汽车信息系统文档生命周期管理

上海汽车
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
２ １． ５ ０ ２０
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４ ・ ５
基 于 Ｍｉ ｏｏ ｈ ｒＰ ｉｔ 品定 制 开发 ， 用 ｃ ｓｆ Ｓ ａ ｏ 产 ｒ ｔ ｅ ｎ 采
２ 目标 设 定
以业 界 成 熟 的 企 业 内容 管 理 （ Ｃ 作 为 模 Ｅ Ｍ） 型， 为文 档 的全 生命 周期 管 理 、 统 的架 构设 计 和 系 用 户体 验提 供 理 论 依 据 和 建模 指 导 ， 以知 识 管 并 理 （ Ｍ） 为模 型 ， 企 业 的知 识 （ 过组 织 的数 Ｋ 作 将 经
等 核心 业务 的信 息 系统 的开 发 及从 规 划 、 备 、 准 实 施 到运 维 的全 生命 周期 管理 服务 。
１ 背 景 介 绍
上 海 通用 汽 车 信 息部 在 信息 系 统 的开 发 过程 和运维 中产 出 大量 的 文 档 ， 这些 文 档 具 备 的特 点
是 ： 档量 大 、 散 化 （ 散在 各 个科 室 ） 类 型多 、 文 离 分 、
可 （ 复） 重 利用 价值 高 、 档重 要性 高 。 文
如 不 能有 效 安 全 地 管 理 好 这 些 文 档 ， 方 面 一
将 不 能 很 好 地 利 用 已有 的知 识 资 产 ， 一方 面也 另
方 案并 落地 实施 成为 当务 之急 。
收稿 日期 ：２ １ ０ ０ ２— ２—１ ５
管理 信 息化建 设成 果 的 最 重要 纪 录 ， Ｉ 门管 是 Ｔ部 理 和维 护 的重 点 。传 统 的手 工 管理 方 法 已经 不 能 满 足 Ｉ 档 １益 增 长 的需 求 。按照 国际先 进 的管 Ｔ文 ３
理理 念 以及 行 业 的最 佳 实 践 经 验 和标 准 ， 供 具 提 有先 进 性 、 术性 和 可执 行 性 的 Ｉ 技 Ｔ文档 管 理 解 决
汽 车 信 息 系统 文 档 生命 周 期 管理
钱 岚 （ 上海通用汽车有限公司 ， 上海 ２１０ ） ０２６
【 摘要】 介绍上海通用汽车 信息 部文档管理及以文档为中 心的日 Ｔ 作和 常Ｉ 工 业务流程 所定制开 发的应
用 系统 ， 阐述了该应用系统在文档生命周期 管理 中的功能和作用 。
Ｂｏ ｅ ＋Ｍｉ ｏｏ ｆｃ／ ｅｖｒ ｒ ｒ ｗ ｃ ｓｆ Ｏｆ ｅ Ｓ ｒｅ 结构 体系 。 ｒ ｔ ｉ
３２ Ｉ ． Ｔ业 务架构
Ｉ 档管 理 主要 有 ３个 方 面 ： 档 生 命 周 期 Ｔ文 文
管理 ， 用户 、 色管 理 ， 档 类 型 管 理 。 如 图 １所 角 文
【 关键词】 文档管理
汽车
生命周期
ｄ ｉ１ ． ９ ９ ｊｉ ｎ １ ０ －５ ４ ２ １ ． ５ １ ｏ ：０ ３ ６ ／．ｓ ． ０ ７４ ５ ． ０ ２ ０ ． １ ｓ
常发 生 资料 的 丢 失 或 不 全 ， 公 司在 经 济 和 效 率 给
０ 引言
上 海 通用 汽 车 有 限公 司 自成 立 初 始 ， 开 始 就 着 手进 行一 系列 的 信 息 化 建 设 ， 一 家 典 型 的工 是
据 、 息和 内容 ） 人 员 和业务 有 机地 链 接 在一 起 。 信 、 提 高企 业 的创 新 能力 、 速 响应 能力 、 业 效率 和 快 企 员 工技 能素质 。根 据 Ｉ Ｔ文档 管 理 要 求 ， 并按 照 行 业 的最佳 实 践及行 业标 准 ， 计 出一 套 规 范 的 、 设 可
ｆ ｎ ｔ ｎ ｏ ｈ ｙ ｔｍ ｎ ｔ ｒ ｓｏ ｔ ｏ ｅ ｉ ｏ ｕ ｅ ｔｌ ｅ ｃ ｃｅ ｍａ ａ ｅ ｅ ｔｉ ｌｏ ｅ ｐ ａｎ ｄ． ｕ ｃ ｉ ｆｔ ｅ ｓ ｓｅ ｉ ｅ ｍ ｆｉ ｒ ｌ ｎ ｄ ｃ ｍ ｎ －ｉ — ｙ ｌ ｎ ｇ ｍ ｎ ｓａ ｓ ｘ ｌｉ ｅ ｏ ｓ ｆ
上造 成一 定 的损失 。在 没 有 建立 文 档 管理 系 统之
前， 文档 管理 没有统 一 的信息 系 统 做支 撑 ， 大 多 绝
数 文 件 存 放 在 服 务 器 、 人 电脑 或 其 它 系 统 中。 个
因而常 面临 的问题 是 ： 询效 率低 ， 查 很难 找 到 需要
的信 息或 记 录 ； 文档 管 理 安全 性低 ； 能充 分 利用 不
随着 Ｓ Ｍ Ｉ Ｇ Ｔ系统规模 的逐 渐 扩 大 ， 由项 目所 产 生 的与系统 生命 周 期 相关 的文 档 、 范及 Ｉ 规 Ｔ１ ３ 常运 作 的各种 管理 流程 也 在 １益 增加 。Ｉ 目实 ３ Ｔ项 施、 维护 的严谨 和规 范 程 度也 随 之 不 断提 升 ， 文档 作 为 １常工作 内容 的载体 ， 员 协 作 的工 具 ， ３ 人 以及
业 化与 信息 化 高度 融合 的现 代 制 造企 业 。上海 通
用 汽 车信 息部 （ Ｇ Ｔ 承 担着 上海 通用 汽车从 产 Ｓ ＭＩ） 品开发 、 购 、 流 、 造 、 量 、 售 和 售 后 服 务 采 物 制 质 销
已有 的资源 ； 文档没 有 版 本控 制 ； 生很 多 冗余 文 产 档 和记 录 ； 法 做 到有 效 的知 识 积 累 和相 应 的管 无 理； 没有 做到 信息 生命 周期管 理 。
【 ｂｔ ｃ】 Ｔ ｅａｐｃｔ ｎｓ ｔ ｅｉ ｅ ｒｈ ａ ｙ Ｔｗ ｒ ａｄｂｓ ｅ ｒ ｅ ｅ Ａ ｓ ａｔ ｒ ｈ ｐ ｌａｏ ｙ ｅ ｄｓ ｎｄｆ ｅ ｉ ｏ ｎ ｕｉ ｓ ｐｏ ｓ ｉ ｔ ｉ ｉ ｓｍ ｇ ｏ ｔ ｄ ｌＩ ｋ ｎ ｓ ｃ ｓｎ ｈ
ｃ ｎ ｅ ｆｄｏ ｕ ｎ ｓ ｉ ｈａ ｇ ａ ｎ ｒ ｌ Ｍｏ ｏ ｓ Ｉ ｆ ｒ ｔ ｎ ｙ ｔ ｍ ｐ ￣ｍｅ ｔ ｉ ｎ ｒ ｄ ｃ ｄ． Ｔｈ ｅ ｔ ｒｏ ｃ ｍｅ ｔ ｎ Ｓ ｎ ｈ ｉＧｅ ｅ ａ ｔｒ ｎ ｏ ｍａｉ Ｓ ｓｅ Ｄｅ ａ ｏ ｎ ｓ ｉ ｔｏ ｕ ｅ ｅ