惠普激光打印机有污痕或灰影

惠普激光打印机有污痕或灰影

打印机

HP LaserJet 打印机可能会变脏，导致纸页任一面中出现污痕。请执行下列操作纠正此问题。

执行打印机维护（清洗），如 HP LaserJet 打印机的专用用户指南所述。

（原装 HP LaserJet、LaserJet Plus、LaserJet 500 Plus 以及 LaserJet 系列 II、IID、III 和 IIID 打印机）。更换不干净的或已磨损的热熔辊清洗垫。

NOTE:

旧型号 HP LaserJet 打印机的部件可能会定期断货或发生变更。

（HP LaserJet、LaserJet Plus、500 Plus、系列 II、IID、III 和 IIID 打印机）清洗静电分离器齿。这行黑齿靠近传送冠，并应使用打印机绿色清洗工具的刷洗端进行清洗（关于静电分离器齿的位置图示，请参阅打印机用户指南的清洗和维护部分。

（HP LaserJet 4100 系列打印机）清洗打印路径—从打印机的 Print Quality 菜单中打印清洁页。按照结果页中打印的操作说明执行操作。此步骤可能需要重复执行多次。可增加步骤以翻转清洁页，以便确保打印面向上，然后正常运行其他两个清洁页。

打印介质

介质属性可能无法接受（介质可能含水汽，或有涂层排斥向涂层表面吸引碳粉的电荷，介质可能太厚或太重，或者不符合其他纸张规格要求）。请执行下列操作纠正此问题。

所用纸张可能不符合惠普的纸张规格要求。

将打印密度设置调整至某个较深设置。通常，信封或较重介质需如此设置。

可能是在错误纸面上进行打印。取出纸张并翻转过来。

使用新的纸张，并确保打印机的运行环境符合规格要求（关于环境规格要求，请参阅 HP LaserJet 打印机的专用用户指南）。

注意:

通常，纸张过于干燥会产生这个问题。在开始使用前，不应拆除纸张包装。在双工打印机的双工模式中，干燥纸张产生的污痕最为明显。因为双面打印纸张，因此纸张经过热熔装置两次。第一次经过热熔器时打印于反面，第二次经过时打印于正面。初次经过打印机热熔装置后，过度干燥的纸张将更加干燥。第二次经过时，更加干燥的纸张更有可能卡在打印机表面，并可能会粉碎碳粉图像。

根据 HP LaserJet 打印机的专用用户指南执行打印机维护，并除去纸张纤维、碳粉或灰尘。

注意:

如果最近在 HP LaserJet 打印机中打印了标签，粘性粘合剂可能会残留在热熔器辊轮上，从而产生灰影或污痕问题。在这种情况下，请让惠普授权服务经销商或惠普现场维修中心维修打印机。使用非激光打印指定标签，或在打印前拆除标签都可能会产生这种问题。关于正确标签打印的操作说明，请参阅打印机的专用用户指南。

硒鼓

如果硒鼓出现故障或已损坏，打印输出中即可能会出现污痕。如果硒鼓或打印机有冠线，则需进行清洗。

更换硒鼓。

（HP LaserJet、LaserJet Plus、LaserJet 500 Plus、LaserJet 系列 II、IID、III 和 IIID 打印机）使用打印机绿色清洗工具的毛毡端清洗主冠线。如果仍有问题，请更换硒鼓。

使用非双工 HP LaserJet 打印机执行双面打印，或通过打印机运行预印表格

预先粘合的碳粉或其他材料可能会熔化或散落于纸张路径（辊轮和其他部件），使用 HP LaserJet 打印机进行打印时则会产生明显污痕。请执行下列操作纠正此问题。

不要使用 HP LaserJet 打印机执行双面打印，除非这是双工打印机或安装了双工选件。如果使用 HP LaserJet 4P 打印机，只采用人工进纸方式在纸张两面进行打印则无问题。

确认在预印表格（信笺）中使用的油墨或碳粉能够满足 HP LaserJet 打印机的热量规格要求（392 华氏度，0.1 秒钟）。联系表格供应商确认是否达标。

不要在 HP LaserJet IID 或 IIID 打印机中长时间使用双工选件

在某些打印机中，因为缺乏使用，用于保护双工辊轮的防腐剂会转移到辊轮表面上。这样，双工辊轮表面就会在纸张上产生黄棕色垂直污痕。

请执行下列操作纠正此问题。

打印大约 10 到 50 页连续双面打印页。

如果上一步骤没有解决问题，请让惠普授权服务经销商维修打印机。

分隔带（仅 HP LaserJet、HP LaserJet Plus 和 HP LaserJet 500 Plus 打印机）

分隔带或其周围区域不干净会在纸页右面产生污痕。清洗分隔带和周围区域可以解决此问题。