组织理论与组织管理原则PPT课件
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控制五大职能 • 归纳了管理的一般原则：14项管理原则
14项管理原则的具体内容
▪ 劳动分工原则 ▪ 权利与责任原则 ▪ 纪律原则 ▪ 统一指挥原则 ▪ 统一领导原则 ▪ 个人利益服从整体利益的原则 ▪ 人员的报酬原则
▪ 集中的原则 ▪ 等级制度原则 ▪ 秩序原则 ▪ 公平原则 ▪ 人员的稳定原则 ▪ 首创精神 ▪ 团队精神
3.例外原则
厂长
直
财务部
人事部
行政部
质检部
线
职
能
车间主任
车间主任
车间主任
制
组
织
质检组
研发组
结
构
班组长
班组长
班组长
事业部制组织结构
公司经理
职能部门
事业部A
事业部B
职能部门 事业部C
职能 部门 经理
职能 部门 经理
职能 部门 经理
职能 部门 经理
职能 部门 经理
职能 部门 经理
工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂
科学管理理论与现代管理实践
• 你认为科学管理理论在当今的管理实践中 应当怎样应用？
——在工作任务简单、人员素质较低的劳动 密集型企业（如服装加工、玩具组装等） 适合采用科学管理理论。
亨利·法约尔与组织管理理论
管理过程之父——法约尔
• 法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人 • 1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔
前，一些文明古国已经在管理实践方面取得 了很高的成就。 如：埃及的金字塔 中国的长城等。
埃及的金字塔
• 平均每座要动用230万 块石料，平均每块石料 约重两吨半，需10万多 个劳动力干20年，这样 巨大的工程在生产力不 发达的古代，从设计、 施工到组织管理都是了 不起的杰作。
二、西方古典管理理论
• 讨论内容：
谈谈你对科学管理理论的评价，它在现 代是否仍是有效的管理方法？
联合邮包服务公司的科学管理
联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工， 平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180 个国家。为了实现他们的宗旨，“在邮运业中 办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统地 培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从 事工作。
1、泰罗与科学管理理论 2、法约尔与组织管理理论 3、韦伯与行政组织理论
返回
科学管理之父——泰罗
科学管理之父——泰罗
• 弗雷德里克·温斯洛·泰罗(Frederick Winslow Taylor, 1856-1915)，美国人
• 曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计 室主任、总工程师
• 持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理理论 体系
的影响 • 其理论产生的历史背景正是德国企业从小规模
世袭管理向大规模专业管理转变的关键时期 • 韦伯与泰罗、法约尔同为西方古典管理理论的
三位先驱
简评
• 韦伯对组织理论的贡献：明确系统地指出 有效维系组织连续和达成目标的基础是 “理性——法律的权利”。
• 强调制度、能力、知识的行政组织理论为 社会发展提供了一种高效、理性的管理体 制。
古典 组织理论 1.科学管理 的组织理论 2.行政组织 理论
新古典 组织理论 对古典组织 理论的修正
行为 组织理论 1.梅奥的理论 2.马斯洛的理 论 3.巴纳德组织 理论
现代 组织理论 1.系统理论 2.权变—系统理 论 3.群体生态理论 4.资源依赖论
一、西方早期的管理实践与管理思想
• 人类早期的管理实践 管理活动已经存在几千年了，一二千年
里·福尔香堡采矿冶金公司工作 • 从采矿工程师一直做到公司总经理 • 1916年发表《工业管理与一般管理》 • 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政府、
教会、慈善团体和军队 • 第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家
组织管理理论的主要内容
• 区别了经营和管理两个不同的概念 • 明确了管理职能：计划、组织、指挥、协调、
简
评
• 为管理科学提供了一套科学的理论构架（从 经营活动中独立出管理活动、提出管理活动 的五大职能、提出14项管理原则）
• 组织管理理论后来成为管理过程学派的理论 基础
马克斯·韦伯与行政组织理论
组织理论之父——韦伯
• 马克斯·韦伯(Max Weber,1864-1920)，德国人 • 曾担任过教授、政府顾问、编辑 • 他提出的理想行政组织理论对后世产生了深远
复习题
• 西方古典管理理论有哪些流派？ • 其代表人物是谁？ • 它们各自的侧重点是什么？ • 它们有什么共同的局限性？
要点
1、泰罗与科学管理理论 • 侧重于基层作业的管理 2、法约尔与组织管理理论 • 针对整个组织的管理 3、韦伯与行政组织理论 • 现代组Biblioteka Baidu结构的设计 4、共同局限性： • “经济人”假设
• 1911年出版《科学管理原理》， 阐述了科学管理理论。
科学管理理论的内容
从对管理人员的要求看——科学管理四原则 从对工人的要求看——作业管理原则 从管理制度建设看——三项制度(原则）
科学管理四原则 1.动作的科学研究 2.挑选工人并培训教
育 3.劳资的亲密合作 4.劳资职责相等
作业管理原则 三项制度(原则） 1.定额管理 1.职能化原则 2.作业标准化 2.激励工资制度
对科学管理理论的评价
• 泰罗在历史上第一次使管理从经验上升为科 学，极大地提高了生产率
• 提出讲求效率的优化思想和倡导调查研究的 科学方法
• “泰罗制”仅解决了基层的作业效率问题， 而没有解决企业作为一个整体如何经营和管 理的问题。
• “经济人”假设:人的行为动机是追求个人 的经济利益。
课堂讨论
组织理论与组织管理原则
授课：许宪国
请先观看一段视频。。。 公司的力量
成功的演出，不仅需要每个演员的天才 表演，而且需要有优秀的剧本；
同样，组织的高效运行，首先要 求设计的组织结构合理。
虽然，“高明的管理人员能 使任何组织发挥作用”，但 合理的组织结构必然会提高 管理人员成功的机会。
组织理论的演进过程
“经济人”假设
经济人就是以完全追求物 质利益为目的而进行经济活动 的主体，人都希望以尽可能少 的付出，获得最大限度的收获， 并为此可不择手段。
"经济人"意思为理性经济人，也可称"实利人"。这是 古典管理理论对人的看法，即把人当作"经济动物"来 看待，认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己 的私利，工作目的只是为了获得经济报酬。
14项管理原则的具体内容
▪ 劳动分工原则 ▪ 权利与责任原则 ▪ 纪律原则 ▪ 统一指挥原则 ▪ 统一领导原则 ▪ 个人利益服从整体利益的原则 ▪ 人员的报酬原则
▪ 集中的原则 ▪ 等级制度原则 ▪ 秩序原则 ▪ 公平原则 ▪ 人员的稳定原则 ▪ 首创精神 ▪ 团队精神
3.例外原则
厂长
直
财务部
人事部
行政部
质检部
线
职
能
车间主任
车间主任
车间主任
制
组
织
质检组
研发组
结
构
班组长
班组长
班组长
事业部制组织结构
公司经理
职能部门
事业部A
事业部B
职能部门 事业部C
职能 部门 经理
职能 部门 经理
职能 部门 经理
职能 部门 经理
职能 部门 经理
职能 部门 经理
工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂
科学管理理论与现代管理实践
• 你认为科学管理理论在当今的管理实践中 应当怎样应用？
——在工作任务简单、人员素质较低的劳动 密集型企业（如服装加工、玩具组装等） 适合采用科学管理理论。
亨利·法约尔与组织管理理论
管理过程之父——法约尔
• 法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人 • 1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔
前，一些文明古国已经在管理实践方面取得 了很高的成就。 如：埃及的金字塔 中国的长城等。
埃及的金字塔
• 平均每座要动用230万 块石料，平均每块石料 约重两吨半，需10万多 个劳动力干20年，这样 巨大的工程在生产力不 发达的古代，从设计、 施工到组织管理都是了 不起的杰作。
二、西方古典管理理论
• 讨论内容：
谈谈你对科学管理理论的评价，它在现 代是否仍是有效的管理方法？
联合邮包服务公司的科学管理
联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工， 平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180 个国家。为了实现他们的宗旨，“在邮运业中 办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统地 培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从 事工作。
1、泰罗与科学管理理论 2、法约尔与组织管理理论 3、韦伯与行政组织理论
返回
科学管理之父——泰罗
科学管理之父——泰罗
• 弗雷德里克·温斯洛·泰罗(Frederick Winslow Taylor, 1856-1915)，美国人
• 曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计 室主任、总工程师
• 持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理理论 体系
的影响 • 其理论产生的历史背景正是德国企业从小规模
世袭管理向大规模专业管理转变的关键时期 • 韦伯与泰罗、法约尔同为西方古典管理理论的
三位先驱
简评
• 韦伯对组织理论的贡献：明确系统地指出 有效维系组织连续和达成目标的基础是 “理性——法律的权利”。
• 强调制度、能力、知识的行政组织理论为 社会发展提供了一种高效、理性的管理体 制。
古典 组织理论 1.科学管理 的组织理论 2.行政组织 理论
新古典 组织理论 对古典组织 理论的修正
行为 组织理论 1.梅奥的理论 2.马斯洛的理 论 3.巴纳德组织 理论
现代 组织理论 1.系统理论 2.权变—系统理 论 3.群体生态理论 4.资源依赖论
一、西方早期的管理实践与管理思想
• 人类早期的管理实践 管理活动已经存在几千年了，一二千年
里·福尔香堡采矿冶金公司工作 • 从采矿工程师一直做到公司总经理 • 1916年发表《工业管理与一般管理》 • 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政府、
教会、慈善团体和军队 • 第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家
组织管理理论的主要内容
• 区别了经营和管理两个不同的概念 • 明确了管理职能：计划、组织、指挥、协调、
简
评
• 为管理科学提供了一套科学的理论构架（从 经营活动中独立出管理活动、提出管理活动 的五大职能、提出14项管理原则）
• 组织管理理论后来成为管理过程学派的理论 基础
马克斯·韦伯与行政组织理论
组织理论之父——韦伯
• 马克斯·韦伯(Max Weber,1864-1920)，德国人 • 曾担任过教授、政府顾问、编辑 • 他提出的理想行政组织理论对后世产生了深远
复习题
• 西方古典管理理论有哪些流派？ • 其代表人物是谁？ • 它们各自的侧重点是什么？ • 它们有什么共同的局限性？
要点
1、泰罗与科学管理理论 • 侧重于基层作业的管理 2、法约尔与组织管理理论 • 针对整个组织的管理 3、韦伯与行政组织理论 • 现代组Biblioteka Baidu结构的设计 4、共同局限性： • “经济人”假设
• 1911年出版《科学管理原理》， 阐述了科学管理理论。
科学管理理论的内容
从对管理人员的要求看——科学管理四原则 从对工人的要求看——作业管理原则 从管理制度建设看——三项制度(原则）
科学管理四原则 1.动作的科学研究 2.挑选工人并培训教
育 3.劳资的亲密合作 4.劳资职责相等
作业管理原则 三项制度(原则） 1.定额管理 1.职能化原则 2.作业标准化 2.激励工资制度
对科学管理理论的评价
• 泰罗在历史上第一次使管理从经验上升为科 学，极大地提高了生产率
• 提出讲求效率的优化思想和倡导调查研究的 科学方法
• “泰罗制”仅解决了基层的作业效率问题， 而没有解决企业作为一个整体如何经营和管 理的问题。
• “经济人”假设:人的行为动机是追求个人 的经济利益。
课堂讨论
组织理论与组织管理原则
授课：许宪国
请先观看一段视频。。。 公司的力量
成功的演出，不仅需要每个演员的天才 表演，而且需要有优秀的剧本；
同样，组织的高效运行，首先要 求设计的组织结构合理。
虽然，“高明的管理人员能 使任何组织发挥作用”，但 合理的组织结构必然会提高 管理人员成功的机会。
组织理论的演进过程
“经济人”假设
经济人就是以完全追求物 质利益为目的而进行经济活动 的主体，人都希望以尽可能少 的付出，获得最大限度的收获， 并为此可不择手段。
"经济人"意思为理性经济人，也可称"实利人"。这是 古典管理理论对人的看法，即把人当作"经济动物"来 看待，认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己 的私利，工作目的只是为了获得经济报酬。