人际交往沟通(团体辅导)(课堂PPT)
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1. 第一轮请一名自愿者上台担任“传达者”，其余人员都 作为“倾听者”，“传达者”看样图（一）两分钟，背对全 体“倾听者”,下达画图指令。 2. “倾听者”们根据“传达者”的指令画出样图上的图形 ，“倾听者”不许提问。 3. 根据“倾听者”的图，“传达者”和“倾听者”谈自己 的感受。
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4. 第二轮再请一名自愿者上台，看着样图 （二），面对“倾听者”们传达画图指令， 其中允许“倾听者”不断提问，看看这一轮 的结果如何？
3
看图编故事
4
NLP认为：
• 在每个人的内心当中，都有一个对世界的认知 和描绘，这种认知和描绘就叫做世界模型。每 个人的世界模型都是不一样的。因此，没有两
个人编的故事是一样的，更没有谁对谁错。每 个人的世界都只是在他的脑里。每个人都 是用自制的地图在这个世界里活着。地图 不等于疆域！
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点菜
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你说我画
（1）“盲人”戴上眼罩后原地转3圈，失去方向感 后体验盲人的无助。
（2）“盲人”旅行过程中，“拐杖”只能用肢体动 作引导，不允许进行语言交流，最好在适当的背景 音乐中进行。
（3）在“盲人”与“拐杖”角色互换的旅行中，最 好不要选择原来的伙伴，以陌生对象为好。
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礼物大派送
馈赠个人的礼物和祝福，增强成员彼此的感 谢之情，为离别做准备 步骤： 1、一张有姓名、送礼和收礼栏目的白纸和笔 2、请每位成员在送礼和收礼单上填上团体成员 的名字 3、写上自己准备送给团体内每个人的礼物名称 （可以是具体的，也可以是抽象的，例如送假期， 送男友、送快乐等等，一定要针对每个成员的需 求）并且说明送礼的目的。 4、然后转圈送礼，得到礼物的人，将别人赠送 给自己的礼物填在收礼栏内。 5、说说收到礼物的感受和感谢，并相互祝福。
卡片一 选择一个你感到很幸福的话题（可以是你的生日，也可以是你生活中得到 他人帮助的一段经历），向你的伙伴讲述两分钟。
卡片二 当你的伙伴在讲话时，用身体语言或打岔等表示你没有认真倾听对方讲话 。
卡片三 通过你的手势、身体语言、应答或赞同表现出你对对方讲话非常有兴趣， 你是一位积极的倾听者。
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盲人旅行
15
文字、语音语调
用不同的语音语调说对我说：“甘老师，你好”。 1、使我感到你尊敬我 2、你喜欢我 3、你对我很冷淡 4、你看到我不高兴 5、你害怕我
16
• 互动游戏：跟我一起做 • 教练
55% 肢体
7%
文字
38%
语音 语调
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倾听游戏
1、首先将学员分成两人一组，并请他们面对面落座。分别发给他们卡片一 和卡片二，请他们按照卡片上的要求去做，并祝福他们不要让对方知道自 己卡片上的内容。 2、游戏进行两分钟后，持卡片一的学员将卡片交给自己的伙伴。 3、将卡片3发给手中已经没有卡片的学员，请他们按照新卡片上的要求去 做。进行2分钟。
主题四
(你好，不要脸)
人 际沟通交往 1
2
美国著名的成功学家、营销大师卡耐基先生 ，曾经提出这样一个公式：
＝15%的专业技术知识＋85%的为人处事
A person's success 15% depends on the specialized knowledge, 85% depends on the interpersonal communication .
20
相亲相爱一家人 后续课程： 1、NLP简快疗法 2、NLP亲子关系100分
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Hale Waihona Puke Baidu1
12
传递信 息的你
想表达的100% 表达出来的80%
听到的60% 理解的40% 记住的20%
执行？%
接收信 息的人
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一、沟通效果的来源？
1.文字（说话用字的内容） 2.语音语调（说话声音高低、强弱、粗细、 快慢及各种语气） 3.肢体语言（面部表情、头与身躯的姿势、 手势等）
➢ 哪个更重要？
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4. 第二轮再请一名自愿者上台，看着样图 （二），面对“倾听者”们传达画图指令， 其中允许“倾听者”不断提问，看看这一轮 的结果如何？
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看图编故事
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NLP认为：
• 在每个人的内心当中，都有一个对世界的认知 和描绘，这种认知和描绘就叫做世界模型。每 个人的世界模型都是不一样的。因此，没有两
个人编的故事是一样的，更没有谁对谁错。每 个人的世界都只是在他的脑里。每个人都 是用自制的地图在这个世界里活着。地图 不等于疆域！
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点菜
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你说我画
（1）“盲人”戴上眼罩后原地转3圈，失去方向感 后体验盲人的无助。
（2）“盲人”旅行过程中，“拐杖”只能用肢体动 作引导，不允许进行语言交流，最好在适当的背景 音乐中进行。
（3）在“盲人”与“拐杖”角色互换的旅行中，最 好不要选择原来的伙伴，以陌生对象为好。
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礼物大派送
馈赠个人的礼物和祝福，增强成员彼此的感 谢之情，为离别做准备 步骤： 1、一张有姓名、送礼和收礼栏目的白纸和笔 2、请每位成员在送礼和收礼单上填上团体成员 的名字 3、写上自己准备送给团体内每个人的礼物名称 （可以是具体的，也可以是抽象的，例如送假期， 送男友、送快乐等等，一定要针对每个成员的需 求）并且说明送礼的目的。 4、然后转圈送礼，得到礼物的人，将别人赠送 给自己的礼物填在收礼栏内。 5、说说收到礼物的感受和感谢，并相互祝福。
卡片一 选择一个你感到很幸福的话题（可以是你的生日，也可以是你生活中得到 他人帮助的一段经历），向你的伙伴讲述两分钟。
卡片二 当你的伙伴在讲话时，用身体语言或打岔等表示你没有认真倾听对方讲话 。
卡片三 通过你的手势、身体语言、应答或赞同表现出你对对方讲话非常有兴趣， 你是一位积极的倾听者。
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盲人旅行
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文字、语音语调
用不同的语音语调说对我说：“甘老师，你好”。 1、使我感到你尊敬我 2、你喜欢我 3、你对我很冷淡 4、你看到我不高兴 5、你害怕我
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• 互动游戏：跟我一起做 • 教练
55% 肢体
7%
文字
38%
语音 语调
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倾听游戏
1、首先将学员分成两人一组，并请他们面对面落座。分别发给他们卡片一 和卡片二，请他们按照卡片上的要求去做，并祝福他们不要让对方知道自 己卡片上的内容。 2、游戏进行两分钟后，持卡片一的学员将卡片交给自己的伙伴。 3、将卡片3发给手中已经没有卡片的学员，请他们按照新卡片上的要求去 做。进行2分钟。
主题四
(你好，不要脸)
人 际沟通交往 1
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美国著名的成功学家、营销大师卡耐基先生 ，曾经提出这样一个公式：
＝15%的专业技术知识＋85%的为人处事
A person's success 15% depends on the specialized knowledge, 85% depends on the interpersonal communication .
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相亲相爱一家人 后续课程： 1、NLP简快疗法 2、NLP亲子关系100分
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Hale Waihona Puke Baidu1
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传递信 息的你
想表达的100% 表达出来的80%
听到的60% 理解的40% 记住的20%
执行？%
接收信 息的人
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一、沟通效果的来源？
1.文字（说话用字的内容） 2.语音语调（说话声音高低、强弱、粗细、 快慢及各种语气） 3.肢体语言（面部表情、头与身躯的姿势、 手势等）
➢ 哪个更重要？