第三方物流的概念与评价

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二、我国当前物流企业的主要类型
✓（一）由传统运输公司或仓储公司演变的 区域性物流企业
✓（二）由某一传统领域全国性的国有企业 演变成的物流企业
✓（三）大型外资跨区域物流企业 ✓（四）新兴内资跨区域的物流企业
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三、第三方物流企业的类型
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（三）我国现代物流业的发展
✓目前，我国产业界正在形成五条物流体系
– 第一、以海洋运输为代表的运输物流体系 – 第二、以商品流通加工和配送为代表的仓储物
流体系 – 第三、以服务型竞争战略为代表的制造商物流
体系 – 第四、以海空港集散为代表的口岸物流体系 – 第五、正在浮现中的以电子商务为代表的配送
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（二）物流服务承包者的类型
✓1.按照提供物流服务的种类划分
– （1）以资产为基础的物流服务提供者 – （2）以管理为基础的物流服务提供者 – （3）综合物流服务提供者
✓2.按照所属的物流市场进行分类
– （1）操作性的物流公司 – （2）行业倾向性的物流公司 – （3）多元化的物流公司 – （4）顾客化的物流公司
– （4）不是向货主提供的一般性物流服务，而是 提供增值物流服务的现代化物流活动。
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第四方物流
– 美国安德森咨询公司提出并注册的第四 方物流的概念：“第四方物流是指集成 商们利用分包商来控制与管理客户公司 的点到点式供应链运作。”
– 第四方物流的独特优势：可以在更大范 围整合资源，充分发挥外包物流和自有 物流的优势，构建更大规模的、覆盖面 更广的物流信息平台。
– 1.第三方物流供应商必须为企业所提供的数据保密 – 2.必须对绩效衡量的方式一致 – 3.讨论附属合同的特定标准 – 4.在达成合同前要考虑争议仲裁问题 – 5.协商合同中的免责条款 – 6.确保通过物流供应商的定期报告来实现绩效目标
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本章思考题
✓1.名词解释：第三方物流（GB/T183542001）物流企业 物流业 企业业务外包 物 流服务水平
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二、第三方物流的特点
✓（一）信息网络化 ✓（二）关系合同化 ✓（三）功能专业化 ✓（四）服务个性化
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三、第三方物流所具有的优势
✓（一）企业集中精力于核心业务 ✓（二）灵活运用新技术，实现以信息换库存，
降低成本 ✓（三）减少固定资产投资，加速资本周转 ✓（四）提供灵活多样的顾客服务，为顾客创
✓8.请举例说明第三方物流企业的类型。
✓ 9.第三方物流企业所具有那些优势？为什 么？
✓10.请阐述企业实施物流业务外包的原因。从 物流服务的供需双方分析物流外包的原因？
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本章思考题
✓11.企业物流外包和物流服务承包有那些形式? 各种形式的含义是什么?
✓12.物流服务承包者有那些类型? ✓13.请阐述物流外包的运作过程.。 ✓14.如何计算物流总成本? ✓15.如何评价物流服务水平? ✓16.怎样评价第三方物流企业?
✓铁道运输业、汽车货运业、海洋货运业、内 河船运业、航空货运业、集装箱联运业、仓 库业、中转储运业、快递业、托运业、运输 代办业、起重装卸业、拆船业、拆车业、集 装箱租赁业、托盘联营业等。
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3.我国传统物流业的运营模式及其弊端
✓ 长期以来，由于受计划经济的影响，传统物流业采 用的是单一的职能型运作模式。储运分离，条块分 割，机构多元化，原物资部、原商业部、对外经贸 部以及中央各部等均有各自的物流系统。但提供综 合物流服务的企业几乎没有。
造更多的价值
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第二节 物流业
✓一、物流企业与物流业
物流企业是指“从事物流业活动的经济组 织”（国家标准物流术语GB/T183542001）。 物流业系指物流企业的集合。作为物流业 的独立于供给方和需求方的第三方物流， 是社会化分工和现代化物流发展的方向， 是现代物流的主体。
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第十一章 第三方物流
✓第一节 ✓第二节 ✓第三节 ✓第四节
第三方物流的概念与内涵 物流业 物流外包 对第三方物流的评价与选择
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第一节 第三方物流的概念与内涵
✓ 一、第三方物流的概念
– 国家标准(GB/T18354-2001)物流术语给出的第三方物 流的概念是：“第三方物流是指由供方与需方以外的物 流企业提供物流服务的业务模式。”第三方就是指提供 物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。 在某种意义上可以说，它是物流专业化的一种形式。
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（三）物流服务水平
✓1.客户服务的事前要素 ✓是指公司的有关政策和计划。 ✓2.顾客服务的事中要素 ✓是指在提供物流服务的过程中，是否满足用
户的要求。 ✓3.顾客服务的事后要素 ✓是指产品在使用中的维护情况。
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二、对第三方物流企业进行评价
– 第三方物流通常又称为契约物流或物流联盟，是指从生 产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方，它本身 不拥有商品，而是通过签定合作协定或结成合作联盟， 在特定的时间段内按照特定的价格向客户提供个性化的 物流代理服务。
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✓对第三方物流的广义与侠义的理解：
– 广义的第三方物流是相对于自营物流而言的， 凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求， 所从事的物流活动都可以包含在第三方物流范 围之内。
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（一）我国传统物流业
✓1.我国传统物流企业的分类
– （1）中央直属的专业性物流企业 – （2）地方专业性物流企业 – （3）兼营性物流企业
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2.我国传统物流业的结构组成
✓我国传统物流业的结构组成，从大行业的角 度来看，可分为交通运输业、储运业、配送 业等。，如进一步进行行业细分，则可划分 成以下１６个行业，即：
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第四节 对第三方物流的评价与选择
✓ 一、企业的物流系统
✓ 首先看企业是否有自营物流的能力，如果 没有，就将物流外包；如果有自营物流的 能力，就要考虑企业物流系统的战略地位、 物流总成本和服务水平。
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（一）企业物流系统的战略定位
✓2.第三方物流为什么通常被称为契约物流或 物流联盟?
✓3. 比较广义的第三方物流和狭义的第三方物 流的含义。
✓4.简述第三方物流的特点。
✓5.请分析第三方物流具有那些优势?
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本章思考题
✓6.从对国外物流企业的运营模式与特点上观 察，谈谈给你的启示？
✓7.我国目前物流企业有那几种主要类型？对 比各种物流企业在物流目标和优、劣势方面 的区别。
✓ 除了计划经济影响外，造成单一职能型运营的原因 主要还有以下三点：
✓ （1）技术力量薄弱 ✓ （2）传统物流的核心是企业的生产制造 ✓ （3）难以对可能取得的投资报酬进行量化，收益
具有不确定性
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（二）国外现代物流企业的运营模式与特点
✓1.美国联邦快递 ✓2.天地集团 ✓3.美国联合包裹公司
第十一章 现代物流业与第三方物流
✓社会化的物流需求是物流资源配置非常重要 的动力，它的结果是物流活动的社会化。
✓从当前社会经济发展水平来看能提供最高水 平的物流服务的是能够为物流需求承担完整 的物流服务商，现在一般称为“第三方”。
✓“第三方物流”是现代物流社会化和专业化 的先进形式。
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✓（一）第三方物流供应商的核心竞争力 ✓（二）第三方物流供应商是自拥资产还是
非自拥资产 ✓（三）第三方物流供应商服务的地理范围 ✓（四）第三方物流服务的成本 ✓（五）第三方物流的服务水平
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三、第三方物流的实施
✓ （一）处理好双方的关系 ✓ （二）有效的沟通 ✓ （三）其他原因
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一、企业物流业务外包的原因
✓（一）集中精力发展核心业务 ✓（二）分担风险 ✓（三）加速企业重组 ✓（四）辅助业务运行效率不高、难以管理
或失控 ✓（五）使用企业不拥有的资源 ✓（六）实现规模效益
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二、从物流服务的供需双方看物流外包
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（二）物流企业系统的总成本
✓物流总成本可用数学公式表示如下：
✓
D＝T+S+L+Fw+Vw+P+C
– D为物流系统总成本 – T为该系统的总运输成本 – S为库存维持费用 – L为批量成本 – Fw为该系统的总固定仓储费用 – Vw为该系统的总变动仓储费用 – P为订单处理和信息费用 – C为顾客服务费用
✓企业的自营物流能力是指企业自己经营物流 的能力，即企业具备的物流设施和技术。
✓企业物流系统的战略地位一般可从以下几方 面进行判断：
✓它们是否高度影响企业业务流程? ✓它们是否需要相对先进的技术，采用此种技
术能否使公司在行业中领先? ✓它们在短期内是否不能为其它企业所模仿?
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✓大多数国家，公路运输行业成为越来越具竞 争性的行业，资金回报下滑，利润率降低， 通过改造成综合物流公司，形成进入门槛较 高的细分市场，以保证与客户的长期合同。
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三、企业物流外包和物流服务承包的形式
✓（一）企业物流外包的形式
– 1.物流业务完全外包 – 2.物流业务部分外包 – 3.物流系统接管 – 4.战略联盟 – 5.物流系统剥离 – 6.物流业务管理外包
✓（一）物流服务的需求方
✓1.物流外包可以节约成本和提高服务水平和 灵活性
✓2.物流外包可以避免物流设施的投资 ✓3.信息技术的发展，方便了企业对合同物流
作业的监控
✓4.快速反应和零库存的压力
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（二）物流服务的供给方
✓近年来，第三方物流服务已有了很大的改进。 特别是欧美国家提供服务的标准和作业效率 也已大大提高，为客户需求定制的各类新型 服务得到了发展。物流服务公司的营销也更 强有力与熟练。欧美许多运输与仓储公司已 演变成了广泛物流服务的供应商。
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四、物流外包的运作
✓ 成功的物流业务外包可以提高企业的劳动生产率， 可以使企业集中精力做好自己的核心业务。
✓ 但是业务外包一般可以减少企业对业务的监控， 但同时可使企业责任外移。
✓ 虽然 “外包”具有很多优点，但并不是每一家企 业都应该采用外包，。
✓ 如果决定外包，就要注意：严格筛选物流供应商、 明确列举服务要求、合理选择签约方式、共同编 制作业流程、积极理顺沟通渠道、明确制定评估 标准
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四、第三方物流企业所具有的优势
✓（一）具有专业水平和相应物流网络 ✓（二）拥有规模经济效益 ✓（三）有助于减少资本投入 ✓（四）资源优化配置 ✓（五）第三方物流公司信息技术优势
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第三节 物流外包
✓企业业务外包即在供应链管理环境下， 企业的主要精力放在其关键业务上，即 充分发挥企业的核心竞争力，同时与全 球范围内的合适企业建立合作伙伴关系， 形成虚拟企业，将企业中的非核心业务 交给合作伙伴完成。
– 狭义的第三方物流主要是指能够提供现代的、 系统的物流服务的第三方的物流活动。
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狭义的第三方物流
✓其具体标志是：
– （1）有提供现代化的、系统物流服务的企业素 质；
– （2）可以向货主提供包括供应链物流在内的全 程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动；
– （3）可以向货主提供包括供应链物流在内的全 程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动；
✓（一）资产型物流公司
✓1.以提供运输服务为主的物流公司 ✓2.以提供仓储服务为主的物流公司 ✓3.以提供终端服务为主的物流公司
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（二）非资产型物流公司
✓1.以提供货物代理为主的物流公司 ✓2.以提供信息和系统服务为主的物流公司 ✓3.提供物流增殖服务为主的物流公司 ✓4.第四方物流公司