测试工程师培训PPT
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软件测试工程师培训测试技术基础PPT课件
• 设计测试关注重点：
– 完备性 – 一致性 – 正确性 – 可行性 – 易修改性 – 模块性 – 健壮性 – 易追溯性 – 易测试性和可验证性
3.2 W模型－问题
• W模型未解决V模型中的部分问题：
– 需求、设计、编码串行进行，无法并行工作。 – 未将测试流程的完整性表示出来。
培训内容
• 第一章 软件测试的发展 • 第二章 软件测试的定义 • 第三章 软件测试的模型 • 第四章 质量保证与测试 • 第五章 测试方法 • 第六章 测试策略 • 第七章 测试实施
2.5 软件测试的目的
2. 通过分析错误产生的原因还可以帮助发 现当前开发工作所采用的软件过程的缺 陷，以便进行软件过程改进。同时通过 对测试结果的分析整理，还可以修正软 件开发规则，并为软件可靠性分析提供 依据。
2.5 软件测试的目的
3. 测试是以评价一个程序或者系统属性为目 标的一种活动，测试是对软件质量的度量 与评估，以验证软件的质量满足用户的需 求，为用户选择与接受软件提供有力的 依据。
• 评审/审计
– 依据SQA计划进行SQA检查、审计工作，按照规则发布结果报告 – 审计的内容：是否按照过程要求执行了相应活动，是否按照过程要求产生了
相应产品、产品是否符合相应的规程定义
• 问题跟踪
– 对审计中发现的问题，要求项目组改进，并跟进直到解决。 – 提供项目改进的依据
4.5 与测试的区别
– 使用人工或自动化手段来运行或测定某个系统的 过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或 是发现预期结果与实际结果之间的差别。
2.2 软件测试的概念
• 扩展定义：
– 软件测试就是在软件投入运行前，对软件需求分 析、设计规格说明和编码的最终复审，是软件质 量保证的关键步骤。
– 完备性 – 一致性 – 正确性 – 可行性 – 易修改性 – 模块性 – 健壮性 – 易追溯性 – 易测试性和可验证性
3.2 W模型－问题
• W模型未解决V模型中的部分问题：
– 需求、设计、编码串行进行，无法并行工作。 – 未将测试流程的完整性表示出来。
培训内容
• 第一章 软件测试的发展 • 第二章 软件测试的定义 • 第三章 软件测试的模型 • 第四章 质量保证与测试 • 第五章 测试方法 • 第六章 测试策略 • 第七章 测试实施
2.5 软件测试的目的
2. 通过分析错误产生的原因还可以帮助发 现当前开发工作所采用的软件过程的缺 陷，以便进行软件过程改进。同时通过 对测试结果的分析整理，还可以修正软 件开发规则，并为软件可靠性分析提供 依据。
2.5 软件测试的目的
3. 测试是以评价一个程序或者系统属性为目 标的一种活动，测试是对软件质量的度量 与评估，以验证软件的质量满足用户的需 求，为用户选择与接受软件提供有力的 依据。
• 评审/审计
– 依据SQA计划进行SQA检查、审计工作，按照规则发布结果报告 – 审计的内容：是否按照过程要求执行了相应活动，是否按照过程要求产生了
相应产品、产品是否符合相应的规程定义
• 问题跟踪
– 对审计中发现的问题，要求项目组改进，并跟进直到解决。 – 提供项目改进的依据
4.5 与测试的区别
– 使用人工或自动化手段来运行或测定某个系统的 过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或 是发现预期结果与实际结果之间的差别。
2.2 软件测试的概念
• 扩展定义：
– 软件测试就是在软件投入运行前，对软件需求分 析、设计规格说明和编码的最终复审，是软件质 量保证的关键步骤。
软件测试培训ppt课件
3/27/2019
ppt课件
9
通信知识
第一代移动通信系统1G（模拟移动网）
采用频分多址(FDMA)的模拟调制方式，这种系统的主要缺点是频谱利用率低，信令干扰话音业务。
第二代移动通信系统 2G（GSM）
主要采用时分多址(TDMA)的数字调制方式提高了系统容量，并采用独立信道传送信令，使系统性能大大改善，但 TDMA的系统容量仍然有限，越区切换性能仍不完善。
3/27/2019
ppt课件
22
测试用例
如何编写测试用例 1. 准确而清晰的描述 2. 格式准确 3. 附加条件书写清楚 4. 明确的想测试员指出该测试的重点
3/27/2019
ppt课件
23
测试用例编写
几个要素： 1、标题 2、前提 3、操作步骤 4、期望结果3/27/2019来自ppt课件24
测试用例编写
中国移动增加基于TD-SCDMA技术制式的3G牌照（TDSCDMA为我国拥有自主产权的3G技术标准），
中国电信增加基于CDMA2000技术制式的3G牌照， 中国联通增加了基于WCDMA技术制式的3G牌照。
3/27/2019
ppt课件
13
手机软件测试基础
手机软件测试与PC软件测试的区别 手机的操作系统及概述 手机软件测试的流程 手机的基本功能模块 有关手机的自动化测试 市场上的几款主流手机
ppt课件
19
有关手机的自动化测试
1. 搭建测试环境 2. 测试流程 3. 测试原理 4. 功能测试、性能测试
3/27/2019
ppt课件
20
市场上的几款主流手机
性能测试培训PPT
软件测试分类
按照软件开发阶段分
单元测试（也叫模块ห้องสมุดไป่ตู้试）、集成测试（组装测试）、 系统测试和验收测试
按照测试实施组织分
开发方测试（也叫验证测试，阿尔法测试）、用户测试 （贝塔测试）和第三方测试（独立测试）； 按照测试技术分
白盒测试、黑盒测试和灰盒测试；
软件测试分类（黑盒测试）
黑盒测试又叫功能测试、数据驱动测试或基于需求规格 说明书的功能测试。该测试类别注重于测试软件的功能 性需求。 测试工程师无需了解程序代码的内部构造，完全模拟软 件产品的最终端用户使用该软件，检查软件产品是否达 到了用户的需求。 黑盒测试能更好的从用户角度来考察被测系统的功能性 需求实现情况。
测试行业简介
• 软件测试在软件生命周期中占据重要作用。 • 软件生命周期的每个阶段都应该包含测试从而检验本阶段的 成果是否接近预期的目标，尽可能早的发现错误并加以修正。 • 由于测试的重要性和复杂度，它慢慢的独立发展成为一个行 业，并且在迅猛发展。 • 在典型的软件开发项目中，软件测试工作量往往占软件开发 总工作量的 40 ％以上。而在软件开发的总成本中，用在测 试上的开销要占 30 ％到 50 ％
性能测试
性能测试策略：
负载测试（Load Testing） 压力测试（Stress Testing） 并发测试（Concurrency Testing） 稳定性测试（Stability Testing） „„
图1-4 黑盒测试示例图
性能测试
负载测试（Load Testing）
负载测试主要考察软件系统在既定的负载下的性能表现，可以 有如下理解： （1）负载测试是站在用户的角度去观察在一定条件下软 件系统的性能表现； （2）负载测试的预期结果是用户的性能需求得到满足， 此指标一般体现为响应时间、交易容量、并发容量、资源使用 率等。
软件测试工程师知识ppt课件
3
软件测试指导手册
单元测试
一、单元测试环境配置测试
1. 网络连接是否正常
2. 网络流量负担是否过重
3. 软件测试平台是否可选
4. 如果( 3 )，是否在不同的软件测试平台进行软件测试
5. 所选软件测试平台的版本(包括 Service Pack )是否正确
6. 所选软件测试平台的参数设置是否正确
7. 所选软件测试平台上正在运行的其它程序是否会影响测试结果
用软件对其安装卸载和主要功能进行验证。
模拟真实环境测试：有些软件，特别是面向大众的商品化软件，在测试时常常需要
考察在真实环境中的表现。如测试杀毒软件的扫描速度时，硬盘上布置的不同类型文件
的比例要尽量接近真实环境，这样测试出来的数据才有实际意义。
横向对比测试：利用辅测试环境“克隆”出完全一致的测试环境，从而保证各个被
3) 填写测试进度表和必要的测试内容记录表 每天将测试内容写入测试进度表文档，可以使测试负责人了解测试进度，控制测试周期内 测试的连续性，增强测试过程控制性，保证测试的正常进行。测试记录要准确完整，实事求是， 必要时插入测试注释，解释测试中的特殊问题。测试进度表是评价测试质量和工作内容的重要 凭证，对于测试后发现的测试错误和失误，可以通过检查测试记录，寻找产生错误的原因。 4) 测试中发现疑难及时请教 测试是一个动态的过程，可能由于自己的错误操作或者测试文档内容的错误，使得测试过 程中出现自己不能解释的现象或结果，出现与测试要求不符合的情形，这时可能需要与其他测 试者协商或求助，如果问题仍然不能解决，应该及时请教，听取意见和建议，必要时反复讨论 直到问题全面解决。 全面检查测试结果 1) 检验书写的软件问题报告的记录，使之确切、规范 正确书写测试记录是保证迅速定位软件错误，加快改正错误的必要前提。专业规范的软件 记录报告是体现公司测试水平和专业实力的外在体现。认真检查书写的每条记录是否符合规范， 格式、步骤、内容一一检查，必要时补充或删减。 2) 对照测试文档要求，检查测试内容是否完整 测试完成后，要对照测试文档检查测试是否全部完成，保证没有丢失测试内容。如果某些 内容，由于测试环境的要求不满足，或者由于测试时间短没有进行，则要写入测试进度表文档。
软件测试指导手册
单元测试
一、单元测试环境配置测试
1. 网络连接是否正常
2. 网络流量负担是否过重
3. 软件测试平台是否可选
4. 如果( 3 )，是否在不同的软件测试平台进行软件测试
5. 所选软件测试平台的版本(包括 Service Pack )是否正确
6. 所选软件测试平台的参数设置是否正确
7. 所选软件测试平台上正在运行的其它程序是否会影响测试结果
用软件对其安装卸载和主要功能进行验证。
模拟真实环境测试：有些软件，特别是面向大众的商品化软件，在测试时常常需要
考察在真实环境中的表现。如测试杀毒软件的扫描速度时，硬盘上布置的不同类型文件
的比例要尽量接近真实环境，这样测试出来的数据才有实际意义。
横向对比测试：利用辅测试环境“克隆”出完全一致的测试环境，从而保证各个被
3) 填写测试进度表和必要的测试内容记录表 每天将测试内容写入测试进度表文档，可以使测试负责人了解测试进度，控制测试周期内 测试的连续性，增强测试过程控制性，保证测试的正常进行。测试记录要准确完整，实事求是， 必要时插入测试注释，解释测试中的特殊问题。测试进度表是评价测试质量和工作内容的重要 凭证，对于测试后发现的测试错误和失误，可以通过检查测试记录，寻找产生错误的原因。 4) 测试中发现疑难及时请教 测试是一个动态的过程，可能由于自己的错误操作或者测试文档内容的错误，使得测试过 程中出现自己不能解释的现象或结果，出现与测试要求不符合的情形，这时可能需要与其他测 试者协商或求助，如果问题仍然不能解决，应该及时请教，听取意见和建议，必要时反复讨论 直到问题全面解决。 全面检查测试结果 1) 检验书写的软件问题报告的记录，使之确切、规范 正确书写测试记录是保证迅速定位软件错误，加快改正错误的必要前提。专业规范的软件 记录报告是体现公司测试水平和专业实力的外在体现。认真检查书写的每条记录是否符合规范， 格式、步骤、内容一一检查，必要时补充或删减。 2) 对照测试文档要求，检查测试内容是否完整 测试完成后，要对照测试文档检查测试是否全部完成，保证没有丢失测试内容。如果某些 内容，由于测试环境的要求不满足，或者由于测试时间短没有进行，则要写入测试进度表文档。
测试工程师培训PPT
测试策略—测试等级
bmi
接触保护和外来物保护 0-无保护 1-防50mm直径的物体 2-防12.5mm直径的物体 3- 2.5mm 4- 1mm 56-
防水保护等级 0-无保护 1-垂直下落的水滴不引
起损坏
2-
3等等
测试策略—尽早测试
不能依赖产品系统测试 ●前期的评审 ●模块级的测试
bmi
在产品部署之后发现问题再修复，这通常要多花费100到1000倍的 成本。要防患于未然。在特定的时间达到既定目标，在整个项目生命 周期不断对质量进行检验和管理必不可少。
模块 设计
实现
模块 测试
集成 测试
系统 测试
产品开发与产品测试-异步开发 bmi
• 产品平台是整个系列 产品所采用的的共同 要素的集合，包括共 用的系统构架、子系 统、模块、组件、核 心技术。通过公共产 品平台，可以减少开 发工作量，缩短上市 周期TTM
基本组件1/基础技术1 基本组件2/基础技术2 核心组件m/核心技术m
测试定义—融合
bmi
—〉我们认为测试是为了：
---发现系统存在的问题（测试的态度） ---树立对系统的信心 ---增强团队对系统的熟悉程度，了解系统固有缺陷 （known issues）
测试定义—调试与测试
bmi
—〉目的的差异
—〉过程的规范性
—〉过程的可重复性
—〉具体操作主体
—〉采用的技术
测试策略—WHY?
特点：流程并行，测试人员参与到开发中，即强烈地介入开发前段。
产品开发与产品测试-增量测试
bmi
产品
硬件开发
软件开发 产品
需求规格
增量发布
测试开发
非正式确认
《软件测试培训》PPT课件
测试计划中必须标明商业上的风险。 测试人员职责：
评估商业上的风险 如实的向管理层汇报项目情况
精选课件
7
目前公司内测试组织的等级
测试是一件艺术品，很难掌握。 测试是一门手艺，精通很困难。 测试使用的是已定义好的测试流程，有规
则可寻。 测试有较高级的组织形式。 世界级的测试组织。
精选课件
数据问题
出现了不完整的数据，不正确的数据，过期的数 据
精选课件
15
测试效果的好坏是组织级的问题
有效的测试最好由一个独立的团队来实施。
便于确定工作目标 便于人员的培养与升迁 利于团队建设 对质量的忠诚度高 利于新技术，新方法的产生和推广 工作职责明确
精选课件
16
测试规划
好的测试不是碰巧发生的，而是规划出来 的。
精选课件
35
确定并学习测试策略
在众多的测试策略中那些是重要的 那些风险是最重要的 如果软件不能正常运行时，商业上会有什
么损失 如果软件不能及时完成，商业上会有什么
损失 谁是最清楚风险影响的人
精选课件
36
确定项目开发类型
传统的系统开发 交互式开发/原型法 系统维护 购买/签约/合同软件项目
编码阶段
确定和设计之间的联系 确定拥有执行的足够条件 产生结构和功能的测试用例
精选课件
41
续……
测试阶段
确定设计了足够的测试用例 测试应用系统已经完成 关键资源已经到位
安装阶段
将测试完成的系统变为产品
维护阶段
修改和重新测试
精选课件
42
建立计划
建立系统测试计划 建立单元测试计划
什么时候使用
依赖于管理的需要
精选课件
评估商业上的风险 如实的向管理层汇报项目情况
精选课件
7
目前公司内测试组织的等级
测试是一件艺术品，很难掌握。 测试是一门手艺，精通很困难。 测试使用的是已定义好的测试流程，有规
则可寻。 测试有较高级的组织形式。 世界级的测试组织。
精选课件
数据问题
出现了不完整的数据，不正确的数据，过期的数 据
精选课件
15
测试效果的好坏是组织级的问题
有效的测试最好由一个独立的团队来实施。
便于确定工作目标 便于人员的培养与升迁 利于团队建设 对质量的忠诚度高 利于新技术，新方法的产生和推广 工作职责明确
精选课件
16
测试规划
好的测试不是碰巧发生的，而是规划出来 的。
精选课件
35
确定并学习测试策略
在众多的测试策略中那些是重要的 那些风险是最重要的 如果软件不能正常运行时，商业上会有什
么损失 如果软件不能及时完成，商业上会有什么
损失 谁是最清楚风险影响的人
精选课件
36
确定项目开发类型
传统的系统开发 交互式开发/原型法 系统维护 购买/签约/合同软件项目
编码阶段
确定和设计之间的联系 确定拥有执行的足够条件 产生结构和功能的测试用例
精选课件
41
续……
测试阶段
确定设计了足够的测试用例 测试应用系统已经完成 关键资源已经到位
安装阶段
将测试完成的系统变为产品
维护阶段
修改和重新测试
精选课件
42
建立计划
建立系统测试计划 建立单元测试计划
什么时候使用
依赖于管理的需要
精选课件
软件测试培训ppt课件
模拟极端负载情况，测试系统性能 极限。
稳定性测试
长时间运行测试，观察系统性能波 动情况。
r
功能强大的性能测试工具，支持多种协 议和应用类型。
VS
JMeter
开源的Java应用性能测试工具，易于扩展 和定制。
2024/1/28
26
性能测试工具介绍与使用
Gatling
测试环境搭建
准备测试所需的环境，包括硬 件、软件和网络配置等。
2024/1/28
测试用例执行
按照测试用例设计文档中的步 骤，逐一执行测试用例。
测试结果记录
详细记录测试结果，包括通过 的测试用例、失败的测试用例 和缺陷信息等。
测试结果分析
对测试结果进行统计和分析， 识别问题并提出改进建议。
20
04
性能测试技术与实践
2024/1/28
21
性能测试概念及目的
性能测试定义：通过模拟多用户并发场 景，对系统各项性能指标进行测试和评 估的过程。
评估系统稳定性及可扩展性。
性能测试目的
发现系统性能瓶颈，优化系统性能。
2024/1/28
验证系统是否满足性能需求。
22
性能测试指标设定和评估方法
响应时间
用户发出请求到系统响应的时间。
可重复性
自动化测试脚本可以 重复使用，方便进行 回归测试和持续集成 。
可扩展性
自动化测试框架可以 方便地扩展和定制， 以适应不同项目的需 求。
2024/1/28
30
自动化测试框架选择与搭建
要点一
数据驱动框架
要点二
关键字驱动框架
通过读取外部数据文件或数据库中的数据来驱动测试用例 的执行。
通过定义一系列关键字和操作来实现测试用例的编写和执 行。
稳定性测试
长时间运行测试，观察系统性能波 动情况。
r
功能强大的性能测试工具，支持多种协 议和应用类型。
VS
JMeter
开源的Java应用性能测试工具，易于扩展 和定制。
2024/1/28
26
性能测试工具介绍与使用
Gatling
测试环境搭建
准备测试所需的环境，包括硬 件、软件和网络配置等。
2024/1/28
测试用例执行
按照测试用例设计文档中的步 骤，逐一执行测试用例。
测试结果记录
详细记录测试结果，包括通过 的测试用例、失败的测试用例 和缺陷信息等。
测试结果分析
对测试结果进行统计和分析， 识别问题并提出改进建议。
20
04
性能测试技术与实践
2024/1/28
21
性能测试概念及目的
性能测试定义：通过模拟多用户并发场 景，对系统各项性能指标进行测试和评 估的过程。
评估系统稳定性及可扩展性。
性能测试目的
发现系统性能瓶颈，优化系统性能。
2024/1/28
验证系统是否满足性能需求。
22
性能测试指标设定和评估方法
响应时间
用户发出请求到系统响应的时间。
可重复性
自动化测试脚本可以 重复使用，方便进行 回归测试和持续集成 。
可扩展性
自动化测试框架可以 方便地扩展和定制， 以适应不同项目的需 求。
2024/1/28
30
自动化测试框架选择与搭建
要点一
数据驱动框架
要点二
关键字驱动框架
通过读取外部数据文件或数据库中的数据来驱动测试用例 的执行。
通过定义一系列关键字和操作来实现测试用例的编写和执 行。
测试工程师标准实用ppt课件
内置自测试 隔离与定位 单元 测试控制点 测试
测试观测点
38
概念阶段-DFT
★产品测试需求 --产品进行哪些测试，可以从测试需求中裁减而来。 --产品如何进行这些测试，要说明以下问题：
•哪些测试测试是手动测试，哪些是自动测试？ •测试数据源是内置在系统中，还是外部提供？ •测试数据的采集和处理是内置的，还是外置的？ •测试数据采集装置的控制是内置的，还是外置的？ •测试数据源的控制是内置，还是外置？ •测试数据的处理是内置，还是外置？
可测性：系统和设备能及时准确地确定其工作状态（可工作、不可工作、 工作性能下降）并隔离其内部故障的一种涉及特性。
-以提高可测性为目的进行的设计称为可测性设计，简称DFT（design for testability）,优化设计使电路/模块便于测试,便于发现定位、隔离和解决 异常问题。
-DFT是设计特性，完全由产品设计决定。最终用户是不可见的。举例
10、EMC测试 11、环境测试 12、可靠性测试 13、安全性测试 14、兼容性测试 15、一致性测试 16、可用性测试
44
测试方案—产品测试范围
★系统中十有很、多错E误MC测试
★客户遇到的错误只占很小比例
针对客户E最M容易C遇定到的义错：误进行测试，以便改进测试的有效性
IBM:客户电看到磁的兼57%容以上（的E故M障是C由）占总是数对2%以电下子的错误引起的 比如：静态电产流过品大引在起电的3磁个表场面问方题面？ 干扰大 交付件归档/更小新项（目E数M据库I）和抗干扰能力 项目变更控制（：平E衡M“放S”和）“收的”。综合评定，是
-DFT面向全生命周期不同测试过程，是调试/验证测试、生产测试、维护测 试的基础。
-可测性也可以通过可控性、可观性来度量。要改善产品的可测性指标，必 须在产品设计阶段就进行良好的可测性设计。
测试培训ppt课件
定期审查测试用例
定期审查测试用例的有效 性和适用性，确保测试用 例与当前软件版本的一致 性。
05
缺陷管理与跟踪
缺陷定义与分类
总结词
明确缺陷的定义和分类是缺陷管理的第一步 ，有助于对缺陷进行统一处理和跟踪。
详细描述
缺陷定义是指对软件产品中存在的问题或错 误的清晰描述，包括功能、性能、界面等方 面的缺陷。缺陷分类是根据缺陷的属性和特 点，将缺陷划分成不同的类别，如严重性、 优先级等，以便更好地组织和管理。
目的
确保软件的质量和稳定性，发现 并修复潜在的问题和缺陷，提高 软件的可维护性和可扩展性。
测试的重要性
提高软件质量
提高客户满意度
通过测试可以发现并修复潜在的问题 和缺陷，提高软件的质量和稳定性。
高质量的软件可以提供更好的用户体 验，提高客户的满意度和忠诚度。
降低维护成本
测试可以减少软件维护的难度和成本 ，提高软件的可维护性和可扩展性。
系统测试是对整个软件系统进行全面、综 合的验证，以确保软件的所有功能、性能 和安全性要求都得到满足。测试人员需要 设计全面的测试用例来覆盖所有的需求和 场景，并对整个系统进行严格的测试和评 估。
03
测试工具与环境
测试管理工具
测试管理工具概述
介绍测试管理工具的概念、作用和重要性。
测试管理工具的选择
测试的类型与流程
类型
功能测试、性能测试、安全测试、兼 容性测试等。
流程
需求分析、测试计划制定、测试用例 设计、测试执行、缺陷跟踪与修复、 测试报告编写等。
02
测试方法与技术
黑盒测试
总结词
通过输入和输出来验证软件功能是否正常
详细描述
黑盒测试也称为功能测试，它关注软件的功能和需求，不关心内部实现细节。 测试人员根据需求文档设计测试用例，通过输入数据并观察输出结果来验证软 件功能是否正常。
软件测试培训(PPT 精品)幻灯片PPT
缺陷可以通过静态测试发现,而失效只能通过动态测试发现。
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11
软件测试的总体目标
总体目标
发现缺陷 获取对产品质量的信心 提供用于决策的信息 预防缺陷
预防缺陷
发现缺陷
建立信心
提供信息
பைடு நூலகம்
早期测试
开发阶段的测试
运行阶段的测试
静
组
集
系
态
件
成
统
测
测
测
测
试
试
试
试
北京昱达环球科技有限公司 版权所有©
培训者获得基础级证书后，可申请参加更高级别的培训和认证考试， 并获得相应证书。
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5
CSTQB FL 培训内容
课程模块 第一部分：测试的基础知识 第二部分：软件生命周期中的测试 第三部分：静态技术 第四部分：测试设计技术
第五部分：测试管理
第六部分：测试的工具支持
模块内容
软件测试培训（PPT 精品）幻灯 片PPT
本PPT课件仅供大家学习使用 请学习完及时删除处理 谢谢！
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1
目录
一、国际软件测试认证委员会(ISTQB) 简介 二、软件测试基础 三、软件测试与软件生命周期 四、软件静态测试技术 五、软件测试设计技术 六、软件测试管理 七、软件测试工具
目录
为什么需要软件测试 软件测试与软件质量 软件测试的目的与原则 软件测试过程
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9
软件测试术语（1）
术语 错误 Error，Mistake 缺陷 Defect，Bug，Fault 失效 Failure
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11
软件测试的总体目标
总体目标
发现缺陷 获取对产品质量的信心 提供用于决策的信息 预防缺陷
预防缺陷
发现缺陷
建立信心
提供信息
பைடு நூலகம்
早期测试
开发阶段的测试
运行阶段的测试
静
组
集
系
态
件
成
统
测
测
测
测
试
试
试
试
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培训者获得基础级证书后，可申请参加更高级别的培训和认证考试， 并获得相应证书。
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5
CSTQB FL 培训内容
课程模块 第一部分：测试的基础知识 第二部分：软件生命周期中的测试 第三部分：静态技术 第四部分：测试设计技术
第五部分：测试管理
第六部分：测试的工具支持
模块内容
软件测试培训（PPT 精品）幻灯 片PPT
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1
目录
一、国际软件测试认证委员会(ISTQB) 简介 二、软件测试基础 三、软件测试与软件生命周期 四、软件静态测试技术 五、软件测试设计技术 六、软件测试管理 七、软件测试工具
目录
为什么需要软件测试 软件测试与软件质量 软件测试的目的与原则 软件测试过程
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9
软件测试术语（1）
术语 错误 Error，Mistake 缺陷 Defect，Bug，Fault 失效 Failure
《测试培训讲》PPT课件
•
整理ppt
38
典型用例讲解—营销公共用例
• 表格 – 无数据友好提示 – 无数据表头现实 – 分页按钮 – 折行 – 为空项现实
•
整理ppt
39
课程内容
• 软件测试理论概述 • 测试的过程 • 典型用例讲解 • 问题&讨论
整理ppt
40
问题&讨论
整理ppt
41
练习一
• 测试用例设计 – 程序UI为标准Windows设计，界面元素包括：a、b、c三 个输入域，及确定、保存、清空、取消四个功能按钮。 – 实现功能为通过输入a、b、c三条边的值来判断是否可以 组成等腰三角形。 – 其中a、b、c取值范围为（0,9999］的整数，请设计测试 用例。
整理ppt
30
典型用例讲解-测试用例设计
• 知识和积累 – 充分理解系统和相关知识 – 借鉴相似系统的经验 – 历史信息的积累 • 设计方法总结 • 用例库
整理ppt
31
典型用例讲解—测试用例设计
• 一个好的用例 – 其它人可以很好的执行 – 快速遍历所测试功能 – 发现至今没有发现的错误
整理ppt
整理ppt
5
测试理论概述—测试目标
• 软件测试目标 – 确保产品完成了它所承诺或公布的功能，并且所有用户可 以访问到的功能都有明确的书面说明 – 确保产品满足性能要求 – 确保产品具有很好的可用性 – 确保产品是健壮的和适应用户环境的
整理ppt
6
测试理论概述—测试作用
• 保证产品质量的主要手段
整理ppt
整理ppt
18
测试过程—测试计划
• 测试计划要素
– 计划中的项目
• 测试策略制定 范围、重点、测试结束的标志
整理ppt
38
典型用例讲解—营销公共用例
• 表格 – 无数据友好提示 – 无数据表头现实 – 分页按钮 – 折行 – 为空项现实
•
整理ppt
39
课程内容
• 软件测试理论概述 • 测试的过程 • 典型用例讲解 • 问题&讨论
整理ppt
40
问题&讨论
整理ppt
41
练习一
• 测试用例设计 – 程序UI为标准Windows设计，界面元素包括：a、b、c三 个输入域，及确定、保存、清空、取消四个功能按钮。 – 实现功能为通过输入a、b、c三条边的值来判断是否可以 组成等腰三角形。 – 其中a、b、c取值范围为（0,9999］的整数，请设计测试 用例。
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典型用例讲解-测试用例设计
• 知识和积累 – 充分理解系统和相关知识 – 借鉴相似系统的经验 – 历史信息的积累 • 设计方法总结 • 用例库
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典型用例讲解—测试用例设计
• 一个好的用例 – 其它人可以很好的执行 – 快速遍历所测试功能 – 发现至今没有发现的错误
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5
测试理论概述—测试目标
• 软件测试目标 – 确保产品完成了它所承诺或公布的功能，并且所有用户可 以访问到的功能都有明确的书面说明 – 确保产品满足性能要求 – 确保产品具有很好的可用性 – 确保产品是健壮的和适应用户环境的
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6
测试理论概述—测试作用
• 保证产品质量的主要手段
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18
测试过程—测试计划
• 测试计划要素
– 计划中的项目
• 测试策略制定 范围、重点、测试结束的标志
软件测试培训教程(精品PPT)
第五页，共一百九十四页。
软件测试概论(gàilùn)〔行情〕
国外：
A、软件测试在软件公司中占有重要(zhòngyào)的地位 B、软件测试理论研究蓬勃开展，引领软件测试理论研究
的国际潮流
C、软件测试市场繁荣
国内： 1、我国著名的软件公司都已经或者正在建立独立的专职软
件测试队伍 2、国家开始对软件测试职业高度重视和认可〔软考中级资
需求分析，概要设计，详细设计以及程序编码等各阶段 所得到的文档，包括需求规格说明，概要设计规格说明， 详细设计规格说明以及源程序。
第十九页，共一百九十四页。
软件测试的对象(duìxiàng)
为了把握各个环节的正确性，人们需要进行各种验证和确 认工作 ：
❖ 验证(verification)： 是保证软件正确实现特定功能的一系 统活动和过程,目的是保证软件生命周期中的每一个阶段的 成果满足上一个阶段所设定的目标。
初 学 者
QTP功能测试 工具学习
LoadRunner性 能测试工具学习
软件测试理论 基础学习
缺陷管理 知识学习
数据库 知识学习
配置管理 知识学习
项目实战
岗前培训 面试技巧
图1-3 软件测试学习路线图
Web测试环境 搭建学习
Linux操作系统 知识学习
工 作
第十一页，共一百九十四页。
软件测试由来
❖调试
测试(cèshì)工程师的职业开展
❖ 软件测试工程师一般有几个(jǐ ɡè)方向可走，如图1-2所示。
初级测试工程师 中级测试工程师
高级测试工程师
测试管理者
图1-2 职业发展规划图
开发工程师
❖ 一个理想的测试工程师应该有开发经验，至少要有开发 的概念。仅仅发现Bug是测试的初步，而分析出根本原 因，却要有很深的功底。
软件测试概论(gàilùn)〔行情〕
国外：
A、软件测试在软件公司中占有重要(zhòngyào)的地位 B、软件测试理论研究蓬勃开展，引领软件测试理论研究
的国际潮流
C、软件测试市场繁荣
国内： 1、我国著名的软件公司都已经或者正在建立独立的专职软
件测试队伍 2、国家开始对软件测试职业高度重视和认可〔软考中级资
需求分析，概要设计，详细设计以及程序编码等各阶段 所得到的文档，包括需求规格说明，概要设计规格说明， 详细设计规格说明以及源程序。
第十九页，共一百九十四页。
软件测试的对象(duìxiàng)
为了把握各个环节的正确性，人们需要进行各种验证和确 认工作 ：
❖ 验证(verification)： 是保证软件正确实现特定功能的一系 统活动和过程,目的是保证软件生命周期中的每一个阶段的 成果满足上一个阶段所设定的目标。
初 学 者
QTP功能测试 工具学习
LoadRunner性 能测试工具学习
软件测试理论 基础学习
缺陷管理 知识学习
数据库 知识学习
配置管理 知识学习
项目实战
岗前培训 面试技巧
图1-3 软件测试学习路线图
Web测试环境 搭建学习
Linux操作系统 知识学习
工 作
第十一页，共一百九十四页。
软件测试由来
❖调试
测试(cèshì)工程师的职业开展
❖ 软件测试工程师一般有几个(jǐ ɡè)方向可走，如图1-2所示。
初级测试工程师 中级测试工程师
高级测试工程师
测试管理者
图1-2 职业发展规划图
开发工程师
❖ 一个理想的测试工程师应该有开发经验，至少要有开发 的概念。仅仅发现Bug是测试的初步，而分析出根本原 因，却要有很深的功底。
测试工程师-课件(PP讲义T讲稿)
谢谢观看
测试工程师-课件（PPT讲稿）测试工程师-课件（PPT讲稿）精品（1）人口学特征 A.年龄：不同年龄段的人群的伤害发生率与死亡率有明显的差异。一般情况而言：伤害发生率随着年龄的增加而增加。但是不同年龄段伤害发生的种类却有着巨大的差异。老年人最高发的伤害是跌落或跌倒。幼儿较高发的伤害是跌倒、碰撞和烫伤。小学生在游戏中发生的碰撞伤害较多见。初中学生，高中学生在运动中伤害较高发。青壮年人群则是交通伤害的高发人群。 B.性别：由于人类男性与女性不仅在生理上有巨大的差异，在心里和社会功能方面也有巨大差异，因而男性和女性的伤害发生情况也不相同。例如：在居家生活中发生的伤害女性有相当比例，而建筑工地的伤害则基于以男性为主，美国的统计数据显示，除了在婴儿组在其他所有年龄段的人群中，男性死亡率都远远高于女性。 C.受教育程度：受教育程度往往和一个人对伤害预防知识掌握程度，对伤害预防态度和日常生活中是否能采纳安全的行为有着非常密切的关系。进而则能较体现在不同受教育程度的人群的伤害发生率上。一般而言，受教育程度高的人群伤害发生率较低，反之，伤害发生率较高。 D.职业：不同的职业所暴露的危险因素不一样，有些行业如煤炭行业、化工行业、建筑业、制造业等因为行业特点是伤害高发场所，即使在同一行业内部，不同的工种方面、不同环境之间伤害发生率差异也很大。 E.心理素质：无论是有意伤害还是意外伤害，一个人的心理素质与特征与伤害的发生有着密切的关联。从人群人的安全心理素质，包括：知、信、行理论。 知、信、行理论认为，从知识的暴露到人的行为的养成与确认是一个极其漫长与复杂的过程。在这过程中，知识是前提、是基础；信念与态度是动力，是催化剂；行为是结果。搞社区基本情况调查报告一定要测试人群，知、信、行的情况评价。
测试工程师-课件（PPT讲稿）
软件测试培训ppt课件
测试的基本理论及方法
对软件测试的误解 如何理解软件测试 软件测试的定义 软件测试的对象 软件测试分类和比较 软件测试的目的 软件测试组织 软件测试规范 软件测试的内容和技术 WEB应用测试
对软件测试的误解
如果发布出去的软件有质量问题,那是软件测试人员的错. 软件测试技术要求不高,至少比编程容易多了. 软件测试随便找一个能力差的人就能做. 有时间就多测试一些,来不及就少测试一些. 软件测试是测试人员的事,与开发人员无关. 设计-实现-测试,软件测试是开发后期的一个阶段
软件测试过程模型
V模型是最具有代表意义的测试模型 。 V模型是软件开发瀑布模型的变种，它反映了测试活动与分析和设计的关系 。 从左到右，描述了基本的开发过程和测试行为，非常明确地标明了测试过程中存在的不同级别，并且清楚地描述了这些测试阶段和开发过程期间各阶段的对应关系 。 箭头代表了时间方向，左边下降的是开发过程各阶段，与此相对应的是右边上升的部分，即各测试过程的各个阶段。
集成测试
将一些“构件”集成一起时，测试它们能否正常运行。这里“构件”可以是程序模块、客户机－服务器程序等等。
功能测试
测试软件的功能是否符合功能性需求，通常采用黑盒测试方式。一般由独立测试人员执行。
系统测试
测试软件系统是否符合所有需求，包括功能性需求与非功能性需求。一般由独立测试人员执行，通常采用黑盒测试方式。
易用性测试
测试软件是否易用，主观性比较强。一般要根据很多用户的测试反馈信息，才能评价易用性。
安装与反安装测试
测试软件在“全部、部分、升级”等状况下的安装/反安装过程。
恢复测试
测试该系统试该系统防止非法侵入的能力。
兼容性测试
测试该系统与其它软件硬件兼容的能力。
对软件测试的误解 如何理解软件测试 软件测试的定义 软件测试的对象 软件测试分类和比较 软件测试的目的 软件测试组织 软件测试规范 软件测试的内容和技术 WEB应用测试
对软件测试的误解
如果发布出去的软件有质量问题,那是软件测试人员的错. 软件测试技术要求不高,至少比编程容易多了. 软件测试随便找一个能力差的人就能做. 有时间就多测试一些,来不及就少测试一些. 软件测试是测试人员的事,与开发人员无关. 设计-实现-测试,软件测试是开发后期的一个阶段
软件测试过程模型
V模型是最具有代表意义的测试模型 。 V模型是软件开发瀑布模型的变种，它反映了测试活动与分析和设计的关系 。 从左到右，描述了基本的开发过程和测试行为，非常明确地标明了测试过程中存在的不同级别，并且清楚地描述了这些测试阶段和开发过程期间各阶段的对应关系 。 箭头代表了时间方向，左边下降的是开发过程各阶段，与此相对应的是右边上升的部分，即各测试过程的各个阶段。
集成测试
将一些“构件”集成一起时，测试它们能否正常运行。这里“构件”可以是程序模块、客户机－服务器程序等等。
功能测试
测试软件的功能是否符合功能性需求，通常采用黑盒测试方式。一般由独立测试人员执行。
系统测试
测试软件系统是否符合所有需求，包括功能性需求与非功能性需求。一般由独立测试人员执行，通常采用黑盒测试方式。
易用性测试
测试软件是否易用，主观性比较强。一般要根据很多用户的测试反馈信息，才能评价易用性。
安装与反安装测试
测试软件在“全部、部分、升级”等状况下的安装/反安装过程。
恢复测试
测试该系统试该系统防止非法侵入的能力。
兼容性测试
测试该系统与其它软件硬件兼容的能力。
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特点：流程并行，测试人员参与到开发中，即强烈地介入开发前段。
产品开发与产品测试-增量测试
bmi
产品
硬件开发
软件开发 产品
需求规格
增量发布
测试开发
非正式确认
就绪评审
Transfer to test
正式确认
产品 发布
模块 软硬件开发测试
UT—MIT—MST--BBIT
BBFV
TR4 TR5 TR6
工程样 中试样 试产验 机测试 机测试 证测试
bmi
概念阶段-测试策略分析
bmi
产品测试策略 （在计划阶段进一步考虑） 1、目的 2、范围 3、关键技术与研发策略分析 4、测试设计策略 •4.1特性1测试方案 •4.n特性n测试方案 5、BBFV测试策略 6、BUILD测试策略 7、SIT系统集成测试策略 8、BETA测试策略 9、测试环境筹备计划 测试环境需求分析/工具仪器的可获得性风险评估 10、自主开发工具详细分析 11、附件
单元级测试控制台 系统级测试控制台 子系统级控制台 模块级控制台
外部输入 输出通道
系统
内置自测试 隔离与定位 系统 测试控制点 测试
测试观测点
内置自测试
隔离与定位
模块 测试控制点 测试
测试观测点
内置自测试
隔离与定位
单元 测试控制点 测试
测试观测点
概念阶段-DFT
★产品测试需求 --产品进行哪些测试，可以从测试需求中裁减而来。 --产品如何进行这些测试，要说明以下问题：
PDT
和
需求分析 可测性方 包需求和 测试 概念
制定概念 与验证 面的需求 产品概念 策略 决策
阶段计划
并进行技
评审
术评审
6~8weeks
产品级测试-测试需求分析
产品需求
bmi
测试需求
可测性需求
概念阶段-DFT
bmi
可测性：系统和设备能及时准确地确定其工作状态（可工作、不可工作、 工作性能下降）并隔离其内部故障的一种涉及特性。
计划阶段-测试与验证计划
1、目的 2、范围 3、关键日期、里程碑和交付件 4、总体测试策略 5、 E2E测试计划WBS 6、资源需求计划
6.1 人力资源需求计划 6.2 工具与仪器设备需求计划 6.3 其他需求计划 7、组织和职责 8、依赖性和存在的问题 9、风险管理 10、附件
bmi
计划阶段-测试方案
测试定义—融合
bmi
—〉我们认为测试是为了：
---发现系统存在的问题（测试的态度） ---树立对系统的信心 ---增强团队对系统的熟悉程度，了解系统固有缺陷 （known issues）
测试定义—调试与测试
bmi
—〉目的的差异
—〉过程的规范性
—〉过程的可重复性
—〉具体操作主体
—〉采用的技术
测试策略—WHY?
SDV SIT SVT
BBFV和SDV是Build的活动，对每个Build都要进行BBFV和SDV的活动
产品开发与产品测试-原型开发与测试 bmi
决定目标 方案和约束
评价方案 识别风险 清除风险
下一阶段 计划
开发验证
产品级测试-概念阶段
bmi
共同开发 初步
参与项目 参与市场 负责收集 产品需求 制定 参与
P性能
S价格
客户 质量
E易用 A保证
S接受 程度
质量越高越好吗？L生Leabharlann 周 期成本产品质量—标杆分析
A可获 得性
P包装
bmi
P性能
S价格
客户 质量
E易用
S接受 程度
A保证
L生命周 期成本
产品质量—研发质量
管理者
B
客户/市场 A
产品需求
bmi
C 制造/服务
开发 E
D 测试
测试定义—两种观点
bmi
—〉什么是测试？
--主要的测试项
• CE-传导发射
• ESD-静电
• EFT-瞬态脉冲干扰群
• DIP-电压跌落
• CS-传导敏感度
• RS辐射敏感度
• Surge-浪涌
bmi
测试方案—产品测试范围
bmi
十一、环境测试
目的：
是将电子产品暴露于人工模拟环境中，一次评价元器件、设备的性能。
--实验顺序 • 预处理 • 初始检测 • 试验（条件试验） • 恢复 • 最后检测
测试策略—测试等级
bmi
接触保护和外来物保护 0-无保护 1-防50mm直径的物体 2-防12.5mm直径的物体 3- 2.5mm 4- 1mm 56-
防水保护等级 0-无保护 1-垂直下落的水滴不引
起损坏
2-
3等等
测试策略—尽早测试
不能依赖产品系统测试 ●前期的评审 ●模块级的测试
bmi
在产品部署之后发现问题再修复，这通常要多花费100到1000倍的 成本。要防患于未然。在特定的时间达到既定目标，在整个项目生命 周期不断对质量进行检验和管理必不可少。
10、EMC测试 11、环境测试 12、可靠性测试 13、安全性测试 14、兼容性测试 15、一致性测试 16、可用性测试
测试方案—产品测试范围
十、EMC测试
EMC定义：
电磁兼容（EMC）是对电子 产品在电磁场方面干扰大 小（EMI）和抗干扰能力 （EMS）的综合评定，是 产品质量最重要的指标之 一，电磁兼容的测量由测 试场地和测试仪器组成。
Glen Myers ---测试是为了发现错误而运行产品/执行程序的过程 ---一个好的测试用例很可能找到尚未发现的错误 ---一个成功的测试是指发现了至今未发现的错误的测试
Hetzel ---测试是对系统建立信心的过程 ---测试是评估软件或系统的品质或能力的一种积极的行为 ---测试是对产品/软件质量的度
★记录测试
1.《测试报告》：指明执行测试结果的文档。
产品测试工程模型-测试等级
测试 策略和计划
bmi
系统测试 计划
系统测试 设计
系统测试 环境准备
系统测试 执行
集成测试 计划
集成测试 设计
集成测试 环境准备
集成测试 执行
模块测试 计划
模块测试 设计
模块测试 环境准备
模块测试 执行
需求 规格
总体 架构
测试策略—小结
●测试的复杂性 1、测试的完备性 2、增加新问题
●测试的几个策略 1、客户化测试 2、测试的等级 3、尽早测试 4、投入产出比 5、80/20原则
bmi
bmi
Module II 产品测试流程与方法
产品测试流程与方法
●产品开发与测试 ●产品测试工程模型 ●产品测试过程分析 ●模块级测试过程分析 ●测试自动化及相关工具
bmi
产品经理：测到什么时候，产品才没问题？ 测试工程师：如果再测一遍，肯定还能发现问题！
--我们如何面对这种局面？
测试策略
bmi
——〉测试策略
--明确测试重点 --选择测试方法
——〉重要的测试策略
--客户化测试 --尽早测试
--Good Enough
--80/20
测试策略—客户化测试
bmi
★系统中有很多错误 ★客户遇到的错误只占很小比例
1、被测对象分析 2、测试特性分析 •应测试的特性 •不应测试的特性 3、测试设计综述 4、测试模型 5、测试需求 6、测试设计与执行
6.1 测试工具/代码设计 6.2 测试特性分析 6.3 设计与执行
•原则 •方法
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测试方案—产品测试范围
bmi
1、指标测试 2、功能测试 3、性能测试 4、压力测试 5、容限/边界测试 6、容错测试 7、故障相关性测试 8、配置测试 9、自动化测试
产品平台
产品开发与产品测试—增量开发模式
bmi
产品
硬件开发
软件开发 产品
需求规格
增量发布
测试开发
非正式确认
就绪评审
Transfer to test
正式确认
产品 发布
模块 软硬件开发测试
UT—MIT—MST--BBIT
BBFV
TR4 TR5 TR6
工程样 中试样 试产验 机测试 机测试 证测试
SDV SIT SVT
-可测性也可以通过可控性、可观性来度量。要改善产品的可测性指标，必 须在产品设计阶段就进行良好的可测性设计。
问题：什么是DFT？
概念阶段-DFT
bmi
内嵌自测试BIST、测试观测点、测试控制点、故障隔离点。
产品需求
测试需求
可测性需求
概念阶段-DFT
bmi
内嵌自测试BIST、测试观测点、测试控制点、故障隔离点。
1.《测试计划》：指明测试范围，方法，资源，以
★设计测试 及相应测试活动的时间进度安排表的文档。
2.《测试方案》：指明为完成软件或软件集成的特
★实现测试 性的测试而进行的设计测试方法的细节的文档。
1.《测试用例》：指明为完成一个测试项的测试的 输入，预期结果，测试执行条件等因素的文档。
★指导测试
1.《测试规程》：指明测试活动执行序列的文档。
测试策略—Good Enough
bmi
权衡投入/产出比的原则， ●不要不充分 ●不要太过分
效益
测试程度
测试策略—Pareto
bmi
●一般情况下，在分析、设计、实验阶段的评 审和测试工作，能发现避免80%的错误，而 系统测试能找出16%的错误，最后有约5% 的错误在用户大范围、长时间的使用后才会 暴露出来，因此测试只能保证尽可能多地发 现问题，不能完全发现问题。
bmi