产品特性和过程特性分类管理办法

产品特性和过程特性分类管理办法
1.目的：
为了实现优先控制，选择合适的控制强度和方法，合理分配资源，并更好地控制品质。

2.范围：
适用于本公司产品的产品特性和过程特性的分类。

3.术语：
3.1特性：过程特性和产品特性统称为特性；
3.2产品特性：是指依据技术规范要求的产品本身所具有的特性或功能，这些特性或功能对于顾客是不可缺少的，是在产品上表现出的特性，是一个结果；
3.3过程特性：是指为了保证产品具有其特性要求相关的过程参数，是为了实现产品特性，过程所具备的特性，是一个手段；
3.4特殊特性：关键特性和重要特性统称为特殊特性；
3.5项目小组：产品开发阶段为多功能小组，过程评审阶段为过程评审小组。

4.职责：
4.1产品部负责对特性进行分类和标准化审批；
4.2项目小组负责对特殊特性进行评审；
4.3文控室负责特性标准化的更新和发行。

5.流程图：
6.内容：
6.1分类规则
6.1.1顾客指定
6.1.1.1美国三大汽车公司
类别项目通用汽车公司北美部福特汽车公司克莱斯勒汽车公司
6.1.1.2当顾客要求成为高等级重要性时，那个特性就自动成为高等级的重要特性；
6.1.1.3当顾客指定特性符号时，按照顾客指定的特性符号。

6.1.2自己定义：
6.1.2.1自己定义的特性可以参照6.1.1.1美国三大汽车公司特性分类规则；
6.1.2.2自己定义的产品特性重要性等级分类及符号，如下表：
6.2标注方法
在产品质量先期策划过程和过程评审中，必须在下列文件中用特性符号标识出“产品特性”或“过程特性”的特性类别（除“QR7-01-09产品/过程重要特性分级表”外的其他文件可只标出特殊特性的类别）：
6.2.1“QR7-01-09产品/过程重要特性分级表”；
6.2.2“QR7-01-10过程流程图”；
6.2.3“QR7-01-21过程FMEA表”；
6.2.4“QR7-01-22(试)生产控制计划”；
6.2.5“QR7-01-24作业指导书”；
6.2.6PPAP提交的文件；
6.2.7顾客要求提供的其它文件。

6.3特殊特性的理解与沟通：
6.3.1项目小组在产品开发和过程评审阶段必须定义出产品的所有特殊特性，无论顾客有无工程图纸或指定都应决定哪些特性影响配合、外观、功能、耐久性和政府法规中的安全要求并列入“QR7-01-09产品/过程重要特性分级表”；
6.3.2过程特性与产品特性相对应，在产品特殊特性被确定后，采用过程FMEA的方法或参考类似的产品工序的经验来定义过程特殊特性，建立保证产品特殊特性的过程特性，找出特殊过程特性并列入“QR7-01-09产品/过程重要特性分级表”；
6.3.3将产品特殊特性和过程特殊特性在6.3所规定的文件中清楚的标记；
6.3.4所有的产品和过程特性均需经标准化的批准，同时赋予相应的编号，以便在特性开发时进行逐一认可以及用于其他同类产品的开发。

6.4特殊特性的控制要求：
特殊特性依照“QR7-01-22(试)生产控制计划”、《QP7-08产品实现过程的控制程序》和
《QP7-08产品实现过程的控制程序》的要求进行控制。

7.附件：
无
8.相关文件：
8.1QP7-01产品质量先期策划程序；
8.2QP7-08产品实现过程的控制程序；
8.3APQP手册。