一是能够为客户创造价值

一是能够为客户创造价值，二是能够大大领先对手的竞争优势。

对于质检机构而言，核心竞争力=技术领先＋服务优势

必须以市场需求为导向，以效率和效益为目标，不断提升检验检测和科研创新能力。

服务优势=创新服务方式＋高效服务。

21世纪，企业竞争力的来源之一是价值的创新，价值的创新首先是服务上的创新，只有在服务上做到了创新，才能提供有竞争力的服务。

一是“惊喜服务”。“惊喜服务”是指在一些基础的服务之上，在客户没有想到的服务以外，我们对客户进行他们意想不到的服务。例如：有的质检机构建立的检验进度短信提醒系统。

二是“感动服务”。“感动服务”就是要通过我们的言行举止，一举一动都能够感动顾客，让顾客终生难忘。例如：有的质检机构有为客户专门设置的客户休息室、免费午餐、大客户机场接送等等关爱服务。

三是提高服务等级。通常，顾客服务的等级由低到高分为有问必答、保持沟通、专人负责、超常服务、专业顾问、长期伙伴这6个等级。检

验机构要主动与顾客沟通，了解顾客当前需求和未来的期望，并及时追踪客户需求变化，建立客户需求预见机制，根据客户需求延伸服务，深化客户关系，特别是与重点客户结成合作伙伴，从而造就长期稳定的客户资源。

为了弘扬企业文化，让每位员工感受到集体的温暖与关怀，公司在员工生日的这一天，精心为员工送去生日的祝福和生日蛋糕。在特别的日子里，企业对员工长期以来的辛勤工作给予了肯定和感谢，也表达公司对员工的点滴关怀。塑造优良的人性化管理，促进员工对企业的信任，推动企业良性健康发展。公司注重以人为本，尊重人、重用人、培养人、关心人、增强企业凝聚力，培养企业团队精神，塑造良好的企业形象，为公司实现发展战略目标提供强大的文化支持、精神动力和力量源泉！

中润人秉承公正、规范、准确、高效的质量方针，始终致力于为各领域客户提供一站式环境检测服务和绿色解决方案，致力于成为受业界尊敬、客户可持续信任的环境检测服务机构。广东中润检测技术有限公司具备国家计量资格认定CMA

证书,是一家有独立法人地位的大型第三方环境

检测机构，中润出具的报告权威且有法律效力。中润检测严格依照相应国标配置了数千平米的

标准化实验场所，同时配备有电感耦合等离子体发射仪（ICP）、原子吸收分光光度计（AAS）以及气相色谱仪（GC），另外还有气质联用仪（GC/MS)、离子色谱仪（IC）、红外测油仪以及烟气烟尘测试仪和微生物室系统这些大型检测

仪器设备；中润拥有一批经验丰富的专业技术团队，团队达40余人，高级技术人员更是多达20余人；检测依照CMA计量证书的认定情况，中

润具有水质检测、空气质量检测、噪声检测及土壤监测，还有底泥检测及产品化学检测共计381项检测能力，相信可以最大程度满足广大企事业单位环境检测方面的需求。

中润检测根据客户需求可进行环评现状监测、绿色建筑检测、环保设施竣工验收监测（环保验收监测）、环境质量检测、环境污染源检测（废水检测、废气检测、污泥检测、厂界噪声检测、设备噪声检测、建筑施工噪声检测、交通噪声检测等）；中润检测同时可为大气环境检测提供准确的第三方监测数据，与此同时中润还为体系认证、节能检测、环境工程验收、水质分析、客户验厂、

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