗位规程
(1)根据建筑区划的实际情况，制定巡逻路线，重点是监控的盲
点和死角，巡逻路线应不定期地修改。
巡逻时应随身携带《值班交班记录表》，
(2)对各重点部位、消防设施、公共设施、照明设备、外墙立面、标识标牌等进行仔细巡视，发现问题，详细记录，并立即通知相关部门处理；
(3)对监控摄像镜头进行检查，确保镜头外观完好无损，无遮挡物，确保监控画面清晰、角度方位正确。
(4)在巡逻中发现有违规装修、违章堆放建筑垃圾等情况时，应立即制止，并在《值班交班记录表》上详细记录；
(5)对道路上的车辆进行引导，如发现乱停乱放、堵塞消防通道等行为时，应立即制止，并做好记录。
(6)对于形迹可疑的人员，应主动礼貌询问其去向和意图，并及时通知监控中心进行追踪监控并进一步进行观察。
对于三无、推销、摆摊设点人员，应将其带离建筑区划。
(7)如遇可疑人员不愿出示证件，蛮横无理的，应耐心解释劝说。
对不听劝阻、强行使用暴力闯入、严重扰乱秩序的，立即通知队友协助将其带离小区，必要时送交派出所处理，然后在《值班交班记录表》上进行记录。
（8）巡逻时，若遇老弱病残或手提重物的客户时，应主动上前提供帮助。
车场岗
一、岗位职责
（1）负责维护车场车辆停放秩序和公共秩序；
（2）收费岗秩序维护员负责收取临时停放车辆的车位停放服务费；
（3）负责指挥引导车辆的进出。
二、岗位规程
（1）当车辆进入车场时，立即向来车敬礼，并指挥其慢行，引导车辆正确停放，并提醒车主关好车门、车窗，贵重物品随身带走；
（2）车辆出场时，应仔细核对出场的车辆和车主。
若对出场车辆和驾驶员有疑问，应礼貌询问，并与车主联系确定，核对驾驶证件后，登记放行；若发现车主与驾驶人员不符，不予放行，立即通知服务中心和巡逻秩序维护员到场处理，并在《值班交班记录表》上进行记录。
（3）对于临时停放车辆，进场时应发放停车凭证，离场时收回凭证，并按规定收取车位停放服务费，出具相应的发票；
（4）车场岗应严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若有醉酒者驾车，应立即劝阻，避免事故发生。
（5）巡查车辆状况，发现有未关闭门窗或漏水、漏油等现象时，应及时通知车主，并上报服务中心及时处理，然后在《值班交班记录表》上进行记录。
(6)定期检查道闸、减速带、照明、指示牌、消防栓等设施，发现问题，及时报告，并作好记录。
监控岗
一、岗位职责
(1)熟悉各类监控设备及报警系统的使用和操作；
(2)熟悉大厦周边区域以及大厦内各监控设备安装的位置，掌握大厦监控盲点方位以及巡逻人员巡逻路线；
(3)通过监控设施密切监控各区域情况，做好监控记录工作；
(4)在发生火警、匪警或其他险情时，负责查看、报告、处理；
(5)认真填写所有的记录表格，保持记录完整。
二、岗位规程
(1)值班秩序维护员应通过闭路电视系统监视电梯、通道、广场等区域。
发现异常情况，应立即通知巡逻队员前去处理；
(2)严密监视消防报警系统和红外线报警系统，发现报警后确定位置并立即通知巡逻秩序维护员前往查看。
确认为误报后立即消除，重新恢复监控功能；确认为有效警告后，按相关处置预案处理，并在《值班交班记录表》上记录。
(3)监控各区域的公共秩序，发现可疑人员时，应立即通知巡逻人员前往处理，并详细叙述人员特征、行迹方向等，并在《值班交班记录表》上进行详细记录。
(4)对辖区道路、停车场实施监控，若发现车辆乱停乱放，堵塞行车通道、消防通道或在非停车位停放车辆，应及时呼叫巡逻人员进行纠正，并做好记录。
（5）发生火警、匪警或其他险情时，立即通知相关处警单位，并密切监视、做好相关记录。