各类打印机维修大全

一、HP LaserJet 系列激光打印机恢复出厂设置方法
（一）hp激光打印机3000系列恢复出厂设置方法
适用机型如下：
HP LaserJet 3015 、 HP LaserJet 3020 、 HP LaserJet 3030 、 HP LaserJet 3200 、 HP LaserJet 3300 、 HP LaserJet 3330 、 HP LaserJet 3380 、 HP Color LaserJet 2820 、HP Color LaserJet 2840
操作方法：
一、HP LaserJet 3015 、 HP LaserJet 3020 、 HP LaserJet 3030 、 HP LaserJet 3200 、HP LaserJet 3300 、 HP LaserJet 3330 、 HP LaserJet 3380 ：
1、按“ menu/enter ”（菜单 / 输入）键
2、按“ < ”或“ > ”键找到： Service ，按“ menu/enter ”（菜单 / 输入）键
3、按“ < ”或“ > ”键找到： Restore defaults ，按 2 次“ menu/enter ”（菜单 / 输入）键
4、液晶面板上出现： Restore defaults please wait ，等待打印机重新启动即可
二、HP Color LaserJet 2820 、 HP Color LaserJet 2840：
1、按“ menu “（菜单）键
2、按“ < ”或“ > ”键找到： Service ，按“ enter ”（输入）键
3、按“ < ”或“ > ”键找到： Restore defaults ，按 2 次“ enter”（输入）键
4、液晶面板上出现： Restore defaults please wait ，等待打印机重新启动即可（二）中高端全系列hp激光打印机如何恢复出厂设置
(1) HPLaserJet 1160/1320 按住GO键开机，等5~15秒松手，此期间注意灯亮
√(2) HP LaserJet 2300 系列按住√开机，直到三灯齐亮，松手，看到选择语言，按∧选择coldreset,按
(3)HP LaserJet 2400 系列开机后当出现存检测时迅速按下√,直到3灯齐亮,松手,面板显示select language,选到cold reset,按√
(4)HP LaserJet 4000/4050 按住GO键开机，持续按住出现“cold reset”
(5)HP LaserJet 4100 按住GO键开机，持续按住出现“cold reset”
(6)HP LaserJet 4200/4300系列按住√键开机,直到三灯齐亮松开，当显示SELECT LANGUAGE按∧键直到显示COLD RESET,按√键执行
(7)HP LaserJet 4250/4350系列开机后当出现存检测时迅速按下√,直到3灯齐亮,松手,面板显示select language,选到cold reset,按√
(8)HP LaserJet 5000/5100/8150系列按住GO键开机，持续按住出现“cold reset”
(9)HP LaserJet 9000系列
1．打印一份配置页和菜单图留作以后参考
2．关闭打印机电源
3．按住√键不要松手
4．打开打印机电源
5．继续按住√键，直到控制面板上三灯全亮时松手
6．当液晶屏上显示 SELECT LANGUAGE 时，按一下▼键
7．液晶屏上将显示 COLD RESET 8．按一下√键，即可完成冷复位操作
(10)HP LaserJet 9000mfp
1.按住“6”键开机。

2.等待所有的LEDs持续亮，放开“6”键注意：开始LEDs会闪烁，要等到LEDs都持续亮
3.按“9”键一次
4.屏幕上会出现“COLD RESET”
5.按“6”键一次
(11)HP LaserJet 9050 开机后当出现存检测时迅速按下√,直到3灯齐亮,松手,面板显示select language,选到cold reset,按√
(12)HP Color LaserJet 3500/3700 开机后当出现存检测时迅速按下√,直到3灯齐亮,松手,面板显示select language,选到cold reset,按√
(13)HP Color LaserJet 4500/4550/8500/8550 按住GO键开机，持续按住出现“cold reset”
(14)HP Color LaserJet 4600/5500 先开打印机；当面板点亮时，按住“对钩”键直到三灯齐亮，松开按钮；面板显示“select language”即可进行语言选择；如需冷复位，当面板显示“select language”时按“向下”键，面板出现“cold reset”。

(15)HP Color LaserJet 4650/5550 开机后当出现两行“*”时，迅速按下√,直到3灯齐亮,松手,面板显示select language,选到cold reset,按√
(16)HP Color LaserJet 9500 开机后当出现存检测时迅速按下√，直到出现三灯齐亮时松手，出现select language时按下键找到cold reset,再按下√，冷复位完成
二、激光打印机清零方法汇总
（一）激光机硒鼓清零方法
一、 ALL系列（HL2040、HL2070N），AL系列（HL5240、HL5250DN）
1、确保已将打印机电源打开并且硒鼓指示灯闪烁，打开打印机前盖。

2、按住GO按钮约四秒钟,直到所有的指示灯亮起。

四个指示灯都亮起后,松开GO按钮。

二、 ALL-FB/ALL-SF(MFC7420/7220/DCP7010/7025/FAX2820)
1、请确保前盖打开,然后按控制面板上的Option(选项)键
2、A,对于DCP系列机器
当屏幕上出现Replace Drum?(更换硒鼓)信息时,请按▲键.当屏幕上出现Accepted(已接受)信息时,请合上前盖.
B, 对于MFC系列的机
当屏幕上出现Replace Drum?(更换硒鼓)信息时,请按数字1.当屏幕上出现Accepted(已接受)信息时,请合上前盖.
三、 FAX8370
1、装入新硒鼓单元，并保持前盖打开。

2、按“清除”键，当显示“ACCEPTED",按1，然后合上前盖。

四、HL1850/1870N/6050D/6050DN
打开前盖，按住“运行（GO）”按钮直到“>>>>DRUM CLEAR”信息出现在液晶屏上。

五、FAX2880
新硒鼓中带有塑料薄片，请不要取出，装入机器后硒鼓转动会自动吐出。

吐出的塑料薄片会触发出纸传感器并重置硒鼓计数器。

若先将塑料薄片取出将不能重置硒鼓计数器，这时LCD显示“CHANGE DRUM SOON”。

解决方法如下：
故障现象：FAX2880的LCD总是显示“CHANGE DRUM SOON”，尽管刚换了硒鼓或主板。

解决方法：调整固件开关值。

WSW31的第8个选择器是用来选择是否显示“CHANGE DRJUM SOON”，请选择1。

操作步骤：
1、进入维修模式。

2、按数字键1、0，LCD显示WSW00
3、输入3、1，LCD显示WSW31=********
4、用右箭头移动光标到第8位（最右边的一位）
5、输入1，然后按“设定”键。

六、MFC8220、MFC8440、MFC8860DN，MFC8460N，DCP8060
操作步骤：
1、打开前盖。

2、按“清除/返回”键，显示屏上出现“Replace Drum/▲1.YES▼2.NO”的字样
3、按“1”键
（二）三星激光机硒鼓清零方法
一、第一种方法：
三星的鼓上有个凹槽，那里是放保险管的，保险管是0.5A以下都可以，原理是：新鼓上面按有保险管，当新鼓装到机器里后预热，在预热过程中机器会有个电流通过保险丝主板个脉冲（注意：电流通过保险管后，保险管会熔段），主板得到这个脉冲缺粉提示取消。

二、第二种方法：
按住停止键开机,屏幕出现英文中国（china）字样,在按确认键,听到"滴"的一声,就好了。

这种方法适用于三星SF5100，5800 ，M808，550，555P，530 等，清零后只可打印1000页左右，而原装鼓可打印2500页
三、第三种方法
适用于三星4216， 565P，560等机型
方法：菜单——#1934（快速按完）——屏幕会有TECH字母显示——菜单——向左箭头——显示NEW CARTRIDGE——确定——确定。

四、适用三星4100打印机的清零方法：
“菜单”－“明暗度”－“左”－“右”－“菜单”－“确认”
五、适用三星4016，4116等机型的清零方法：
“菜单”－“上一级”－“左”－“右”－“上一级”－“确定”，按完后屏幕会出现“READY? TECH”字样，如果不出现就多按几遍直到出现为止。

然后按“菜单”－“左”—出现“New cartridge”－“确认”－“确认”。

六、适用三星4521打印机：
按“菜单”键，在按# 1934（两秒钟完成）--按菜单-按滚动键找到NEW CARTRIDGE开头的选项-按2次确认---重新启动打印机，OK。

七、适用三星SF-210打印机：
菜单，# 1934进入，再按菜单选择设置/全清方法：/1、按C键开机/2、进入维修方式里面有一项TEST MODE，进入后，选择ALL MEMORY CLEAR启动就好了，还可以进行打印头测试、CIS测试、ROM测试等等。

注：本篇文章来源于 OA网-打印机维修 (.oadurm.)
（三）HP 激光机存全清和计数复位方法
一、HP 4600/4500/4100/5000
1．按“项目”键左端加“数值”键左端开机；
2．当液晶屏上出现“RESET MAINTENANCE COUNT”（重设计数器）时，松开各键。

二、HP 4500/4550
1．按住“取消”键和“选择”键开机，当液晶亮起来时，松开二键；
2．按住“数值”键的右端，然后按“选择”键；
3．你将在完成正常自检后进入“SERVICE MODE”（服务模式）；
4．按“项目”键找到“FUSER MAINENANCE COUNT”；
5．按“数值”键找到“0”；
6．按“选择”键保存；
7．按“执行”键机器返回ready状态。

三、HP COLOR LASERJET 4500/4550（TRANSFER KIT RESET）传送单元重置
1．按“菜单”找到“RESET MENU”；
2．按“项目”键找到“TARNSFER KIT SELECT IF DONE”（传送单元已好）；
3．按“选择”键；
4．按“执行键”机器返回ready状态。

四、HP COLOR LASERJET 4500/4550（FUSER KIT RESET）加热组件重置
1．按“菜单”找到“RESET MENU”；
2．按“项目”键找到“FUSER KIT SELECT IF DONE”（加热组件已好）；
3．按“选择”键；
4．按“执行”键机器返回ready 状态。

五、HP COLOR LASERJET 4600（IMAGE TRANSFER KIT（ETB）RESET）
1．在实施维护之前，液晶应显示“new transfer kit”(新传送单元)
2．按向下箭头高亮显示“YES”，按“检查”键来重设或进入“CONFIGURE DEVICE”（配置设备）选中“RESETS”中的“RESET SUPPLIES”（恢复厂商设定），选择“NEW TRANSFER KIT”（新传送单元）然后选择。

六、HP COLOR LASERJET 4600（FUSER KIT RESET）加热组件重置
1．在实施维护之前，液晶应显示“NEW TRANSFER KIT”新传送单元）
2．按向下箭头高亮显示“YES”，按“检查”键来重设或进入“CONFIGURE DEVICE”（配置设备），先中“RESETS”中的“RESET SUPPLIES”（恢复厂商设定），选择“NEW FUSER KIT ”（新传送单元），然后选择。

七、HP 8000/8100/8150（TRANSFER KIT RESET）传送单元重置
1．开机正常后，按“菜单”键找到“CONFIGURATION MENU”（配置菜单）
2．按“项目”键找到“SERVICE MASSAGE=ON/OFF”（服务信息）
3．选择“OFF”按选择键保存；
4．关机，按数值键减号和项目键减号开机，在液晶出现“RESET MAINT/COUNT”（重置计数器）后松开各键。

八、COLOR LASERJET HP 8500/8550（TRANSFER KIT RESET）传送单元重置
1．按“菜单”键找到“RESETS MENUS”；
2．按“项目”键找到“RESET TRANSFER LIFE COUNT”重设传送单元寿命；
3．按“选择”键，然后按“执行”键返回ready 状态。

（四）联想LJ2000硒鼓计数复位方法和出厂设置方法
联想LJ2000硒鼓单元使用到一定程度，打印图像会模糊。

打印机通过硒鼓计数器检测硒鼓单元使用寿命，并且当硒鼓单元寿命将尽时硒鼓指示灯会亮起来向用户显示硒鼓单元寿命将尽，以防止打印图像因为硒鼓单元损坏而缺损。

当更换硒鼓单元时打印机没有提供自动重置硒鼓计数器的功能．如果更换新的硒鼓单元没有重置硒鼓计数器，旧的硒鼓单元的计数值继续使用，所以硒鼓指示灯不熄灭．
当更换新的硒鼓单元时需要按如下步骤重置硒鼓计数器．
（１）当打印机的电源开头为ＯＮ时，打开前盖．（当旧的硒鼓单元被安装在打印．）（２）按住ＧＯ运行按钮直到控制面板上的所有指示灯灯起（大约４秒）
（３）当所有指示灯亮起来时松开ＧＯ运行按钮并把旧的硒鼓单元从打印中拿出．
（４）安装一个新的硒鼓单元到打印机．
（５）关上前盖并确保所有的指示灯熄灭
联想LJ2000激光打印机恢复出厂设置方法
首先进入用户模式，方法是：打印机前盖处于关闭状态，关闭打印机电源，然后按住机器上的启动（GO键）同时打开电源，机器面板上TONER/DRUM/PAPER指示灯亮起，只有READY就绪灯熄灭时松开启动键（GO键）并在所有指示灯熄灭后在按八次启动（GO键）即可将打印机恢复成出厂状态。

1、打印测试方式：
（1）关闭前门、按住面板按扭直到Drum指示灯变亮（Drum亮表示处于测试方式）。

（2）释放按钮并再次按下，或一直按住选择下表中的其它测试方式，然后释放按钮，执行选择的测试
三、激光打印机印品质量故障与问题解决办法
对于激光打印机来说，由于其工作原理基本相似，所以很多质量故障也是多种机型可以通用的。

激光打印机当使用一定的年限，即输出一定数量的样后，其打印质量都会有所下降，一些部件在使用到极限时，就会出现打印质量的缺陷。

有些是由于我们对激光打印机工作原理及性能不太熟悉，因此在操作时没有将其调整到最佳状态或还处于错误状态下，还有使用材料不符合规定等，使输出效果不佳，这就是我们称之为“不是故障的故障”。

它一般不影响打印机的正常工作，但打印出的结果却无法让人满意等等。

下面介绍一些打印质量问题及解决办法。

(一)打印全版纵向黑带(线)
可能故障原因：
(1)感光鼓刮板受损或刮板上其上利物划伤感光鼓；
(2)磁辊刮板局部损伤；
(3)打印机(一般指导纸器通道)被墨粉污染。

一般检修方法：
(1)首先观察输出样的黑带是否呈模糊状，如果是，则清洁或更换感光鼓刮板。

若不是，再检查感光鼓纵向上是否有被刮伤的痕迹，若有，则检查感光鼓刮板局部是否有损伤，一般来说，输出样上有纵向黑线，说明感光鼓纵向(圆周方向)有较明显的划伤，这只能更换感光鼓，但也要仔细检查清洁刮板是否有粘有利物或有损伤，应先清除或更换刮板，以免再刮伤感光鼓。

(2)如果不是感光鼓上的问题，则可检查磁辊刮板是否有异物或有缺损，使其起不到限制墨粉的作用，墨粉与感光鼓之间没有跳动显像距离，磁辊局部上的墨粉直接粘附到感光鼓表面，形成黑线。

解决的办法是清洁磁辊上的刮板或更换磁辊刮板。

(3)除上述两个原因之外，打印机(一般指导纸器通道)被墨粉污染也会形成黑条故障。

当打印机走纸通道导纸器上有熔化的墨粉聚集，打印纸经过时磨擦到打印纸上，便会形成黑线。

这个原因形成的黑线，一般浓淡有所变化，线边缘比较模糊，不如上述两个原因清晰，而被墨粉污染的通道多数为传送轮，上、下热辊等部位，因此要将其清除，这可在关闭打印机电源时，趁热清除这些脏物。

但若是上、下热辊损坏或老化引起的，虽清洁后会一时解决问题，但马上又会重现故障，因此应考虑更换上、下热辊
（二）打印乱码的原因和处理方法
（三）打印样稿上有白道的原因和处理方法
（四）产品打印空白版的原因和处理方法
（五）产品打印全黑版的原因和处理方法
输出全黑纸
可能故障原因：
(1) 若激光器肯定是好的，则可能充电电极与栅网短路；
(2) 扫描驱动电路逻辑错误；
(3) 硒鼓组件放电不良；
(4) 信号连线没有接好。

检查部位及检修方法：
(1) 先更换硒鼓组件，看其故障是否消失，若是，则说明是硒鼓组件问题，就更换之。

出现整个页面全黑的现象，说明激光器肯定是好的。

因此，可先更换一只新的硒鼓重新打印，
如果故障消除，则足以证明硒鼓组件有问题，这时可检查感光鼓充电极、磁辊偏压电极和感光鼓消电极是否接触良好，如有哪一点接触不良，应找到并加以修复。

(2) 接着检查充电电极丝与栅网是否短路或接触不良，若是，应更换修复或清洁。

我们知道，硒鼓组件因机型不同绝大多数结构都不相同，但其工作原理却是一样的。

对使用电极丝充电的硒鼓，如果电极丝绝缘座有焦糊现象，可用万用表电阻档测量电极丝与栅网之间，看其是否短路，如果短或电阻很小，清洁或更换绝缘座。

另外，电极丝污染或移位也能造成此故障，这就要清洁或校正电极丝。

(3) 若上述检查均完好，那么故障就可能是发生在扫描组件的激光器高频驱动电路或逻辑电路上，就应检查扫描逻辑电路是否损坏，应更换扫描组件。

(4)有时由于一台打印机与多台计算机相联，使信号线经常拔插(我们是反对用一根信号线经常拔插的办法来联多台计算机的，因为这会很容易造成信号线脚和插口的损坏)，而使信号线损坏或插不牢，致使一些信号无法传递，此时就会造成输出全黑样的故障，所以在检查是可先检查信号线是否完好并插好，以免其他不必要的检修。

（六）产品打印出现底灰的原因和处理方法
（七）产品打印色浅的原因和处理方法
（八）产品打印黑点／黑道的原因和处理方法
激光打印机出现黑道的原因
1、感光鼓
1）、刮板压力过大，长时间摩擦造成感光表面普遍划伤；
2）、感光鼓安装不合适，与其它部件接触划伤感光鼓。

2、清洁部分
1）、刮板的刃口积粉过多，清洁效果不良；刃口有缺陷。

2）、纸的一端有黑带、一般是对应该端的充电部分或清洁部分出现故障。

3、显影部分
1）、磁辊上沾有条状墨粉凝结物；
2）、显影辊上墨粉分布不均匀，程条状分布，刮刀下有杂物或纸屑。

4、定影部分
1）、卡纸或凝固的墨粉堵塞定影器入口，转印后尚未定影的印品与定影器入口磨损，而出现黑条及图像损伤，可用酒精擦拭；
2）、加热辊表面清洁不良，沾有墨粉，产生黑条。

（九）硒鼓加粉后打印色浅的原因和处理方法
（十）打印印品掉粉：（即定影不牢）的原因和处理方法
（十一）印品只打印一半的原因和处理方法
（十二）打印机卡纸的原因和处理方法
（十三）硒鼓上机异响的原因和处理方法
四、激光打印机经典故障和解决方法（一）联想打印机经典故障和解决方法
（一）M7020/M7030更换硒鼓后如何将硒鼓置数器清零
M7020/M7030如更换硒鼓后屏幕仍提示更换硒鼓可做如下操作：
1 开机通电状态下打开前盖
2 按选项键，屏幕提示change drum? ▲YES ??NO
3 按机器面板的向上箭头▲按键，屏幕提示ACCEPTED即可
M7030M7020打印用户配置页方法,维护模式打印自检页
1 按功能键和上或下箭头键选择1.General Setup（设备信息）
按设定键。

2按上或下箭头键选择er settings
3 按”设定”键
4按启动键。

机器会打印一用户配置页
M7120/M7130如更换硒鼓后屏幕仍提示更换硒鼓可做如下操作：
1 开机通电状态下打开前盖
2 按选项键，屏幕提示change drum? 1 YES 2 NO
3 按数字键1，屏幕提示ACCEPTED即可
M7030复位操作
知识编号：17600
1按住”功能”键开机
2 屏幕显示”MAINTENANCE”,按上下键选01
3按”设定”键
4按上下键选99,再按”设定”重启机器
（二）M6220/M7220D多功能一体机如何查看硒鼓寿命与重置硒鼓计数器
查看硒鼓寿命的方法：按机器上的“功能”键，然后顺序按数字键2，0，3。

此时硒鼓寿命会在机器屏幕上显示2秒钟。

更换新的硒鼓后重置硒鼓计数器的方法：
机器处于开机状态，打开打印机前盖。

然后按“清除/返回”键，之后按数字1重置硒鼓计数器，当机器屏幕显示“ACCEPTED（已接受）”时关闭打印机前盖。

（三）LJ2800如何恢复出厂值？
关闭打印机开关，按住启动键，开机，至墨粉灯亮松开再按住，直至纸灯亮彻底松开启动键，即恢复出厂状态。

LJ2800如何将硒鼓复位清零?
在更换新硒鼓时，需要进行重置硒鼓计数器操,操作方法是:
打印机开机状态下，打开前盖，按住启动键不放，直至所有LED指示灯亮，松开启动键，合上前盖，打印机自动重新预热，即完成硒鼓计数器重置。

（四）M7000恢复出厂值的操作步骤
[解决方案]:M7000恢复出厂设置的操作步骤为：
先按“菜单/设置”键，再依次按数字键“3－2－1”，最后按“停止/推出”键返回。

LJ6112/6212MFC在待机的状态下，总出现 cassette#2 的提示后，就不能工作了。

纸盒2为LJ6112/6212MFC的选用件，随机没有纸盒2。

如果用户没有安装纸盒2，出现此提示，只要将纸盒2设置关闭即可。

依次按打印机控制面板-“功能”键-再按数字键 1、1、7 键，用“←”、“→”选择OFF ，选择后按“设定”键，按← 、→选择CASSETTE#2 ONLY，按“设定”键，再按停止键退出。

（五）LJ2312P/LJ2500/LJ2800打印两页后开始异响,但可以正常出纸,噪音大?
现象:打印正常,打印两页后开始异响,象是搓纸没有搓上的声音,但纸仍可正常输出,打印效果无问题.
问题分析和解决方法:
清洁搓纸轮,调整托纸盘下的弹簧. 分析总结:首先LJ2312P/LJ2500/LJ2800的进纸结构相似.当纸盒没纸时由于搓纸轮与分纸垫摩擦会出现异响.既然有类似的异响说明搓纸轮与分纸垫发生了直接摩擦,有纸并且最后能够进纸说明:一是搓纸轮打滑造成纸不能及时搓上来;二是托纸板没能把纸托到位.针对第一种情况,清洁搓纸轮,建议用户更换纸屑少的纸使用,并指导用户清洁搓纸轮;针对第二种情况,拉伸托纸盘下弹簧,加强托纸盘弹力,使纸到位,并建议用户不要一次放纸过多,造成托纸盘弹簧变形.
（六）LJ6106,LJ6206,LJ6112,LJ6212开机提示MACHINE ERROR 76,77,78代码,无常使用?
MACHINE ERROR 72,76,78,7C等故障是指打印机加热部件故障,比如接触不良等,一般是异常断电或电压不稳造成的,可以尝试将打印机做复位操作,方法是:关闭打印机电源，按住打印机上的功能键，接通电源，屏幕显示“PLEASE WAIT”之后，进入维修模式，此时屏幕显示“MAINTENANCE”。

按数字键 9,1或0，1；屏幕显示“PARAMETER INIT”，过一会儿屏幕再显示“MAINTENANCE”时，按数字键9，9 退出维修模式.
如果此操作无效一般就需要维修多功能一体机了.
注:此操作会清除打印机存中的资料和相关设置,在指导用户操作时需要提醒用户注意.
（七）M3100/M3200/M7000/M7110/M6200/M7200开机提示:MACHINE ERROR 76,77,78代码,无常工作?
此现象属于设备故障，即加热滚电极接触不良或断路。

可指导用户做维修模式复位：按住菜单键不放，接通电源，屏幕显示“PLEASE WAIT”之后，进入维修模式，此时屏幕显示“MAINTENANCE”。

按数字键 9，1或(0,1)；屏幕显示“PARAMETER INIT”，过一会儿屏幕再显示“MAINTENANCE”时，按数字键9，9退出维修模式。

如果此操作无效就需要维修机器了.
注:由于复位操作会清除打印机存到出厂状态,指导用户操作前需要提醒用户会清除打印机存中的资料和相关设置.
（八）M7020/M7120/M7130N提示Scanner Locked（扫描仪被锁定）,无常使用.
故障提示为扫描仪平板传感器不能回到初始位置(比如搬运途中造成传感器无法归位等),此情况可以尝试关闭设备电源开关，然后再打开。

如果继续出现错误信息，几分钟后再次尝试。

还无效一般就需要维修了.
（九）LJ6012MFP多功能一体机开机提示:MACHINE ERROR 76,77,78代码,无常使用?
LJ6012MFP机器屏幕提示:MACHINE ERROR 76,78,78等故障是指打印机加热部件故障,比如接触不良等,一般是异常断电或电压不稳造成的,可以尝试将打印机做复位操作,方法是:关闭打印机电源，同时按住“取消作业”键和数字键“1”不放，接通电源，屏幕显示“PLEASE WAIT”之后，进入维修模式，此时屏幕显示“MAINTENANCE”。

按数字键 9,1或(0,1)；屏幕显示“PARAMETER INIT”，过一会儿屏幕再显示“MAINTENANCE”时，按数字键9，9 退出维修模式.如果此操作无效就需要维修多功能一体机了.
（十）2312P打印机打印第一时正常，打印第二时就出现回波现象
[主题]:2312P打印机打印第一时正常，打印第二时就出现回波现象
[问题描述]:2312P打印机，使用的纸都没有问题，打印第一时正常，打印第二时就出现回波现象，清理过硒鼓，问题依然存在.用户使用70g纸正常,80g纸有回波。

[解决方案]:此现象与用户使用的纸有关。

通过更换打印机的加热辊可解决（用黑铁管将白铁管更换）。

（十一）彻底清洁M3100/M3200/M7000/M7110硒鼓的方法
故障现象：M3100/M3200/M7000/M7100多功能一体机打印出现打印不清晰、色浅有白道，清洁机器的高压电晕丝无效。

（用户更换新的粉盒无效）
原因分析：由于这几种机器使用的硒鼓没有废粉收集器，转印后残留在硒鼓表面的墨粉会回
收到硒鼓的粉仓，吸附在硒鼓表面的灰尘、细小纸屑等杂物也随着进入硒鼓粉仓。

长期使用，杂质会越积越多，淤积在刮粉板上，使刮粉板无常工作，导致供粉异常，严重时还会使刮粉板口崩坏，。

解决方案：需要清空硒鼓部粉仓，和清洁硒鼓的刮粉板。

（十二）LJ6012MFP安装下载XP驱动后，打印前两页正常，后几页出现打一停顿一下后再打印下一的现象，如何解决？
LJ6012MFP安装下载XP驱动后，出现打印前两页正常，后几页打一停顿一下后再打印下一的现象：
XP操作系统与其他操作系统相比，所占用的资源较多，打印机与计算机之间的数据传输量会影响打印机的打印速度，如果对打印分辨率要求不高，可将打印分辨率由600DPI改为300DPI，从而减小打印的数据量，改善此情况。

另外，用户也可以到联想外部下载 LJ2500驱动进行打印。

（十三）LJ6012/6112/6212几款机型复印模糊但打印正常的解决方案
分析解决：
打印正常，复印模糊，应主要从扫描部分检查。

由于扫描设备在工作之前都要校正一下白平衡，白平衡不好会直接影响扫描质量，所以不要急于换扫描器件，应先检查能影响白平衡校正的部件。

将CIS上方的白铁条清洗干净后，做一边CIS校正，大部分机器都会恢复正常，不需更换CIS。

在维修中还发现过硒鼓、激光器有问题导致这一故障的例子，不过比例很小。

（十四）M3100/M3200/M7000/M7110类机器开机电机异响
故障详细现象：开机预热时就会有异响，是那种电机无法转动被硬物卡住似的声音，向这种异响故障要把各个负载的部件去掉来判断，首先要去掉硒鼓组件，测试时要把机的检测传感器都屏蔽掉
检测：1，墨粉传感器用不透明物(如黑胶带贴在传感器上)，2，激光器上的硒鼓检测开关用卡子顶住，3，上盖开关也用东西顶住。

加电测试，这时机器带动的负载只有进纸器，定影单元了。

如果还是有异响，就屏蔽进纸器。

取下进纸组件后，在主机的右侧有个进纸器归位传感器，屏蔽就可以了，去掉定影单元负载只要将定影固定的螺丝松开稍微抬起就可以了，如果去掉这些负载后仍然无法转动，就证明是驱动组件本身的故障了。

分析：无法转动一是驱动组件故障，二是主板提供的电力不稳造成。

本例中属主板供电不稳，更换主板后解决。

注：也发现过M7000等机型，同样的故障是由于驱动组件引起，更换后正常。

也有类似如，定影组件如果被卡住也会引起异响故障，请多多注意这几个负载的检测。