社区资源调查

课程名称：社区工作

学期：2015-2016-2

作业（二）：社区资源调查

班级：社工131

组长：王珊1325012011 ******1325012029

汤盛苗1207042022 任课老师：钱雪飞老师

厂北社区资源调研

一、调研意义

（一）对调研者而言

资源作为社区基本状况的一个部分，大致可分为社区内资源和社区外资源，充分了解和收集有关社区资源方面的资料信息，可以使调研者更为全面和深入的了解社区基本情况，对社区在街道的具体排名有一个更为直观的依据，也是接下来再调研和开展活动的基础。通过对社区资源进行调研，也是对调研者实践能力的锻炼，可以在实践中更为直接的学习专业知识，提高专业实践能力，为以后的调研或者先关活动的开展有一个较为真实的基础。

（二）对专业而言

社区资源的调研和收集是社区工作中的社区分析阶段的一个重要方面，采用多种形式的调查和收集资料的方法，可以使我们在实践中更为深入的学习专业知识，如具体采取何种方式进行材料的收集，收集的资料怎样进行具体的分类和整理，如何从收集来的资料中分析和了解社区的情况等等，将书本知识贯穿到实践中来，在学习课本知识的同时，也加强专业的实践锻炼，为专业的社会工作行业培养实践和学识相结合的未来从业者。

（三）对社区本身而言

1、社区工作作为社会工作的一种介入手法，其目标主要是解决社区存在的问题，提高居民的生活水平以及社区居民能力的提升，而运用社区资源则是社区工特征之一，因此充分了解社区的资源，有利于社区工作的有效开展；

2、社区资源既包括社区内的资源，也包括社区外的资源，社区内的资源又分为精神资源和物质资源。通过充分的了解社区的内在资源，一方面可以直接的看到社区的硬件设施，另一方面通过了解居民的参与情况也可以看出居民对社区的认同感和归属感，以及活动参与的积极性和水平，这也是社区居民生活水平和生活方式衡量的一个重要指标；

3、通过分析和整合有关社区资源的数据和资料，可以看到社区资源的使用情况，从而得出资源分布是否合理的结论，并将此结论作为如何进行资源调整的依据。社区资源主要的服务对象是居民，通过对居民的了解以及其参与和使用情况的统计分析，我们可以看出居民在资源方面的需求，以及社区在资源方面的缺失和不足，以便社区进行相关的调整，满足居民的需求，完善社区资源的分布；

4、通过了解社区提供的社区服务，我们可以深入了解社区是如何将其传送

给居民的，其方式方法和效率是否可取，或者是否满足居民的要求，通过分析和评估，可以促进其资源输送方式的改善。

二、调研方法

对于此次关于社区资源的调研，我们采用了多种形式，主要包括一下几个方面；

（一）访谈法：

即通过与被调查人进行访谈来了解调查对象的有关信息和资料，是进行调查研究的主要方式之一，也是我们本次调查的最主要方式，其中包括对工作人员的访谈和对居民的访谈。

1、针对社区工作人员的访谈

由于所调查社区是一个拆迁安置小区，因此社区资源相对其他社区而言较为稀缺，我们本次调研主要是通过对社区工作人员进行访谈以便了解社区外的资源，即该社区从政府和社区或得的或可利用的政策、人力、设施、财政、技术和信息等，主要包括社会福利、就业、社会养老保险、居家养老等方面。我们首先是对厂北社区居委会的一个工作人员进行访谈，其对于该社区的外部资源进行了一个较为概括的描述，但其对社区外资源的具体情况不甚了解，因此带领我们对社区服务机构各部分的专门工作人员进行了较为详细的访谈，从而更为深入全面的了解了该社区的社区外资源。

2、针对社区居民的访谈

因为该社区是一个拆迁安置社区，社区内的资源相对较少，但是基本资源设施还是存在的，因此我们通过对社区居民进行访谈，来了解他们对于社区内资源的砍伐以及使用情况。因为所调研社区是一个以老年人居民为主的社区，因此该社区所配备的主要是便于老年人使用的活动室和棋牌室。我们在调研过程中，访谈了一个靠近活动室的中年人，其告诉我们每天早上十一点左右到下午的四点钟左右棋牌社都会有很多老人聚集在一起打牌聊天，大家对此都比较满意。

（二）实地观察法：

即观察者有目的、有计划地运用自己的感觉器官或借助科学观察工具，能动地了解处于自然状态下的社会现象的方法，这也是我们本此调查多采用的一种方法。我们在访谈之后，对该社区资源进行了实地的观察，包括其位置、配备，并初对其使用情况进行了初步的分析和判断。比如在该社区内，我们发现有一处的健活动器材是较为光滑和干净的，从而我们可以初步判定居民对其的使用的还是

较为频繁的，而另一处的较为偏僻的健身活动器材处的器材较为破旧，而且表面落有灰尘，因而可以判断居民对其的使用明显较少。

（三）文献法：

即搜集和分析研究各种现存的有关文献资料，从中选取信息，以达到某种调查研究目的的方法。在调研开始前，我们通过文献法对调查的内容、方法、意义等进行了一个较为初步的了解，进而指导我们开展此次的调查。在材料的分析和整合部分，我们也通过文献法，学习和了解如何对资料进行分析和整理，如何进行书面的呈现，以便丰富本次调查的内容，得出较为客观和全面的结论和认识。

三、社区资源基本情况

（一）社区资源图

四、社区资源的问题及其对策

（一）问题

由于厂北社区属于拆迁安置小区，并以老年人人口居多，所以社区里的资源设施相对单调，缺乏新颖性和创新性，但这也许是特定的社区环境所造成的，社区里的居民对于此类资源的需求量并不大，亦或者社区里有限的资源已经能够满足他们基本的日常生活。其次，因为厂北社区的外围资源相对优越，附近商场以及医院、幼儿园等资源都具备，所以当自身所在的社区资源得不到满足时，社区居民完全可以依靠外在的资源来弥补社区的不足。对于厂北社区资源所存在的问题，经调查有一下几点：

1、社区资源分散，主要包括下岗职工的再就业和基本的社会保障，面向老