办公室工作流程图

组织落实考察 材料、工程队 等相关事宜， 并全程跟踪工 程进度。
大额需招投标
对预算 预审
审核
批准
组织招投 标确定施 工队伍
审核
批准
组织财务审 计等工程相 关部门验收
履行完验 收手续
根据合同 要求付款
8.3、工程采购工作流程
物业科 办公室 财务审计 分管领导 总经理
根据材 料清单 确定考 察目标
组织审计、物业、相关 领导察目标材料，多方 对比形成初步意见
拿到付款凭证。 流程结束
付款
核对、 确认收 款金额、 开具发 票或收 据
付款
记录 存档
11、车辆管理工作流程
1
出车工作流程
车辆管理工作流程
3
2
车辆保养维修工作 流程 购买车辆保险、ETC等工作流 程
11.1出车流程
用车人员 用车单位负责人 办公室主任 司机
填写派车单
审 批
同意签字
审批
签字安排
出车
写出维 修申请 报告
同意签字
审核
审 核
同意签字
同意签字
审核 批准
落实、 督办
同意签字
安排物业落 实维修项目
8.2、工程项目工作流程
经理办公会 办公室物业科 财务审计 分管经理 总经理
经理办 公会研 究确定 工程项 目
物业科根据 项目情况做 出大体预算 形成申请文 件报集团审 批，审批通 过后组织实 施
6、合同签订、管理流程
需签订合同 的部门 拟出合 同并填 写合同 审批单 部门负责人 分管领导 办公室主任（法务 联络员）
交律师审核 合同，并对 合同进行编 号，登记。
将合同、审 批单、会议 纪要等相关 材料汇总报 集团法务走 程序
总经理
审核
审 核
审核通过
在合同 审批单 上签字
集团法务走完程序通知可以签订合同后通知相关部门
签字
同意签字
审核 批准
同意签字
物业负责 联系购买
工程结束收 组织审计物 业及相关领 导验收
验收 合格
根据合 同规定 付款
9、信访工作流程
办公室 办公室主任 分管经理 总经理
与领导干部有 关问题，及其 他重大问题
纪委书记
接到来 信或是 来人， 先登记
接待、 处理
一 般 事 件
重要事项根 据情况报
处 理
审 核
同意签字
批 准
同意签字
档案管 理员审 核签字
借出、 复印
收回、 归档
4、接待工作流程
1
派餐流程
接待工作流程
3
2
小型接待流程
大型接待流程
4.1派餐流程
需派餐部门 部门负责人 分管领导 办公室主任 财务
填写派餐 单
审 核
批准签字
审 核
批准签字
组织接待
在派餐单上签字
根据 需求 安排 就餐
定时汇 总定点 酒店账 单并进 行审核
1、收发文流程
1
收文流程
收发文流程
2
发文流程
1.1收文流程
收文流程 办公室员工 办公室主任 总经理 分管领导及处理
收文
签收、登记
审 阅
一 般 文 件
重要文件
审阅、批示
承办、落实
承办、督办
落实完后资 料存档
1.2发文流程
发文流程 办公室员工 办公室主任 分管领导 总经理
流程 开始
拟稿并初核 （需发文部 门）
11.2车辆维修保养工作流程
司机 办公室物业科 办公室主任
填写车辆维 修、保养单
审 批
同意签字
批准
维修、保 养，开好 发票走报 销程序。
11.3购买车辆保险、ETC（常规费用支出）等工作流程
车队长
根据车辆保险 到期情况和etc 余额情况汇总 填写保险、 ETC购置单
办公室物业科
办公室主任
审 核
同意签字
批准
购买，开 好发票走 报销程序。
职 责 范 围 内
重要事项
批示
办理
将处理结果 告知来信、 来访人
根据情 况办理
存档
10.房租收缴工作流程
办公室物业 办公室主任 租户 财务科
根据租金收款 时间表确定收 租人和交租日 期，制作交租 通知单
审核
确认内容、 准备租金
按时缴费
发催款通知 并电话催收
断水断电， 一周不交走 司法程序。
收到通知 10日内未 付款 收到催款 通知5天内 未付款
签订 合同
签订完后办公室留一份
存档
7、参加、组织会议流程
1
参加外部会议流程
参加、组织会议流程
2
组织会议流程
7.1参加外部会议流程
办公室文员 办公室主任 总经理 相关部门
接到会议通 知
审 批
一 般 会 议
重要会议
批准、安 排参会人 员
参加 会议
通知参 会人员
落实参会 人员
7.2组织内部会议流程
办公室主任 办公室文员 各部门 办公室档案 管理员
2
档案借阅、复印管理流程
3.1档案保管流程
各科室（含办公室） 科室负责人 办公室文员 办公室主任
移交需归档 的相关档案
审 核
审查、整理、 归档、编号
理毕签字
审核
审毕签字
存档
3.2档案借阅、复印管理流程
档案使用人 科室负责人 办公室主任 办公室文员 档案使用 人
申请填写《档 案借阅、复印 申请单》
通知开会
会 议 准 备
通知参会人员 准备相关材料
参加 会议
归档
布置会场
会议记录 督办 形成会议 纪要 贯彻 落实
8、物业维修、工程项目工作流程
1
物业维修工作流程
物业维修、工程项目 工作流程
3
2
工程项目工作流程
工程采购工作流程
8.1、物业维修工作流程
需物业维修 的部门 部门负责人 分管领导 办公室主任 总经理
审 阅
审核 一 般 文 件
Βιβλιοθήκη Baidu
重要文件
签发
编号、打印
核对
存 档
发 文
2、印章、证照管理流程
1
印章使用管理流程
印章管理流程
2
印章、证照借用管理流程
2.1印章使用管理流程
用印人
填写印章使 用登记单
用印人科室负责人
办公室主任
分管经理
办公室 文员
签字同意
审 批
签字同意
审 核
重要用印
批 准
一般用印签字同意
盖章
说明活 动具体 情况
根据情 况形成 接待方 案
审 核
把 关
批准
组织接待
落实接待准 备情况，协 调相关科室
5、办公用品、固定资产采购、入库、领用流程
各部门 部门负责人 办公室主任 相关领导 总经理
根据需 求提出 计划
审核
同意签字
审 核
日 常 用 品
大宗物品
把 关
同意签字
批准
安排物资采购
按计划 领用
验收入库登 记造册
付款
按照财务规定履 行完签字手续后
4.2小型接待流程（来电、来访）
办公室文员 办公室主任 分管（相关）领导 总经理
接听来 电记录 内容/接 待来访
情 况 处 理
一 般 业 务
根据实际情况汇 报给相关领导
承办、落实 拟办
重要情况或是直接找总经理的，直接向总经理汇报
承办、落 实
4.3大型接待流程
接待活动相 关科室 办公室 办公室主任 分管领导 总经理
办公室工作流程
目录
1
2 3 4 5 6
收发文流程 印章、证照使用借用流程 档案管理、复印流程 接待工作流程 办公用品、固定资产采购使用流程 合同签订、管理流程
目录
7
8 9 10 11
参加、组织会议流程 物业维修、工程项目工作流程
信访工作流程
房租收缴工作流程 车辆管理工作流程 LOREM IPSUM DOLOR
记录 存档
2.2印章、证照借用管理流程
用印、照人
填写印章、 证照借用登 记单
用印、照人科室负 责人
办公室主任
分管经理
办公室 文员
签字同意
审 批
签字同意
审 核
重要用印
批 准
一般用印签字同意 办公室委派一名工作人员陪同办理
借出
用毕 归还
印章管 理员审 核签字
记录 存档
3、档案管理流程
1
档案保管流程
档案管理流程