旅游产品开发与设计试题

《旅游产品开发与设计》试题

一、判断题（每小题1分，共5分）

1•旅行社产品需求弹性较大是因为旅游已经成为人们生活一种必需品。

2•影响旅游者需求的因素只有旅游者本身的因素，即内部因素。

3.旅行社线路设计必须能满足游客的需求。

4•会展旅游的停留时间一般比较短。

5 .传统的旅游线路设计面向包价旅游。

二、单项选择题（每小题1分，共20分）

1.从旅游经营者角度看，旅行社产品是旅行社为满足旅游者需要所提供的各种______ 的总和。

A有偿服务B 服务与设施 C 经历D 体验

2.就旅行社产品要素而言，包括核心服务、便利服务和辅助服务。下列属于旅行社核心服务

A为旅游者提供食、住、行旅游服务B为旅游者提供咨询服务

C为旅游者提供预订服务 D 给旅游者发放旅行帽

3.旅行社产品生产的适众原则，其理念核心就是产品要适合

A大众 B 人民群众 C 特定细分市场 D 产品市场定位

4.沪上呆旅行社在寒冬季节推出业布力滑哈尔滨赏冰灯雪雕等冰雪游产品，这体现了

行社产品生产的。

A适众原则 B 新颖原则 C 时效原则 D 通畅原则

5.旅行社产品创新的关键在于。

A市场调研 B 市场细分 C 市场定位 D 产品创意。

6.旅行社在实施线路产品生产时，是首要环

A资讯准备 B 实地考察 C 寻找市场卖点 D 研究旅游需求

7.随着电影《非诚勿扰》开播以后, 西溪湿地旅游资源被挖掘。为适合周末旅游市场，旅行

社推出杭州西溪湿地二日游产品，这是 B 的结

果。

A市场推动 B 资源推动 C 头脑风暴 D 政府推动

8.旅游线路产品设计是否通畅，处理好____________ 是其一个最重要的环节。

A交通 B 住宿C 旅游成本 D 旅游需求

9 •对境外旅游团而言，按广州昆明桂林西安北京上海线路设计的旅游产品的主要问题是

B ______ 。

A点间距离过远 B 顺序不科学 C 特色不明显 D 择点过多

10.旅行社之间产品同质化的重要原因是 ____________ 。

A市场规模大B 目标市场有差异 C 市场供过于求D 旅行社市场定位欠缺

11.旅行社在对开发设计的线路产品进行分析取舍时，最重要的是站在_______ 的角度，进行换位思考。

A企业形象 B 旅游者C 旅游成本 D 产品价格

12.旅行社_________ 是指旅行社准备用其产品与服务来充分满足的一组或几组特定的旅游

者群体。

A 细分市场

B 目标市场

C 客源市场

D 买方市场

13. 有人说，去商场购物，可带回商品到家中，而去旅游带回的只是一次经历或回忆。这表明

了旅游产品的 __________ 。

A 易折性

B 无形性

C 生产、消费不可分割性

D 不可贮存性

14. “文化系列旅游”属于旅游产品组合策略中的 ____________ 。

A 全面全线型组合

B 专业型组合

C 特色产品组合

D 专项系列组合

15•服务的生产和消费同时进行是指旅行社产品的 ________________ 。

A 无形性 B

不可贮存性

C 不可转移性

D 不可分离性

16.半包价旅游指的是不包 ___________ 的产品。

A 早、晚餐

B 午晚餐

C 早餐

D 晚餐

17 •游客随团前往和离开旅游目的地，但在目的地可以自由活动的形式是

_________

A 小包价旅游

B 半包价旅游

C 组合旅游

D 零包价旅游

18. 一般说来，城市间交通线上时间耗费不能超过全部旅程的

。

19 •形成旅行社产品生命周期的主要原因在于 _____________。

A 旅游服务质量变化

B 国家政策变化

C 产品市场吸引力变化

D

游客喜好变化

20.在产品的成长期，旅行社市场经营重点是

A 提高产品知名度 C 提高市场占有率

D

降低成本

三、简答题（每小题 5分，共35分）

1 •旅行社产品设计的主要内容有哪些 ？

2 •影响旅行社产品设计的因素有哪些 ？

3 •旅行社产品设计应遵行哪些指导思想

4 •旅行社产品设计的一般性原则有哪些

5 •在观光游览旅游产品设计中，产品设计者应着手解决哪些问题

6 •规划度假休闲旅游产品应该注意什么

？

7 •如何看待现阶段我国旅行社产品设计中存在的问题

？

四、案例分析（每小题 20分，共40分）

1.

根据有关部门提供的材料， 我国60岁以上人口每年以3尬右的速度持续发展，

达到1.33亿。老年人是旅游者队伍中一个不可忽视的组成部分。上海某旅行社经过周密的市 场调查和评估，决定利用上海的都市旅游资源，开拓国内的旅游市场。如果你是该旅行社的 经管人员，请回答下列问题：

（1）请运用旅行社市场细分的基本要求，分析该旅行社将老年市场作为一个目标市场来经 营的合理性（理论依据）。

A1/4

B1/5

C1/2

D1/3

提高服务质量 目前已

（2）请根据旅行社市场细分的标准和因素，针对老年旅游市场的特点，阐述你对老年旅游产品开发的观点和思路。

（3）针对国内老年游客设计一条“千名老人游上海”的旅游线路（活动项目和行程日期安排自

定）。

2.某权威机构对城市居民的旅游动机的调查结果显示，欣赏自然风光、观看新事物、放松心情在

所有的动机中居首，休闲度假等所占的比例相对较小（表格说明）。然而，在城市有另一群落，他们已

经不满足匆匆赶路的旅游方式，更强调是在旅游地有更多的时间和机会去细细品味当地的历史和风情。

于是一些旅行社推出“东京欢乐假期5 日深度游”、“绍兴采风4 日深度游”等所谓深度游产品，赢

得市场刮目相看。根据上述情况，请你回答：

（1）运用“市场细分原则”理论，分析旅行社将深度游作为一个细分市场来经营的合理性。

（2）深度游产品的旅游市场应如何定位？在现阶段值得广泛推广吗？

（3）根据“旅行社产品策划”理论，设计一条体验老上海风情 2 日深度游线路，创造一

句广告语（一段广告词），并说明该产品的市场定位。