浅析如何做好新时期国企办公室工作

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浅析如何做好新时期国企办公室工作

作者:王欣然

来源:《办公室业务(下半月)》 2019年第10期

文/中交三航局第三工程有限公司王欣然

【摘要】做好办公室管理工作,能够有效调控国企生产、业务等环节,促进国企决策的科

学化发展。国企办公室人员在办公室工作中发挥着重要作用,提高办公室人员的素质,可有效

提升办公室管理水平。本文对国企办公室工作的重要性以及相关问题进行分析,并探讨相关措施。

【关键词】新时期;国企办公室;管理工作;问题;措施

在国有企业的正常运行中,办公室发挥着重要的作用,其是国企组织内部的组成机构,主

要负责文件管理、内外协调、参谋助手、督查督办等工作内容。但在新时期发展背景下,国企

管理中的业务内容增多,发展模式面临着转型问题。基于此情况,办公室的工作压力也随之增加,如何在新时期做好国企办公室工作,是应主要思考的问题。

一、做好国企办公室工作的重要性

(一)简化办公流程。当前,多数国企办公流程复杂,除了日常事务外,还需要对一些意

外事件进行紧急处理。在新时期,认真做好办公室管理工作,能够有效处理日常繁琐的工作内容,避免浪费较多的资源,在一定程度上可以提高国企办公室工作的质量,加快办公速度,对

办公流程进行简化。

(二)提高工作效率。做好办公室管理工作,能够对工作效率进行提升,还可对办公室的

工作内容进行明确规定,将工作分配到个人,对具体工作细节进行明确,保障国企办公室工作

的有序进行,在最短时间内做好相关工作,使得国企可以持续稳定发展。

(三)利于科学决策。国有企业办公室在处理相关事务阶段,通常会搜集各方面的有关信息,帮助国企管理人员作出科学的决策结果,以便国企可以顺利开展相关业务,并获得经济效益。新时期做好办公室工作,可将工作责任进行明确,工作岗位人员依据岗位特点以及实际业

务情况,搜集相关方面的信息,并确定有效方案,为国企管理人员决策活动提供必要的参考数据,使国企得到长期发展。

二、国企办公室工作中存在的问题

(一)工作安排不科学。通常对国企工作内容进行有效协调,才可保证国企的健康发展。

但在实际情况中,国企工作内容在协调方面并不完善,办公室每天需要处理多项事务,若是不

能在当天全部进行处理,与工作内容相关的文件会出现积压问题,办公室不只是处理日常业务,还要对会议时间、内容等进行确定,并做好记录工作,但因为工作安排不科学,工作难以得到

有效处理。

(二)办公人员待遇不高。国企办公室业务涉及多个方面,范围较广,需要较多的办公人员,但办公室中的工作人员数量是有限的,同时办公人员的工作态度也会影响工作效率。国企

在对办公室工作人员进行招聘时,有着较高的要求,需要在管理、调停、执行等方面具有优势。但待遇并没有得到提高,对办公人员工作的积极性有着抑制作用。

(三)办公室地位不高。在国企中,办公室所处理的业务涉及到国企的各个方面,但办公

室主要发挥协调和辅助作用,国企管理人员通常会在决策前,要求办公室工作人员搜集相关信息,因此办公室在决策环节中发挥着重要作用。办公室地位不高的问题,不利于国企的发展,

办公室工作人员较少,工作任务多,缺乏话语权,国企其它部门难以主动配合办公室的工作,

不利于国企工作的顺利开展。

三、新时期做好国企办公室工作的有效措施

(一)对服务理念进行深化。国企办公室在功能方面具有综合性,需要对服务理念进行深化,以便适应新时期的发展要求。对此,办公室主要为国企提供服务,应对办公室职能进行明

确定位,树立全面服务理念,要求办公室中的工作人员对服务理念全面贯彻。办公室工作人员

要结合国企的日常工作情况,增强自身对工作的责任心,为国企管理人员决策、国企职能部门、基层单位等提供优化服务,增强各部门之间的合作,促使与基层单位保持良好的交流。另外,

办公室中的工作内容较多,工作人员对内容进行处理时应注意条理性,用细致谨慎的态度处理

工作,全身心投入到工作中,坚持服务原则,遵守相关规定,对自己的行为严格要求,防止在

工作中出现纰漏,不可影响到国企工作的正常进程。

(二)建设优秀工作队伍。在国有企业中,办公室能够提供全面的服务,帮助管理人员搜

集有效信息,对国企中的各个资源进行调控,因此应注意办公室中的工作队伍建设,将办公室

工作人员的力量凝聚到一起,促使工作人员之间往团结的方向发展。关注办公室队伍的建设工作,适合国企办公室发展的要求,在国企的长期发展中,应将队伍建设工作纳入发展规划中,

关注办公室中的每个工作人员,采用人性化的方法对其进行管理。国企管理人员要坚持公平公

正的原则,对工作人员进行管理,应保持与办公室各个工作人员的良好沟通,用诚信的态度对

待工作人员,办公室工作人员之间也要及时交流,以便处理各种工作问题。对于生活中遇到的

困难,要给予必要的帮助,让国企办公室管理充分体现人性化理念。

(三)提升学习能力。国企办公室工作人员应树立持续学习的理念,不断提升自身的学习

能力。办公室工作人员已具备一定的基础知识,在写作、资料管理等方面有着较多优势,除此

之外,还应不断学习与办公室有关系的内容,拓宽自己的视野,健全自身的知识体系,积极学

习先进办公管理知识以及理念。在日常办公室管理工作中,应认真研究在管理工作中出现的问题,并对问题进行分析,进行有效解决,不断总结管理经验,强化自身的能力。办公室工作人

员可通过多种方法进行学习,积极参加公司组织的培训活动,可加强与各高校之间的联系,利

用多种学习机会,夯实专业知识。从国企内部、外部两方面综合进行学习,增强学习的自主意识,不断优化自身的知识结构,以便更好地处理国企中的业务。

(四)深化办公室团队作用。国企办公室中的工作人员不断提升自身的能力,拓宽自身的

工作思路,对于国企中领导人员的相关要求以及精神要进行正确理解,全面进行解读。在领导

针对相关业务作出决策过程中,办公室工作人员应基于业务实际情况,对决策活动提出有效的

建议,促使领导作出正确的决策。还要建设综合信息平台,从平台中收集所需要的信息,比如

国企经营业务信息、会议信息、职能部门工作情况等,对各部分的信息进行科学整理,使其具

备条理性,方便国企管理人员以及各职能部门对信息进行查看。办公室团队应对国家的经济发

展情况进行关注,在特定时间内对相关经济信息进行调查并全面分析,掌握与国企业务相关的

政策信息,并关注先进管理理念的动态,为国企管理人员决策步骤提供科学的参考资料,在智

力方面为管理人员提供支持。办公室团队需充分发挥协助作用,成为国企管理人员的智力库,

帮助管理人员作出正确的事项决策,推动国企的长期发展。

(五)健全国企办公室制度。办公室制度对于国企工作的有效开展有着重要影响。应对国

企办公室制度进行完善,运用科学理念制定国企各部门规章的内容,促使国企办公室工作能够

顺利进行。对于国企办公室的现存制度,应成立评审专业小组,对办公室制度进行全面审查,

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