塑造卓越领导力和高效执行力

四、领导力的理解
领导力的实质
就是影响力，任何人都可以使用 领导力，只要能成功地影响他人的行 为，都可以被视为实施了领导力提升。
五、卓越领导力的六项能力
学习 能力
能力
分值 12345 12345 12345 12345 12345 12345
激励 能力
优秀 领导者
决断 能力
你拥有足够的知识力量 你的决策正确率极高 你对客户员工的需求反应 敏捷
人生的两大角色
角色决定你的人生· · · · · ·
一是：领导者 二是：执行者
自己的角色由你的交往角色来确定。【狼和狈】
【课程大纲】
第一单元 塑造卓越领导力
第二单元 塑造高效执行力
一、优异企业的关键因素
有效的 战略规划 超常的 敏捷的 市场反应
业绩表现
卓越的
组织领导
顺畅的
业务流程 优良的 更高的
完成任务不等于结果
什么是任务？ 什么是结果？
做一天和尚撞一天钟！
【案例二】亮剑的执行力精神
1.通过案例欣赏后您认为 什么是执行力？
2.你认为执行力的好坏受
哪些因素的影响？
案例感悟：
执行力就是按照公司的要求不折不扣的把
事情执行到底。
执行力就是贯彻公司的战略意图，完成预
定目标的操作能力。
4.领导是创造性艺术
一视同仁可能是最好的原则 区别对待可能是最好的策略 领导是一门高超的艺术——
蓝理由 1.责无旁贷 2.物质利益 3.省时省力 4.更大权力 5.否则有害
红理由 1.义不容辞 2.感情回报 3.更加出色 4.更多自由 5.更具挑战性
第二单元 塑造高效执行力
一、执行力的重要性
（一）保证公司目标可以实现
（二）保证公司制度得以落实
（三）保证公司各项工作能按照质量完成
（四）保证公司经济活动有序进行 执行力就是生产力！
（五）混沌环境需要执行力的破解
（六）二分策略、八分执行
（七）大多数企业的失败在于缺乏执行
（八）执行就是：把领导的思想转化为行动
（九）高层的思想
执行 能力
洞察 能力
你的下属是你最好的学生 你的计划总能执行到位 你的部下对工作充满热情
教导 能力
总计
1.学习力之角色转变
领导：通过他人的作用去实现目标。——彼德·德鲁克
业务精英 责任范围 工作性质 自我负责 经营自我
经理人 为他人负责 经营组织
核心能力
业绩标准
业务专长
个人业绩
定向用人
团队业绩
2.学习能力之能量获取
优知顺序 职责必须 优知方式 学院进修
切实适用
超越一般 系统短缺
个人研读
群体辅导 竞技训练
3.学习力之人格修炼
道德
• 敬业、诚信
性格 远见
胸怀
• 坚毅、自律
• 胆识、达观
• 谦逊、容人
1.决策力之战略三角
快捷 R高科技 A优质
决策力
2.决策力之计划矩阵
3.决策理智平衡艺术
2.激励力之认同法
认同是积极的动力。荣誉感会使人不惧怕任何艰难险 阻。
原理
案例
拿破仑勋章
策略
真诚—及时—得体—多样 —一分钟表扬
3.激励力之反馈法
中性反馈
• 你知道你们是唯一没有达标的部门吗？
负面反馈
• 你到底能不能干，你们部门总是给我找麻烦！
正面反馈
• 你们没有达标，我们讨论一下看如何办？
原理
案例
莫莱迪海滩实验
启示
让部下承诺目标 不可轻言承诺
2.执行力之变革法
• 推动变革需要 动力，必先借 助问题分析放 大不满，触发 危机感，植入 新的希望。 • 现成架构难以 承担非常任务， 应组成专业化 团队或借助外 部专业，指导 降低风险。
激发 动力 巩固 成果
专业 运作 快速 突破
选择
4.教育力之杠杆管理
群体行为定律
生命具有模仿的天性，在一个群体行动中，80%是服从者， 15%是中坚力量，5%是先行者。
在一个单点上找到高度 用榜样的力量来驱动团队 以多点的高度构成面的完美 制止萌芽状态的错误行为
1.执行力之承诺法
一致定律； 没有承诺时，人们随意行动； 有承诺时，人们以行动来再现承诺。
客户价值
员工素质
二、管理与领导的区别
复制 重事 控制 制度 顺从 眼前 局部 方法 避险 维持
管理外控
原创 重人 激励 文化 优化 远见 全局 方向 冒险 变革
VS
领导内驱
三、领导者的七大责任
确定组织的价值观 确定发展方向和绩效目标 关注顾客需求和期望 塑造积极的经营环境 完善组织的治理 评审组织的绩效 履行社会责任
通过做决策来指导他人
惩罚作为让人服从的有效方式 指出错误 要解决问题和做决定 分配责任
帮助他人做决定
鼓励忠诚，激发创造力 鼓励学习 帮助他人解决问题和做决定 塑造责任感
设定要遵从的程序和步骤
建立前景领导
3.教导力之育人七步
组织绩效=领导者效能+被领导者效能
创新
纠偏、习惯 试用
训练
预热
教育资源： 制度、教练、团队
执行力箴言三
对自己不严格，就是对自己不负责
对他人不严格，就是对他人不负责
要业绩，不要借口；要行动，不要梦想
合理的锻炼，不合理的磨练
你是 否会 有困 惑， 同样 的起 点， 不同 的报 酬？
同时进入公司，同等学历经验，不同待遇 老板分别交代不同的工作 为什么那么多借口？ 办事情的时效性 策划对比在前，行动在后 老板想要的结果
平衡定律
稳定是多方面因素制约的结果， 忽视某一方面，就会导致失败。
失衡=失败
4.创造新业绩的333法则
基点 达成的结果 1. 2. 清楚/不清楚 1~20~30~40分
新任领导六要领
1~20~30分 洞悉大客户标准 关注目标，以事量人 清楚事件的因果关系 断掉后路 驾驭而非独行 保持顶级优势
启动的三个事件
1. 2. 最重要的奖项 1. 2.
1~20~30分
1.洞察力之员工需求【海豚原理与朝三暮四】
员工满意度=收益*收益感知度/付出*付出感知度
员工收益=薪资福利+情感愉悦+能力增值
员工付出Βιβλιοθήκη Baidu劳动成本+情感成本
薪资福利 情感愉悦 能力增值
劳动成本 情感 成本
思考—— 属下满意度是否提高？ 原因出在哪里？你将如何解决？
• 不要太快抽身， 利用赢面产生动 能。
• 通过强力讯息， 打通企业任督 二脉，快速形 成进程成果。
3.执行力之权责法
你定规则，下属做决定 你提建议，下属做决定 你提方案，与下属协商 你向下属推销方案 你做决定，下属执行
收放， 因人而变！
人才、责任、目标
信任不等于放任
标准、资源、监控
1.激励力之竞赛法
2.洞察力之组织系统【组织、目标与环境】
所有者
市场
组织 系统
人员
流程
组织运行、免疫系统
3.洞察力之环境改造【氛围环境】
1.对顾客和伙伴讲究诚信 2.组织有的可持续发展的目标 3.个人有的学习成长的空间 4.员工的健康和安全得到保障 5.领导带头遵守游戏规则 6.事实作为根本的决策依据 7.绩效成为最高的评价标准 8.创造性得到鼓励 9.普遍的责任感和团队荣誉感 10.人际关系与工作绩效的良性互动
（二）听取员工的见解——采取有效经验
（三）鼓励员工的创造力 （四）团队分工和协作 （五）明确思想，提高领导能力
五、提高团队成员的归属感
（一）团队是一个“家”
（二）没有完美的个人，只有完美的团队
（三）融入团队生活
（四）团队第一，个人第二
（五）尊重关爱团队的每一位成员
执行力就是积极选拔合适的人到合适的岗位上，即选 好人，用好人。 ——柳传志
谢谢观赏！
文化
制度
1.领导称职度测评
1. 他会在一分钟之内说清楚他的职责 目标。 2. 他有达成目标所需要的必要条件。 3. 他有机会做他最擅长做的事。 4. 在过去的七天里，他有受到表扬。 5. 他觉得你关心他的个人情况 · · · · · · 盖洛普
测试题
2.教导力之教练方式
传统式 “告诉”与指导部下 教练方式 询问、倾听和提要求
中层的技巧
基层的习惯——赢在基层的执行
二、有效执行的基石—职业理念
（一）自律
（二）制定工作的目标导向，认真负责
• 1.事先设定
• 2.事中控制
• 3.事后总结
（三）拥有良好的心态和信念
执行力箴言一
赢者心态
凡事正面积极
凡事巅峰状态
凡事主动出击
凡事全力以赴
三、执行力不佳的原因分析
企业中大量存在的现象· · · · · ·
我已经按照您说的做了 我已经尽最大能力了 我该做的都已经做了
但——看似事情都做了，就是没有结果！
重要结论：任务不等于结果！
完成任务是对程序、过程负责 收获结果是对价值、目标负责 完成任务不等于拿到想要的结果
挖坑了，没水，别怪我！
【案例一】
任务：挖井 结果：挖到水
潜能定律：生命体都存在巨大的潜能，通过竞赛，可以开发的更快、更 强、更高的境界，持续不断的刷新纪录。

竞赛法四模式： 个体之间 组织之间 要素之间 要素组合之间 竞赛七原则： 让模仿升级为竞赛 建立更多的奖项 让竞争者认同规则 提升单元的相似性 组织赛场啦啦队 将竞赛控制在限度内
（一）员工不知道干什么—不知道工作内容
（二）员工不知道怎么干—不知道操作流程
（三）心态方面：

敬业精神不佳，团队意识不强
心态决定状态，状态决定成败
执行力箴言二

做的不好是缺乏锻炼练习，只有量的积累，
才会有质的飞跃，我永远比第一名努力四倍以上。
四、如何提高团队执行力和凝聚力
（一）为员工创造继续深造的机会