案例4-浪潮公司营销理念的发展沿革
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浪潮公司营销理念发展沿革
--如何构建企业营销理念
浪潮是我国最早从事高端计算设备生产的企业之一,脱胎于国有企业。从计划经济下的制造中心,到市场经济下的品牌巨人,浪潮英信走过了一条艰巨的发展之路。90年代初,改革开放已经取得巨大成效,市场化运营基本被国内厂商所熟悉。1993年,浪潮推出了第一款小型机,正式投入了服务器市场的竞争。此时浪潮将自己的产品命名为“小型机”。面对纷繁复杂的市场形势,一个刚刚起步的企业,不可能一蹴而就,首先要打好基础。对高科技企业来讲,这个基础就是技术研发实力和产品制造实力。加之这时的浪潮对市场经济运作模式的运作还不能完全得心应手,此阶段,浪潮未能形成具有一定高度的、面向市场运营的、可以统率整个企业运作的核心营销理念。
1995年,浪潮小型机正式更名为浪潮服务器。此时浪潮公司在中国大陆地区成为Intel公司在服务器领域唯一的合作伙伴,双方结成了密切的战略合作伙伴关系。浪潮的技术研发与生产能力得到极大提高。
1998年,浪潮在国内开创性地将服务器产品从系统集成和PC产业中分离出来,成立一个单独的事业部,专门发展服务器产品。正是这种“专业化”的思想,使得浪潮服务器的发展进入了飞速发展阶段。浪潮意识到因特网潮流(The Trend of Internet)是浪潮服务器的未来希望,所以将浪潮服务器称为Trend Server。
市场需求日趋多样化、差异化,如何进行市场细分,浪潮已经有了比较成熟的设想,基本上完成了从生产阶段到社会营销的转换,浪潮服务器在中国用户心目中的地位日益巩固。随着市场份额的扩大,市场经验的丰富,企业自身的壮大,浪潮对企业理念的思考逐渐成熟起来。
浪潮意识到,网络必将成为推动整个社会飞速前进的巨大动力,而服务器作为网络构建的核心设备,其意义不仅是处理各种数据在不同终端间的流动和运算,从更深远的意义上说,服务器的发展将决定人类社会的前进速度。基于这种认识和自己的核心能力,浪潮将自己的企业使命设定为推动中国信息化建设。为实现这个责任,浪潮于2000年提出了第一个成熟的营销理念:中国网络原动力。
其含义是直接明了的,即用自己卓越的产品和技术推动中国网络构建,加速信息化进程,使中国在网络时代实现腾飞。随后浪潮推出了亚品牌——浪潮英信(IaSer)。其含义为:Internet Available Server(因特网服务器);Intel Based Server(基于IA机构的开放体系服务器);International Server(全球化战略)。
事实证明,浪潮这一营销理念是正确有效的。在这个理念的指导下,2000年浪潮英信在产品、渠道、服务、品牌推广等方面进行了积极的工作,并取得了良好的效果。据权威调查机构统计,2000年浪潮英信销量超越众多国外品牌,进入中国市场前三甲(仅位于HP、IBM之后)。实现了国有品牌的历史性飞跃。
作为国内唯一可以和国外企业竞争的高端服务器生产厂商,浪潮在高端产品方面一直走跟踪技术、积极消化、自主研发、持续创新的道路。当前在高端计算领域,不管是计算理论、工艺、还是技术实现和产品设计方面,浪潮英信都处于国际领先水平,而与国外厂商的差距主要在应用。此时,以电子商务为契机的网络构建热潮在世界范围内广泛兴起,在中国更是波澜壮阔。大型行业的网络建设、政府上网、中小企业上网、.com的蓬勃发展对服务器提出了更高的要求,除技术外,服务、解决方案、渠道等都成为企业竞争的焦点。在这种背景下,2001年,浪潮英信提出了全新的营销理念——“您身边的服务器专家”。
将“中国网络原动力”和“您身边的服务器”相对比,可以发现后者的外延与内涵所指明显趋于务实,对企业运作的实际指导作用更加细致显著。