营销渠道建设与管理

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其次,企业必须设法注视渠道中的冲突, 发现实际问题或潜在的问题所在。
最后,企业必须设计解决冲突的策略。
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激励渠道成员
开展促销活动 资金支助 协助中间商搞好经营管理,提高营销
业绩 提供情报 与中间商结成长期的伙伴关系
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渠道冲突与管理
在选择了分销渠道模式和确定了 具体的中间商以后,企业还需对分销 渠道进行管理,即企业应规定中间商 的权利和义务,对中间商经常予以检 查和鼓励,必要时还需对分销渠道进 行调整。
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使用中间商商标与使用生产商商标
在分销渠道决策中的另一个 重要问题是商标决策,也就是: 使用制造厂自己的产品商标呢, 还是使用中间商的商标?大型零 售商销售产品时,往往使用自己 的商标。
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营销渠道建设与管理
通过本次培训,将有如下收获:
1、了解现代分销渠道管理的变化趋势 2、掌握分销渠道的设计与构建方法 3、学会对渠道实施有效管理的方法和技巧 4、提高与经销商协同促销的能力
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第一部分 分销渠道的定义和特点
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在商品从生产者流向最后消费者或用户 的流通过程中,最少要转移商品所有权 一次
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分销渠道的职能
研究 促销 接洽 配合 谈判 实体分销 融资 风险承担
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分销渠道的结构
中间商的力量--近年来,大的零售商已采 用较为先进的推销方法。
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渠道冲突的管理
促进合作通常是消除冲突的方法,要获 得成功,渠道的领导人及其他成员必须 认识渠道是一个体系,即认识到一个成 员的行动常常会对增进或阻碍其他成员 达到目标产生很大的影响。
渠道对象的权利和义务
价格政策 买卖条件 中间商的地区权利 双方应提供的特定服务内容
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渠道系统的动力
力量与领导--为了渠道有效地发挥其职 能,各中间商之间的作业必须协调。
生产商的力量--汽车、软性饮料、专利 药品、牙膏、电视机与照相机等,全都 是制造商控制的产品。
分销渠道的定义 肯迪夫和斯蒂尔的定义 菲利普·科特勒的定义 美国市场营销协会的定义
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分销渠道的特点
每一条分销渠道的起点是生产者,终点 是通过生产消费和个人生活消费能实质 上改变商品的形状、使用价值和价值的 最后消费者或用户
西方国家的分销渠道是由参与商品流通 过程的各种类型的机构组成
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第三部分 影响渠道选择的因素
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影响渠道选择的六大因素
市场 产品 组织 中间商 竞争者 环境
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市场因素
潜在顾客的状况 市场的地区性 消费者购买习惯 商品的季节性 竞争性商品 销售量的大小
评估渠道成员
第一种测量方法是将每一中间商的销 售绩效与上期的绩效进行比较,并以 整个群体的升降百分比作为评价标准。
第二种测量方法是将各中间商的绩效 与该地区的销售测量分析所设立的配 额相比较。
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渠道改进决策
增加或减少某些渠道成员 增加或减少某些市场营销渠道 改进和修正整个市场营销系统 解决渠道改进问题的概念性研究
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西方国家制造商的分销战略
密集分销 选择分销 独家分销
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第二部分 渠道系统的管理
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选择中间商
为了实现企业的市场营销目标,各企业都 须招募合格的中间商来从事渠道分销活动, 从而成为企业产品分销渠道的一个成员。
直接分销渠道。直接分销渠道是产品从生产者 流向最后消费者或用户的过程中不经过任何中 间商的分销渠道,即由生产者将其产品直接销 售给最后消费者或用户(生产者→最后消费者 或用户)。
间接分销渠道。间接分销渠道是产品从生产者 流向最后消费者或用户的过程中经过若干中间 商转手的分销渠道。
多渠道分销。通过多条渠道将相同的产品送到 不同市场和相同市场
使用代理中间商 选择代理中间商的优点 选择代理中间商的缺点
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确定中间商特定的营销工作
每家厂商将其产品运销至目标市场 时,必须面对一定程序的营销工作,而 中间商的任务并不在于增加这些工作的 数量,而在于连 串营销工作的组合,而不单纯是一连串 商业组织结构,由此可明显看出每家厂 商都面临着一大批分销渠道的选择。
不同的企业,其招募能力也不相同。有 些企业可以毫不费劲地找到特定的商店加 入其渠道中,这主要是由于该企业享有盛 誉,或其产品有大利可赚。另一个极端现 象是生产者必须费尽心思才能招到期望数 量的中间商。
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选择条件
中间商的市场范围 中间商的产品政策 中间商的地理区位优势 中间商的产品知识 预期合作程度 中间商的财务状况及管理水平 中间商的促销政策和技术 中间商的综合服务能力
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