导游演讲技巧带团讲解【精品】
导游带团景点讲述技巧
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导游带团景点讲述技巧检验一个导游是否合格的关键就在于他带团的过程中是否能够很好的带动气氛,完成自己的任务,下面是店铺为大家整理的导游带团景点讲述技巧,希望对大家有用。
01概述法概述法一般用于到达景点后,开始游览前,在进门处的“导游图”或“景区示意图”前面,导游人员一边指点示意,一边向游客进行景点的概述。
简单概述的内容一般包括景点的历史沿革、位置、布局、规模、游览线路、休息地方等。
例各位朋友,大家好,现在我们已到达清明上河园,大家请看这幅示意图。
清明上河园景区占地500亩,其中水面120亩,总建筑面积1万平方米,是仿照宋代著名画家张择端的传世名作《清明上河图》、按图中布局、采用宋代营造法式、结合现代建筑方法修建的一处大型民俗主题公园,它集中再现了原图的景观和民俗,设有驿站、民俗情、特色食街、宋文化展示、花鸟鱼虫、繁华京城、休闲购物和综合服务等8个功能旨区,并设有校场、虹桥、民俗、宋都等四个文化区。
我们今天游览清明上河园,首先跨越虹桥,登上善门,再游鸿福寺,浏览文绣院,参观古驿站和孙羊正店。
园内有许多杂耍艺人和饮食店铺,还有一些表演节目,如包公断案、王员外招亲,大家可以自由观赏。
请大家记住我们的集合时间是下午3点,集合地点在大门口。
园内游人较多,请大家注意安全。
02分段讲解法对规模大的重要景点不能面面俱到的介绍,应该采用分段讲解法。
例—位导游带旅游团游览颐和园,旅游团的参观线路一般由东门进,从如意门出,所以通常分三段进行导游讲解,即以仁寿殿为中心的政治活动区,以慈禧太后的寝宫乐寿堂、戊戌变法失败的“天子监狱”玉澜堂为中心的帝后生活区,以及游览区的昆明湖和前山(长廊、排云殿至佛香阁的中轴线和石舫)。
区区相连,景景相接,旅游者边欣赏沿途美景,边听导游员有声有色,层次分明,环环相扣的讲解,定会心旷神怡,陶醉在帝王生活的历史追忆和幽美的皇家园林享受之中。
进行分段讲解时,在讲解这一部分的景物时,注意不要过多涉及下一部分的景物,但要在快结束这一部分的游览时适当地讲一点下一部分的内容,目的是为了引起游客对下一部分的兴趣,并使导游讲解环环相扣、景景相连。
导游技巧:讲什么”“怎么讲”
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导游技巧:讲什么”“怎么讲”导游词一定要在准确性方面严格要求,我不喜欢讲野史,导游说小了讲代表一个公司,往大了说是一个城市的形象和代表,小编整理了导游技巧:讲什么”“怎么讲”,欢迎借鉴参考。
从做导游开始起,我一直认为导游的讲解技巧是整个带团过程中最紧要的,其次才是处理问题的能力。
从我带第一个团开始,我就在这方面下足了功夫。
讲解内容最初不丰富,就到处找资料,充实自己的大脑。
带团最初期的时候,我每个团都坚持写一篇导游词。
这有个好处,常言说“好记性不如烂笔头”,在写的同时也是在背诵。
就这样不断的积累,才有了这么多的东西可讲。
导游词一定要在准确性方面严格要求,我不喜欢讲野史,导游说小了讲代表一个公司,往大了说是一个城市的形象和代表,以讹传讹的野史只会破坏自身的形象,或者说城市的形象。
哗众取宠地讲解一些花边的新闻,来满足客人的好奇心,我做不来。
导游词对于导游来说重不重要,已经毋庸置疑。
但很多人也认为能很好的控制团队,或者说服务好团队那就可以了。
现在有句话形容中国旅游特色“上车睡觉,下车尿尿,到了景点就拍照,回家一问什么都不知道”。
很多人来旅游景点一趟,要不就是收获一大堆照片,要不就是收获一大堆景点购买的东西。
我带团的时候,也常给客人讲这句,客人往往会心一笑,但我接着会说“祖国山水美不美,全靠导游一张嘴,我希望的是在我面前的你们,不但收获美景的照片和这些琳琅满目的商品,更多的是一份精神上愉悦的享受,了解更多江西的历史,然后大家口口相传,让更多您的亲朋好友来江西旅游。
”我讲解的时间相对于一些导游会多很多。
客人愿意听我讲,有的时候是缠着我讲,甚至有些时候,两个导游配团,客人因为要上我的车而争抢座位。
(面对客人殷切的目光,我实在管不住自己的嘴,这一说就是滔滔不绝,相对于那些一上车就睡觉的导游来说,我真的算是个“另类”)所以,相对于其他导游控团的技巧而言,我更多的是用我的讲解技巧来控团。
我不擅长“赚钱”,旅行社说不让进店,我提都不会提,所以很多司机一听说与我配团,都是大摇脑袋“这趟又没想法了”。
导游词讲解技巧
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导游词讲解技巧(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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导游第一次带团经验技巧讲解
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导游第一次带团经验技巧讲解第一篇:导游第一次带团经验技巧讲解导游第一次带团经验技巧讲解什么是导游推销的AIDA原则?AIDA原则是世界商界的推销原则:AInterest,指通过进一步展开已经引起对方注意的内容,以求激起对方对商品的兴趣。
DAction,继续努力,促使对方采取占有商品的行动。
导游员在推销旅游购物、推销附加游览项目,不得已变更、原定游览行程时均可灵活运用此原则,可以取得良好的效果。
导游必须注意保持良好的形象:因为:如果导游员在旅游者心中树立起良好的形象,他就有将旅游者团结在自己的周围的可能;如果旅游者信任导游员,他们酒会帮助导游员解决困难,正确对待旅游活动中出现的问题和矛盾,积极配合、协助导游员顺利完成整个导游过程。
良好的形象具体表现如何呢?要体现职业化形象:游客是导游人员的服务对象,是雇主,不是一般意义上的朋友,所以导游与之不可太随便和亲热,为游客服务要有幽默感,但决不流于低级趣味;导游人员的仪表应清新、高雅、保持端庄优美的风度,精神饱满、乐观自信、热情友好,努力使旅游者感到你是一位可信赖的导游员;不亢不卑,恭而有礼,保持民族的尊严和荣誉,遵守五守(守时、守分、守法、守纪、守密);说话不模棱两可,办事既要沉着冷静,又要果断利索,出现紧急问题时要知道如何控制局面,要敢于承担责任,使旅游者有一种安全感;随时关心旅游者,了解他们的个别需求,并在“合理而可能”的情况下尽量给予满足。
重视第一印象, 导游人员的第一次亮相时需要重视“出面、出手、出口”-“出面”指导游员要显示出自己良好的仪容仪表、神态风度;“出手”指导游员表现在动作、姿态等诸方面的形象美;“出口”指导游员所使用的语言、语音、语调和语词的丰富性和正确性。
导游人员应怎样进行性格定位?1)保持理智旅游本是一件愉快的事,但随时可能有不愉快的事情发生。
导游人员就是要为游客排忧解难,使游客避免烦恼。
当事情出现差错或游客抱怨时,导游人员要保持耐心和理解,专业性地、平静地处理出现的问题。
导游常用的讲解技巧_实用讲解技巧
![导游常用的讲解技巧_实用讲解技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/e6bf201d03020740be1e650e52ea551810a6c9eb.png)
导游常用的讲解技巧_实用讲解技巧导游方法和技巧是导游讲解艺术的重要组成部分。
导游员必须讲究导游讲解的方式、方法,要善于设计故事情节,结合游览活动的内容,解疑释惑,制造悬念,引人入胜。
下面店铺整理的导游常用的讲解技巧,供你参考。
导游常用的讲解技巧导游语言所基本具备的理、物、趣、神四个特点,列举一些实例,着重从语言艺术的角度,介绍几种常用的讲解艺术手法。
1.逗趣法逗趣法,就是用幽默风趣的语言进行导游讲解,让游客在乐趣中得到精神享受。
例如:在苏州西园的五百罗汉堂里,导游人员指着那尊"疯僧"塑像逗趣说:"朋友们,这个疯和尚有个雅号叫‘九不全’,就是说,有九样毛病:歪嘴、驼背、斗鸡眼、招风耳朵、瘸瘸头、烧脚、鸡胸、斜肩脚,外加一个歪鼻头。
大家别看他相貌不完美,但残而不丑,从正面、左面、右面看,你会找到喜、怒、哀、乐等多种感觉…。
另外,那边还有五百罗汉,大家不妨去找找看,也许能发现酷似自己的‘光辉形象’。
" 风趣的话,逗得游客乐此不疲,游兴顿增。
2.猜谜法猜谜法,就是根据旅游景观的内容和特点,以谜语的形式引发游客的兴致。
请看实例:有位导游员在杭州九溪十八涧对游客说:"这儿的路处处曲,路边的溪水叮咚响,远近的山峦绿葱葱。
清代文人俞槌到这里时,诗兴大发,挥笔写道:“曲曲环环路,叮咚泉,远远近近山……,前面已用了叠词,朋友们猜猜看,第四句写树时,俞描用的什么叠词? " 游客们议论纷纷,有的说"郁郁葱葱树",有的说"大大小小树",最后在导游员的启发下猜出是"高高下下树".大家都惊叹俞槌用词的精妙。
这"高"和"下"贴切传神,写活了沿山而长的树林。
游无锡蠢园时,导游员让游客先看春、夏、秋、冬四个亭中的春亭,指着匾说:"春亭挂的匾额是‘滴翠’,表达了春天的形象,有特色。
导游员讲话技巧接团解读
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导游员讲话技巧接团解读解读是导游员的聪明才智,河山之美全靠导游员一张嘴。
其必要性就无需我多讲了。
但是并并不是每一名导游员都可以讲得出去,或是是不可以讲得绘声绘色,其缘故是各个方面的。
下边是我为大伙儿搜集有关导游员讲话技巧接团解读,期待能帮上你。
五个留意点1、要充足的高度重视:充足――物极必反,“充足的高度重视”的意思是说要当一回事,可是不必让自身有压力,而造成过度焦虑不安,危害充分发挥。
我视导游员解读如一次演说,游人便是你的观众,你演说的目地是让大伙儿认同你的故乡、你的工作能力。
有很多的老导游员通常忽略了这一点,由于带的团一个接一个,通常进入车内便是这些俗套,或许你的成形的导游词很精彩纷呈。
可是一定有缺憾!2、要用心的提前准备:一次关键的演说,估计你不管怎样都是会精心准备的,包含你的讲演稿、你穿的衣服裤子,你上台演讲时的小表情,姿势这些。
大家导游员的解读也一样,可是要提前准备的內容就大量了。
不单单是你的导游词,还需要充分考虑演说的场所,车系的尺寸、顾客的爱好和学历这些,我本人讨厌小轿车,不站立起来讲着感觉不好。
3、內容要丰富:不比我多讲了,你一定要搜集一些有关的专业知识、材料、传言、有趣的事这些內容来丰富你的导游词。
4、小表情、姿势、音调:平平淡淡的描述不可以算作解读,那只有令人越听越困,丰富多彩的小表情、声音洪亮的语气再加上适度的姿势才会扣人心弦。
5、自身生产制造演说的气氛:一个优良的气氛会使你越讲越有情况,然后侃侃而谈,唾沫四溅,这必须游人的相互配合,她们想听你讲的才有劲。
因此事前应当用一些方式来吸引住游人的专注力。
10个小窍门①、不必忽略解读的快乐快乐是源动力!假如你不可以感受到这类快乐得话你是不可以想方设法地积极的去提升你的解读水准。
这类快乐相近我们在卡拉OK歌唱,是一种发泄,一种自身展现,是一种个人价值的反映。
也就是这类快乐才使我们不断发展。
②、把导游词分为一小块旅游景点非常大,要讲的內容许多,并且有主有一次,这时候你也就必须好好提前准备了,哪些地方讲什么,讲多长时间?是否有高潮迭起,2个旅游景点中间怎样衔接。
导游讲解技巧精选
![导游讲解技巧精选](https://img.taocdn.com/s3/m/662ddfe36394dd88d0d233d4b14e852459fb3957.png)
要当好一个导游,必须要有对人的热爱精神,你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。记得我98年去新西兰,由于有4小时的时差,早上8点出发时等于是在家的凌晨4点,大家都还想睡觉,但地陪小姐对我们说:“我知道大家都很困,有些人想睡,实在想睡的就睡。但各位大老远来到这里,我还是有好多东西要讲给大家听,不过我会小声点,免得要睡觉的团友投诉我吵死了。”众人大笑,并且听到她体谅到我们的情况,觉得她好亲切。然后她开始介绍,先说到新西兰的人口,她说:“许多从中国来的老人到了这里不久都开始自已和自已说话,为什么呢?”大家一听事关我们中国老人,都竖起了耳朵,接着她说道:“那是因为新西兰人实在是太少了,到处找不到人聊天!”众人在大笑中不但精神了许多,而且对她讲解的东西有了兴趣,如果她只是背诵新西兰的面积和人口,我想我们很快就都睡着了。
另外,导游最好多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动有趣得多,比如讲当地的山路比较险,就插入这样一个笑话:有一次,司机向当地一位居民打听:“请问,此地哪里可以找到汽车配件?”,村民答道:“往前走,过了那个急转弯处有个峡谷,那下边什么型号的零件都有。”
再比如,有时火车或飞机延误,你可以讲这样一个笑话:肥仔在铁路上做了多年的买卖,这天偶然发现一列火车准时到了站。他连忙跑到列车员跟前说:“请吸烟,我祝贺你!我在这条铁路上跑了15年,这还是第一次见火车正点到站。” “留着你的烟吧,”列车员说,“这是昨天的列车!”
第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西,他必会来精神。比如你讲一座大桥,全长有多长、耗了多少钱、建了多少时间,等等,这些数字对于大多数人来说都是枯燥的,但如果你找出一条客人家乡比较著名的桥,告诉他比那条长一倍,比它建得快三倍,比那条桥用的钱还少,这样他就会惊讶了,他的注意力就回来了,他就真的听进去了。
导游的口才技巧_演讲技巧_
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导游的口才技巧导游没有都要跟随很多游客一起出游,他需要对某一地的景物竞选讲解,今天小编给大家分享一些导游的口才技巧,希望对大家有所帮助。
导游的口才技巧一、置疑技巧置疑技巧就是使用技巧疑问句提出置疑进行讲解的一种技巧。
所谓技巧疑问句,就是指能够在特定导游辞中营造气氛,使讲解内容、讲解要点得到突出强调,使表达讲解生动别致、情趣盎然的疑问句。
精彩案例1问题:川菜最突出的特色是什么?回答:这就是厨师们善于掌握调味学中的辩证法,做到口味浓淡有致:“该浓则浓该淡则淡,浓中有淡,淡中带浓,浓而不腻,淡而不薄,变化无穷。
”比如,同样是“豆腐”,既可以做成味浓味厚的麻辣豆腐,也可以做成清爽可口的口蘑豆腐,甚至做出上百种不同制作方法和口味的豆腐菜系。
“锅巴”本是烧饭时的“剩余物资”,但厨师把它炸得油酥金黄,制成“锅巴肉片”、“锅巴海参”等,随着上菜时“沙沙”的响声,食客们耳目一新,享用这道菜时,简直是一种艺术享受。
通过精心制作的“樟茶鸭子”、“鱼香龙虾”、“天府牛筋”、“坛子肉”、“东坡肘子”等名菜,“肥而不腻,脆而不生,香而不闷,酥而不散”,品尝这样的美食,会引发人们对生活哲理的遐思。
川菜的色鲜味美,不但中国的南、北方人都能接受,而且为世界各国的众多食客所接受。
有的外国朋友在享用川菜佳肴时,连说是难得的美味,他们不是在吃菜,而是在“吃”悠久的中国文化。
(张斯炳等《成都》)在我们介绍景点的时候,也可以经常使用这种技巧,可以在一问一答中,既给游客留下了充足的想象空间,又让导游员进行了生动的讲解,起到了情景交融的作用。
导游的口才技巧二、道歉1.微笑道歉俗话说:“伸手不打笑脸人。
”即使面对刻薄的挑剔者,出言不逊、咄咄逼人者,只要你微笑冷静,就能稳控局面,缓减对方的刺激,化解对方的攻势。
在道歉的语言艺术中,微笑是通过不出声的笑传递歉意的一种“载体”。
在道歉时,运用微笑语并不是奴颜婢膝,而是对他人一种和蔼友善真诚的表示。
2.迂回道歉在导游工作中,导游员难免会因一些小事得罪旅行团队中的某些客人,而导游员出于某种原因又不便公开道歉,这时,就可采用迂回致歉的方法。
导游景点讲解的技巧_演讲与口才_
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导游景点讲解的技巧在景点讲解中,导游员要根据不同的对象和文化层次,因人而异地选择好讲解内容。
游客层次高导游人员要讲的深一些,游客层次低导游人员要讲的浅一点,通俗一点。
在运用导游技巧上也是如此。
比如对一般的游客,导游员可多一些虚实结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法,等等。
而对层次较高的游客可运用画龙点睛法、制造悬念法、设置疑问法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法,等等。
一、分段讲解法规模较大的旅游景点包含的知识丰富,涉及的内容广泛,讲解时难以面面俱到,因而不宜平铺直叙地进行全面介绍,而应采用分段讲解的方法。
所谓“分段讲解法”,就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来进行讲解。
首先在前往景点的途中或在景点入口处的示意图前用概述法介绍总体情况景点(包括历史沿革、占地面积、欣赏价值等),并介绍主要景观的名称,使旅游者对即将游览的景点形成初步印象,达到“见树先见林”的效果,使之有“一睹为快”的欲望。
通过“游前讲解”将旅游者导入对游览对象的憧憬之中,到现场游览时导游员再依次讲解。
分段讲解法需要注意讲解内容的相对独立性,在讲解这一景区的景物时注意不要过多涉及下一区的景物,但在快结束这一区的游览时导游可以适当地提示下一景点或下一个景区,这样可以逗起旅游者的游兴,使导游讲解环环相扣,引人入胜。
例如讲解武当山时导游员可以将武当山时,导游员可以按照景点的分布将整个武当山的讲解内容分为总体介绍、金顶景区、南岩景区、紫霄宫景区、复真观景区等几个部分,依次讲解。
二、触景生情法“触景生情法”就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。
在导游讲解时,导游员不能就事论事地介绍景物,而是要借题发挥,利用所见景物创造意境,情景交融,引人入胜,使旅游者产生联想,从而领略其中之妙趣。
触景生情贵在发挥,要自然、正确、切题地发挥。
导游员要通过生动形象的讲解、有趣而感人的语言,赋予固定的景物以生命,注入情感,引导旅游者进入审美对象的特定意境,从而使他们获得更多的知识和美的享受。
导游带团中用到的话术
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导游带团中用到的话术1. 宝子们,跟我走就对了,这地方我熟得就像自己家后院一样。
比如说咱们现在去的这个古镇,那弯弯绕绕的小巷子我闭着眼都能走。
你们要是自己瞎逛啊,保不准就迷路咯。
2. 嘿,大家看过来!这个景点可不得了,就像是一颗被隐藏的宝石,不仔细找还真发现不了呢。
就像上次带的团,有个游客一开始还不信,结果进去看了后直喊惊艳。
3. 兄弟姐妹们,我给你们说,这一路上的美食啊,就像一场舌尖上的派对。
像那道特色小吃,咬一口那口感,就像烟花在嘴里炸开一样,之前有个游客吃了后说感觉人生都圆满了。
4. 大伙注意啦,咱们现在要去的这个地方充满了故事。
这就好比一本厚厚的历史书,每一页都有精彩的情节。
我给你们讲讲啊,以前有个名人就在这儿发生了特别传奇的事儿。
5. 亲人们,看那边的建筑,那造型独特得很。
这就像一个艺术家用他的奇思妙想打造出来的梦境。
之前带团的时候,有个小朋友看到后说像童话里的城堡呢。
6. 家人们,在这景区里,大家可别掉队啊。
这里就像一个大迷宫似的,要是走丢了,那可就像迷失在森林里的小羊羔一样无助啦。
我之前就有游客不小心走散了,那可着急坏了。
7. 朋友们,你们知道吗?这个地方的文化就像一条源远流长的大河,每一滴水都是一个故事。
就拿咱们马上要看到的民俗表演来说,那里面全是古老文化的传承。
8. 哟呵,大家瞧瞧这风景,美不美?这简直就是大自然这位超级画家最得意的作品啊。
我带过的游客看到这景色后,都激动得像发现了宝藏一样。
9. 各位,这个景点的传说可有趣了。
就像一阵神秘的风,吹过每个来到这儿的人的心头。
以前有个游客听了传说后,还专门回去写了篇文章呢。
10. 宝子们,咱们接下来要体验的活动可刺激了。
这就像一场冒险之旅,你不知道下一秒会发生什么。
像之前有个年轻人,参加完活动后直呼过瘾。
11. 嘿,大家!这地方的纪念品那都是独一无二的,就像专属的记忆碎片。
上次有个姑娘买了好多,说要带回去给朋友们分享这里的美好。
12. 兄弟姐妹们,咱们这一路啊,就像一场欢乐的大聚会。
导游讲解的技巧与方法
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导游讲解的技巧与方法作为导游,讲解是非常重要的技能之一。
一个好的导游不仅要有丰富的知识储备,还要有能够生动有趣地传达信息的能力。
以下是一些导游讲解的技巧和方法:1. 预备知识:在讲解前,导游应该提前做好充分的准备工作,研究目的地的历史、文化、风土人情等各个方面的知识。
这样能够提高自己的专业素养,并且能够回答游客的问题。
2. 打造故事情节:将要讲解的内容编排成一个有趣的故事情节,能够吸引游客的注意力并提高他们对目的地的兴趣。
通过讲述故事来传递信息,能够使讲解更加生动、易懂。
3. 使用多媒体工具:如今,许多景点都配备了多媒体设备,导游可以利用这些工具来展示图片、视频和声音等,使讲解更加直观和生动。
同时,也可以使用手持导游设备或扩音器,确保游客都能听到导游的讲解。
4. 使用适当的语言和表达方式:导游应该使用简单易懂的语言来进行讲解,避免使用专业术语和复杂的词汇。
同时,通过运用比喻、象征和幽默等手法来增加趣味性,使游客更容易理解和记住所讲述的内容。
5. 与游客互动:导游应该与游客进行积极的互动,鼓励他们参与讲解。
可以通过提问、让游客分享自己的经历和观点等方式来引起游客的兴趣和参与感。
6. 考虑游客的需求:导游应该根据游客的需求和背景来调整讲解的内容和风格。
例如,对于文化爱好者,可以更加深入地讲解历史和艺术;而对于家庭游客,可以关注景点的娱乐和互动性。
7. 保持灵活性:导游应该随时根据游客的反馈和情况的变化来调整讲解的内容和进度。
如果游客对某个主题感兴趣,可以适当延长对该主题的讲解时间。
此外,通过观察游客的反应,也可以及时调整语速和表达方式。
总之,一个好的导游应该能够通过生动有趣的讲解将目的地的魅力传达给游客,激发他们的兴趣和参与感。
通过不断的学习和实践,导游可以不断提高自己的讲解技巧,成为旅游行业中的佼佼者。
导游的带团技巧:讲解互动气场说话方式
![导游的带团技巧:讲解互动气场说话方式](https://img.taocdn.com/s3/m/4eaadd7dcaaedd3383c4d349.png)
导游的带团技巧:讲解、互动、气场、说话方式1、导游词的讲解:祖国江山美不美,全靠导游一张嘴。
导游的讲解首先要清晰,有条例,快慢有度,咱们导游普通话不好的,要加强锻炼,就算不标准,至少让游客能听懂,如果游客连你讲的是什么都听不懂,谈何说其他的。
新导游讲解要慢,不要背书一样,哗啦啦不停歇的吐出来,让游客觉得在听收音机。
首先,你的眼神要灵动,扫视全车每个角落,不要总停留在一处,更不要眼往天花板,你要让每个游客都觉得你在注视着他,在讲给她听。
每个游客都是主角。
如果新导游不是很熟练,就走到哪讲到哪,不要套路,不要穿插铺垫,把自己会讲的以最好的状态讲出来。
若是,你导游词掌握的很熟练,地形线路都熟悉,可以在分享本地美景的时候,再把自费和购物穿插进去。
游客以自然状态接受是最好的。
新导游讲解时,还经常会冷场,卡壳,这时候,你可以让游客休息一下,也可以说看下风景,放个电影,但是,切记不可以问游客说,你们还有什么要问的吗?一旦游客提问,你的主动权就易主了,做导游要永远做拿麦的人,不能让游牵着鼻子走,你讲什么,游客听什么,不能让他们在车上提问,因为集体提问一定有你答不上来的,这就尴尬了。
你可以看着游客的兴趣来调整讲解方式,比如你讲历史,全都困了,或者看向窗外,那你就换成民俗,游戏等互动方式。
实在不会讲导游词,就讲吃的。
比如当地的美食,咸水鸭,叫花鸡,东坡肉,葱爆海参等等。
一个菜把做法和辅料,吃的方式,多收欢迎,都一一描述下来,大多数人都爱听。
还有民风民俗,比如山东人喝酒坐桌的顺序等,根据本地的特色,选择一两件民风来讲。
2、车上的互动:互动的方式很多种,主要有以下几个:@1小故事,民俗历史类的故事,比如沈万三,狗咬吕洞宾等。
带有地方特色的故事。
@2笑话,一定要备着几个笑话,调解气氛。
不会的到小圈找文章。
但是,不要讲黄色段子,尤其女孩,让人觉得不稳重,或者有机可乘,有的男游客就会找机会欺负你。
@3猜谜语,这个就有很多了,地名的,人物的,搞笑的,脑洞大开的,总之多备点谜语很有意思,不会的去小圈找文章。
导游解说的语言与技巧
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10
解说技巧-同模拟较法
同模拟较法是将建筑物、风土文物,以团员熟知的 人、事、物为比较的基点,让团员产生感同身受的 认知
以熟悉的事物来介绍即比喻参观的事物,较容易生 亲切感,使团员对于游览的景物能立即了解
在讲述国外的人、地、时、物时,要并入一些国人 熟解中,令人觉得有趣的话题,会使 团员产生兴趣,制造气氛,并适时以实质的奖励鼓 励团员思考,利用团员想知道真相与原因的迫切心 理,引而不发,等待下回分解给团员机会,脑力激 荡有时也能利用此法,提出问题,暂时停顿,给团 员稍加思考的时间
平铺直述法,适合运用于小的参观景点,而且团员 人数较少时。
5
解说技巧-极大极小法
景点的特色和其他旅游地区比较下有独到处,且在 同类景色或景物中存有相对极大或极小,故必须善 用此特点突显特色
运用「极大极小」的原则来介绍所游览景点的内容, 譬如该景点是为世界最大、世界第一等等描述,以 加强团员的印象
解说的语言与技巧
1
友好的语言
言之友好:发挥温暖旅客身心的作用,对远离家 乡的旅客更是具有亲切感,有缩短与旅客心理距离 而强化服务的效果。
言之有禮:友好感情的表达形式是礼貌,行程中的 许多纠纷就因为导游的礼貌语言而得以顺利解决。
2
美的语言
言之悦人:像是不提及旅客避讳的事;当旅客提出 一些无法做到的要求时,也应用婉转或幽默的语言 加以扭转和修饰,不应该表示出「不要!NO」,而 应表示「我试着..Let metry」的感觉。
言之有理:不仅要讲出事实根据,而且要根据事实 内容善于分析,讲出道理令人信服。若与旅客发生 冲突,要坚持和颜悦色以理服人的态度,一时无法 达成沟通可求同存异。
简要说明八种导游讲解的方法和技巧
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简要说明八种导游讲解的方法和技巧导游的讲解是游客在旅行中获取信息的主要途径之一,因此,导游应具备一定的讲解方法和技巧。
下面将介绍八种常见的导游讲解方法和技巧。
一、生动有趣的语言表达导游在讲解时应使用生动有趣的语言表达,以吸引游客的注意力。
可以通过使用一些形象生动的比喻、幽默的笑话、有趣的故事等方式来增强讲解的趣味性,使游客更加易于接受和记忆。
二、简明扼要的语言表达导游在讲解时应尽量使用简明扼要的语言表达,避免使用过于复杂和晦涩的词汇和句子。
如果导游讲解内容过于冗长或难以理解,游客可能会失去兴趣并难以记住。
三、互动性的讲解方式导游可以通过与游客互动的方式来增加讲解的趣味性和参与度。
可以提出一些问题或者与游客进行简单的交流,引发游客的思考并促使他们参与讲解过程。
四、直观明了的展示方式导游在讲解时可以使用一些直观明了的展示方式,如图表、图像、模型等,帮助游客更好地理解和记忆内容。
例如,在讲解建筑物时可以使用建筑平面图、模型等,让游客一目了然。
五、注重重点突出的讲解导游在讲解时应注重突出重点,从而使游客更加容易理解和记忆。
可以通过语音语调的变化、手势和眼神的配合等方式突出重点内容,帮助游客更好地理解并记忆重要信息。
六、有条理的讲解顺序导游在讲解时应有条理地组织内容,并按照一定的顺序进行讲解,避免内容过于杂乱而导致游客难以理解。
可以采用从整体到细节、逻辑推理等方式进行讲解,帮助游客更好地理解和记忆内容。
七、情感化的讲解方式导游可以通过情感化的讲解方式,让游客更加深入地体会景点和文化背后的故事和情感。
可以适当加入一些情感化的描述、感叹和赞美等,增强游客的体验感和情感共鸣。
八、专业知识的讲解导游在讲解时应准备充分,了解相关的专业知识,并能够以简明扼要的方式向游客传递相关信息。
同时,导游还应及时更新自己的知识,使讲解内容与时俱进。
总之,导游讲解是一项需要技巧和方法的工作。
通过使用生动有趣的语言表达、简明扼要的语言表达、互动性的讲解方式、直观明了的展示方式、注重重点突出的讲解、有条理的讲解顺序、情感化的讲解方式和专业知识的讲解,导游可以提高讲解的效果,使游客更加深入地了解和体验旅行目的地。
导游词讲解技巧精选5篇
![导游词讲解技巧精选5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/9bea0e192bf90242a8956bec0975f46526d3a748.png)
导游词讲解技巧精选5篇导游词讲解技巧11、着装的准备:导游证面试和其他面试一样,都需要衣着整洁、大方,但颜色不宜太艳(特别是女性,衣服的搭配颜色,不宜超过三种以上),最好是套装这样给人一种成熟但不失庄重,特别注意的是:导游面试不易佩戴首饰,比如大个耳环或戒指以及手链等等,发型要简单较好;即使是休闲服也可以,上身休闲毛衣下身牛仔休闲鞋,更具有准导游的感觉,这样身材显得更加挺拔精神,但总体要给主考官的感觉你像个导游,适合导游,而不是其他行业的人员。
2、礼仪的准备:导游本身就是服务行业的一个符号,在礼仪方面一定要讲究,在注重礼仪方面要注意:不仅要彬彬有礼,但也不要过于客套;讲解导游辞时,要注视准考官的脸,最好是目光要循环和每个主考官做短暂交流,但不要盯着一个主考官不方,语气和语速要显出你的亲切感和谦虚,不要东张西望或啧啧逼人不可一世,这样,在态度上就能给主考官留下一个深刻的印象,从而,为自己的讲解赢得主动!让人感觉你是一个适合做服务的人员。
导游词讲解技巧2景点讲解要精彩景点讲解是导游员的重头戏,也是游客较为看好的旅游产品之一。
为此,讲解好景点,让游客高兴满意是极为重要的。
导游员要在控制时间的基础上,有效运用各种导游技巧,突出重点,讲出新意。
在景点讲解中,导游员要根据不同的对象和文化层次,因人而异地选择好讲解内容。
游客层次高导游人员要讲的深一些,游客层次低导游人员要讲的浅一点,通俗一点。
在运用导游技巧上也是如此。
比如对一般的游客,导游员可多一些虚实结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法,等等。
而对层次较高的游客可运用画龙点睛法、制造悬念法、设置疑问法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法,等等。
导游员在讲解前,首先要有意识地“占领”最佳位置,面向游客面带笑容,既不要靠游客太近,也不要离游客太远,大约离游客1米左右即可。
导游员的语音大小高低要根据当时的环境而定,手势的幅度不要过大,讲解的景点空间距离跨越也不要过大。
导游词讲解技巧
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导游词讲解技巧【篇一:导游词之导游讲解语言艺术的技巧】导游词之导游讲解语言艺术的技巧( 一 ) 巧用声音无论是口头语言, 还是书面语言, 都有一个声音的问题, 即读起来顺不顺口, 听起来悦不悦耳。
人们之所以喜欢百灵鸟?璩?, 讨厌乌鸦的嘶叫, 原因就在于百灵鸟声音欢快、清脆、悦耳, 而乌鸦的声音沙哑、沉闷、哀伤。
当然, 音质是天生的, 很难改变, 然而, 正确运用声音的技巧, 却是每个人都可以学到的, 有些还能达到很高的艺术水平。
意大利一位著名演员上台表演数数字的节目, 从1数到100, 当时观众认为这个节目平淡无奇, 实在没有意思, 可是这位演员一念, 竟把全场吸引住了。
观众听到的仿佛不是枯燥的数??, 而是一个发自内心的倾诉, 使人大为感动。
这位演员表演成功的诀窍很简单: 在数数的时候, 巧妙地运用了声音的技巧, 充分发挥了它的传情作用。
因此, 要使自己的语言收到声入心通的效果, 就要善于运用声音的技巧。
1. 掌握语调任何语言都少不了要用抑扬顿挫、起伏多变的声调和语调来表现和传达自己的情感。
英语、法语、日语等语言如此,汉语更是如此。
在现代汉语中, 语调是以声调为基础的。
每个音节都有四个音调 ( 有的还有轻声 ), 即阴平、阳平、上声、去声 , 这四声又分为平声、仄声 , 平仄的对应和交错就形成了语言的抑扬之美。
古代汉语诗词歌赋都极讲究平仄等格律。
现代诗文虽不讲格律 , 但说话和写文章同样需要讲究声音的节奏美。
语言大师老舍先生说: 我写文章, 不仅要考虑每一个字的意义, 还要考虑到每个字的声音。
不仅写文章是这样, 写报告也是这样。
我总希望我的报告可以一个字不改地拿来念, 大家都能听得明白。
虽然我的报告作的不好, 但是念起来很好听, 句子现成。
比方我的报告当中, 上句末一个字用了一个仄声字, 如‘他去了。
下句我就要用个平声字。
如‘你也去吗? 让句子念起来叮当地响。
好文章让人家愿意念, 也愿意听。
导游词讲解方法【经典】
![导游词讲解方法【经典】](https://img.taocdn.com/s3/m/191dcc49fad6195f302ba644.png)
导游词讲解方法【经典】导游词讲解方法有很多种,我们要找到适合自己的方法!下面是本人为大家收集的关于导游词讲解方法,欢迎大家阅读!(一)分段讲解法对比较小的、次要的景点可采用平铺直叙法进行导游讲解,但对规模大的重要景点就不能面面俱到、平铺直叙地介绍,而应采用分段讲解的方法。
所谓分段讲解法,就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来分段讲解。
(二)突出重点法所谓突出重点法,就是在导游讲解时避免面面俱到,而是突出某一方面的讲解方法。
1.突出大景点中具有代表性的景观例去秦俑馆游览,要突出对一号坑和二号坑的讲解。
2.突出景点的特征及与众不同之处。
3.突出旅游者感兴趣的内容。
4.突出……之最。
面对某一景点,导游人员可根据实际情况,介绍这是世界(中国、某省、某市、某地)最大(最长、最古老、最高,甚至可以说是最小)的……,因为这也是说景点的特征,很能引起旅游者的兴致。
(三)触景生情法触景生情法就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。
触景生情贵在发挥,要自然、正确、切题地发挥。
(四)虚实结合法虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合,即编织故事情节的导游手法。
就是说,导游讲解要故事化,以求产生艺术感染力,努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事论事的讲解方法。
(五)问答法问答法就是在导游讲解时,导游人员向旅游者提问题或启发他们提问题的导游方法。
问答法有多种形式,主要有:1.自问自答法(为了吸引游客的注意力) ; 2.我问客答法(诱导旅游者回答) ;3.客问我答法(满足旅游者的好奇心)。
(六)制造悬念法导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起游客急于知道答案的欲望,使其产生悬念的方法即为制造悬念法,俗称吊胃口、卖关子。
(七)类比法所谓类比法,就是以熟喻生,达到类比旁通效果导游手法。
1.同类相似类比,将相似的两物进行比较,便于旅游者理解并使其产生亲切感。
2.同类相异类比,将两种风物比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同。
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矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。