微博主影响力评价指标体系的科学构建_陈明亮
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[ 收稿日期 ] 0 1 3 9 7 2 0 1 - - [ 在线优先出版日期 ] 2 0 1 4 0 2 1 3 - - [ , , ) ) ;教育部人文社会科学研究规划基金项目 ( 基金项目 ]国家自然科学基金项目 ( 0 9 7 1 1 1 6 7 0 6 7 1 0 9 2 9 0 9 2 4 3 0 4 3 Y J A 6 3 0 0 0 6 1 7 [ 作者简介 ] 陈明亮 , 男, 浙江大学管理学院教授 , 博士生导师 , 管理学博士 , 主要从事新媒体效应及其神经机制 、 消费者神经 1. 科学 、 客户关系管理研究 ; 邱婷婷 , 谢 莹, 女, 浙江大学管理学院硕士 研 究 生 , 主要从事新媒体效应及其神经机制研究; 女, 浙 2. 3. 江大学管理学院博士研究生 , 主要从事消费者神经决策研究 。 : / [ / / 本刊网址 · 在线杂志 ] t t o u r n a l s . z u. e d u. c n s o c www. h p j j
第4 4 卷第 2 期 0 1 4年3月 2
浙 江 大 学 学 报( 人文社会科学版 )
) J o u r n a l o f Z h e i a n U n i v e r s i t H u m a n i t i e s a n d S o c i a l S c i e n c e s j g y(
5 4
浙江大学学报 ( 人文社会科学版 )
第4 4卷
, o f t h o s e h i h l i n f l u e n t i a l m i c r o b l o e r s . I n t h e a t t e r n o f r a s s r o o t s m e d i a h o w t o s c i e n t i f i c a l l g y g g p g y a s s e s s e v e r m i c r o b l o e r s i m a c t s o a s t o i d e n t i f t h e h i h l i n f l u e n t i a l m i c r o b l o e r s h a s t h u s y g g p y g y g g b e c o m e t h e k e t o t h e s u c c e s s o f m i c r o b l o i n m a r k e t i n . y g g g g , B a s e d o n t h e f o r m a t i o n t h e o r o f m e d i a i n f l u e n c e a n d b m e a n s o f t h e o r e t i c a l s c r e e n i n a n d y y g , s t e e m i r i c a l s c r e e n i n o f m e m b e r s h i a n a l s i s c o r r e l a t i o n a n a l s i s a n d d i s c e r n m e n t t h e t h r e e - p p g p y y , , a n a l s i s t h e e v a l u a t i o n i n d e x s s t e m o f m i c r o b l o e r s i n f l u e n c e i s r o o s e d w i t h e i h t i n d i c e s y y g g p p g , s u c h a s ″ m i c r o b l o i n t i m e ″ t o m e a s u r e t h e m i c r o b l o e r s o n l i n e a r t i c i a t i o n ″ t h e n u m b e r o f g g g g g p p , o r i i n a l m i c r o b l o s ″ t o m e a s u r e t h e m i c r o b l o e r s c r e a t i v i t a n d e n t h u s i a s m ″ t h e m i c e o b l o e r s g g g g y g g / , r e u t a t i o n i n h i s h e r o w n f i e l d ″t o a s s e s s t h e c r e d i b i l i t o f s o u r c e s a n d″ s h a r i n f r e u e n c ″t o p y g q y r o c e s s o f t h e f o r m a twenku.baidu.comi o n o f m e d i a e v a l u a t e f a n i n v o l v e m e n t . T h e i n d e x s s t e m c o v e r s t h e w h o l e p y , , , e r s u a s i o n a n d t o s e c o n d a r t r a n s m i s s i o n w i t h n o t o n l i n f l u e n c e f r o m c o n t a c tt o c o n i t i o nt o p y y g , t h e o u t c o m e i n d i c a t o r m i r r o r i n m i c r o b l o e r s i n f l u e n c e b u t a l s o t h e c a u s e i n d i c a t o r l e a d i n t o g g g g , t h e i r i n f l u e n c e .T h e r e f o r e t h e s s t e m c a n m e a s u r e t h e l e a d i n m i c r o b l o e r s i n f l u e n c e m o r e y g g g o b e c t i v e l a n d s c i e n t i f i c a l l .T h e e v a l u a t i o n i n d e x s s t e m o f m e d i a i n f l u e n c e c a n b e a u s e f u l j y y y , , f r a m e f o r u s t o m e a s u r e t h e i n f l u e n c e o f n e w m e d i a s u c h a s m i c r o b l o i n t w i t t e r a n d W e C h a t g g g a n d c a n a l s o b e b e n e f i t i a l r e f e r e n c e f o r t h e c o m r e h e n s i v e i n f l u e n c e e v a l u a t i o n o f m u l t i l e n e w p p , m e d i a . T h e r e f o r e t h e e v a l u a t i o n s s t e m o f m e d i a i n f l u e n c e a n d t h e s e l e c t i o n m e t h o d o f s e c i f i c y p i n d i c a t o r s d i s c u s s e d i n t h i s s t u d c a n b e e x t e n d e d t o t h e w h o l e f i e l d o f n e w m e d i a t o c o n s t r u c t y , i n f l u e n c e e v a l u a t i o n i n d e x s s t e m s o f a s i n l e n e w m e d i a s u c h a s t w i t t e r a n d W e C h a t a n d a y g c o m r e h e n s i v e e v a l u a t i o n i n d e x s s t e m o f t h e w h o l e n e w m e d i a . p y : ; ; ; o r d s m i c r o b l o i c r o b l o e r m e d i a n f l u e n c e e v a l u a t i o n n d e x s t e m; n e w K e i i s g m g g y y w m e d i a m a r k e t i n g
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主题栏目 :新媒体与社会
: / O I 1 0. 3 7 8 5 i s s n . 1 0 0 8 4 2 X. 2 0 1 3. 0 9. 1 7 1 D . 9 - j
微博主影响力评价指标体系的科学构建
陈 明 亮 邱婷婷 谢 莹
( ) 浙江大学 管理学院 ,浙江 杭州 3 1 0 0 5 8 [ 摘 要 ]微博营销是蕴含无穷价值的新媒体营销的典型代表 , 而充分发挥高影响力微博主的意见领 袖效应则是微博营销的重点 , 因此 , 如何科学 地 评 估 微 博 主 影 响 力 , 进 而 识 别 出 高 端 微 博 主 群 体, 成为微 博营销成功的关键 。 在媒介影响力形成理论的指导下 , 通过理论遴选 和 隶 属 度 分 析 、 相关性分析、 鉴别力 、 “ 、 “ 、 “ 原创微博数 ” 微博主业内知名度 ” 粉丝转发 次 数 ” 等8 分析三步实证遴选 , 可构建由 “ 微博使用时间 ” 个指标构成的微博主影响力评价指标体系 。 该 指 标 体 系 完 整 地 涵 盖 了 媒 介 影 响 力 形 成 的 接 触 、 认 知、 说 服、 二次传播四个环节 , 能够更客观 、 科学地衡量微博主的影响力 。 [ 关键词 ]微博 ;微博主 ;媒介影响力 ;评价指标 ;新媒体营销
S c i e n t i f i c C o n s t r u c t i o n o f t h e E v a l u a t i o n I n d e x S s t e m f o r M i c r o b l o e r s I n f l u e n c e y g g
C h e n M i n l i a n i u T i n t i n i e Y i n Q X g g g g g , , ( S o M U C c h o o l a n a e m e n t Z h e i a n n i v e r s i t a n z h o u3 1 0 0 5 8, h i n a) f g j g y H g : A f r o r e s s o f t h e I n t e r n e t a n d m o b i l e I n t e r n e t t e c h n o l o h a s d r i v e n t h e l e a b s t r a c t T h e o r w a r d - p g g y p d e v e l o m e n t o f n e w m e d i a .M i c r o b l o i n h a s b e c o m e o n e o f t h e m o s t i m o r t a n t r e r e s e n t a t i v e s p g g g p p , l a t f o r m s e a s i n f o r m a t i o n s h a r i n a n d s t r e a m l i n e d c o n t e n t s . O n t h e o f n e w m e d i a f o r i t s d i v e r s e p y g , , r a s s r o o t s u s e r s c a n l a t f o r m o f m i c r o b l o i n n o t o n l c a n o f f l i n e s t a r s h a v e m a n f a n s b u t g p g g g y y a t t e r n t h a t″ e v e r o n e i s a m e d i a a l s o o b t a i n a h u e f a n b a s e t h r o u h t h e i r o w n e f f o r t s .T h e p y g g o u t l e t a n d e v e r o n e h a s a v o i c e ″h a s b r o k e n t h e e x e c u t i v e m o n o o l i s t i c a t t e r n o f t r a d i t i o n a l y p p , , m e d i a a n d m i l l i o n s o f m i c r o b l o e r s c o n s t i t u t e a o w e r f u l m e d i a h i c h h a s r o u l a e d a g g p g p w p y ,s n n o n e l i i b l e r o l e i n s r e a d i n t h e n e w s o f e m e r e n c e v e n t s o c i a l e v e n t s a n d c o mm e r c i a l - g g p g g y ,e e v e n t s .C o n s i d e r i n i t s i n c o m a r a b l e o w e r n t e r r i s e s t r e a t m i c r o b l o i n a s a n i m o r t a n t g p p p g g g p ,t s t r a t e i c c o n s t i t u t i o n o f t h e i r n e w m e d i a m a r k e t i n .H o w e v e r h e m a s s i v e m i r c o b l o i n g g g g g m a r k e t i n i n f o r m a t i o n m a k e s i t d i f f i c u l t f o r e n t e r r i s e s t o e f f i c i e n t l a t t r a c t t h e i r c u s t o m e r s g p y a t t e n t i o n a s t h e e f f e c t s o f m i r c o b l o i n m a r k e t i n a r e l i m i t e d .T o i m r o v e t h e e f f i c i e n c o f g g g g p y , m i c r o b l o i n m a r k e t i n i t i s e s s e n t i a l f o r e n t e r r i s e s t o m a k e f u l l u s e o f t h e l e a d e r s h i e f f e c t s g g g g p p
第4 4 卷第 2 期 0 1 4年3月 2
浙 江 大 学 学 报( 人文社会科学版 )
) J o u r n a l o f Z h e i a n U n i v e r s i t H u m a n i t i e s a n d S o c i a l S c i e n c e s j g y(
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浙江大学学报 ( 人文社会科学版 )
第4 4卷
, o f t h o s e h i h l i n f l u e n t i a l m i c r o b l o e r s . I n t h e a t t e r n o f r a s s r o o t s m e d i a h o w t o s c i e n t i f i c a l l g y g g p g y a s s e s s e v e r m i c r o b l o e r s i m a c t s o a s t o i d e n t i f t h e h i h l i n f l u e n t i a l m i c r o b l o e r s h a s t h u s y g g p y g y g g b e c o m e t h e k e t o t h e s u c c e s s o f m i c r o b l o i n m a r k e t i n . y g g g g , B a s e d o n t h e f o r m a t i o n t h e o r o f m e d i a i n f l u e n c e a n d b m e a n s o f t h e o r e t i c a l s c r e e n i n a n d y y g , s t e e m i r i c a l s c r e e n i n o f m e m b e r s h i a n a l s i s c o r r e l a t i o n a n a l s i s a n d d i s c e r n m e n t t h e t h r e e - p p g p y y , , a n a l s i s t h e e v a l u a t i o n i n d e x s s t e m o f m i c r o b l o e r s i n f l u e n c e i s r o o s e d w i t h e i h t i n d i c e s y y g g p p g , s u c h a s ″ m i c r o b l o i n t i m e ″ t o m e a s u r e t h e m i c r o b l o e r s o n l i n e a r t i c i a t i o n ″ t h e n u m b e r o f g g g g g p p , o r i i n a l m i c r o b l o s ″ t o m e a s u r e t h e m i c r o b l o e r s c r e a t i v i t a n d e n t h u s i a s m ″ t h e m i c e o b l o e r s g g g g y g g / , r e u t a t i o n i n h i s h e r o w n f i e l d ″t o a s s e s s t h e c r e d i b i l i t o f s o u r c e s a n d″ s h a r i n f r e u e n c ″t o p y g q y r o c e s s o f t h e f o r m a twenku.baidu.comi o n o f m e d i a e v a l u a t e f a n i n v o l v e m e n t . T h e i n d e x s s t e m c o v e r s t h e w h o l e p y , , , e r s u a s i o n a n d t o s e c o n d a r t r a n s m i s s i o n w i t h n o t o n l i n f l u e n c e f r o m c o n t a c tt o c o n i t i o nt o p y y g , t h e o u t c o m e i n d i c a t o r m i r r o r i n m i c r o b l o e r s i n f l u e n c e b u t a l s o t h e c a u s e i n d i c a t o r l e a d i n t o g g g g , t h e i r i n f l u e n c e .T h e r e f o r e t h e s s t e m c a n m e a s u r e t h e l e a d i n m i c r o b l o e r s i n f l u e n c e m o r e y g g g o b e c t i v e l a n d s c i e n t i f i c a l l .T h e e v a l u a t i o n i n d e x s s t e m o f m e d i a i n f l u e n c e c a n b e a u s e f u l j y y y , , f r a m e f o r u s t o m e a s u r e t h e i n f l u e n c e o f n e w m e d i a s u c h a s m i c r o b l o i n t w i t t e r a n d W e C h a t g g g a n d c a n a l s o b e b e n e f i t i a l r e f e r e n c e f o r t h e c o m r e h e n s i v e i n f l u e n c e e v a l u a t i o n o f m u l t i l e n e w p p , m e d i a . T h e r e f o r e t h e e v a l u a t i o n s s t e m o f m e d i a i n f l u e n c e a n d t h e s e l e c t i o n m e t h o d o f s e c i f i c y p i n d i c a t o r s d i s c u s s e d i n t h i s s t u d c a n b e e x t e n d e d t o t h e w h o l e f i e l d o f n e w m e d i a t o c o n s t r u c t y , i n f l u e n c e e v a l u a t i o n i n d e x s s t e m s o f a s i n l e n e w m e d i a s u c h a s t w i t t e r a n d W e C h a t a n d a y g c o m r e h e n s i v e e v a l u a t i o n i n d e x s s t e m o f t h e w h o l e n e w m e d i a . p y : ; ; ; o r d s m i c r o b l o i c r o b l o e r m e d i a n f l u e n c e e v a l u a t i o n n d e x s t e m; n e w K e i i s g m g g y y w m e d i a m a r k e t i n g
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主题栏目 :新媒体与社会
: / O I 1 0. 3 7 8 5 i s s n . 1 0 0 8 4 2 X. 2 0 1 3. 0 9. 1 7 1 D . 9 - j
微博主影响力评价指标体系的科学构建
陈 明 亮 邱婷婷 谢 莹
( ) 浙江大学 管理学院 ,浙江 杭州 3 1 0 0 5 8 [ 摘 要 ]微博营销是蕴含无穷价值的新媒体营销的典型代表 , 而充分发挥高影响力微博主的意见领 袖效应则是微博营销的重点 , 因此 , 如何科学 地 评 估 微 博 主 影 响 力 , 进 而 识 别 出 高 端 微 博 主 群 体, 成为微 博营销成功的关键 。 在媒介影响力形成理论的指导下 , 通过理论遴选 和 隶 属 度 分 析 、 相关性分析、 鉴别力 、 “ 、 “ 、 “ 原创微博数 ” 微博主业内知名度 ” 粉丝转发 次 数 ” 等8 分析三步实证遴选 , 可构建由 “ 微博使用时间 ” 个指标构成的微博主影响力评价指标体系 。 该 指 标 体 系 完 整 地 涵 盖 了 媒 介 影 响 力 形 成 的 接 触 、 认 知、 说 服、 二次传播四个环节 , 能够更客观 、 科学地衡量微博主的影响力 。 [ 关键词 ]微博 ;微博主 ;媒介影响力 ;评价指标 ;新媒体营销
S c i e n t i f i c C o n s t r u c t i o n o f t h e E v a l u a t i o n I n d e x S s t e m f o r M i c r o b l o e r s I n f l u e n c e y g g
C h e n M i n l i a n i u T i n t i n i e Y i n Q X g g g g g , , ( S o M U C c h o o l a n a e m e n t Z h e i a n n i v e r s i t a n z h o u3 1 0 0 5 8, h i n a) f g j g y H g : A f r o r e s s o f t h e I n t e r n e t a n d m o b i l e I n t e r n e t t e c h n o l o h a s d r i v e n t h e l e a b s t r a c t T h e o r w a r d - p g g y p d e v e l o m e n t o f n e w m e d i a .M i c r o b l o i n h a s b e c o m e o n e o f t h e m o s t i m o r t a n t r e r e s e n t a t i v e s p g g g p p , l a t f o r m s e a s i n f o r m a t i o n s h a r i n a n d s t r e a m l i n e d c o n t e n t s . O n t h e o f n e w m e d i a f o r i t s d i v e r s e p y g , , r a s s r o o t s u s e r s c a n l a t f o r m o f m i c r o b l o i n n o t o n l c a n o f f l i n e s t a r s h a v e m a n f a n s b u t g p g g g y y a t t e r n t h a t″ e v e r o n e i s a m e d i a a l s o o b t a i n a h u e f a n b a s e t h r o u h t h e i r o w n e f f o r t s .T h e p y g g o u t l e t a n d e v e r o n e h a s a v o i c e ″h a s b r o k e n t h e e x e c u t i v e m o n o o l i s t i c a t t e r n o f t r a d i t i o n a l y p p , , m e d i a a n d m i l l i o n s o f m i c r o b l o e r s c o n s t i t u t e a o w e r f u l m e d i a h i c h h a s r o u l a e d a g g p g p w p y ,s n n o n e l i i b l e r o l e i n s r e a d i n t h e n e w s o f e m e r e n c e v e n t s o c i a l e v e n t s a n d c o mm e r c i a l - g g p g g y ,e e v e n t s .C o n s i d e r i n i t s i n c o m a r a b l e o w e r n t e r r i s e s t r e a t m i c r o b l o i n a s a n i m o r t a n t g p p p g g g p ,t s t r a t e i c c o n s t i t u t i o n o f t h e i r n e w m e d i a m a r k e t i n .H o w e v e r h e m a s s i v e m i r c o b l o i n g g g g g m a r k e t i n i n f o r m a t i o n m a k e s i t d i f f i c u l t f o r e n t e r r i s e s t o e f f i c i e n t l a t t r a c t t h e i r c u s t o m e r s g p y a t t e n t i o n a s t h e e f f e c t s o f m i r c o b l o i n m a r k e t i n a r e l i m i t e d .T o i m r o v e t h e e f f i c i e n c o f g g g g p y , m i c r o b l o i n m a r k e t i n i t i s e s s e n t i a l f o r e n t e r r i s e s t o m a k e f u l l u s e o f t h e l e a d e r s h i e f f e c t s g g g g p p