商品运营数据化管理需要了解的各种数据参数及计算方法

购买力指数
据参数及计算方法
是一个清单，仅供参考！如果要继续深入研究，需要再找更专业的资料查阅。 待。
计算方法 1.计算每周N的平均销售额； 2.选最低的一天权重指数设置为1.0； 3.其他各天的销售额除以最低一天的销售额，得出对应的周N日权重指数； 将每周每天权重指数汇总即可 星期N的日权重指数=（星期N的平均日销售额÷平均周销售额）×企业周权重指数
采购指标 库存指标 供应链指标 注册会员数 活跃会员数 活跃会员比率 会员复购率 平均购买次数 会员回购率 会员留存率 新客成本 单人成本 单笔订单成本 费销比 物流费用 以无招胜有招 每日追踪指标 周分析指标
月绩效考核KPI指标
点击率 转化率 品单价 客单价 ROI
身份类型
区域类型
销售性质类型
城市容量（年）
销售额=路过人数×进店率×成交率×零售价×销售折扣×连带率=路过人数×进店率×成交率×件单价× 连带率=顾客数×成交率×件单价×连带率 平均成交时长=每一位顾客成交时间总和÷成交顾客数 平均接待时长=接待每一位顾客的时间总和÷接待顾客数 顾客平均停留时长=（∑顾客离场时间-∑顾客进场时间）÷顾客数 投诉率=投诉的顾客总数÷顾客总数乘以100% 定编满足率=实际员工总数÷标准配置人数×100% 员工流失率=某段周期内流失员工总数÷（（期初员工总数+期末员工总数）÷2）×100% 员工工资占比=企业支付的员工工资总额÷销售额×100%
4.不可测算的权重 值或需要用经验确 定的权重值及权重 关系，使用专家矩 阵法计算确定。
项
目
1
2 3
权重系数（指标）的确定 4
5 数据管理基础 权重系数（指标）
6
7 权重系数（指标）的分析运用
8
9
销售分析 销售指标
10
11
12
服务指标
13
14
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管理指标
17
18
19
顾客指标
20
21 22 23 24 25
单位权重（销售）值=单位时间内的总销售额÷单位时间内总的权重指数
节假日权重指数=日销售额÷（单位时间内的）单位权重（销售）值
日销售目标=月销售目标×（日权重指数÷月权重指数）
月销售预算值=∑日销售额÷（∑日权重指数/月权重指数）
权重曲线为权重同时间段的平均值
成交率=成教顾客数÷客流量×100%
销售完成率=销售完成数÷目标数×100%
会员回购频率2=某段时间内所有老会员消费次数÷期初有效会员总数
会员回购频率3=某段时间内所有会员消费次数÷期间有交易的会员总数 会员回购频率4=某段时间内所有老会员消费次数÷期间有交易的老会员总数 平均年龄=某个时间点会员年龄总和÷有效会员总数
时段、日、周、月、季度、年度 日销售预测额、月销售预测额、年销售预测额 进店率=进店人数÷路过人数×100%
人员部分
26 人员部分
27 28 29
30
31
会员顾客指标
32
33
34
35
36 37
38 销售的数据管理
39 40 41
42
43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53
接触率
场地部分
54
分析指标
55 场地部分
56
57
效率指标
58 59 60
61
竞争状况
62 63 64 65
66
商品运营数据化管理需要了解的各种数据参数
说明
数据管理的前提
序 号
这个表里列出了绝大部分数据管理需要知道的各种数据参数及基本计算方法，只是一个清单 需要注意的是，每个公司的管理侧重点不同，算法也会跟着做改变，需要灵活对待。
1.保证数据来源准 确 2.洗掉特殊数据、 异常数据 3.不同的问题用对 应的计算方法
241
242
243
渠道流量对比
244
245
零售策略的数据 渠道策略的数据化
化管理
管理
246
247 248
渠道分类方法 渠道拓展分析
渠道拓展分析 249
的各种数据参数及计算方法
数及基本计算方法，只是一个清单，仅供参考！如果要继续深入研究，需要再找更专业的资料查阅。 着做改变，需要灵活对待。
目 日权重指数（企业 级） 周权重指数（企业 级日） 权重指数（分部 级）
135
136
137 商品分析方法 138
价格弹性分析 成本定价法
139
成本定价法
140
141
需求定价法
142
习惯定价法
143
144
145
定价策略
数字游戏定价法
146
147
148
149
150
竞争定价法
151
152
153
其他
154
155
强关联
156
关联销售分析 弱关联
157
排斥关系
158
159
关联度评估参数
103
104
105 商品指标
106
107
108
109
110
结构指标
111
112
销售环节
113
114
价格体系指标
价格体系指标 115
116
117
118
畅销滞销分析
119
120
121
售后环节
122
123
124
自然分类
125
商品分类 126
127
128
销售分类
129
130
131
132
133
134
商品价格分析 价格带分析
179
180
181
182
商品的库存管理
183
第四步，预估销售，确保库存量，把握未来销售 脉搏
184
185
186
187
188
第五步，特殊库存分析
189
190
191
192
193
异常库存管理
194
195
商品的利润管理
196
197
198
199
流量指标
200
201
202
203
204
205
206
207
208
转化指标
增长率
销售坪效
利润坪效
销售人效
利润人效 每平米租金 租金倍率
市场占有率（竞品指 数）
平均排名 费销比 目标完成率 同比增长率
促销爆发度
促销衰减度
品牌参活度
会员参与率 净开店率 渠道结构占比 重要客户占比 毛利率 纯利率 交叉比率 商品周转率 回款（金额）达标率 回款（客户）达标率 联营扣率 租售比 广度
增长率=增长数÷基础数×100%=（报告期数-基础数）÷基础数×100%
销售坪效=销售额÷店铺面积
利润坪效=利润额÷店铺面积
销售人效=销售额÷店铺员工数
利润人效=利润额÷店铺员工数 每平米租金=租金÷面积 租金倍率=销售额÷租金
竞品指数=本公司销售额（量）÷竞争对手销售额（量）
费销比=促销费用金额÷促销期间产生的销售额×100% 目标完成率=促销期间销售完成数÷促销目标数×100% 同比增长率=同比增长数÷同期销售数×100% 促销爆发度=（促销期间的平均权重销售额-促销前的平均权重销售额）÷促销前的平均权重销售额× 100% 促销衰减度=（促销期间的平均权重销售额-促销后的平均权重销售额）÷促销前的平均权重销售额× 100% 品牌参活度=参与促销活动的品牌数÷卖场总品牌数×100%
会员贡献率
有效会员占比
会员回购率
会员回头率
会员流失率 相对会员流失率 流失率权重值 会员回购频率1
会员回购频率2
会员回购频率3 会员回购频率4 平均年龄 其他如性别、职业、 地域、收入等类似 销售额 预测额 进店率
上楼率
跳失率 试穿率 试用率 触摸率 成交率 完成率 实时完成率 累计完成率 预测完成率 滚动完成率 大宗交易占比
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
营运指标
电商数据分析指标
电商数据管理
营运指标
219
电商数据分析指标
220
221
222 电商数据管理
223
224
225
会员指标
226
227
228
229
230
财务指标
231
232
233
234
235
236
关键指标
237
238
239
240
分渠道流量统计 流量数据分析
单位权重（销售）值 （通常指节假日）
节假日权重指数
日销售目标的推算
月销售预算值（追踪 实际销售额）
权重曲线（黄氏曲 线）
成交率
销售完成率
销售额 平均成交时长 平均接待时长 顾客平均停留时长 投诉率 定编满足率 员工流失率 工资占比
客单价
件单件 连带率 单品连带率 品类连带率 新增会员数 未办卡率 会员增长率
租售比=租金÷销售额×100% 广度=采购的商品品类数
广度比=采购的商品品类数÷可采购的商品总品类数×100%
宽度=采购的SKU总数 宽度比=采购的SKU总数÷可采购的商品SKU总数×100% 深度=采购的商品总数量÷采购的SKU总数 深度比=深度÷采购目标深度×100% 覆盖度=有某款或品类产品销售的店铺数÷适合销售该产品的总店铺数×100%
会员参与率=参与促销活动的会员数÷有效会员总数×100% 净开店率=（开店数-关店数）÷期初店铺数×100% 某种渠道占比=该渠道销售额÷总销售×100% 重要客户（销售）占比=重要客户销售额÷总销售额×100% 毛利率=（销售收入-营业成本）÷销售收入×100% 纯利率=（销售收入-营业成本-费用）÷销售收入×100% 交叉比率=商品毛利率×商品周转率 商品周转率=销售收入÷[（期初库存值+期末库存值）÷2] 回款（金额）达标率=回款金额÷欠款金额×100% 回款（客户）达标率=回款客户÷欠款客户×100%
160
161
162
购物篮分析
163
164
165 166
提高商品关联度的 方法
167
168
169
第一步.切割库存，让库存分析更合理；
170
171
第二步.量化库存，确保库存的安全性。
172
173
174
175
176
Fra Baidu bibliotek
177
178
第三步，库存结构分析，确保库存结构的合理性
商品的库存管理
第三步，库存结构分析，确保库存结构的合理性
促销指标
67
68
69
70
71
渠道拓展分析
72
73
74
销售利润率
75
76
财务部分
77
回款指标
78
79
贸易条件
80
81
82
83
采购三度
84
数据指标
85
86
87
覆盖度（铺货率）
数据指标
88
采销匹配度
89
90
服务指标
91
92
93
94
管理指标
95 96 97 98
供应链环节 99
100 库存指标
101
102 商品的数据指标
价格三分法
价格三分法
前十大销售及占比 前十大库存及占比 滞销品销售占比 退货率1 退货率2 特殊服务率 残损率 线分类法
面分类法 价格分类 利润分类 生命周期分类 二八法则分类 ABC分类 平均值分类 价格带宽度 价格带深度 价格带广度 价格点 价格区
价格弹性系数
顺加法
倒扣法 目标利润法
尾数定价法 弧形数字定价法 奇数/偶数定价法 价格陪衬法 歧视定价法 拍卖定价法 高于竞争对手 低于竞争对手 平均定价法 捆绑定价法 支付方式定价法 短期特价法
上楼率=本层向上的顾客数÷进入本层的顾客数×100%
试穿率=试穿顾客数÷进店总人数×100% 试用率=试用顾客数÷进店总人数×100% 触摸率=触摸某商品的顾客数÷路过某商品的人数×101% 成交率=成交顾客数÷进店人数×100% 完成率=完成数÷目标数×100% 实时完成率=实时完成数÷目标数×100% 累计完成率=累计完成数÷总目标数×100% 预测完成率=预测完成数÷总目标数×100% 滚动完成率=滚动完成数÷滚动目标×100% 大宗交易指数=大宗购买金额÷总销售额×100%
支持度 可信度 提升度 购物篮系数 指定商品购物篮系数 人气指数
安全库存数量 库存天数（周期） 库存周转率
常规商品库存结构分 析
确定商品结构是否合 理的分析方法或指标
商品现值
浏览量PV 访客数UV 当前在线人数 平均在线时间 平均访问深度 日均流量 跳失率（跳出率） 转化率 注册转化率 客服转化率 收藏转化率 添加转化率 成交转化率 全网转化率 类目转化率 品牌转化率 单品转化率 渠道转化率 事件转化率 成交指标 订单指标 退货指标 效率指标
会员贡献率=会员销售总金额÷销售总金额×100%
有效会员占比=有效会员数÷累计会员数×100%
会员回购率=某段时间内有交易的老会员数÷期初有效会员总数×100%
会员回头率=某段时间内有交易后再次回到店铺的会员数÷期初有效会员数×100%
会员流失率=某段时间内流失掉的会员数÷期初有效会员总数×100% 相对会员流失率=某段时间流失的会员数量÷期初有效会员数×流失率权重值×100% 流失率权重值=流失会员的平均客单价÷有效会员的平均客单价 会员回购频率1=某段时间内所有会员消费次数÷（期初有效会员总数+期中新增会员数）
客单价=销售总金额÷有交易的顾客总数
件单价=销售总金额÷销售总数量 连带率=销售总数量÷成交总单数 单品连带率=含该单品的销售总数量÷成交总单数 品类连带率=含该品类的销售总数量÷成交总单数 新增会员数=期末会员总数-期初会员总数 未办卡率=达标且未开卡的顾客数÷累计达标顾客数×100% 会员增长率=某段时间内新增会员数÷期初有效会员数×100%
广度比
宽度 宽度比 深度 深度比 覆盖度
采销匹配度 订单满足率 订单执行率 准时交货率 订单响应周期 库存周转率1
库存周转率2 物流成本占比 客户投诉率 期初库存 期末库存 平均库存
库存天数
库销比
有效库存比
货龄 库龄 售罄率 折扣率 动销比（率） 缺货率 品类结构占比 价位段占比 正价销售占比 商品现值 价格弹性指数