宾馆门锁系统方案

酒店

门

锁

方

案

书

前言

一、酒店作为一个城市给来客的第一形象，越来越用完善的管理，现代化的硬件设备体现着一个城市的现代化程度与城市精神、经济与政治面貌。与国际接轨，剔除小旅店管理模式，给客人越多在家的自由感觉，越多尊贵的享受愉悦，酒店就越有竞争力。

二、智能门锁给酒店带来的利益

1、提高服务档次，增加客人满意度，减少客人流失：以前每楼层24小时派服务员守在服务台，多数就是为了给客人开门，服务员很累；客人也很烦，特别是当几批客人同时等服务员一个房间一个房间的开门，有时服务员还出错，找不到钥匙，客人又喝酒多了，往往造成不好的服务局面，将钥匙给客人吧，又不安全。而上智能感应卡门锁以后，省事多了，不须再派人二十四小时守在服务台，客人自己开门，减少了服务投诉。

2、节省了人力开支，增加酒店利润额：以前每楼层人员安排时必须要考虑服务员打扫卫生时还得安排一个人开门，装上智能门锁后，至少每楼层可减少1-2名服务员。按1000元/人计算，每年可节省12000元以上的成本，可买本公司门锁约一个楼层。一年以后，就是纯粹节约了人力开支，增加了利润额。同时，当客人入住时间到期，门锁即刻无法打开，避免客人逗留，特别是长住客人拖欠房租，增加了收入。

3、增大了安全性，大大减少了恶性事件的发生率：若发生重大安全事故，酒店即刻面临困境，本公司门锁能确保酒店房门的绝对安全，本公司门锁能记忆几百条开锁信息，具有防锯、防插、防撬等功能。不怕钥匙卡遗失，不怕内部与外部人复制。

4、增加了销售手段，减少了广告投入：本公司门锁卡上印刷有酒店的外观形象与联系电话等，可以将卡作为工具，发展一大批会员，凭门锁卡住房8折优惠等。

第一章电子门锁软件系统设计

本系统主要包含6个菜单，分别是系统设置、员工管理、前台接待、功能卡管理、数据管理和帮助。

软件操作界面

1.1 系统设置

系统设置就是首先对发卡器端口的设置，包括：酒店管理部门设置、员工身份的设置、房间类别的设置、酒店标识及系统密码的设置。

1.2 员工管理

本系统分超级管理和普通管理。

超级用户：能行使本系统的所有操作，能更改卡密码、酒店名称和设置系统用户。

普通管理：由超级管理授权与设定，根据用户授权的权限不同，行使本系统的操作而不同。

管理员通过员工列表可以根据员工的工号、姓名、部门对员工资料进行查询，

并且可以对员工进行删除操作。

1.3 前台接待

通过本窗口，选择不同的楼栋、楼层，可以清楚看到每一间房间的状态。客人到贵酒店后，服务员只需要输入6位房间房号、预住天数，发卡即可。客人即可入住酒店。

团队入住

团队入住是为预定团队发客人卡的窗口，它可以快速的为预定客人发出客人卡。

团队预定

团队预定的窗口输入预订团队的资料，如：团队名称、联系人、联系方式、团队人数、预住天数等。

1.4 功能卡管理

详见下表所列：

1.5 数据管理

1开门记录

通过汇总卡将门锁上的开门记录汇总到汇总卡上后，可以通过此窗口，将记录读出并可以打印或以Excel格式导出，以便查阅记录。

2数据查询

数据查询窗口可以对房间资料、员工档案、团队信息、操作日记、功能卡按不同的条件，进行查询。

4数据备份

本系统软件为了客户数据的安全，提供了系统数据备份功能，保证客户的机器出现问题时，能够尽快的将系统恢复正常。

5数据库压缩

系统运行一段时间后，数据库会不断的增大，影响软件的运行速度，运用此功能可以将数据库进行压缩，压缩后的数据库不会影响系统的运行和数据。

第二章感应卡电子门锁系统的组成

本系统所采用的电子门锁是系列射频卡电子门锁，该产品采用TEMIC感应卡技术，实现了锁与钥匙之间无接触感应通讯方式，将计算机网络及数字编码技术引到了门禁系统。

2.1 系统组成

本系统的 Temic 技术电子门锁，采用了当前先进的 Temic 卡技术，实现了锁与卡片之间的非接触式通讯。系统由电子门锁、 T5557卡片、发卡机、数据采集器、计算机和门锁管理软件、插卡取电开关等组成。

2.2 电子门锁（必备，每个房间一把）

1 诚翔系列电子门锁采用4节1.5V碱性5号电池供电，一般可使用开启100000次以上（约18个月到一年左右）。

2门锁由内外锁体、锁芯三部分构成整体，安装方便；

3开门手柄采用游离方式，开启轻松方便，具有虚锁声光报警提示功能；

4带有开门记忆功能，便于安全查询（可查询260笔记录以上）；

5紧急情况下，可用应急机械钥匙开门；开启时具有声光报警提示功能；

6门锁外部的指示灯及蜂鸣器显示电子门锁读卡是否有效，以及为何无效；

7电池低压时，具有声光报警功能，仍可开启房门200次以上；先开门后报警，安全系数高；

2.3.temic感应卡片（每把锁3张卡片）

1采用美国 ATMEL 公司的 Temic 卡片，可进行数据信息的读写功能；

2芯片内有独立的保密存储单元，防止解密；

3密码全球唯一，无法复制——安全；

4自由添加、删除用户卡——方便。

2.4.专用发卡器（每套系统配一部，建议多配一部备用）

专用发卡器是用制作管理卡及宾客卡的机具：

1采用逻辑控制，确保按规定程序发卡；

2具有非法卡自动识别功能，带加密算法；

3对所发的卡起到双重保密作用。

2.5. 便携式数据采集器

数据采集器器具有如下功能:

1、系统开通时，要用数据采集器来设置各种功能卡；

2、需要读取、改变某一门锁的设置，如时间、房间号等，用数据采集器来实现此功能;

3、在客房发生盗窃及其他纠纷时，用数据采集器机来查询最近250次的开门记录。

2.6.计算机和门锁管理软件

单机版软件需计算机 1 台，也可多台计算机同时发卡，计算机由客户自备。

2.7.智能节电开关——每房间 1 个