云计算战略规划
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组织
人
流程
技术 & 架构
2. 定义短期且可行的建议，启动云计算旅程（技术、人员、流程和组织）
18
制定云计算转型的计划和预算 Drive Virtualization Infrastructure Management Maturity
1. 根据确认的优先级与能力 ，定义转型路线图 (Raodmap)
New Possibilities Mobile Devices
New Business Opportunities
Cloud Delivery Methods
New Possibilities
Mobile Applications
Global Collaborative Work Style
General Public with new Users Behavior
云计算战略规划
Joe Cheong, China COE & Accelerate Advisory Services
Agenda
1 云计算演进趋势 2 云计算转型愿景 3 云计算转型与策略
4 云战略规划咨询方法
云计算演进趋势
New possibilities + New User Behaviors = New Business Opportunities
能力 – IT 生产 趋动力 – 成本效率
能力 – 业务生产 驱动力 – 服务质量
能力 – IT即服务 驱动力 – 业务敏捷性
成熟度 / 业务优势
11
云计算转型与策略
选择应对挑战的方法
1
维持现状
2
传统方法
3
云计算
推动云计算的关键驱动力
效率
大幅度降低成本，把资 金用在更有价值的地方
敏捷性
灵活、敏捷的 IT 服务交 付，能够适应业务变化
New Business Opportunities
Cloud Delivery Methods
Neห้องสมุดไป่ตู้ Business Opportunities
Mobile Devices - Anywhere
Mobile Apps and Games - Anything
Fun and Business - Anytime
咨询 (Advisory Services)
• 云评估 • 云诊断与建议 • 云价值建模 • 战略咨询
顾问 (PSO)
• 技术方案 • 技术培训 • TAM
软件技术与架构
技术
• 软件定义的计算 • 软件定义的网络 • 软件定义的存储
架构
• 软件定义的数据中心
服务
• 混合云服务
9
云计算成熟度模型
IT Business Management
On-Demand IT 被动
财务不透明
People & Organization
没有 CoE 团队
Process and Control
IT 流程适合虚拟化
Tools & Technology
在开发/测试环境实现 自助服务能力
Service Broker 主动
Show Back: 细化资产成本
由有经验和知识丰富 的员工组建 CoE
• Anywhere, Anything and Anytime at personal level
• New user experiences drive for new behavior
• Major revolution now –
– social flavor; – individual controls; – mobile; – safe environment
Blueprint
Stream
Work Package
2. 为IT组织建立 转型的价值模型
(ROI/TCO)
3. 评估必需的人员变更管 理与影响 (People/Process)
19
云战略规划咨询方法
云计算战略咨询：时间安排
六周
启动
（0.5周）
发现
（2周）
准备
（3周）
演示
（0.5周）
• 确定咨询范围与交付物 • 识别利益相关者 • 制定研讨会的工作计划
• 了解业务需求与技术需求 • 与关键的利益相关者进行一 对一访谈 • 了解运营流程 • 健康度分析评估 • 虚拟化评估（输入业务实例 ） • IT转型评分卡调查
• IT即服务的策略准备，包括 ：
. 调查结果 . 建议 . 财务分析 (TCO/ROI) . 实施路线图 . 组织的含义
• 根据用户的反馈进行修改， 提交交付物最终版本
24
执行研讨会：问题样例
通用
虚拟化
• 2012/2013年度，企业的主要目标是什么？ • 2012/2013年度，主要的IT计划是什么？ • 这些发展计划的资金来源？ • 以IT为导向的发展计划资金来源是否不同于业务发展计划
访谈
访谈 • 与关键的利益相关者进行访谈 • 访谈对像包括那些无法参加研讨会或者非关键人员
技术数据采集
容量规划 • 用于收集库存信息和性能信息，以完成虚拟化评估，ROI / TCO分析等
健康检查 • 用于完成审计和现有的VMware产品的键康检查
23
人员安排
执行研讨会 (3小时)
要求 • 执行层的支持者（一小时的概要介绍） • 基础架构经理 • 架构和战略管理者 • 首席/企业架构师 • 服务交付与运营经理
21
开发策略
• 根据框架设计出清晰易懂的流程，形成最终的IT即服务策略交付物，最终促使听众做出全面且有数据依据的决定； • 下面的示意图展示了三阶段的途径以及在各个阶段中的一些主要工作内容；
第一阶段
发现
• 了解发现并用文件表述 愿景与目标
• 了解发现并用文件表述 技术视图
• 了解发现并用文件表述 运作模型
完全整合IT流程适应 虚拟化和云计算
服务定义和发布通过 客户自服务门户
Strategic Differentiator
创新
Charge Back: 依据使用计费
CoE 管理端到端, 所有的基础架构元素
通过优化整合全自动 化的IT流程提高业务
灵活性
使用工具支持自动化 的服务错误事件自回
复
私有云转型愿景
• S.W.O.T分析
第二阶段 定义与分析
• 制定策略和计划 • 制定基础架构的参考架
构 • 制定运作参考模型 • 财务分析和价值建模 • 风险和限制分析 • 制定高级别的路线图
第三阶段 规划
• 制定详细的路线图 • 参考架构和目标模型的
采纳计划 • 分阶段做财务分析、价
值建模和风险分析 • 90天计划
New Possibilities
Mass Public adapt to new user behavior
New Possibilities
The Mobile Internet Era – the new economy just started
• Mobile Internet make things possible
工作内容
交付物
• VMware与客户的资源分配 • 研讨会邀请与日程安排 • 分发样本问题
• 执行研讨会与技术研讨 • 一对一访谈 • ITT评份卡调查
• 完成IT即服务策略交付物初 稿并提交用户审核 • 完成虚拟化评估 • 完成财务验证与业务场景分 析
• 完成最终的IT即服务策略交 付物 • 演示IT即服务策略
风险
降低复杂性， 减化运营维护
控制成本
增加收入
保护收益
14
规划目标与方法
规划的目标
“通过云计算策略实现IT的转型， 从而帮助用户真正实现业务的转型。”
评估
分析
计划
执行
1. 与高级管理人员共同制定和交付虚拟化和云策略 2. 帮助IT组织转型提高业务的敏捷性 3. 创造分析方法、基准和财务分析为客户的IT策略提供输入和支持数据 4. 尽管现在已经有许多标准化服务，但是AccelerateTM咨询服务会根据用户的需求进行定制化设计
15
规划中通常客户需要的答案
• 同行都在做什么？ • 到目前为止，在云计算上的投资是否合理？ • 当开始着手制定IT标准服务时，IT人员需要掌握哪些技能? • 针对（云计算、终端用户计算和关键业务虚拟化），其他用户是如何制定业务计划的？ • 其他公司把哪些关键应用放在虚拟化平台上？ • 云计算离我有多远，我应当在什么时候采取行动？ • 如何计算虚拟桌面的投资回报？ • 怎样才能让CXO相信，现在应立即投资云计算？ • 该如何向业务部门展示LOB所带来的好处？ • 根据行业趋势或者类似的客户或项目，你能够为我提供哪些数据支持？ • 我还需要做哪些投资？什么时间？ • 这会对我的人员和流程产生什么影响？ • 在云计算进程中，有哪些里程碑作为云计算的衡量标准？ • 怎样才能进一步提高效率？
22
要求调研
咨询的目标是充分利用 3 种主要的方法来采集信息 :
研讨会
执行研讨会 • VMware技术与解决方案概览，决定整个业务目标和IT的目的，制定IT即服务策
略 • 获取现有组织结构、流程、利益相关者的看法、目前的虚拟化程度等相关信息，
完成SWOT分析
技术研讨会 • 发现所有的关键技术元素、平台/基础架构、安全、管理、虚拟化、应用、终端用户 、开发、云
• IT即服务成熟度的三个主要阶段：虚拟化、管理和自动化
第一级
基础虚拟化
第二级
扩展虚拟化
虚拟化
• 以整合为主要目标 • 建立能力 • 工作负载整合
• 虚拟化优先策略 • 超过90%虚拟化率 • 建立卓越中心团队 （COE）
第三级
应用可用性
第四级
应用管理
管理
• 自动化容灾 • 关健应用虚拟化 • 应用监控
评估当前和目标IT状态
1. 根据您的同行和/或VMware最佳实践，评估您当前在云关键业绩指标上的成熟度
SDDC评估： • 低精确度 • 高精确度
2. 识别分别在12、24或36个月后您的目标状态以定义优先级 17
识别关键的转型领域
1. 识别高级别的建议与里程碑，开始云计算转型之旅
关键价值驱动力： • 按需服务 • 自动化制备与部署 • 主动式事件与问题管理 • 安全、合规性与风险管理 • 云财务管理
建立私有云服务将面临的挑战
云计算战略规划
管理与运营流程
80
资金来源/计费模式
62
文化
56
服务的描述&自助服务界面
46
政策法规
40
技术
36
业务与客户关系
31
不确定
11
Gartner 数据中心全议调查 （参加调查人数167人）
7
云计算转型愿景
云计算之旅中改变
IT业务管理 人、文化和组织
流程与控制
• 加强监控 • 容量管理 • 配置管理 & 合规 性• 计费 / 成本分析
第五级
业务策略 & 自动 化
第六级
IT即服务 ITaaS
自动化
• 自动化部署 • 基于服务器、存储 和网络自动化的业务 原则 • 具有自我修复能力 的的基础架构
• IT 财务管理 • 自助服务部署 • 混合云管理 • 软件定义的数据中 心（SDDC）
可选 • CIO • 安全与合规性经理 • 应用经理 • 终端用户计算经理 • 安全架构师 • 其他IT执行者
技术研讨会 (4小时)
要求 • 首席企业架构师 • 首席解决方案架构师 • 架构和运营描述，包括： . 管理 . 安全 . 虚拟化 . 应用 . 终端用户计算 . 服务器 . 存储 . 网络
Capacity Management Capacity Assessment Workload Discovery Workload Assessment Core Infrastructure Management Integrated Infrastructure Management Change and Configuration Management Change Requests Change Review Configuration Registration Change Management Configuration Management Compliance and Policy Orchestration and Automation Self Service Cloud Provisioning Public Cloud Provisioning Performance Management Mature Monitoring into Analytics Deploy Utilization Showback Implement Application Auto-scaling Enable Analytic Guided Remediation
New Business Opportunities
The new economy shapes the new user behaviors of new generations
based on Internet; Games; Mobile Apps; and Cloud Technologies
人
流程
技术 & 架构
2. 定义短期且可行的建议，启动云计算旅程（技术、人员、流程和组织）
18
制定云计算转型的计划和预算 Drive Virtualization Infrastructure Management Maturity
1. 根据确认的优先级与能力 ，定义转型路线图 (Raodmap)
New Possibilities Mobile Devices
New Business Opportunities
Cloud Delivery Methods
New Possibilities
Mobile Applications
Global Collaborative Work Style
General Public with new Users Behavior
云计算战略规划
Joe Cheong, China COE & Accelerate Advisory Services
Agenda
1 云计算演进趋势 2 云计算转型愿景 3 云计算转型与策略
4 云战略规划咨询方法
云计算演进趋势
New possibilities + New User Behaviors = New Business Opportunities
能力 – IT 生产 趋动力 – 成本效率
能力 – 业务生产 驱动力 – 服务质量
能力 – IT即服务 驱动力 – 业务敏捷性
成熟度 / 业务优势
11
云计算转型与策略
选择应对挑战的方法
1
维持现状
2
传统方法
3
云计算
推动云计算的关键驱动力
效率
大幅度降低成本，把资 金用在更有价值的地方
敏捷性
灵活、敏捷的 IT 服务交 付，能够适应业务变化
New Business Opportunities
Cloud Delivery Methods
Neห้องสมุดไป่ตู้ Business Opportunities
Mobile Devices - Anywhere
Mobile Apps and Games - Anything
Fun and Business - Anytime
咨询 (Advisory Services)
• 云评估 • 云诊断与建议 • 云价值建模 • 战略咨询
顾问 (PSO)
• 技术方案 • 技术培训 • TAM
软件技术与架构
技术
• 软件定义的计算 • 软件定义的网络 • 软件定义的存储
架构
• 软件定义的数据中心
服务
• 混合云服务
9
云计算成熟度模型
IT Business Management
On-Demand IT 被动
财务不透明
People & Organization
没有 CoE 团队
Process and Control
IT 流程适合虚拟化
Tools & Technology
在开发/测试环境实现 自助服务能力
Service Broker 主动
Show Back: 细化资产成本
由有经验和知识丰富 的员工组建 CoE
• Anywhere, Anything and Anytime at personal level
• New user experiences drive for new behavior
• Major revolution now –
– social flavor; – individual controls; – mobile; – safe environment
Blueprint
Stream
Work Package
2. 为IT组织建立 转型的价值模型
(ROI/TCO)
3. 评估必需的人员变更管 理与影响 (People/Process)
19
云战略规划咨询方法
云计算战略咨询：时间安排
六周
启动
（0.5周）
发现
（2周）
准备
（3周）
演示
（0.5周）
• 确定咨询范围与交付物 • 识别利益相关者 • 制定研讨会的工作计划
• 了解业务需求与技术需求 • 与关键的利益相关者进行一 对一访谈 • 了解运营流程 • 健康度分析评估 • 虚拟化评估（输入业务实例 ） • IT转型评分卡调查
• IT即服务的策略准备，包括 ：
. 调查结果 . 建议 . 财务分析 (TCO/ROI) . 实施路线图 . 组织的含义
• 根据用户的反馈进行修改， 提交交付物最终版本
24
执行研讨会：问题样例
通用
虚拟化
• 2012/2013年度，企业的主要目标是什么？ • 2012/2013年度，主要的IT计划是什么？ • 这些发展计划的资金来源？ • 以IT为导向的发展计划资金来源是否不同于业务发展计划
访谈
访谈 • 与关键的利益相关者进行访谈 • 访谈对像包括那些无法参加研讨会或者非关键人员
技术数据采集
容量规划 • 用于收集库存信息和性能信息，以完成虚拟化评估，ROI / TCO分析等
健康检查 • 用于完成审计和现有的VMware产品的键康检查
23
人员安排
执行研讨会 (3小时)
要求 • 执行层的支持者（一小时的概要介绍） • 基础架构经理 • 架构和战略管理者 • 首席/企业架构师 • 服务交付与运营经理
21
开发策略
• 根据框架设计出清晰易懂的流程，形成最终的IT即服务策略交付物，最终促使听众做出全面且有数据依据的决定； • 下面的示意图展示了三阶段的途径以及在各个阶段中的一些主要工作内容；
第一阶段
发现
• 了解发现并用文件表述 愿景与目标
• 了解发现并用文件表述 技术视图
• 了解发现并用文件表述 运作模型
完全整合IT流程适应 虚拟化和云计算
服务定义和发布通过 客户自服务门户
Strategic Differentiator
创新
Charge Back: 依据使用计费
CoE 管理端到端, 所有的基础架构元素
通过优化整合全自动 化的IT流程提高业务
灵活性
使用工具支持自动化 的服务错误事件自回
复
私有云转型愿景
• S.W.O.T分析
第二阶段 定义与分析
• 制定策略和计划 • 制定基础架构的参考架
构 • 制定运作参考模型 • 财务分析和价值建模 • 风险和限制分析 • 制定高级别的路线图
第三阶段 规划
• 制定详细的路线图 • 参考架构和目标模型的
采纳计划 • 分阶段做财务分析、价
值建模和风险分析 • 90天计划
New Possibilities
Mass Public adapt to new user behavior
New Possibilities
The Mobile Internet Era – the new economy just started
• Mobile Internet make things possible
工作内容
交付物
• VMware与客户的资源分配 • 研讨会邀请与日程安排 • 分发样本问题
• 执行研讨会与技术研讨 • 一对一访谈 • ITT评份卡调查
• 完成IT即服务策略交付物初 稿并提交用户审核 • 完成虚拟化评估 • 完成财务验证与业务场景分 析
• 完成最终的IT即服务策略交 付物 • 演示IT即服务策略
风险
降低复杂性， 减化运营维护
控制成本
增加收入
保护收益
14
规划目标与方法
规划的目标
“通过云计算策略实现IT的转型， 从而帮助用户真正实现业务的转型。”
评估
分析
计划
执行
1. 与高级管理人员共同制定和交付虚拟化和云策略 2. 帮助IT组织转型提高业务的敏捷性 3. 创造分析方法、基准和财务分析为客户的IT策略提供输入和支持数据 4. 尽管现在已经有许多标准化服务，但是AccelerateTM咨询服务会根据用户的需求进行定制化设计
15
规划中通常客户需要的答案
• 同行都在做什么？ • 到目前为止，在云计算上的投资是否合理？ • 当开始着手制定IT标准服务时，IT人员需要掌握哪些技能? • 针对（云计算、终端用户计算和关键业务虚拟化），其他用户是如何制定业务计划的？ • 其他公司把哪些关键应用放在虚拟化平台上？ • 云计算离我有多远，我应当在什么时候采取行动？ • 如何计算虚拟桌面的投资回报？ • 怎样才能让CXO相信，现在应立即投资云计算？ • 该如何向业务部门展示LOB所带来的好处？ • 根据行业趋势或者类似的客户或项目，你能够为我提供哪些数据支持？ • 我还需要做哪些投资？什么时间？ • 这会对我的人员和流程产生什么影响？ • 在云计算进程中，有哪些里程碑作为云计算的衡量标准？ • 怎样才能进一步提高效率？
22
要求调研
咨询的目标是充分利用 3 种主要的方法来采集信息 :
研讨会
执行研讨会 • VMware技术与解决方案概览，决定整个业务目标和IT的目的，制定IT即服务策
略 • 获取现有组织结构、流程、利益相关者的看法、目前的虚拟化程度等相关信息，
完成SWOT分析
技术研讨会 • 发现所有的关键技术元素、平台/基础架构、安全、管理、虚拟化、应用、终端用户 、开发、云
• IT即服务成熟度的三个主要阶段：虚拟化、管理和自动化
第一级
基础虚拟化
第二级
扩展虚拟化
虚拟化
• 以整合为主要目标 • 建立能力 • 工作负载整合
• 虚拟化优先策略 • 超过90%虚拟化率 • 建立卓越中心团队 （COE）
第三级
应用可用性
第四级
应用管理
管理
• 自动化容灾 • 关健应用虚拟化 • 应用监控
评估当前和目标IT状态
1. 根据您的同行和/或VMware最佳实践，评估您当前在云关键业绩指标上的成熟度
SDDC评估： • 低精确度 • 高精确度
2. 识别分别在12、24或36个月后您的目标状态以定义优先级 17
识别关键的转型领域
1. 识别高级别的建议与里程碑，开始云计算转型之旅
关键价值驱动力： • 按需服务 • 自动化制备与部署 • 主动式事件与问题管理 • 安全、合规性与风险管理 • 云财务管理
建立私有云服务将面临的挑战
云计算战略规划
管理与运营流程
80
资金来源/计费模式
62
文化
56
服务的描述&自助服务界面
46
政策法规
40
技术
36
业务与客户关系
31
不确定
11
Gartner 数据中心全议调查 （参加调查人数167人）
7
云计算转型愿景
云计算之旅中改变
IT业务管理 人、文化和组织
流程与控制
• 加强监控 • 容量管理 • 配置管理 & 合规 性• 计费 / 成本分析
第五级
业务策略 & 自动 化
第六级
IT即服务 ITaaS
自动化
• 自动化部署 • 基于服务器、存储 和网络自动化的业务 原则 • 具有自我修复能力 的的基础架构
• IT 财务管理 • 自助服务部署 • 混合云管理 • 软件定义的数据中 心（SDDC）
可选 • CIO • 安全与合规性经理 • 应用经理 • 终端用户计算经理 • 安全架构师 • 其他IT执行者
技术研讨会 (4小时)
要求 • 首席企业架构师 • 首席解决方案架构师 • 架构和运营描述，包括： . 管理 . 安全 . 虚拟化 . 应用 . 终端用户计算 . 服务器 . 存储 . 网络
Capacity Management Capacity Assessment Workload Discovery Workload Assessment Core Infrastructure Management Integrated Infrastructure Management Change and Configuration Management Change Requests Change Review Configuration Registration Change Management Configuration Management Compliance and Policy Orchestration and Automation Self Service Cloud Provisioning Public Cloud Provisioning Performance Management Mature Monitoring into Analytics Deploy Utilization Showback Implement Application Auto-scaling Enable Analytic Guided Remediation
New Business Opportunities
The new economy shapes the new user behaviors of new generations
based on Internet; Games; Mobile Apps; and Cloud Technologies