项目化的经营管理之道讲义

“5·1” 爬泰山项目界定
为丰富职工生活，今年“5·1” ，由工会牵头，组织全体员 工到山东泰安爬泰山。 ■ 范围：从红门徒步入山，到达南天门，缆车回中天门，坐大巴下山。 ■ 进度：项目自4月26日开展策划，5·1实施，5·5 提交 “项目后评价报告”。 ■ 费用：每人暂定400元，共50人，此次项目预算20000元 。 ■ 质量：1）员工满意度不低于85%；
2）意外伤亡事故为0； 3）每人提交一份“游记”（5月3日下午5点前）。
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项目的逐渐展开
项目概念 （模糊）
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对不同的 事务 采用不同的管理模式
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项目的定义
◎ 美国项目管理协会（PMI)
Project Management Institute ： 项目：为创造 独特 产品、服务 或 结果 而进行的 一次性 工作。 ◎ 项目的基本特征： 独特性、一次性、逐渐完善性。
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特别强调：
◆ 所以，我大声呼吁：项目不能输在起跑线上。
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美国项目管理大师 威尔斯 教授认为：
◆ 为了保证项目一次完成，事前一定要把项目界定 清楚。项目界定至少包括：范围、时间、成本、质 量 四个方面。 ◆ 若项目执行之前，这四个要素不清楚，项目未 做就已经埋下了失败的种子。 ◆ 说明：项目具有“逐渐完善性”。 我们强调“事前一定要把项目界定清楚” 是个相对概念，这是一个反复过程。
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附页1：项目派送单
项目名称：*** 广告策划 项目经理：王小丫
◆ 范围：按 ABC 公司的要求，设计和制造 XYZ 产品的电
视 广告（不包括广告的发布）；
◆ 进度：项目的开始日期为2011年6月8日，必须在20011
年8月30日之前完成；
◆ 费用：项目的总预算为50000元；（附：明细表） ◆ 质量：广告的时间为 10秒钟，适合所有人观看，广告
项目管理：将知识、技能、工具与技术 运用于各项项目之中，以达到项目要求。
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项目管理定义的 挑战
◎ 汪小金：上述定义仅仅涉及到项目管理的
技术层面，现代项目管理还应包括 人性化层面。
◎ 于洪波：上述定义仅仅涉及到项目管理的
科学层面，现代项目管理还应包括 艺术层面。
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项目化经营管理之道
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项目管理的发展历程
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2、重要理念
■ 2.1 什么是项目？ ■ 2.2 什么是项目管理？
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2.1 什么是项目？
工作生活中的事务错综复杂，大致可以分成两类： ◎一类是天天如此，不断地重复，看不到结束的日 子。如 公交司机开车。我们称之为：常规业务。 ◎ 而另一类，每次做的事务都有独特性，且持续时 间有限，达到目的就结束，只做一次，不再重复。 比如：新产品开发、新闻发布会等。 我们称此类事务为: 项目 。
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四重限制
时间 成本 效率指标
范围 质量 效果指标
正确的做事
做正确的事
方法 执行力
方向 决策力
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1.2 项目管理就是工程管理？
◎ 项目管理起源于建筑。万里长城、金字塔等 被 誉为世界项目管理的典范。
◎ 上世纪80年代初，鲁布革水电工程项目为了取 得世行贷款，首次运用项目管理理论，并且获得 巨大成功（1987年人民日报）。1987年11月，国 家计委要求在建筑、工程等行业积极推广鲁布革 工程的“项目法”管理经验。 ◎ 所以，有人会认为 项目管理 就是 工程管理， 实际上这是人们的一种误解，工程管理只是较早 的引入了项目管理知识而已。
项目化的经营管理之道 讲义
路漫漫其悠远 2020/4/1
1、导言：打开几个
1.1 项目管理 是怎样一门课程? 1.2 为什么有人会错误的认为项目管理 就是
工程 或 建筑 管理?
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1.1 项目管理 是怎样一门课程？
◎ 探讨：如何在期望的 时间 内、在既定的
资源 约束下，把一件 独特（或突发）的事务， 一次搞定 的学问。 ◎ 项目管理关注：事前规划与确认； 事中执行与监控； 事后验证与评价。
播出后的 3个月 内使该产品的销售量提高 20%。
◆ 其他：满足项目目标，酬金1000元。
签发人：李咏 签发时间：2011.6.6
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附页2：爬泰山项目
4月25日的公司经理办公会 研究决定，今年“5·1”节由 工会牵头组织一次“爬泰山” 项目，并点名让你负责组织实 施，请你Baidu Nhomakorabea先对项目进行界定 。
一项工作是项目还是常规业务并不取决于该 项工作本身，而是取决于做该项工作的 人 的需要！ ◆ 如果你更看重它的 独特性 和 一次性，
它就是“项目”； ◆ 如果你更看重它与其他工作的相似性和重复性，
它就是“常规业务”。
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2.2 什么是项目管理?
◎美国项目管理协会（PMI)
Project Management Institute
圆融。“方”乃立世之本，“圆”乃处世之道） ■ 先圆后方（先沟通后行事，先礼后兵） ■ 己方他圆（严以律己，宽以待人）
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项目不能输在起跑线上
◆ 在中国，说起项目的失败，多数领导会归因于 员工执行不力。但是，我经过多年的理论研究和 实战运作发现：事实并非如此。
◆ 我认为：在中国有相当多的项目并不是败在“ 事中执行 ” 上，而是败在 “事前界定 ” 上。
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如何快速而准确地 界定项目？
◆ 最理想的方法：上级或客户在下达项目的时候，直 接就把这四个要素说清楚了。 (附页1)
◆ 接受项目时，这四个要素不清楚怎么办？
通常，由项目经理做以下两件事： 1、根据项目背景，规划这四个要素。(附页2) 2、得到主要干系人（上级、客户等）的认可。 ◆ 忌讳：自以为是，凭自己的想象去界定项目。
项目管理 = 科学 ＋ 艺术
按规则、规律办事 富有创造性的行为（变通）
西方 文化核心：分
东方 文化核心：合
数字表达
文字表达
张其成：形文化 张其成：象文化
A B
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A≠B AB相斥 A中有B，B中有A， AB相 融
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方圆 16 字 文化
■ 大方小圆（邓小平“一国二制”解决香港问题） 《论语-子张》 大德不逾闲，小德出入可也。 ■ 内方外圆（内方：做人要方正；外圆：做事要