国家人力资源和社会保障部

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中国就业培训技术指导中心

电脑硬件维修高级工程师培训项目

项目背景：

2010年，国家人力资源和社会保障部正式实施“国家高技能人才振兴计划”。“国家高技能人才振兴计划”是《国家中长期人才发展规划纲要（2010—2020年）》倡导的“十大重点人才工程”之一。“国家高技能人才振兴计划”的目标是：“适应走新型工业化道路，加快产业结构优化升级的需要，加强职业院校和实训基地建设，培养造就一大批具有精湛技艺的高技能人才。到2020年，在全国建成一批技能大师工作室，1200个高技能人才培训基地，培养100万名高级技师。”

同时，着眼贯彻国家科教兴国战略，提高劳动者素质，根据《中华人民共和国职业教育法》第一章第八条，“实施职业教育应当根据实际需要，同国家制定的职业分类和职业等级标准相适应，实行学历证书、职业培训证书和职业资格证书制度。国家实行劳动者在就业前或者上岗前接受必要的职业教育的制度。”

根据社科院《2009年社会蓝皮书》的统计，2008年毕业的大学

生，未就业人数至少还有100万。

2009年应届大学生611万，未就业的达80万。

2010年应届大学生630万，未就业的达60万

2010年有960万下岗再就业农民工。

伴随着全社会经济发展模式的转变和结构调整步伐的加快，企业优胜劣汰、兼并重组将越来越多。这些，都将对劳动力供给的数量和结构、劳动关系调整产生深刻影响。城镇下岗职工、农村富余劳动力与高校毕业生“三股洪流”汇聚，更加大了高校毕业生就业的难度。曾经的“天之骄子”，如今路在何方？

截止到2006年，全国肢体残疾人有2641万人，绝大部分残疾人都没有就业，仍然生活在贫困线一下，他们头脑聪明，上进心强，但是缺乏一项可以立身的技术。

因此，为了推进国家职业创新，增加大中专毕业生、待业青年、下岗工人、农民工、残疾人等“草根层”的就业机会，创业机会及创业能力，国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心（简称：CETTIC）推出硬件维修高级工程师培训及认证项目，此项目由北京东维网科技开发中心组织实施，设立国家硬件维修高级工程师项目管理办公室。

电脑硬件维修高级工程师证目前暂分为电脑硬件维修高级工程师证（电脑产品），电脑硬件维修高级工程师证（办公设备），电脑硬件维修高级工程师证（数码产品），都是综合认证。此种证件是人力资源和社会保障部设立的唯一一个芯片级高级工程师认证，是求职、任职、单位任用的主要依据。实行国际双边及多边互认。

达2.4亿次服务量，按照平均每次服务收费50元计算，将达到36个亿的市场服务价值；现在的市场潜力体现在：中国电脑普及率才6%，对比国外高达30%以上的普及率则还有非常大的成长空间，IDC 预测，未来中国电脑销量将保持年均10%以上增长率。

我国的笔记本电脑销售呈飞速发展的态势，2002年的销量仅为57.4万台，而到2007年已经达到1381.7万台，而且每年以20%的速度递增。在不久的将来将会和手机一样人手一台。如下图“

。

维修行业市场前景

电脑的普及程度得到了飞速的提高，电脑正逐渐进入寻常百姓家。与此同时，电脑基于其自身电子产品的特点，在使用过程中难免出现各

种各样的硬件问题，并且随着网络的广泛应用，病毒木马的传播让人防不胜防，使得电脑售后维修问题日益凸现。

大多数用户的电脑相关知识并得到实质的提高，他们往往除了进行简单的操作外，对电脑维修基本不懂，或者一知半解，迫于自己的维修水平不高，不敢轻举妄动，一旦电脑出现问题，只能向电脑维修服务寻求帮助。

随着人们经济水平的提高，办公自动化的普及，电脑越来越扮演着举足轻重的角色，电脑行业在中国发展的近十五年，目前电脑用户总计近2亿台左右，从经济角度来讲，国内的发展水平并未达到坏了就换的地步，从技术角度来讲，电子类产品常易坏，这些因素给电脑维修行业预留了极大的发展空间。

几年前，电脑维修是厂家的事，维修是为销售做服务的，是售后服务的一部分。现在IT行业流行服务外包，即把某项服务承包给专门的企业来完成，电脑厂家的售后服务也在往这种模式过渡，这是社会大分工的结果，电脑覆盖区域广也给维修带来了很大的麻烦，所以，很多人认准了这块市场，小型维修店应运而生，现在，维修已不再只是为销售服务，已独立出来成为一个专门的行业，为全社会服务。维修业已经由幕后走到了前台，已经成为一个相对独立的、社会化的、初具规模的新兴行业，市场在一步步地扩大。电脑维修高级工程师的工资标准也形同白领行业，一般熟练的都在3000到6000以上，积极开

店的达20万左右/年。而且一点自己干了就不会失业，人脉广，社会地位高。

据统计全国需要硬件维修高级工程师216.6万人，现在的大学教育好多被称为”失业”教育,考上了大学反而找不到工作，反而工资低，而硬件维修高级工程师培训项目正如中国就业培训技术指导中心的张处长所说：大大地促进了大中学生的就业能力，开阔了就业出路。

项目组织架构

具体职能：

中国就业培训技术指导中心（CETTIC）：负责项目的宏观管理。CETTIC职业技能开发中心：负责职业技术培训项目的开发。

专家委员会：负责项目的评估、项目课程的评估、考核机制的评估等。北京东维网科技开发中心：负责项目的组织与管理。

全国项目管理办公室：负责项目的具体实施及基地开发、认证工作、中远期规划的制定及实施。

证书介绍：

人力资源和社会保障部办公厅2005年专门发文对CETTIC职业培训证书效用问题进行了规定，参加CETTIC技能培训合格者，颁发CETTIC职业培训合格证书。该证书可以作为培训学员从业的凭证；同时，也可作为申请职业技能鉴定时，接受过相关职业资格培训的证明，实行国际多边或双边认可。

本证书序列号为唯一编码。有效性可通过“中国职业培训与技能鉴定服务网查询”。