银行系统可行性分析报告书
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用银行卡可以直接在柜台或提款机取款;在柜台取款时第一次输入密码 核对正确后即可办理取款;免去了再次签名确认身份的手续;如果增加自 动存款机后,储户可直接在存款机存款,免去填表手续,提高了工作效率。
4.4 新系统的影响
4.4.1 对现行系统的影响 第一阶段最主要的影响是大大提高了银行的工作效率，以适应银行储 蓄系统管理的计算机化。 第二阶段将要实现全国范围里多家银行间的互联，实现多家银行信息 的集成，向储户提供一个方便、简单、及时、随时随地可以随心所欲 存取款的互联的现代计算机化的网络系统。 4.4.2 对银行业务员的影响
3.4 局限性
当前系统办理业务的流程导致了一个很大的问题：工作效率极其低。 因此急需开发一个高效的银行计算机储蓄系统。
4 建议的新系统
4.1 对新系统的说明
根据系统目标以及现行系统存在的问题，建议新系统分两步实现： 第一阶段（1年内）先在一个银行建立一个内部的网络，以实现银
行储蓄系统的计算机化。能够处理以下工作：本行内的银行卡在各分行 可提款；及时办理业务；提高工作效率。
的技术人员，也可以雇用所需这方面的专业技术员；若按计划，在规定 的期限内，本系统的开发是可以完成的。
5 可供选择的其他系统方案
可以采用一步到位的方法。但由于一步到位对现行系统的影响比较 大，实施的条件不够成熟，因而不建议。
6 投资及收益分析
6.1 投资估计（限于一个分行）
6.1.1 基础投资 正版软件 1000元 Oracle 8.0 20 万
可以大大减少工作人员，节约人力资源的开销；另一方面由于手续 程序减少也可以减轻业务员的工作负担，有效地提高了整体的工作效 率和精确度。 4.4.3 对客户的影响 减少了储户办理业务的等待时间；用户可以随时随地可以随心所欲存 取款，并且操作简单易懂；用户还可以选择在柜台办理业务或自己在 自动提款机和自动取款机办理业务。
4.5 局限性
由于时间和经济方面的限制，在开发的一两年内只能实现某一银行公 局的储蓄系统计算机化，有望在第二阶段实现更广阔的互联网。
4.6 技术条件方面的可行性
开发系统的计算机硬件已经非常普及，完全没有问题；现在的计算机 各方面的技术都非常成熟，相对来说开发此系统的技术也要求比较简 单，因此在技术方面是可行的；同时银行还必须有一定量的系统管理和 维护的专业人员，在这方面可以通过培训原来的技术人员成为新的需要
8 结论
银行储蓄计算机系统技术在目前是一个技术上成熟的系统，并且在银 行公局内部准备采取有力措施保证资金和人员配置等。国此，分阶段开 发“银行计算机储蓄系统”的构想是可行的。为了使银行公司适应现代化 高场竞争的需求，促进银行管理信息化，不断满足储户的要求，争取更 好的经济效益，建议立即着手系统的建议。
3 对现有系统的分析
当前大多数银行所使用的银行储蓄系统办理业各时手续繁多，人工 业务操作过多，严重影响了工作效率，以至客户等待办理手续过长感到 不耐烦，且出错率高。
3.1 当前系统的处理流程和数据流程（系统流程图）
（以用银行卡取款为例）储户用卡取款时不能直接取款，要先填取款 表，交给业务员输入资料，再由储户输入密码以确认身份，还要在取款 表单上签名以再次确认，最后才业务员才把现金交给储户：
M N 工资
N
存/取款
管理
1
4.2.2 数据流程图
M
银行
联系方式 名称 地址 经理
4.2.2.1 存款流程图
重填
储户
填出
D1 存款信息 存信
重填
表错
款息
1.1 验收 存款单 1.2 更新存款信息
存款单 (存折) 需要设置 密码（可选）
存款单
储户
1.2.1 设置 密码
不需要密码
存款信息 密码 D2 密码
6.3 收益/投资比
20637元/391元=52 投资回收周期为一年
7 社会方面的可行性
7.1 法律方面的可行性
全部软件购买正版 机器设置通过正当途径购得
7.2 用户可行性
开发的系统操作要非常简单，以便适合大人小孩老人各类人们都可以 很方便操作使用。
还有，要有经过培训的专业人员在指导，以便当储户有什么疑难 问题时能及时得到正确的答复。
第二阶段（2~4年）在全国多家银行间建立一个互联的网络系统，实 现银行储蓄管理系统的信息集成，完成后的系统可以实现在各行间互存 取款，且操作方便简单迅速。
4.2 新系统的数据流程和处理流程
4.2.1 数据对象E-R图
住址
年龄 余额
N N
N
年龄 单位 性别 姓名 性别 身份证号码 姓名
住址
储户
办理
业务员
存单
存款信息
储户
2 打印 存单
1.3 处理 存款
4.2.2.2 取款流程图
重填 重输
有误
错误
密码
储户
1.1.1 核对 密码
1.1 验收 取款单
取款单 (或银行卡)
需要密码
D1 密码
正确 未留密码
取款单 1.2 计算 利息
取款清单 现金
信息 利息
1.4 处理 取款
1.3 更新 余额
取款信息
储户
2 打印 清单
银行系统可行性分析报告书
1.1 编写目的
应某银行要求，为提高该银行的存取款工作效率，降低工作的人 力、物力开支，提高工作的准确性、正确性，并且便于储户信息存取， 现为其开发计算机存取款系统。
本报告的读者对象为研究中心人员和主管技术人员以及项目设计人 员
1.2 背景
项目名称：银行计算机储蓄系统 用 户：××银行 明：项目名称初步定为：银行计算机储蓄系统（CBAS,Computer Bank Account System）。
（1）功能： CBAS系统的主要功能为：数据更新、存款、取款和数据导入/出。 数据更新功能分为三部分：数据添加、数据删除和数据修改。 数据添加功能提供便捷的录入界面，通过应用程序将原始数据追加到数 据库中。数据删除将满足用户要求的相应记录从数据库中删除。数据修 改功能允许用户对他所指定记录的相关信息进行修改。存/取款功能： 允许用户进行相应的存/取款业务，处理数据，计算数据。数据导入/ 出：允许用户将全部记录导入至数据库或其他存储设备。 （2）性能：方便快捷有效地完成存/取款业务。 （3）系统的输出：各类型的报表 （4）安全和保密要求：系统对不同权限的用户提供不同的功能模块 （5）完成期限：暂定 月，具体进度安排见详细设计 2.1.2 接口要求 业务员键入储户的资料要全部一直显示在屏幕；储户从按键口键入密
码到系统以核对；计算机与打印机有高速传输的连接接口，最后以纸张 的形式打印出清单给储户。 2.1.3 输入要求 业务员从存取款表单输入数据，要迅速精确，适当调整输入时间， 不能让客户等太久，但也不能让业务员太过忙碌以免影响正确率。 2.1.4 输出要求
要求能快速准确打印出清单给客户。
2.2 开发目标
名字：利息清单 别名：利息信息 描述：储户取款时根据存款情况所得的利息金额 定义：利息清单=利率+存款日期+取款日期+存款种类 位置：输出到打印机
名字：余额信息 别名： 描述：系统为储户每次交易后结算的帐户余额资料 定义：余额信息=帐户+交易种类+交易日期+剩余金额 位置：存单 清单 库存
4.3 改进
2.3 限制条件
2.3.1 开发时间（只限于近期目标） 预定为半年
2.3.2 运行环境 Windows 98/xp 及以上操作系统、数据库：Oracle 8
2.3.3 使用寿命 该系统至少使用四年以上。
2.3.4进行可行性研究的方法 采用调查方法：通过对银行业务员和客户的调查以获得第一手资料， 确定客户和实际应用中的需求；然后经过座谈或开会的形式和专家和 银行经理交谈，落实最后的问题定义。
余额信息
D3 取款信息
4.2.3 数据字典
源点/终点
储户
数据流
存款信息 存单 取款信息 利息信息 余款信息
帐户余额 利息清单
利息金额
D2 余额信息
处理
处理存款 产生存单 处理取款 产生利息清单
数据存储
存款信息 取款信息 余款信息 利息信息
名字：取款信息 别字：取款清单 描述：记录储户每次取款的资料及余额情况 定义：取款信息=取款人+取款银行+受理业务员+取款金额+取款日期+手续费+帐户余额 位置：库存 取款表单 名字：存单 别字：存款信息 描述：银行系统给储户每次存款打印的存款资料表单 定义：存单=存款人+存款银行+业务员编号+存款金额+存款日期+手续费+帐户余额 位置：输出到打印机
开发目标应考虑到如下因素： （1） 人力与设备费用的相对减少 （2） 处理速度的提高 （3） 人员利用率的改进
近期目标 第一年内在一个银行建立一个银行内部计算机储蓄系统，初步 实现银行储蓄系统计算机化，并保证该银行能够按期望顺利完成工 作。
长期目标 拟在三至四年内，在国内多间银行中建立该计算机储蓄系统， 促进多间银行间的互联合作，实现银行储蓄系统的计算机管理体 制，提高银行储蓄系统的整体水平；并实现银行储蓄系统的高效 性、方便性、实用性、互联性，从而提高银行的信用度，提高银行 公司的经济效益和社会效益。
库存余额
输入取款信息 输入密码
储户 填表
签名 清单生成程序
清单
3.2 工作负荷
由于办理手续的繁多和不合理，工作效率非常低，需要大量业务员， 通常有储户等待排成长龙的现象，这给工作人员增加了非常大的负担和 额外的工作负荷；同时也给银行公司的发展带来了严重的制约和压力。
3.3 人员
需要大量业务员和额外的工作人员。
分为四个子功能模块：密码模块、更新模块、存款模块和取款模 块。本项目设计过程中参考了某研究中心以前开发的基于Windows系统 的数据库管理系统。
2 可行性研究的前提
2.1 基本要求
2.1.1 功能要求 银行计算机储蓄系统应便于储户进行存款和取款，并且便于对个
人信息的查询，便于操作，提高工作效率，并能在一定程度上实现自动 化。
网络设备 10万元 机器设备（假设有五个窗口） 15万元 辅助设备 15万元 共计 61万元
..2 其它投资 业务员工资 300万元/五年
培训技术员 6万元 维护费用 10万元 不可知费用 15万元 共计 331万元
投资共计 3精减人员收益 减少人员10人（5000元/月）五年心益： （按利息率1%） 5000*12*（1.1-1+（1.1）-2++…+(1.1)-55）*10*5=1137 万元 6.2.2 整体收入增加 由于工作效率的提高，业务员出错率降底及服务质量的提高和储户的 不断增加，每年可以增加10%的收益（假设当前收益是3000万/年）： 3000万*(0.1*1.1-1+(1.12 –1)*（1.1）-2++…+(1.15 -1)*(1.1)-55)*5=19500 万 共计收益 20637万元
4.4 新系统的影响
4.4.1 对现行系统的影响 第一阶段最主要的影响是大大提高了银行的工作效率，以适应银行储 蓄系统管理的计算机化。 第二阶段将要实现全国范围里多家银行间的互联，实现多家银行信息 的集成，向储户提供一个方便、简单、及时、随时随地可以随心所欲 存取款的互联的现代计算机化的网络系统。 4.4.2 对银行业务员的影响
3.4 局限性
当前系统办理业务的流程导致了一个很大的问题：工作效率极其低。 因此急需开发一个高效的银行计算机储蓄系统。
4 建议的新系统
4.1 对新系统的说明
根据系统目标以及现行系统存在的问题，建议新系统分两步实现： 第一阶段（1年内）先在一个银行建立一个内部的网络，以实现银
行储蓄系统的计算机化。能够处理以下工作：本行内的银行卡在各分行 可提款；及时办理业务；提高工作效率。
的技术人员，也可以雇用所需这方面的专业技术员；若按计划，在规定 的期限内，本系统的开发是可以完成的。
5 可供选择的其他系统方案
可以采用一步到位的方法。但由于一步到位对现行系统的影响比较 大，实施的条件不够成熟，因而不建议。
6 投资及收益分析
6.1 投资估计（限于一个分行）
6.1.1 基础投资 正版软件 1000元 Oracle 8.0 20 万
可以大大减少工作人员，节约人力资源的开销；另一方面由于手续 程序减少也可以减轻业务员的工作负担，有效地提高了整体的工作效 率和精确度。 4.4.3 对客户的影响 减少了储户办理业务的等待时间；用户可以随时随地可以随心所欲存 取款，并且操作简单易懂；用户还可以选择在柜台办理业务或自己在 自动提款机和自动取款机办理业务。
4.5 局限性
由于时间和经济方面的限制，在开发的一两年内只能实现某一银行公 局的储蓄系统计算机化，有望在第二阶段实现更广阔的互联网。
4.6 技术条件方面的可行性
开发系统的计算机硬件已经非常普及，完全没有问题；现在的计算机 各方面的技术都非常成熟，相对来说开发此系统的技术也要求比较简 单，因此在技术方面是可行的；同时银行还必须有一定量的系统管理和 维护的专业人员，在这方面可以通过培训原来的技术人员成为新的需要
8 结论
银行储蓄计算机系统技术在目前是一个技术上成熟的系统，并且在银 行公局内部准备采取有力措施保证资金和人员配置等。国此，分阶段开 发“银行计算机储蓄系统”的构想是可行的。为了使银行公司适应现代化 高场竞争的需求，促进银行管理信息化，不断满足储户的要求，争取更 好的经济效益，建议立即着手系统的建议。
3 对现有系统的分析
当前大多数银行所使用的银行储蓄系统办理业各时手续繁多，人工 业务操作过多，严重影响了工作效率，以至客户等待办理手续过长感到 不耐烦，且出错率高。
3.1 当前系统的处理流程和数据流程（系统流程图）
（以用银行卡取款为例）储户用卡取款时不能直接取款，要先填取款 表，交给业务员输入资料，再由储户输入密码以确认身份，还要在取款 表单上签名以再次确认，最后才业务员才把现金交给储户：
M N 工资
N
存/取款
管理
1
4.2.2 数据流程图
M
银行
联系方式 名称 地址 经理
4.2.2.1 存款流程图
重填
储户
填出
D1 存款信息 存信
重填
表错
款息
1.1 验收 存款单 1.2 更新存款信息
存款单 (存折) 需要设置 密码（可选）
存款单
储户
1.2.1 设置 密码
不需要密码
存款信息 密码 D2 密码
6.3 收益/投资比
20637元/391元=52 投资回收周期为一年
7 社会方面的可行性
7.1 法律方面的可行性
全部软件购买正版 机器设置通过正当途径购得
7.2 用户可行性
开发的系统操作要非常简单，以便适合大人小孩老人各类人们都可以 很方便操作使用。
还有，要有经过培训的专业人员在指导，以便当储户有什么疑难 问题时能及时得到正确的答复。
第二阶段（2~4年）在全国多家银行间建立一个互联的网络系统，实 现银行储蓄管理系统的信息集成，完成后的系统可以实现在各行间互存 取款，且操作方便简单迅速。
4.2 新系统的数据流程和处理流程
4.2.1 数据对象E-R图
住址
年龄 余额
N N
N
年龄 单位 性别 姓名 性别 身份证号码 姓名
住址
储户
办理
业务员
存单
存款信息
储户
2 打印 存单
1.3 处理 存款
4.2.2.2 取款流程图
重填 重输
有误
错误
密码
储户
1.1.1 核对 密码
1.1 验收 取款单
取款单 (或银行卡)
需要密码
D1 密码
正确 未留密码
取款单 1.2 计算 利息
取款清单 现金
信息 利息
1.4 处理 取款
1.3 更新 余额
取款信息
储户
2 打印 清单
银行系统可行性分析报告书
1.1 编写目的
应某银行要求，为提高该银行的存取款工作效率，降低工作的人 力、物力开支，提高工作的准确性、正确性，并且便于储户信息存取， 现为其开发计算机存取款系统。
本报告的读者对象为研究中心人员和主管技术人员以及项目设计人 员
1.2 背景
项目名称：银行计算机储蓄系统 用 户：××银行 明：项目名称初步定为：银行计算机储蓄系统（CBAS,Computer Bank Account System）。
（1）功能： CBAS系统的主要功能为：数据更新、存款、取款和数据导入/出。 数据更新功能分为三部分：数据添加、数据删除和数据修改。 数据添加功能提供便捷的录入界面，通过应用程序将原始数据追加到数 据库中。数据删除将满足用户要求的相应记录从数据库中删除。数据修 改功能允许用户对他所指定记录的相关信息进行修改。存/取款功能： 允许用户进行相应的存/取款业务，处理数据，计算数据。数据导入/ 出：允许用户将全部记录导入至数据库或其他存储设备。 （2）性能：方便快捷有效地完成存/取款业务。 （3）系统的输出：各类型的报表 （4）安全和保密要求：系统对不同权限的用户提供不同的功能模块 （5）完成期限：暂定 月，具体进度安排见详细设计 2.1.2 接口要求 业务员键入储户的资料要全部一直显示在屏幕；储户从按键口键入密
码到系统以核对；计算机与打印机有高速传输的连接接口，最后以纸张 的形式打印出清单给储户。 2.1.3 输入要求 业务员从存取款表单输入数据，要迅速精确，适当调整输入时间， 不能让客户等太久，但也不能让业务员太过忙碌以免影响正确率。 2.1.4 输出要求
要求能快速准确打印出清单给客户。
2.2 开发目标
名字：利息清单 别名：利息信息 描述：储户取款时根据存款情况所得的利息金额 定义：利息清单=利率+存款日期+取款日期+存款种类 位置：输出到打印机
名字：余额信息 别名： 描述：系统为储户每次交易后结算的帐户余额资料 定义：余额信息=帐户+交易种类+交易日期+剩余金额 位置：存单 清单 库存
4.3 改进
2.3 限制条件
2.3.1 开发时间（只限于近期目标） 预定为半年
2.3.2 运行环境 Windows 98/xp 及以上操作系统、数据库：Oracle 8
2.3.3 使用寿命 该系统至少使用四年以上。
2.3.4进行可行性研究的方法 采用调查方法：通过对银行业务员和客户的调查以获得第一手资料， 确定客户和实际应用中的需求；然后经过座谈或开会的形式和专家和 银行经理交谈，落实最后的问题定义。
余额信息
D3 取款信息
4.2.3 数据字典
源点/终点
储户
数据流
存款信息 存单 取款信息 利息信息 余款信息
帐户余额 利息清单
利息金额
D2 余额信息
处理
处理存款 产生存单 处理取款 产生利息清单
数据存储
存款信息 取款信息 余款信息 利息信息
名字：取款信息 别字：取款清单 描述：记录储户每次取款的资料及余额情况 定义：取款信息=取款人+取款银行+受理业务员+取款金额+取款日期+手续费+帐户余额 位置：库存 取款表单 名字：存单 别字：存款信息 描述：银行系统给储户每次存款打印的存款资料表单 定义：存单=存款人+存款银行+业务员编号+存款金额+存款日期+手续费+帐户余额 位置：输出到打印机
开发目标应考虑到如下因素： （1） 人力与设备费用的相对减少 （2） 处理速度的提高 （3） 人员利用率的改进
近期目标 第一年内在一个银行建立一个银行内部计算机储蓄系统，初步 实现银行储蓄系统计算机化，并保证该银行能够按期望顺利完成工 作。
长期目标 拟在三至四年内，在国内多间银行中建立该计算机储蓄系统， 促进多间银行间的互联合作，实现银行储蓄系统的计算机管理体 制，提高银行储蓄系统的整体水平；并实现银行储蓄系统的高效 性、方便性、实用性、互联性，从而提高银行的信用度，提高银行 公司的经济效益和社会效益。
库存余额
输入取款信息 输入密码
储户 填表
签名 清单生成程序
清单
3.2 工作负荷
由于办理手续的繁多和不合理，工作效率非常低，需要大量业务员， 通常有储户等待排成长龙的现象，这给工作人员增加了非常大的负担和 额外的工作负荷；同时也给银行公司的发展带来了严重的制约和压力。
3.3 人员
需要大量业务员和额外的工作人员。
分为四个子功能模块：密码模块、更新模块、存款模块和取款模 块。本项目设计过程中参考了某研究中心以前开发的基于Windows系统 的数据库管理系统。
2 可行性研究的前提
2.1 基本要求
2.1.1 功能要求 银行计算机储蓄系统应便于储户进行存款和取款，并且便于对个
人信息的查询，便于操作，提高工作效率，并能在一定程度上实现自动 化。
网络设备 10万元 机器设备（假设有五个窗口） 15万元 辅助设备 15万元 共计 61万元
..2 其它投资 业务员工资 300万元/五年
培训技术员 6万元 维护费用 10万元 不可知费用 15万元 共计 331万元
投资共计 3精减人员收益 减少人员10人（5000元/月）五年心益： （按利息率1%） 5000*12*（1.1-1+（1.1）-2++…+(1.1)-55）*10*5=1137 万元 6.2.2 整体收入增加 由于工作效率的提高，业务员出错率降底及服务质量的提高和储户的 不断增加，每年可以增加10%的收益（假设当前收益是3000万/年）： 3000万*(0.1*1.1-1+(1.12 –1)*（1.1）-2++…+(1.15 -1)*(1.1)-55)*5=19500 万 共计收益 20637万元