企业管理手册公司制度和员工手册.doc

【企业管理手册】公司制度和员工手册1

前言

欢迎您加入到xxx 集团这个大家庭!

本手册根据xxx 集团的章程，依据集团人事、行政等规章制度而制定，它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您在xxx 集团可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。

本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境,从而使您尽快融入到xxx 集团经营、管理工作及生活中.熟悉了这些内容后，您将对xxx 集团的管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。

您有不明确的地方，请向人力资源中心提出自己的疑问，以确保理解无误。我们希望您成为xxx 集团的一员感到愉快。

本手册的最终解释权归集团人力资源部。

请您特别注意以下事宜：

1、为确保集团管理及生产的顺利进行，让全体员工随着公司的稳步发展而获益，特制订本手册，本手册属内部资料，请注意妥善保存。

2、如若不慎遗失，请及时向人力资源中心申报并补领。

3、本手册应根据劳动法律法规政策及集团的规章制度作正确理解，本手册条款亦构成您劳动合同的一部分。

4、本手册如需修正，我们将向您提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。

5、您在离职时，请将此手册主动交还人力资源中心。

董事长寄语

的发展史就是一部企业管理不断规范和完善、经营不断改革和拓展，企业规模不断发展和壮大的历史。

集团根据现代企业管理的需要，经过不断的经验总结，结合集团的实际情况制定了一系列的规章制度，在此基础上，汇编成这本《员工手册》。

为此，希望各公司组织全体员工认真学习，自觉遵守，并在实践中不断补充完善，使《员工手册》真正成为“人”的行动指南。

董事长：

总裁致词

其身正，不令则行。

其身不正，虽令不行。

凡是要求员工做到的，高、中层管理团队必须首先做到。只有这样，规章制度才具有约束力和严肃性，才能规范员工的行为，才能确保集团在正确轨道上运作，集团才能在保持企业核心竞争力的基础上越做越强，越做越大！

总经理：

第一章集团理念(4)

第二章行政管理制度(3)

第一节工作纪律(7)

第二节考勤制度(7)

第三节人事制度(11)

第四节培训管理制度(16)

第五节复命制度(18)

第六节保密制度(19)

第七节员工仪表着装管理制度(21)第八节档案管理制度(23)

第九节印章管理制度(26)

第十节办公用品管理制度(26)

第十一节电脑网络管理制度(27)第十二节消防安全制度(28)

第十三节公车管理制度(28)

第十四节保安人员工作制度(28)第三章财务管理制度(34)

第一节资金管理办法(34)

第二节费用报销管理制度(36)

第三节费用报销审批流程(42)

第四节往来单位付款审批流程(43)

第四章销售管理制度(43)

第一节业务人员行为管理制度(43)

第二节试驾制度(44)

第三节装饰部管理制度(45)

第五章售后管理制度(47)

第一节修车登记与统计管理制度(47)

第二节维修合同管理制度(48)

第三节质量和维修技术档案管理制度(48)第三节外出施救规定：(49)

第四节设备管理制度(50)

第五节现场管理制度(50)

第六节危险品仓库管理制度(52)

第七节配件仓库管理制度(52)

第六章手册的使用、管理和效力

第一章集团理念

一、集团理想与远景

成为一家经营特色突出，管理水平先进，经济效益显著，个人发展提升，社会声望良好的优秀企业。

二、企业精神

团结协作高效奋进

三、企业核心价值观

学习敬业创新诚信

四、企业作风

热情拼搏务实团队

五、企业服务理念

诚信经营客户至上效率第一品质为先

六、员工行为准则

以热忱赢得信任以专业赢得尊重

以敬业赢得生存以拼搏赢得发展

七、人的作风

准备做的事有条不紊；

正在做的事精益求精；

决定做的事雷厉风行。

八、人誓言

我愿意成为一个人，愿意在公司努力工作，急之所急，想之所想，为的发展出谋献策，努力实现个人价值，努力为社会做出贡献。我信奉公司宗旨，“团结、协作、高效、奋进”；无论昨天、今天，还是明天，我为自己是一个人而感到自豪。愿意在任何时候，为公司保守秘密、维护公司利益，始终为公司的强大而努力奋斗！

九、集团简介

公司从1996年成立至今，历经10多年的发展，2010年正式挂牌成立集团公司。目前已成为一家下属10家子公司，总资产数亿元的现代化集团公司。

集团先后与东风本田、上海大众、一汽海马、保定长城等国内外多家知名企业，建立起了长期诚信的合作伙伴关系。集团在成都、xxx 、德阳等地拥有斯柯达、东风本田、海马、长城等众多品牌的汽车4S店。2010年8月，集团正式进军北京，成为四川首家进入北京汽贸市场的企业。目前，已经形成立足xxx ，辐射川北区域，深入全国的战略格局。是一家以轿车，货车销售服务及汽车配件市场等业务于一体的综合性现代化集团公司。

先后荣获“中国汽车时尚先锋领军企业”、“中国十佳发展潜力经销商”等荣誉