人力资源管理新版本
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信息技术的全面渗透
如何管理不需要到某一固定办公室来统一办公的“远程职工” （telestaff）、相互不见面而只靠电脑和互联网联系的虚拟组织 （virtual organization）等类型的组织和员工也是时代向人力资 源管理提出的重大挑战。
知识工人短缺
人力资源成了知识经济时代的第一资源。全球化加剧了市场竞争， 使人力资源成为全球争夺的焦点。
人力资源管理的目标
最终目标： 实现组织的目标
具体目标： 保证价值源泉中人力资源的数量和质量 为价值创造营造良好的人力资源环境 保证员工价值评价的准确有效 实现员工价值分配的公平合理
人力资源管理的主体
人力资源管理者 CEO、各级直线经理、人力资源经理
人力资源被管理者 组织资本所有者（股东） 人力资本所有者（一般员工） 人才资本所有者（CEO） 各级经理人员 科技创新人才 组织外部利益相关者
人力资源管理的实施与执行子系统 人力资源管理的激励、报酬、保障子系统 人力资源管理的投资、成本的核算与管理子
系统 人力资源管理的诊断、评价、控制子系统 人力资源管理的法律、政策、制度子系统 人力资源管理的理论、方法子系统
人力资源管理与传统人事管理的区别
传统的人事管理是以“事”为中心，注重 的是控制与管理人，属于行政事务式的管 理方式，主要研究“人的事”，是对静态 的“事”的关注和管理
现代人力资源管理
对 员 1. 员工是被动的 1.员工是主动的
工 的 2. 员 工 仅 仅 是 企 业 2.员工是企业发展的
态 度 的生产要素
宝贵资源
3. 企业管理员工 3. 企 业 与 员 工 互 相 匹
配，共同发展
管 理 服务于员工，支持员 提高员工的总体素质，
目 标 工，提高员工的工作效 培养员工的核心人才。
Human Resource Management
什么是人力资源？
➢ 人力资源是指推动经济发展和社会发展 的人的劳动能力。
人力资源的分类 智力劳动能力和体力劳动能力； 现实劳动能力和潜在劳动能力。
➢ 人力资源的载体：劳动能力拥有者
相关概念
人口
人口是一个国家或地区在一定时期内所有 人的总和。
具备劳动能力者
率和对企业的忠诚度 直 接 形 成 企 业 的 核 心
竞争力，提高企业的总
体优势
管 理 1. 将 企 业 文 化 灌 输 入 1. 将 企 业 文 化 与 企 业
战略 员工头脑
战略融入员工的自
2. 使 员 工 理 解 并 较 好 觉行为
的 执 行 企 业 任 务 方 2. 让 员 工 帮 助 企 业 实
组织战略
组织战略主要是指组织自己确定的 长远发展目标和任务以及为实现这一目标 与任务而制定的行动路线、方针政策和方 法。
组织战略分为总战略、事业战略和 职能战略三个层次。
组织战略的管理过程
组织战略分析 组织战略选择 组织战略实施与控制
人力资源战略
人力资源战略是使人力资源管理与 企业战略内容一致的手段。它是一种主旨 在于充分合理地运用企业各种人力资源， 使其发挥出最大优势，以实现组织目标的 各种人力资源使用模式和活动的综合。
是指运用现代化的科学方法，对与一定物力 相结合的人力进行合理的组织、培训和调配，使 人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、 心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分 发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、 人事相宜，以实现组织的目标。
宏观： 政府对社会人力资源的开发和管理 微观：企业内部对人的开发和管理
人力资源管理以“人”为核心，把人作为 活的资源加以开发，人力资源被提到战略 高度。而不是把人作为一种“工具”，人 力资源管理注重人的心理与行为特征，强 调人与事相宜，事与职匹配，使人、事、 职能取得最大化的效益，关注“人＋事”， 既关注事，更关注人
传统的人事管理与现代人力资源管理的比较
传统的人事管理
人力资源管理系统
企业人力资源
员工培训 战略与人力
激励与薪 酬、福利
绩效评估
资源计划 工作分析
企业人力 资源管理
(工作描述、
工作说明书) 员工招聘
员工职业源自文库与配置
沟通 生涯发展
与组织发展
在现代企业中，人力资源管理又可分为以下六个环节：
吸引
获取
调整
协 调
评价
发展
录用 保持
5P模型
识人(Perception) 选人(Pick) 用人(Placement) 育人(Professional) 留人(Preservation)
强
调
人口
数 量
丧失劳动能力者
人力资源
学生、 失业者
劳动力
普通劳动者 人才
天才
强调质量
人力资源的特点
人力资源的自有性 人力资源的生物性 人力资源的再生性 人力资源的主动性 人力资源的创造性 人力资源的能动性 人力资源的连续性 人力资源的时效性 人力资源的高增值性
人力资源管理的概念
人力资源管理的客体/对象
人力资源管理的主题 以人力资源管理为基础 以人才资源管理为核心
人力资源管理的重点 一般性管理 开发性管理
人力资源管理的内容 个体人力资源的管理与开发 群体人力资源的管理与开发 组织资源的管理与开发
人力资源管理的系统
人力资源管理的决策与战略（含规划、计划） 子系统
针与政策
现经营战略
21世纪HR管理面临的挑战
全球化
要求HR专家把握六种关键技能：管理竞争、适应复杂性、把握变化、 在干中学习、完善组织行为、以人为中心进行管理。
多元文化的融合与冲突
管理者们经常会遇到类似国籍、文化背景、语言都不同的员工如何共 同完成工作，以及管理制度与工作价值观迥然不同的组织如何沟通 等问题。
人力资源战略的内容
确定人力资源战略整体框架 设计人力资源战略过程模型 加强战略性人才管理 理顺人力资源战略与组织、
环境的相互关系
人力资源战略的任务
人 口 暂不具备劳动能力者
丧失劳动能力者
劳动力
劳动力是指人口中达到法定劳动年龄，具 有现实的劳动能力，并且参加社会就业的那部 分人。
人才
人才是指在当地人力资源中层次较高的那 部分人，指具有特定的知识技能和专长的劳动 力。
人才是一个相对的概念
在上海
本科生也不一定算人才
在内地
中专生可能也算是人才
人口、人力资源、劳动力和人才的关系图
如何管理不需要到某一固定办公室来统一办公的“远程职工” （telestaff）、相互不见面而只靠电脑和互联网联系的虚拟组织 （virtual organization）等类型的组织和员工也是时代向人力资 源管理提出的重大挑战。
知识工人短缺
人力资源成了知识经济时代的第一资源。全球化加剧了市场竞争， 使人力资源成为全球争夺的焦点。
人力资源管理的目标
最终目标： 实现组织的目标
具体目标： 保证价值源泉中人力资源的数量和质量 为价值创造营造良好的人力资源环境 保证员工价值评价的准确有效 实现员工价值分配的公平合理
人力资源管理的主体
人力资源管理者 CEO、各级直线经理、人力资源经理
人力资源被管理者 组织资本所有者（股东） 人力资本所有者（一般员工） 人才资本所有者（CEO） 各级经理人员 科技创新人才 组织外部利益相关者
人力资源管理的实施与执行子系统 人力资源管理的激励、报酬、保障子系统 人力资源管理的投资、成本的核算与管理子
系统 人力资源管理的诊断、评价、控制子系统 人力资源管理的法律、政策、制度子系统 人力资源管理的理论、方法子系统
人力资源管理与传统人事管理的区别
传统的人事管理是以“事”为中心，注重 的是控制与管理人，属于行政事务式的管 理方式，主要研究“人的事”，是对静态 的“事”的关注和管理
现代人力资源管理
对 员 1. 员工是被动的 1.员工是主动的
工 的 2. 员 工 仅 仅 是 企 业 2.员工是企业发展的
态 度 的生产要素
宝贵资源
3. 企业管理员工 3. 企 业 与 员 工 互 相 匹
配，共同发展
管 理 服务于员工，支持员 提高员工的总体素质，
目 标 工，提高员工的工作效 培养员工的核心人才。
Human Resource Management
什么是人力资源？
➢ 人力资源是指推动经济发展和社会发展 的人的劳动能力。
人力资源的分类 智力劳动能力和体力劳动能力； 现实劳动能力和潜在劳动能力。
➢ 人力资源的载体：劳动能力拥有者
相关概念
人口
人口是一个国家或地区在一定时期内所有 人的总和。
具备劳动能力者
率和对企业的忠诚度 直 接 形 成 企 业 的 核 心
竞争力，提高企业的总
体优势
管 理 1. 将 企 业 文 化 灌 输 入 1. 将 企 业 文 化 与 企 业
战略 员工头脑
战略融入员工的自
2. 使 员 工 理 解 并 较 好 觉行为
的 执 行 企 业 任 务 方 2. 让 员 工 帮 助 企 业 实
组织战略
组织战略主要是指组织自己确定的 长远发展目标和任务以及为实现这一目标 与任务而制定的行动路线、方针政策和方 法。
组织战略分为总战略、事业战略和 职能战略三个层次。
组织战略的管理过程
组织战略分析 组织战略选择 组织战略实施与控制
人力资源战略
人力资源战略是使人力资源管理与 企业战略内容一致的手段。它是一种主旨 在于充分合理地运用企业各种人力资源， 使其发挥出最大优势，以实现组织目标的 各种人力资源使用模式和活动的综合。
是指运用现代化的科学方法，对与一定物力 相结合的人力进行合理的组织、培训和调配，使 人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、 心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分 发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、 人事相宜，以实现组织的目标。
宏观： 政府对社会人力资源的开发和管理 微观：企业内部对人的开发和管理
人力资源管理以“人”为核心，把人作为 活的资源加以开发，人力资源被提到战略 高度。而不是把人作为一种“工具”，人 力资源管理注重人的心理与行为特征，强 调人与事相宜，事与职匹配，使人、事、 职能取得最大化的效益，关注“人＋事”， 既关注事，更关注人
传统的人事管理与现代人力资源管理的比较
传统的人事管理
人力资源管理系统
企业人力资源
员工培训 战略与人力
激励与薪 酬、福利
绩效评估
资源计划 工作分析
企业人力 资源管理
(工作描述、
工作说明书) 员工招聘
员工职业源自文库与配置
沟通 生涯发展
与组织发展
在现代企业中，人力资源管理又可分为以下六个环节：
吸引
获取
调整
协 调
评价
发展
录用 保持
5P模型
识人(Perception) 选人(Pick) 用人(Placement) 育人(Professional) 留人(Preservation)
强
调
人口
数 量
丧失劳动能力者
人力资源
学生、 失业者
劳动力
普通劳动者 人才
天才
强调质量
人力资源的特点
人力资源的自有性 人力资源的生物性 人力资源的再生性 人力资源的主动性 人力资源的创造性 人力资源的能动性 人力资源的连续性 人力资源的时效性 人力资源的高增值性
人力资源管理的概念
人力资源管理的客体/对象
人力资源管理的主题 以人力资源管理为基础 以人才资源管理为核心
人力资源管理的重点 一般性管理 开发性管理
人力资源管理的内容 个体人力资源的管理与开发 群体人力资源的管理与开发 组织资源的管理与开发
人力资源管理的系统
人力资源管理的决策与战略（含规划、计划） 子系统
针与政策
现经营战略
21世纪HR管理面临的挑战
全球化
要求HR专家把握六种关键技能：管理竞争、适应复杂性、把握变化、 在干中学习、完善组织行为、以人为中心进行管理。
多元文化的融合与冲突
管理者们经常会遇到类似国籍、文化背景、语言都不同的员工如何共 同完成工作，以及管理制度与工作价值观迥然不同的组织如何沟通 等问题。
人力资源战略的内容
确定人力资源战略整体框架 设计人力资源战略过程模型 加强战略性人才管理 理顺人力资源战略与组织、
环境的相互关系
人力资源战略的任务
人 口 暂不具备劳动能力者
丧失劳动能力者
劳动力
劳动力是指人口中达到法定劳动年龄，具 有现实的劳动能力，并且参加社会就业的那部 分人。
人才
人才是指在当地人力资源中层次较高的那 部分人，指具有特定的知识技能和专长的劳动 力。
人才是一个相对的概念
在上海
本科生也不一定算人才
在内地
中专生可能也算是人才
人口、人力资源、劳动力和人才的关系图