2020年电大工商管理(本)人力资源重要知识点

1 人力资源单选

B单

b5（）不属于福利项目A资金分红

b41编写工作规范的内容包括（）D有关从业人员应具备的基本资格和条伯方面的书面描述42 我国劳动争议处理程序为()。D. 一调一裁两审制

b70比率分析法是根据以往的经验对人力资源需求进行预测，这种方法适用于（）A. 技术较稳定的企业的短期人力资源需求预测

C单

c19采用（）工资制度容易出现同工不同酬的问题C管带薪酬

c22充分考虑环境的变化、积极主动适应环境的变化体现了人力资源规划的（）原则A. 动态性

c64 城镇企业职工基本养老保险制度实行（）D. 社会统筹与个人账户相结合

D单

d1对新员工进行培训需求分析时，用（）方法来决定其在工作中需要的各种技能。C 任务分析法

d8对于结构工资，应加强其中效益工资的比重，以加强效益工资的调节力度，这体现了薪酬管理中的（）原则。B. 业绩优先

d40对在职员工进行培训需求分析时，通常采用（）方法来评估在职员工的培训需求A 绩效分析法

d69对培训需求信息进行分析时，最得要的是确保信息的（）B准确性

d74.当事人如对劳动争议仲裁委员会裁决不服的，自收到裁决书之日起（）内，可向人民法院起诉，期满不起诉的，裁决书即发生法律效力。B. 15天

d81 对生产人员的定额要求属绩效考核标准中的（）A. 绩效标准

G单

g13高置培训课程的基本依据（）D符合企业和学习者的需求

g25公平理论是由美国学者（）提出的。B. 亚当斯

g39岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和（）B岗位规范

g48工作分析，又叫（），是整个人力资源管理的基础D职位分析

g57 高学历的高工资是（）A.潜在劳动的反映

g58工作分析包括五个主要阶段，而贯穿五个阶duan6r是（）A运行控制

g78 关键绩效指标法符合一种重要的管理原理，即（）A. 二八原理

g公司对销售人员推出一项激励措施：年销售额达到50万，公司组织免费欧洲旅行。小张、小王、小李、小赵四位员工对此奖励的重视程度数值分别为0.9、0.7、0.5、0.3，认为得到奖励的可能性大小的数值依次为：0.2、0.5、0.3、0.4。请问此项激励措施对哪位员工的激励作用最大？B. 小王

J单

j2（）结构适合规模小，业务简单的企业A直线制

j4绩效管理的思想源于著名的（）。D. PDCA循环

j14津贴分配的主要依据是B.劳动者所处的环境和岗位条件的优劣

j26结构简单，统一；权责关系明确；内部协调容易；管理效率比较高，具有以上特点的组织结构类型是（）B直线职能制

j26结构简单，统一；权责关系明确；内部协调容易；管理效率比较高，具有以上特点的组织结构类型是（）B直线职能制

j28绩效管理的对象是组织中的（）D全体员工

j63（j73绩效管理的最终目的是为了（）C制定有针对性的培训计划和培训实施方案）较好地体现了工资的不同功能，反映了劳动的不同形态。D. 结构工资制

L单

l7劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（）B. 公正原则

l15劳动者预告解除劳动合同，应当提前（）以书面形式通知用人单位。C. 30天

l31劳动合同是（）与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。D劳动者l33劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（）B. 公正原则

M单

m11某岗位的小时工资标准为10元/小时，生产一个产品的工时定额为0.25小时/个，由于技术革新，某工人在1小时内共生产出14件产品，则该工人的计件工资为（）B35元

2 M单人力资源

m17某人在50年代至60年代是劳模，但到90年代就不一定是劳模了，这说明人力资源具有（）的特点B实效性

m56马尔可夫分析法是一种常用的（方法A.内部人力资源供给预测

m61、某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元，取得了较好的培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的？(D)D. 成果

m44马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次，其中()为最高层次的需要。C. 自我实现需要

P单

p9（）培训方法的特点是使培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维。

B. 头脑风暴

p46平衡计分卡从四个视角进行考核，其中（）是其它三个方面的出发点和归宿C财务视角

p72培训需求信息收集的（）是一种最原始最基本的需求调查工具之一，其优点在于培训与培训对象亲自接角，对他们的工作有直接的了解。B观察

P单

p84（B）培训方法的特点是使培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维。

B. 头脑风暴

Q单

q51企业年金是指（C由企业及其职工依据济状况自主建立的一项养老保险制度

q12企业对新录用的员工进行的培训叫做（）A. 入职培训

q23企业为职工缴纳的社会保险费应属于（）D间接薪酬

R单

r30人力资源管理的根本任务是合理配置并使用人力资源，提高人力资源的（）C投入产出比

r36人工成本一语（）C大于工资

r38人员招聘的直接目的是为了（）C增加单位人力资源储备

r43人力资源（）达到协调平衡是人力资源规划活动的脚点和归宿，人力资源供需预测则是为这一活动服务的C供求

r68人的行为链条是（）A需要动机行为

r71如果企业员工的工作业绩完全可以量化考核，且员工的努力程度和能力水平直接影响其业绩水平，应采用（）A绩效工资

r86 人群关系理论的代表人物是（）D. 梅约S单

s32设置培训课程的基本依据是（）A符合培训对象的差异性

s35（）是以职工个人的年龄、工龄、学历、本专业工作年限等因素为依据的薪酬制度，是劳动积累工资。A. 资历工资制

s50 适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口与（）构成了经济活动人口B.求业人口

s59（）是指工作分析人员通过对员工正常工作状态进行观察，把有关工作各部分的内容，原因，方法，程序，目的等信秘记录下来，并通过对售息进得比较A观察法s62 失业保险金的标准是（）A. 一般应高于当地城市居民最低生活保障标准，低于当地最低工资标准

s65（）是考核者只看到考核期末一小段时间内的情况，而对整个评估期间的工作表现缺乏了解和记录，使考核评估结果不能反映整个评估期内员工绩效表现的合理结果。

D. 近因效应

s66、()是以穷追不舍的方式针对空缺职位工作中的某一事项发问，逐步深入，详细而彻底，直至应试者无法回答为A. 压力式面试

s76“师傅带徒弟”是典型的（）实践性培训方法C. 个别指导

T单

t29通过对培训活动参与状况的检测可以了解培训项目的（）。A覆盖率

W单

w45我国《劳动法》规定的劳动合同条款是签订劳动合同必须的内容，不具备法定条款，劳动合同不能成立，在以下的条款中（）不属于法定条款。C试用期限

w49我国现行的医疗保险制度中，职工个人账户约占用人单位缴费的（）左右A. 30%左右

w55为确定合理的企业薪酬水平的市场定位，应进行（）D薪酬调查

w79 我国劳动争议处理程序为()。D. 一调一裁两审制

3 W单人力资源

w85 我国现行的劳动年龄规定（B. 男子16—60岁，女子16—55岁

X单

x16薪酬管理的原则不包括（）原则D弹性

x18下面哪个组织结构类似“军队式结构”（）B直线职能制

x20薪酬是员工为企业提供（）而得到的以货币或非货币方式给于的补偿的总和。B 劳动

x47（）选项不是绩效考核存在的常见问题C考核机构不健全

x52下列特点的企业哪个适宜条取计时工资（）C产品数量主要取决于机械设备的性能

x53下列不属于劳动合同法定条款的是（）B社会保险

x60 下面影响组织人力需求的因素中，（）选项更主要B.组织内部

x87下面的（）选项对“人力资源总量”的表述是正确的B. 即人力资源数量×质量

Y单

y3有关“工资”概念的表述，（）是错误的。D. 工资基本上等于人工成本

y10用人单位为改善与提高员工的生活水平，增加员工的生活便利度而对员工予以免费给付的经济待遇称为（）D. 福利

y27严格（）是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。D考核评估y34用来衡量学员对具体培训课程、讲师及培训组织满意程度的评估是（）A反应评估y67( )又称职位要求，主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。D. 工作规范

Z单

z75（）主要用于提高人的自信心，培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，培养团队精神等。D. 拓展训练

z77 在处理劳动争议过程中，承担处理职责的机构，必须坚持以事实为依据，以法律为准绳，对争议案件进行审查和处理的（）A. 合法原则

z80 在下列四种工资形式中，具有相对平均分配特点的是（D.津贴

Z单

z83 在处理劳动争议过程中，承担处理职责的机构，必须坚持以事实为依据，以法律为准绳，对争议案件进行审查和处理的A.合法原则

z6直接薪酬是指（）D工资、奖金与津贴

z21（）主要用于提高人的自信心，培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，培养团队精神等。D. 拓展训练

z24组织的阶层减少和管理跨度加大体现了现代组织的（）特征D. 扁平化

z37在薪酬管理工作中，企业往往引放新点，它的主要作用是（）B便于薪酬与绩效的挂钩，

z54重视营销人员的服务态度好坏而忽视其销售额“是在绩效管理中主考人员常出现的（）问题C晕轮效应

判断

A判

a68 按照考核性质划分，绩效考核可以划分为定性和定量两大类。其中定量考核是由评估人在充分观察和征询意见的基础上对员工绩效所做的较为笼统的评价。A. 错误

B

b8本质上，福利是一种补充性报酬，它往往不以货币形式真接支村给员工，而是以服务或实物的形式支付给员工（）对

b35不管工作规范中包括什么内容，其要求都是最基本的，是承担这一职位工作的最低要求（）对

b72 被依法追究刑事责任的劳动者，用人单位提前30日通知本人后可辞退。A. 错误

b82 被依法追究刑事责任的劳动者，用人单位提前30日通知本人后可辞退。A. 错误C判

c16成就需要理论把人的高级需要分为成就需要、权力需要和自我实瑞需要三种（）错c21创造力强的人整个职业生涯的核心是迄求某一单位的高职位，如：总裁，常务副总裁等（）错

D判

d42对岗位名称、劳动活动的程序、责任、工作条件和环境等进行一般说明的文件称之为岗位要求（）错

d86 德尔菲法是一种依靠管理者主观判断的预测方法。B. 正确

d90“大五人格”理论把人格分为五个大的因素类别，其中经验的开放性主要指有活力、主动性及社交性。A. 错误

4 D判人力资源

d93当事人不服地方人民法院第一审判决的，有权在判决书送达之日起30日内向上一级人民法院提起上诉。到期不上诉的，判决书自动发生法律效力。A. 错误

F判

f6福利一般是低差异，高刚性的（）对

G判