Eastfax安装方法和Windows7的传真的使用

EastFax 安装使用方法和Windows7的传真的使用
安装前请先注意下几点：
Note1: 正确安装传真猫驱动！XP 推荐用Eastfax 传真软件，Windows7推荐用自带传真软件。

Note2: USB 猫建议不要接到USB HUB 上面，防止供电不足。

造成不稳定。

Note3: 不要采用公司自行架设的VOIP 等类型的线路，IP 电话信号不足以保证传真所需要
的稳定性和持续性，可能会出现收发异常的情况.
Note4: 尽量不要采用虚拟交换机（电话程控交换机）线路，该类型线路由于频率不稳定，用
于传真可能会造成接收不稳定现象。

此种线路只能适用进口传真卡。

Note5:取消或关闭线路开通的彩铃、语音信箱、ADSL 上网等业务，这些业务的开通对线路
的影响比较大，会造成接收传真不正常的情况。

接收传真的线路连接方法：
此项设置适用于基础版。

如果电话是一线二用，既作传真又作电话，且要实现在电话机上
接听电话后再收传真，则可使用手动接听功能。

电话线必须按照以下方法连接：电话线进线接入Modem 的Line 口，Modem 的PHONE 接到电话机上。

否则会导致信号音检测不准确，影响传真的稳定性。

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EastFax 传真软件下载地址：/cn/down/default.asp
个人版授权1条传真线、1个用户，终身免费使用。

（要多用户的，请联系Eastfax 供应商）
EastFax 软件安装方法（供电脑初级用户，会的可以直接到下一步）：
选行安装程序
点击“下一步”
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点击“下一步”
选择我接受许可，点击“下一步”
点击“下一步”
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点击“下一步”
点击“下一步”
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EastFax 安装完装成功，点击“完成”
EastFax 软件配置方法
a.下面是简单设置步骤（供一般能理解用户）：
1、运行服务端程序：运行“EastFaxServer ”程序，管理员默认密码为root 。

2、检测Modem ：打开“设置Modem 参数”窗口，点击“Modem 自动检测”，提示“共检测到一个有效的调制解调器”，则表示有效。

（这一步最重要）
3、建立用户：点击“新建用户”，建立用户帐号、传真分机号等。

4、设置自动接收传真用户：在“服务器选项”> “传真接收选项”> “自动转发接收到的
传真”下拉列表中选择用户帐号。

5、运行客户端程序：运行“EastFaxClient ”程序，在登录窗口分别填入：EastFax 服务端电
脑IP 地址（个人版无需填写）、用户帐号、 密码（默认为1234）。

6、客户端发送传真：点击“新建传真”，在“收件人”处填写对方的传真号码，点“添加文
件”添加目标文件，再点击“发送传真”便提交到服务器发送。

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b.下面是设置步骤图解说明：
双击运行EastFax Server 传真服务器。

管理员默认密码为root ，点击登录
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第一步设置传真猫
点击Modem 检测，这里可以选择手动传真方式（具体设置请按F1帮助）
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传真猫工作正常，点击确认
点击“新建用户”
个人免费版只支持一个用户，在这里可以建一个用户。

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点击“服务器选项”配置服务器
服务器基本设置
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传真发送选项，如果不是内线，默认设置就OK
红框里的设置好后，点“确定”保存设置
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客户端程序使用：
运行客户端程序：运行“EastFaxClient ”程序，登录服务器。

点击新建传真——编辑好传真后，点击“发送传真”
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在服务器端可以看到发送状态。

传真发送成功！
初次使用常见问题（经验总结）必看
1．设置猫之前必须停止服务，更换了猫的USB 接口位置也得从新检测猫
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2．检测传真猫时出现问号表示MODEM 端口被其它程序占用，会导致EASFTAX 不能正
收发传真。

解决方法：
（1）关闭WINDOWS 系统自带的传真功能。

在桌面上对“我的电脑”点击右键，选择“管理”，在展开的“计算机管理”中选择“服务和应用程序”，打开“服务”，检查FAX 或FAX
SERVICE 的状态是否为“已启运”，如果是，则更改状态为“停止或禁用”； （2）删除电脑上安装的其它传真软件。

3．客户端添加文件后发送传真时，显示“转换为EastFax 传真格式时发生错误……”？
发送的文件要通过虚拟打印机转换成传真格式才可以发送，出现这种情况，说明虚拟打印
机没有安装好，或者没有安装上，有以下几种情况会导致无法安装虚拟打印机： 一、如果你的系统是98/2000/XP ，而且安装了杀毒软件，请暂时退出杀毒软件或当杀毒软件
提示有风险脚本运行时授权脚本活动一次，此脚本并非风险脚本而是安装虚拟打印机的脚本，对计算机没有任何危害，属于杀毒软件的误报。

然后再重新安装一次软件或者在程序
的目录中选择“安装EastFax 虚拟传真机”进行重新安装即可。

二、如果你的系统是Vista 或者Win7，由于Vista 和Win7默认开启了UAC 的关系，用户登
录系统后默认都是以标准用户权限运行程序的，你可能并不清楚EastFax 的安装目录对于
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标准用户是否有权限修改，因此默认情况下安装完成后直接运行客户端时可能会仍然不能转换文件，甚至在转换文件时频繁报错，“Print Spooler ”打印服务被终止。

这时解决办法有几个：
1. 开放客户端安装文件夹的写权限给“Everyone ”帐号，注意，Vista 和Win7的用户权限控制里面多了一个“编辑”按钮，只有先点“编辑”按钮才能添加“Everyone ”用户和设
置权限。

操作步骤为：找到EastFax 客户端软件的安装文件夹，在文件夹上右键单击，选择
“属性”，打开“EastFaxClient 属性”对话框，点击“安全”选项卡切换到安全属性标签，点击“编辑”按钮弹出“EastFaxClient 的权限”对话框，在对话框中点击“添加”按钮，在文本框中输入“Everyone ”后点击“确定”按钮回到上一对话框，在“Everyone 的权限”文本
框中勾选所有权限为“允许”即可。

2. 关闭UAC 功能，让用户以什么身份登录系统，就以什么身份运行程序。

步骤：
a. 依次点击“开始 > 运行”，输入“msconfig ”后回车，打开系统配置实用程序，
b. 选择“工具”选项卡，向下滚动找到“禁用 UAC ”，选中该行；
c. 点击“启动”按钮；
d. 一个CMD 黑窗口将会打开，当运行完毕后，将其关闭；
e. 退出msconfig ，重启系统即可。

重启系统后以管理员身份登录系统并使用软件即可。

4、我的电脑MODEM 安装正确，为什么不能发送也不能接收传真？
不能发送不能接收有很多种情况，请依次按照以下步骤检测： （1）查看电话线以及水晶头是否完好，接上电话机后能否正常拨打电话，电话线是否正确接
到MODEM 的LINE 口。

（2）请查看服务端的发送、接收服务是否启用。

正常状态是“停止发送”与“停止接收”图
标呈高亮显示，而“启动发送”与“启动接收”呈灰度显示。

（3）服务端的“传真服务”>>“设置MODEM 参数”菜单中点击“MODEM 自动检测”
，检友达网络淘宝店 I D : h e g u i 456 h t
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测MODEM 是否安装正确或有没有被其他程序占用。

如果没有检测到有效的调制解调器，请确认已经安装MODEM ；如果检测到MODEM 但是有端口被占用等错误提示，请退出其它需要用到MODEM 的软件或重新安装MODEM 驱动程序，然后在“设备管理器”中双击MODEM ，在打开的界面中切换到“诊断”标签对MODEM 进行诊断，确保在设备管理器中诊断时没有错误提示，然后再到EastFax 中检测MODEM ，直到在EastFax 中检测MODEM 时没有任何错误提示。

5．服务端与客户端的传真备份：
（1）首先备份服务端的数据。

打开EastFax 安装目录下的EastFaxServer 目录，将UserFax 、
Inbox 、Outbox 、NewFax 、Error 、V oice 文件夹及所有的efi 、efm 、ini 文件都拷贝出来。

在重装系统且重装EastFax 后，将前面拷贝出来的文件和文件夹粘贴到新安装的
EastFaxServer 目录下就可，则原来所有的传真文件包括用户信息都恢复了。

（2）客户端的传真文件是加密过的，虽然传真是图片格式的，但若拷贝出来，用一般的图片
浏览工具并不能查看，一定要用EastFax 的客户端才能看。

打开EastFax 安装目录下
EastFaxClient 目录，将以你的用户名命名的文件夹拷贝出来。

在重装系统且重装EastFax
后，再粘贴到EastFaxClient 目录下，用原来的用户名及密码登录就可以了。

6．我刚安装了EastFax ，但是接收的传真为什么不能显示对方来电号码呢？ 现在国内来电制式通常有2种，一种是FSK ，一种是DTMF 。

通常大多数地区使用的是
FSK 制式。

若要显示对方来电，要有两个前提条件：1、 电话线路开通来电显示功能。

2、您的通讯设备即MODEM 或者传真卡支持相应制式的来电显示。

目前市面上支持来电显示的
Modem 一般只支持FSK 制式来电显示，而传真卡则支持双制式来电显示。

1、如果您使用的是EastFax 个人版或者基础版，可以使用你的手机或者电话拨打连接
在Modem 上的线路号码，查看EastFax 服务端程序界面中“正在接收的传真”栏发件人处是
否显示你的主叫设备号码来判断您的Modem 是否支持来电。

如果电话线路已经开通来电显
示，则可能Modem 不支持你们电话线制式的来电显示或者Modem 无来电显示功能。

7．发送传真时为什么总是发送不出去，错误原因是“没有拨号音”？
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没有拨号音是由于MODEM 没有检测到线路或线路上的电流，就像电话机没有接电话线，你拿起听筒听不到任何的声音。

这时候的原因可能有如下几种： 1、MODEM 上没有连接电话线，请接上一根能打电话的电话线； 2、电话线水晶头接触不良，可拿电话机检测是否能通话，并重做水晶头；
3、电话线接口错误，正确的接法应该是接MODEM 的LINE 口，然后可以用一截电话线从
MODEM 的PHONE 口连接电话机或传真机。

8．指示灯定议：
POWER （PWR ）：电源指示灯 DATA ：有数据传输时闪耀，无时常暗 CD ： 载波检测，Modem 与对方连接成功 OH ： 摘机指示，Modem 正占用电话线。

MR ： Modem 已准备就绪，并成功通过自检。

注意：猫没有在使用的时候只亮MR 和PWR 指示灯，如果没有使用的时候OH 摘机指示
常亮，表示猫死机了，重新拔插一下USB 线，复位一下就可正常工作。

更多问题解答：/cn/info/default.asp?nsort=faq
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Windows7的传真的使用
正确安装CX88168 USB Modem
在Windows XP 中有项功能----传真控制台，位置在控制面板中的打印机和传真，它仅负
责做计算机传真用。

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如今Windows7将此项功能放置在装置和打印机里面，并与扫描仪结合称之Windows 传
真和扫描，它既可执行传真工作亦可执行扫瞄作业，本文仅谈传真部分。

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当然两项工作的前题是您必须装置有调制解调器(传真卡)或扫描仪，当然如果您装置
有目前级为流行的多功能事务机(至少为传真、扫描、打印三机一体)那么就一机搞定。

我们先来了解前置工作，要执行传真工作，当然必备的条件是您的调制解调器必须要接上一条电话线路，这条电话线路您必须接到调制解调器/卡的LINE 孔(另外一个孔为PHONE ，是让您再连接到电话机上用的)，连接好后，您可以进入装置和打印机执行FAX 就会出现上图。

进入Windows7的传真和扫描后系统默认值是位于收件夹，而且由Windows7预置一份操作简
易说明，现在让我们先简单了解这个窗口的各部分功能。

在任务栏上档案、编辑、检视及说明都是一般性的Windows 工作，在此就不加赘述，要
特别介绍的是工具及文件。

点按「工具」出现菜单如下：
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「工具」的功能主要是在做传真机的相关组态设定：
发件人信息：主要是在做传真文件上所需的发件人信息，您可以择要填入，也可以全部不填。

标题页：假如您每一次传真都想加一份传真封面，您可以执行本项工作，进入后按新增会进
入传真标题页编辑器中，让您编辑您的传真标题页。

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联络人：可进入联络人列表编辑，将来传真时可以直接由列表中选择寄件对象。

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传真状态监视器：当您在传真时，传真状态监视器会自动显示，如果对方有作呼叫时(传真转电话)，假如您有外接电话机时，您按下接听呼叫，就能转为接听电话。

立即接收传真：此项工作让您「立即」接收传真，注意，不要随便按下喔。

传真设定：这个项目是再做传真工作的设定，除了安全性是在设定用户权力外，其它都是以
勾选方式处理，在此就不详加介绍了。

传真帐户：您要做传真或接收传真，必须要拥有帐户，默认值为Administrators ，亦即拥有您计算机Administrator 权限者皆可使用，假如您会同时连接到传真服务器与调制解调器，那就必须新增账户，增加账户后，您必须选择其中一个为默认值，才能在本机中启动调制解
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调器。

传真选项：一般来讲传真选项部分是不做更改的，免得多增加一些不必要的工作。

以上是「工具」项下的说明。

再来我们来看看「文件」这一项： 其实之所以会特别提出「文件」这一项，最主要原因是因为它是Windows7新增功能，
您除了可以做传真外，也可以接收传真后再做回复、转寄或以电子邮件转寄，在此就不多家
赘述，下图是点按「文件」出现菜单。

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接下来是重点项目----传真工作。

当我们把上述前置工作完成后，假如您准备做传真时，按下窗口工具栏的「新传真」会出现「传真」窗口如下图：(本图附加各部位名称)
在任务栏上特别介绍「插入」、「格式」及「工具」三项。

插入：拉下菜单如下
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附加档案：可以浏览方式选择附加档案，主要作用为当作主传真文件之附加档案。

图片：可以将图片直接插入文件编辑区。

文本文件：您可以藉由其它的文件编辑软件先将文件编辑好后，用插入的方式直接「写入」
传真文件编辑区中，但他只能加入.TXT 、.HTML 及.HTM 文件，所以用文件编辑软件存盘时
须注意存盘格式。

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从扫描仪的页面：可直接由扫描仪「抓图」。

水平线：会插入一条水平线。

分页：将文件分页
在格式处拉下菜单有四项分别为「字型」、「段落」、「增加缩排」、「减少缩排」，这些项目在编
辑区的编辑按钮都有，就不加以赘述。

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再来就是「工具」，拉下「工具」之菜单如下图：
发件人信息：传真发件者相关数据输入。

检查名称：会检查所输入资传真号码是否符合拨号规则，另外也会查看主旨是否输入。

选取收件者：如果有建立联系人资料，可以由此选择收件者。

联络人：此想工作与上项相同，都是选择收件者。

设定优先级：有时传真文件暂存区中尚有未传送出去文件，可已在此设定目前该份文件传送
的优先级。

选项：这是在选择文件传送出去后是否需要回调的工作。

在工具这一功能项下，大家应该觉得很眼熟，没错这就是传真组态部分，之前以介绍过，所
以真正进入到传真编辑工作后，大概就不需要再作此工作了。

接下来介绍工具栏：(请参考传真文件编辑器---「新传真」各部位说明图之编号) 1. 传送：文件编辑好后按下此处启动调制解调器/卡开始传送数据。

2. 资料存盘：将传真文件储存。

3. 预览：预览传真文件。

(传真文件是属于图文件数据)
4. 联络人：启动联系人以供选择。

5. 使用拨号规则正确设定传真号码格式。

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6. 使用Windows 联络人数据家中的项目确认收件者信息。

7. 附加：插入附加档案。

8. 图片：插入图片。

9. 扫描仪：抓取扫描仪扫描文件到传真文件中。

10. 设定优先级。

11. 检视说明
Windows7的传真功能还不错用，让您即编即传，相当方便，可以省却您打印作业和置入
传真机传真的时间，更重要的一点是环保，让办公室变成「无纸办公室」，还有，每一次的传真，他都会忠实的把数据给存盘下来，便于将来查阅数据。

最后祝您使用Windows7 传真功
能顺利、愉快！
郑重申明：
1．本公司出售的猫是采用科胜讯CONEXANT CX88168芯片。

完全符合Eastfax 推荐猫。

出厂我们都是经过严格测试。

（请不要一有问题就是指向我们无辜猫猫）多看一下说明书， 软件F1帮助里面都有对每项功能说明。

软件我们只是提供友情帮助并不是捆绑销售服务。

2．此说明书，只是为了方便客户使用本公司产品。

具体软件使用说明以Eastfax 和微软公司
官方为准。

只供学习交流！最后祝您使用绿色电子传真顺利、愉快！
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